Opinia użytkownika: Crisss
Dotycząca firmy: PKO BP
Treść opinii: W dniu 5 stycznia 2024 roku, w godzinach popołudniowych, kontaktowałem się z konsultantem banku PKO BP za pośrednictwem czatu on-line. Chciałem uzyskać informację na temat możliwości założenia firmowego konta bankowego. Połączenie odebrał konsultant, od razu przedstawił się i zapytał, w czym może mi pomóc. Poinformował mnie o możliwościach założenia firmowego konta bankowego, a także o wymaganych dokumentach. Zaproponował pomoc on-line przy tej usłudze. Konsultant był bardzo kompetentny i rzetelnie udzielał informacji. Odpowiadał na moje pytania w sposób jasny i rzeczowy. Nie miałem żadnych problemów z przedstawioną mi ofertą, a jeśli jednak czegoś nie rozumiałem - cierpliwie tłumaczył zawiłości Rozmowa przebiegła bardzo sprawnie i przyjemnie. Konsultant był zawsze uprzejmy i cierpliwy. Bardzo dziękuję za pomoc. Oto kilka konkretnych przykładów, które utkwiły mi w pamięci: Konsultant od razu przedstawił się i zapytał, w czym może mi pomóc. To pokazało, że jest profesjonalny i zależy mu na dobrym świadczeniu usług. Konsultant udzielił mi informacji na temat możliwości założenia firmowego konta bankowego w sposób jasny i rzeczowy. Konsultant był zawsze uprzejmy, nie zniecierpliwił się, kiedy musiałem zadać mu kilka dodatkowych pytań. Podsumowując, jestem bardzo zadowolony z kontaktu on-line z pracownikiem banku PKO BP. Pracownik był bardzo miły, pomocny i kompetentny. Polecam jego usługi innym klientom.