mBank

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3087 z 4149)

Wyczyść filtry
Bardzo dobry kontakt...
Bardzo dobry kontakt z bankiem poprzez formę czatu w aplikacji mobilnej. Szybkie uzyskanie odpowiedzi na pytania. Oferta banku według mnie atrakcyjna pod każdym względem. Bardzo dobre propozycje produktów ubezpieczeniowych. Według mnie jedna z lepszych ofert na rynku poparta bardzo dobrą obsługą. Infolinia marketingowa nie jest natarczywa i po jednej odmowie nie ponawia telefonów związanych z tym samym tematem.

Tomasz_2389

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
brak uwag-obsługa automatyczna
brak uwag-obsługa automatyczna

Sławomir_393

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jasne zasady, szybka...
jasne zasady, szybka obsługa

Elżbieta_193

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetny kontakt z...
Świetny kontakt z doradcą.

Justyna_47

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna obsługa oraz...
Świetna obsługa oraz oferta kont. Korzystanie z tego konta to sama przyjemność, a aplikacja jest wspaniała i bardzo intuicyjna. Polecam każdemu!

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Generalnie cala obsługa...
Generalnie cala obsługa odbywa się głównie przez aplikację banku i wychodzi od klienta. Bardzo rzadko dzwonią, chyba, że z ofertą kredytu... ale to, że rzadko dzwonią oceniam akurat na duży plus :)

DD

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi mBanku. Pierwsze konto założyłam właśnie u nich i od początku jestem ogromnie zadowolona i czuję się zaopiekowania przez tę firmę. Dwa razy miałam problemy z przelewami (z mojej winy) jednak mBank bardzo szybko mi pomógł. Polecam każdemu!

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa
Bardzo dobra obsługa

Pietrek_2

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzwoniąc na infolinię...
Dzwoniąc na infolinię byłam bardzo zadowolona ponieważ Pan który ze mną prowadził rozmowę rozwiązał moje problemy. Pokierował mnie krok po kroku pozostając ze mną na linii dopóki nie załatwiłam swojej sprawy. Byłam tez w placówce ze zmianą dokumentów ponieważ nie jestem obywatelem Polski było to skomplikowane ale Pani bardzo szybko poradziła sobie byla uprzejmą i wykwalifikowana.

Klient_T810

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Standardy są takie...
Standardy są takie jak wszędzie, kwestia czy pracownik ma chęć na uśmiech i spełnienie oczekiwań klienta.

bozenas7

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługa była...
Jakość obsługa była na wysokim poziomie jednak jezyk jakim posługiwał się konsultant byl momentami zbyt fachowy jak dla mnie, czyli osoby nie zwiazanej zawodowo z bankowoscia

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sympatyczna Pani bardzo...
Sympatyczna Pani bardzo pomocna i życzliwa .

Natalia_1307

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra i...
Bardzo dobra i sprawna obsługa

Małgorzata_2601

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo jasna aplikacja...
Bardzo jasna aplikacja mobilna.

Karol

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalne podejście do...
Profesjonalne podejście do klienta.Kompleksowość usług.Szybkość realizacji dyspozycji.

Teresa_152

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Krótko mówiąc zawsze...
Krótko mówiąc zawsze kompletnie i zawsze z dobrym podejściem do klienta

Znajomy

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doradca banku obsłużył...
Doradca banku obsłużył mnie profesjonalnie, stworzył miłą atmosferę rozmowy, doradził mi najlepsze dla mnie rozwiązania oraz w prosty i przejrzysty sposób przeprowadził mnie przez proces logowania.

Regina_18

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel jest bardzo...
Personel jest bardzo pomocny! Rozwiązują wszystkie problemy błyskawicznie. Oferta jest bardzo korzystna i potrafią dopasować się do klienta.

Marta_86pl

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam ten bank,...
Polecam ten bank, bo wiele lat temu odeszłam od innego banku do tego.

Ewelina_108

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepszy bank.
Najlepszy bank.

Krzysztof_1339

21.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

(4.30)

Lepiej
Gorzej

Citi Handlowy

(3.02)

Lepiej
Gorzej

PKO BP

(4.09)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

„Ogólnie jestem zadowolony...
„Ogólnie jestem zadowolony z obsługi w mBanku we Włocławku. Placówka jest dobrze zlokalizowana, łatwy dostęp i przestronne wnętrze. Pracownicy są uprzejmi i pomocni, szczególnie przy obsłudze telefonicznej i online. Czas oczekiwania na wizytę przy okienku zwykle jest krótki. Mimo to, czasami zdarza się, że nie wszystkie sprawy można załatwić na miejscu, trzeba skierować się do centrum obsługi telefonicznej, co bywa trochę uciążliwe. Ogólnie jednak jestem zadowolony z poziomu usług i z pewnością wrócę, bo cenię sobie wygodę i nowoczesne rozwiązania bankowe, które oferuje mBank.”
Dodaj własną opinię!