mBank

(4.19)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3122 z 4214)

Wyczyść filtry
Szybki kontakt z...
Szybki kontakt z bankiem. Szybkie załatwienie sprawy

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiepski poziom obsługi....
Kiepski poziom obsługi. Mężczyzna okazał niecierpliwość, gdy próbowałam porozmawiać o rachunku giełdowym,.jakby nie wiedział że mają taką usługę i wiele innych podobnych sytuacji.

Klient_numo

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pomocna obsługa....
Bardzo pomocna obsługa. Przede wszystkim cierpliwa i uprzejma. Zarówno a infolinii, czacie jak i w punkcie obsługi.

Klient_DwUc

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od kilku lat...
Od kilku lat jestem klientką mBanku i bardzo sobie go chwale. Świętna obsługa klienta ktora już niejednokrotnie pomogła mi rozwiązać problemy. Czasem musialam dluzej poczekać na odpowiedź ponieważ osoby w obsłudze klienta obsługują kilku czatów na raz. MBank ma bardzo przejrzystą i jasną aplikację dzięki czemu jest dla mnie najlepszym wyborem.

Klient_okaz

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszyscy pracujący są...
Wszyscy pracujący są kompetentni, podchodzą indywidualnie do każdej sprawy. Dostałam tyle uwagi ile potrzebowałam. Dużym plusem dla mnie jest przejrzystość ich strony internetowej oraz dostępność punktów.

Klient_WLqcd

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie jestem zadowolona...
Ogólnie jestem zadowolona z Banku, ale czasem na czacie są osoby, które.. Jakby nie załatwiają twoich próśb, niby z tej pozycji nie mogą tego czy tamtego. .

Ewelina_108

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadzwoniła do mnie...
Zadzwoniła do mnie pani z ofertą. Przedstawiła mi wszystkie zalety posiadania konta w mBank, wyjaśniła na czym polegają bonusy od założenia konta. Wytłumaczyła mi wszystko krok po kroku. Super. Bardzo miła kobieta. Zachęciła mnie. Polecam.

Klient_zararaka

08.12.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na mapach google...
Na mapach google i na stronie internetowej informacja ze placówka czynna po przybyciu na miejsce okazuje się że placówka jest zamknięta, prawdopodobnie remont. Zero informacji na drzwiach, na stronie....

KWIATEK

01.12.2022

Placówka

Warszawa, ul. Prosta 68

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetny bank, ze...
Świetny bank, ze świetną aplikacją na telefon. Prawie wszystko idzie łatwo załatwić.

madziulaa

04.10.2022

Placówka

Poznań, Głogowska 161

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię ten...
Bardzo lubię ten bank. Pracownicy zawsze miło i chętni do pomocy. Za każdym razem każdy pracownik schludnie ubrany w stroje służbowe. Polecam do korzystania z ich usług

Klient_CUUf3

26.08.2022

Placówka

Pabianice, Zamkowa 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa. Pani...
Profesjonalna obsługa. Pani była bardzo miła i uprzejma, szybko udało się załatwić wszystkie sprawy. Prowizje bankowe na bardzo przystępnym poziomie.

Klient_i0TC3

20.08.2022

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kolejowa 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultanci odpowiadają rzeczowo...
Konsultanci odpowiadają rzeczowo i grzecznie, ale czas oczekiwania na połączenie czy przełączenie do odpowiedniego działu stanowczo za długi.

Klient_yThyE

26.07.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze zorganizowana...
Bardzo dobrze zorganizowana obsługa klienta. Miło, sprawnie, rzetelnie. Pracownicy szczegółowo wyjaśniają wszelkie kwestie zrozumiałym dla klienta językiem. Przy okazji informują o nowych promocjach i produktach, ale bez ciśnienia, że należy je aktywować. Aż chce się wracać. Polecam

Nati

13.07.2022

Placówka

Zielona Góra, Pl. Matejki 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Infolina mBanku pozostawia...
Infolina mBanku pozostawia naprawde wiele do życzenia... niestety trzeba bardzo długo czekać na połączenie, po czym jak już do tego dojdzie to słychać, że temu pracownikowi nic się nie chce. Generalnie lepiej próbować załatwiać jakiekolwiek sprawy w placówce... niestety personel do wymiany

Wioleta_157

10.07.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mbank pomógł mi...
Mbank pomógł mi już nie raz, Zawsze z ochotą i pomoc była od zaraz. Doradcy profesjonalni oraz kompetentni, Według mnie najlepsi w swoim fachu, po prostu niezastąpieni. Wszystko załatwione tip-top, Przez co i dla mnie są oni TOP! Szybki czas oczekiwania, Widać, że zwracają uwagę do rzetelnego dbania. Co więcej mogę powiedzieć, Dzięki ich kontom oszczędnościowym nie będę biednieć! 😊

Jakub_89

08.07.2022

Placówka

Jelenia Góra, Bankowa 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystna oferta, prosta...
Korzystna oferta, prosta aplikacja mobilna.

Tomasz_2389

21.06.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Pani bardzo pomocna wszystko dokładnie wytłumaczyła.

Klient_looqO

10.06.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalne podejście do...
Profesjonalne podejście do klienta. Pani w bardzo rzeczowy sposób przedstawiła ofertę banku. Zapytała się do jakich celów będzie głównie służył rachunek bankowy. Zaproponowała kilka opcji z zaznaczeniem tej najkorzystniejszej. Przedstawiła ofertę promocji w zamian za otwarcie konta w danej sieci. Przekazała wszelkie informację na temat opłat za rachunek/ kartę do konta oraz sposobach jak unikać tych opłat. Po dokładnym zapoznaniu się z warunkami doszło do zawarcia umowy. Po podpisaniu umowy z rąk konsultanta otrzymałem teczkę z całą dokumentacją tj. (Umowa o prowadzenie bankowego rachunku dla osób fizycznych; Potwierdzenie otwarcia Rachunku; Regulamin promocji "mUpominek"; Identyfikator do bankowości elektronicznej; Dokument dotyczący opłat; Regulamin Promocji "I możesz więcej"; Wizytówkę opiekuna konta. oraz otrzymałem wybrany upominek z promocji "mUpominek".

Klient_ij7c

12.05.2022

Placówka

Włocławek, Kilińskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybka i...
Bardzo szybka i fachowa obsługa dzięki czemu nie ma kolejek. Budynek zadbany i dobrze posprzątany. Personel elokwentny i wykwalifikowany, zainteresowany klientem.

Klient_oxfJ

11.05.2022

Placówka

Radom, Żeromskiego 86

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultantka na czacie...
Konsultantka na czacie online bardzo szybko i sprawnie odpowiedziała oraz zmieniła limity transakcyjne. Praktycznie zerowy czas oczekiwania na pomoc personelu.

Klient_k2lU

05.05.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

Alior Bank

(3.94)

Lepiej
Gorzej

BNP Paribas

(3.52)

Lepiej
Gorzej

Bank BPH

(3.09)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Gdyby nie częste...
Gdyby nie częste przerwy w banku wszystko było by super innych wad tego banku nie ma , przelewy przychodzą szybko
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!