Santander Consumer Bank

(3.31)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (957 z 1487)

dobra i profesjonalna...
dobra i profesjonalna obsługa.

Ella_1

05.10.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Skuszona propozycją kredytu...
Skuszona propozycją kredytu konsolidacyjnego, którą otrzymałam na maila, udałam się do placówki, aby dowiedzieć się szczegółów i by sprawdzić, czy uda mi się otrzymać niniejszy kredyt. W lokalu było czysto, nie budził moich zastrzeżeń na żadnej płaszczyźnie. Nie było kolejki, więc od razu zostałam "zaproszona" do stanowiska pani, której niestety imienia nie pamiętam, a która była miła, sympatyczna i pomocna. Ów pani przedstawiła mi szczegółowo ofertę, wykazała się dużym zrozumieniem i wykonała kilka symulacji, pomogła podjąć ostateczną decyzję i z banku wyszłam w pełni ukontentowana. Mogę polecić Santander Consumer Bank z czystym sumieniem.

Raspberry_fairy

28.09.2023

Placówka

Tarnowskie Góry, Krakowska 21

Nie zgadzam się (0)
Miła i nie...
Miła i nie natarczywa Pani próbowała sprzedać produkt bankowy ale nie odpowiadały mi warunki. Rozmowa prowadzona w przyjemnym tonie.

Sebastian_378

28.09.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do banku brakuje osoby, która mogłaby pokierować klienta, po uprzednim wstępnym rozpoznaniu sprawy z którą przychodzi. Są dwa stanowiska obsługi klienta oraz kasa, w której klienci mogą dokonać opłat. Placówka sprawia przyjemne wrażenie, są miejsca, gdzie można usiąść i poczekać na swoją kolej. Obsługa jest profesjonalna, Panie są miłe i pomocne. Niestety oferta banku dla klienta, który chciałby dokonać restrukturyzacji kwoty pożyczki nie jest zbyt pomocna. Zmiana kwoty pożyczki jest naprawdę niewielka i w zasadzie mija się z celem, biorąc pod uwagę wydłużony czas spłaty pożyczki. Jednak zwłaszcza z uwagi na obsługę polecam tą placówkę banku.

Mariusz Szumiał

09.06.2023

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 9

Nie zgadzam się (0)
Chciałabym polecić bank...
Chciałabym polecić bank udzielający kredytów Santander Consumer Bank. Bezproblemowe założyłam tu kartę kredytową z satysfakcjonującym mnie limitem dostosowanym do potrzeb. Wszystko udało się załatwić online bez wychodzenia z domu, wykorzystując jedynie smartfon i bez problemow technicznych. Aplikacja banku jest czytelna, zawiera niezbędne funkcje, dzieki ktorym łatwo obsłużyć produkt. Ponadto zaznaczam, że przy terminowej spłacie karty nie ma ukrytych kosztów, dodatkowych opłat. Polecam osobom, które chcą odroczyć termin płatności za bieżące zakupy.

Klient_iYHda

01.03.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Kompetencje pracowników są...
Kompetencje pracowników są odpowiednie, wiedza przeogromna na temat konta dla studenta. Widać, że mają duże doświadczenie, ponieważ wyjaśniają klientowi daną ofertę o otwieraniu i zamykaniu konta. Jeżeli są jakiekolwiek pytania odpowiadają bez zastanowienia. Bardzo miła obsługa klienta, nie zabiera to dużo czasu, mówią zwięźle i na temat. Wygląd schludny widać, że dbają o wizerunek, jest dużo siedzisk, dla nowych osób czekających. Przy otwarciu konta każdy dostaje mały upominek.

Anna Zielińska

02.02.2023

Placówka

Kwidzyn, Chopina 14/1

Nie zgadzam się (0)
Dobra obsługa i...
Dobra obsługa i dobrze przedstawiona oferta jednak nie skorzystałam z żadnej z uwagi na konto w innym banku

zarejestrowany-uzytkownik

17.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bedac dlugoletnim klientem...
Bedac dlugoletnim klientem Santander Consumer Banku oraz korzystajac dosc czesto z infolinii Banku jestem bardzo pozytywnie zaskoczona jakoscia obslugi klienta oraz przekazywaniem informacji na temat posiadanych produktow w Banku. Pracownicy infolinii sa otwarci na klienta oraz nie odczuwa sie podczas rozmowy braku zaangazowania w wykonywana prace. Jakosc oraz swiadczenie uslug Banku jest na najwyzszym poziomie.

Klient_8HgFw

17.01.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła i...
Obsługa miła i profesjonalna

Klient_NQY7P

17.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rozmowa z konsultantem...
Rozmowa z konsultantem telefonicznym. Problem rozwiązany bez konieczności wizyty w placówce banku.

Iwetta

17.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ciekawa oferta banku
Ciekawa oferta banku

Jacek_458

17.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo.
Słabo.

Klient_vSFjf

16.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fajnie by było,...
Fajnie by było, gdyby wszędzie była taka obsługa! Tak trzymać!

Klient_WLqcd

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mogłoby być znacznie...
Mogłoby być znacznie lepiej.

Klient_4ey7a

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Czegoś tu brakuje....
Czegoś tu brakuje. Niby OK, ale do perfekcji daleko.

DAGMARA_38

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jest całkiem nieźle,...
Jest całkiem nieźle, chociaż oczywiście zawsze można coś poprawić :)

Anna_79

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Nie jest tak...
Nie jest tak źle. Nie można się wszystkiego czepiać.

Gadziu

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miło, że są...
Miło, że są jeszcze firmy, dla których mottem przewodnim jest stwierdzenie „klient nasz pan”.

Rysiott

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bywało lepiej. Obsługa...
Bywało lepiej. Obsługa mocno się pogorszyła.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jest OK, mogę...
Jest OK, mogę polecić chociaż oczywiście czasem zdarzają się błędy.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Santander Consumer Bank

Santander Consumer Bank należy do hiszpańskiej Grupy Santander, która obecna jest na polskim rynku od 2001 roku. Santander Consumer Bank przedstawia się jako „Bank od kredytów”. Wśród produktów możemy odnaleźć kredyty gotówkowe, samochodowe i karty kredytowe. Jako lider polskiego rynku kredytów konsumenckich, od lat aktywnie angażuje się w ważne społecznie tematy. Santander Consumer Bank włącza się do wielu inicjatyw, których celem jest promocja zdrowego stylu życia, takich jak Bieg po Nowe Życie, Bieg po Oddech oraz Akademia Zdrowia Santander Consumer Banku.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Santander Consumer Bank?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie!