Santander Consumer Bank

(4.07)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (971 z 1521)

Wyczyść filtry
obsługa,wspaniała raty do...
obsługa,wspaniała raty do spłacenia,profesjonalne podejście do klienta

Barbara_1060

07.05.2017

Placówka

Zabrze, Wolności 298

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik jasno i...
Pracownik jasno i konkretnie przedstawił warunki kredytu gotówkowego, zaproponował zdalną prezentację warunków poprzez panel internetowy. Rzeczowo wyjaśnił wszystkie kwoty na jakie składa się kredyt. Przesłał na maila całą prezentację z ofertą.Zapotrzebowanie na ofertę zgłoszone przez stronę internetową. Pracownik w ciągu kilku minut oddzwonił.

zalogowany_użytkownik

20.04.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w placówce...
Wizyta w placówce trwała 27 minut.Podczas oczekiwania w kolejce poproszone zostały osoby korzystające z kasy (pomimo iż później przyszły)co wydłużyło okres oczekiwania potencjalnego nowego klienta.Doradca przywitał się bardzo szybko mechanicznie,nie zrozumiałe,bez emocji,bez uśmiechu.Podczas przedstawiania oferty pożyczki nie poinformował o wielu szczegółach z nią związanych takich jak np ubezpieczenie..Doradca nie starał się przekonać klienta o wyjątkowości oferty oraz dobrych warunkach przez co nie wzbudził zaufania.Po odbytej wizycie nie zadzwonił zapytać odnośnie decyzji pożyczki.Ponadto placówka pomimo wizyty w poniedziałek o godz.10 była wyraźnie zabrudzona,pajęczyny w witrynach.Bank nie wzbudził we mnie zaufania,nie skorzystałabym z jego usług.Personel powinien wykazać większe zainteresowanie klientem,jak również podejść do każdego indywidualnie,z uśmiechem oraz pozytywną aparacją.

Katarzyna_4980

20.11.2016

Placówka

Żywiec, Kościuszki 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nierzetelność w informacji....
Nierzetelność w informacji. Sztywne stanowisko banku w przypadku redukcji oprocentowania w odpowiedzi na działania RPP. Naciąganie klientów na nieobowiązkowe ubezpieczenia i uzależnianie od nich decyzji kredytowych. Lakoniczne odpowiedzi na skargi i reklamacje. Zdecydowanie odradzam.

Lechosław_4

04.10.2016

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jakosc obsługi na...
jakosc obsługi na bardzo wysokim poziomie

Tomasz_1632

15.09.2016

Placówka

Jarosław, Grodzka 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marek_977

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. w...
Bardzo dobrze. w zasadzie bez zarzutów, ale oferowane warunki mają pewne mankamentyNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

DORA_1

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Aria

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ijo

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. Na plus:...
Źle. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi.Na minus: Oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Agata_1155

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Aleksandra_461

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Placówka na...
Rewelacyjnie. Placówka na medal: świadczy o tym jej zadbany wygląd, uprzejmi pracownicy dysponujący wiedzą na temat oferty banku. Placówka posiada wydzielone strefy do rozmów poufnych.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

RomantycznyRoman

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Titkos

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Tomasz_1869

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. W banku...
Świetnie. W banku Santander Consumer Bank klient jest traktowany zgodnie z zasadami i kultura obsługi klienta.Pracownicy witają klienta stojąc.Zawsze zapraszają do ponownego odwiedzenia placówki.Szczegółowo przedstawiają ofertę banku.Jestem zadowolona z wizyt w banku.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Alicja_630

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Na plus:...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Władysław_21

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Ostatnio miałam...
Świetnie. Ostatnio miałam okazję pytać tam o kredyt...kompetencje personelu przerosły moje oczekiwania....pełen profesjonalizmNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Katarzyna_4941

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Podczas...
Tak sobie. Podczas obsługi w tym baku pracownik celowo zataił dodatkowe koszty podczas oferowanego kredytu. Pracownik nie potrafił rozwiać moim wątpliwości dotyczących dodatkowego ubezpieczenia. Cała obsługa trwała dość długo. Wychodząc z tego banku nie byłam zadowolona z obsługi.Na plus: Wygląd miejsca obsługi.Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Elżbieta_768

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Monika_3053

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Grzegorz_80

30.08.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Santander Consumer Bank

Santander Consumer Bank należy do hiszpańskiej Grupy Santander, która obecna jest na polskim rynku od 2001 roku. Santander Consumer Bank przedstawia się jako „Bank od kredytów”. Wśród produktów możemy odnaleźć kredyty gotówkowe, samochodowe i karty kredytowe. Jako lider polskiego rynku kredytów konsumenckich, od lat aktywnie angażuje się w ważne społecznie tematy. Santander Consumer Bank włącza się do wielu inicjatyw, których celem jest promocja zdrowego stylu życia, takich jak Bieg po Nowe Życie, Bieg po Oddech oraz Akademia Zdrowia Santander Consumer Banku.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Santander Consumer Bank?

DnB Nord

(3.02)

Lepiej
Gorzej

Raiffeisen Digital Bank

(3.97)

Lepiej
Gorzej

Toyota Bank

(3.05)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Rozmowa przebiegała bardzo...
Rozmowa przebiegała bardzo rzeczowo, konsultant znał odpowiedzi na wszystkie moje pytania. Problem został rozwiązany w krótkim czasie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!