PKO BP

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2375 z 3330)

Wyczyść filtry
Konsultant zawsze dostępny,chętny...
Konsultant zawsze dostępny,chętny do pomocy,profesjonalne doradztwo,

Izabela_903

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Archaiczna obsługa, bardzo...
Archaiczna obsługa, bardzo długie kolejki, niekompetencja zespołu.

Karolina_2204

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawna obsługa, skupienie...
Sprawna obsługa, skupienie się na kliencie i jego potrzebach. Aktywna propozycja produktów dodatkowych. Dbanie o miłą atmosferę.

Klient_J1WK

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pierwsze rozmowy majace...
pierwsze rozmowy majace na celu udzielenie informacji i pozyskanie klienta przebiegają super, natomiast kolejny etap złapanego klienta, to już się zaczyna dziać . Bank robi co chce z człowiekiem i w chwili przykładowego postawienia pod murem zmuszaja do spełnienia przedziwnych formalności dokumentowych, a tymsamym warunki umowy juz nie wygladaja tak cukierkowo jak na pierwszej rozmowie organizacyjnej.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa na...
Miła obsługa na infolinii.

Klient_t9vf

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo z jakością...
Słabo z jakością obsługi. Panie w banku siedzą jak za kare

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank ze...
Bank ze starymi pracownikami, którzy chcą dociągnąć do emerytury i odejść, pracownicy zestresowani- czuć to na odległość.

Danuta_3

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wspaniały bank na...
Wspaniały bank na swój pierwszy kredyt hipoteczny

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znakomity bank, szybki...
Znakomity bank, szybki kontakt, świetna, intuicyjna aplikacja mobilna

Subramaryan Chandrasekhar

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
świetnie się współpracuje,...
świetnie się współpracuje, jestem poważnie traktowana

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do moich podstawowych...
Do moich podstawowych potrzeb jak obsługa rachunku są wystarczający. Jesli chodzi zaś o kredytu hipoteczne obsługa jest życzliwa i pomocna. Kieruję krok po kroku klienta. Jasno zawsze wiadomo jakie ruchy trzeba zrobć.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najkorzystniejsze warunki kredytu...
Najkorzystniejsze warunki kredytu hipotecznego

Klient_Ek2f

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uciążliwe prace systemowe...
Uciążliwe prace systemowe wyłączające całkowicie możliwość skorzystania z bankowości.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z pracownikami kontakt...
Z pracownikami kontakt jest w porządku. Poświęcają dużo uwagi swojemu klientowi. Czas oczekiwania również nie jest zbyt długi.

Klient_WLqcd

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas oczekiwania na obsługę w placówce stacjonarnej. Obsługa wprowadza klienta w błąd infomując, że przy zakładaniu konta karta płatnicza jest obowiązkowa.

Jarosław_60

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzadko pojawiam się...
Rzadko pojawiam się w placówkach bankowych, jednak ostatnia wizyta była czystą przyjemnością. Od wejścia dało się odczuć, że osoby w kolejce są zaoopiekowane i tempo zmniejszania się kolejki jest na zadowalającym poziomie. Punkt był bardzo czysty z możliwością dezynfekcji dłoni. Bardzo podobało mi się wyraźne zapraszanie do stoiska, przez co od razu wiadomo do którego stanowiska podejść. Pracownica banku wyglądała bardzo schludnie, czysto i zadbanie - od razu wiedziałem, że jest to profesjonalna osoba. Sprawa mimo, że wyglądała na skomplikowaną została rozwiązana bardzo sprawnie. Zostały mi też zaproponowane nowe rozwiazania o których wcześniej nie wiedziałem. Bardzo pozytywne było również to, że konsultantka skontaktowała się ze mną klika dni później aby dopytać o moje odczucia i decyzje. Punkt do którego na pewno wrócę!

