mBank

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3087 z 4149)

Wyczyść filtry
Kontakt z bankiem...
Kontakt z bankiem poprzez kanał czatu jest wyśmienity! Czas reakcji pracowników oraz jakość świadczonej przez nich pomocy jest iście bezbłędny - brawo!

Dariusz_325

21.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mała ilość placówek.
Mała ilość placówek.

Mariusz_244

21.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaczyna być drogim...
Zaczyna być drogim bankiem.

bozenas7

20.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam szybka obsluga
Polecam szybka obsluga

Anna_4634

20.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie zdążyło mi...
Nie zdążyło mi się jeszcze trafić na konsultanta, który nie mógłby mi pomóc albo przejawiał w stosunku do mnie niecierpliwość. Kilka razy dzwoniłam aby odblokować mój rachunek lub miałam problem z aplikacją mobilną. Zawsze zajmowało im tylko chwilę aby naprawić to co sama zepsułam :) Polecam, pracują tam naprawdę mili ludzie

Niezweryfikowany Klient_qJi2

02.12.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziękuje za pomoc...
Dziękuje za pomoc i cierpliwość klientka

Niezweryfikowany Klient_DMsn

28.11.2021

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień Dobry ,...
Dzień Dobry , Placówka bardzo czysta, od wejścia dało się zauważyć porządek oraz zorganizowanie zespołu. Niestety mimo nie wielkiego ruchu dość długo musiałem czekać na zainteresowanie moją osobą jako klientem. Porównując obsługę klientów placówki do obsługi infolini, lub też przez internet . Obsługe klienta oceniam jako średnią.

Niezweryfikowany Klient_58rw

24.11.2021

Placówka

Elbląg, 12 Lutego 2/4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w...
Wizyta w celu założenia konta w placówce banku przebiegła pomyślnie. Pani doradziła jakie konto najlepiej założyć.Wszystko dokładnie wyjaśniła była miła i uprzejma. Zachęciła do zainstalowania aplikacji mbank po czym wszystko dokładnie objaśniła.

Klient_S2va

16.11.2021

Placówka

Skierniewice, Rynek 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem ostatnio w...
Byłem ostatnio w placówce banku mBank w Galerii Handlowej Arkadia w celu otwarcia rachunku firmowego. Przy wejściu powitała mnie doradczyni która wstępnie przeprowadzała analizę moich potrzeb i zaprowadziła mnie do stanowisko obsługi klientów firmowych. Potrzeby zostały zbadane przez doradcę zaproponowane zostały dwa warianty rachunków firmowych. Następnie doradca zaproponował podpisanie umowy w oddziale. Jestem zadowolony z obsługi, ekspert był profesjonalny i jasno wytłumaczył różnice i korzyści płynące z wariantów.

Klient_Mr8C

03.11.2021

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel uśmiechnięty az...
Personel uśmiechnięty az miło było mi spędzać tam czas kadra jest wykwalifikowana zawsze chętnie pomogą czas obsługi jest krotki same plusy.

Klient_6QwC

26.10.2021

Placówka

Toruń, Chełmińska 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio miałam przyjemność...
Ostatnio miałam przyjemność prowadzić rozmowę z Panem na temat odblokowania danych do systemu. Był bardzo miły i uprzejmy pomógł mi przejść przez wszystkie etapy oraz odpowiedział na wszystkie moje pytania. W momencie logowania czekał na linii jak go i poprosiłam. Udało się załatwić wszystko czego potrzebowałam.

Klient_T810

21.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam, duża...
Nie polecam, duża rotacja w obsłudze, sporo z osób pracujących nie wie o czym mówi. Trafniejsze rozwiązania i odpowiedzi na potrzebne pytania znajdziemy w sieci, na stronie samego banku

Niezweryfikowany Klient_brPG

12.09.2021

Placówka

Sosnowiec, Kościelna 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Projesfonalna obsługa, udzielili...
Projesfonalna obsługa, udzielili mi szybko i sprawnie na pytania zadane przeze mnie. Zdecydowanie polecam obsługę bankowości.

Niezweryfikowany Klient_7Ehj

12.08.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miły, dobrze...
Bardzo miły, dobrze i profesjonalnie przygotowany personel. Sprawna i szybka obsługa. W placówce panuje porządek, jest czysto. Personel ubrany schludnie, zadbany.

Klient_Cqwb

06.08.2021

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo że moje...
Mimo że moje konto zostało zablokowane bez powiadomienia, obsługa klienta zwróciła się do mnie z prośbą o pomoc w rozwiązaniu mojego problemu... Agencja jest bardzo czysta i bardzo przyjazna.

Niezweryfikowany Klient_9PZF

10.07.2021

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wakacyjnym wyjazdem...
Przed wakacyjnym wyjazdem chciałem otrzymać kilka konkretnych informacji bankowych, stąd mój kontakt z infolinią mBanku. Telefon został bardzo szybko odebrany, a odbierająca połączenie specjalistka bardzo profesjonalnie odpowiedziała na wszystkie moje pytania i wątpliwości. Rozmowa była bardzo uprzejma, pani używała słów grzecznościowych, za każdym razem pytała, czy wszystko jest dla mnie jasne i zrozumiałe. Zakończenie rozmowy też było miłe i w pełni satysfakcjonujące oraz zachęcające mnie do korzystania z usług mBanku. Polecam również!

Klient_NCRH

04.07.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Są w porządku!
Są w porządku!

Karolina_2317

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowanie lepsze oferty...
Zdecydowanie lepsze oferty niż w innych bankach.

Tomasz_2310

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownikom brakuje energii...
Pracownikom brakuje energii i motywacji do pracy. Ale usługi całkiem korzystne.

zalogowany_użytkownik

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam!
Polecam!

Krzysztof_1883

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

BNP Paribas

(3.15)

Lepiej
Gorzej

Pekao SA

(3.36)

Lepiej
Gorzej

Volkswagen Bank

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

„Ogólnie jestem zadowolony...
„Ogólnie jestem zadowolony z obsługi w mBanku we Włocławku. Placówka jest dobrze zlokalizowana, łatwy dostęp i przestronne wnętrze. Pracownicy są uprzejmi i pomocni, szczególnie przy obsłudze telefonicznej i online. Czas oczekiwania na wizytę przy okienku zwykle jest krótki. Mimo to, czasami zdarza się, że nie wszystkie sprawy można załatwić na miejscu, trzeba skierować się do centrum obsługi telefonicznej, co bywa trochę uciążliwe. Ogólnie jednak jestem zadowolony z poziomu usług i z pewnością wrócę, bo cenię sobie wygodę i nowoczesne rozwiązania bankowe, które oferuje mBank.”
Dodaj własną opinię!