Tygrys96

02.01.2023

Placówka

Szczecin, Bandurskiego 95

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość, szybkość i...
Jakość, szybkość i zaangażowanie na 5+. Problem z bankowością elektroniczną bardzo szybko został rozwiązany poprzez kontakt z infolinią. Szybkość połączenia w dzień roboczy, w godzinach popołudniowych zaskoczyła mnie bardzo pozytywnie. Jestem klientką Banku od 4 lat i zawsze pozytywnie oceniam ich usługę na infolinii. Pracownicy są przygotowani, rzetelni i profesjonalni. Polecam.

MarzenaK1981!

28.12.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem długoletnim klientem...
Jestem długoletnim klientem banku i szczęśliwie nigdy nie miałem większych problemów z obsługą, wszelkie niedogodności były rozwiązywane w relatywnie krótkim czasie. Obsługa zawsze uprzejma zwykle uśmiechem witają klienta. Niezbędne informacje dotyczące świadczonych usług zawsze przekazywane były mi w sposób zrozumiały i kompleksowy. Obsługa telefoniczna bezproblemowa poprzez kontakt otrzymany na wizytówce co ważniejsze oddzwaniają.

Kamil Pr

27.12.2022

Placówka

Sochaczew, Warszawska 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem tego...
Jestem klientem tego banku od 2 lat. Za każdym razem spotykam się z wysoką kulturą osobistą pracowników i profesjonalnym podejściem do klienta. Obsługa jest zawsze uśmiechnięta. W razie jakichkolwiek problemów są one szybko i rzetelnie rozwiązywane. Placówka, którą zazwyczaj odwiedzam jest zawsze utrzymana w porządku i czystości.

hubert123

22.12.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze wolę dawać...
Zawsze wolę dawać pozytywne opinie, dlatego długo się wstrzymywałam, by dać szansę, by móc uczciwie napisać co sądzę o obsłudze w PKO BP. Niestety moja ostatnia wizyta przelała czarę... Obsługiwała mnie Pani Kierownik Zespołu, więc tym bardziej powinno być wszystko na najwyższym poziomie. Jakie było moje zdziwienie, gdy obsługa kazała mi się zająć sprawą z którą przyszłam do oddziału osobiście w domu logując się przez aplikację. Oczywiście okazało się, że tej sprawy sama załatwić nie mogę i tylko straciłam całą godzinę, by udowodnić to Pani Kierownik. Kiedy zostajesz klientem - jesteś na pierwszym miejscu, ale kiedy chcesz przed czasem spłacić kredyt hipoteczny to przestajesz być dla pracowników kimś ważnym...

KarolinaBe

13.12.2022

Placówka

Świdnik, Niepodległości 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PKO BP

Historia banku PKO BP rozpoczęła się w 1919 roku, a w powołaniu go do życia brały udział takie osobistości jak Józef Piłsudski i Ignacy Paderewski. Od samego początku misją Banku było nie tylko zapewnienie Polakom usług bankowych, ale przede wszystkim zorganizowanie systemu oszczędnościowego w Polsce. Dzisiaj PKO Bank Polski, wraz ze swoimi spółkami, oferuje klientom indywidualnym i przedsiębiorstwom pełen zakres usług finansowych, począwszy od bankowych, przez maklerskie i leasingowe, aż po ubezpieczeniowe. Odpowiada na zróżnicowane potrzeby wszystkich grup klientów. Sztandarowy produkt Banku – aplikacja IKO – został uznany za najlepszą bankowość mobilną na świecie. To dzięki Bankowi PKO BP możemy korzystać także z systemu BLIK, który istotnie zwiększył popularność płatności bezgotówkowych.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Puławska 15

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKO BP?

Bank BPH

(3.07)

Lepiej
Gorzej

Euro Bank S.A.

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Idea Bank

(3.86)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Mam konto w...
Mam konto w tym banku od trzech lat i jestem na prawdę zadowolony. Obsługa klienta zarówno online, telefonicznie, jak i w placówce na najwyższym poziomie, zawsze doradzą i pomogą rozwiązać pomoc. Polecam!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!