mBank

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3087 z 4149)

Wyczyść filtry
Mbank pomógł mi...
Mbank pomógł mi już nie raz, Zawsze z ochotą i pomoc była od zaraz. Doradcy profesjonalni oraz kompetentni, Według mnie najlepsi w swoim fachu, po prostu niezastąpieni. Wszystko załatwione tip-top, Przez co i dla mnie są oni TOP! Szybki czas oczekiwania, Widać, że zwracają uwagę do rzetelnego dbania. Co więcej mogę powiedzieć, Dzięki ich kontom oszczędnościowym nie będę biednieć! 😊

Jakub_89

08.07.2022

Placówka

Jelenia Góra, Bankowa 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystna oferta, prosta...
Korzystna oferta, prosta aplikacja mobilna.

Tomasz_2389

21.06.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Pani bardzo pomocna wszystko dokładnie wytłumaczyła.

Klient_looqO

10.06.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalne podejście do...
Profesjonalne podejście do klienta. Pani w bardzo rzeczowy sposób przedstawiła ofertę banku. Zapytała się do jakich celów będzie głównie służył rachunek bankowy. Zaproponowała kilka opcji z zaznaczeniem tej najkorzystniejszej. Przedstawiła ofertę promocji w zamian za otwarcie konta w danej sieci. Przekazała wszelkie informację na temat opłat za rachunek/ kartę do konta oraz sposobach jak unikać tych opłat. Po dokładnym zapoznaniu się z warunkami doszło do zawarcia umowy. Po podpisaniu umowy z rąk konsultanta otrzymałem teczkę z całą dokumentacją tj. (Umowa o prowadzenie bankowego rachunku dla osób fizycznych; Potwierdzenie otwarcia Rachunku; Regulamin promocji "mUpominek"; Identyfikator do bankowości elektronicznej; Dokument dotyczący opłat; Regulamin Promocji "I możesz więcej"; Wizytówkę opiekuna konta. oraz otrzymałem wybrany upominek z promocji "mUpominek".

Klient_ij7c

12.05.2022

Placówka

Włocławek, Kilińskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybka i...
Bardzo szybka i fachowa obsługa dzięki czemu nie ma kolejek. Budynek zadbany i dobrze posprzątany. Personel elokwentny i wykwalifikowany, zainteresowany klientem.

Klient_oxfJ

11.05.2022

Placówka

Radom, Żeromskiego 86

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultantka na czacie...
Konsultantka na czacie online bardzo szybko i sprawnie odpowiedziała oraz zmieniła limity transakcyjne. Praktycznie zerowy czas oczekiwania na pomoc personelu.

Klient_k2lU

05.05.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Życzliwy i cierpliwy...
Życzliwy i cierpliwy konsultant, wytłumaczył operacje krok po kroku. Krótki czas oczekiwania na połączenie.

Klient_k2lU

05.05.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach chciałam otworzyć rachunek bankowy w tym banku. Natomiast poziom obsługi klienta w tej placówce pozostawia dużo do życzenia. Do stanowiska nikt mnie nie poprosił przez ok. 20 min. A kiedy już doszło do obsługi pan nie miał zamiaru wgl przedstawiać mi oferty konta. Poprosił od razu o dowód osobisty. To jest niedopuszczalne. Konto oczywiście nie zostało założone.

Klient_Qr7S

29.04.2022

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa jakby siedziała...
obsługa jakby siedziała tam za karę, są mili tylko podczas otwierania konta później już cieżko o jaką kolwiek pomoc

Niezweryfikowany Klient_qTK3

27.04.2022

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt telefoniczny przez...
Kontakt telefoniczny przez infolinie, Pani dzwoniła z ofertą kredytu gotówkowego, bardzo konkretną osoba, jasno przedstawiła ofertę, korzyści z finansowania.

Klient_GhPz

25.04.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka jak najbardziej...
Placówka jak najbardziej na wysokim poziomie obsługi klienta, troskliwa , pytająca czy wszystko jest zrozumiałe , pomieszczenie czyste , bez widocznych śladów brudu , uśmiech na twarzy obsługi mówi że dobrze wybraliśmy , jeżeli chodzi o ofertę to bardzo bogaty asortyment bankowy , każdy znajdzie lokatę/konto/usługę dla siebie .Obsługa dobrze zaznajomiona z ofertą , żadne pytanie ich nie zaskoczy.

Klient_Ofni

25.04.2022

Placówka

Rybnik, Pl. Wolności 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od 3 tygodni...
Od 3 tygodni czekam jak łaskawi pracownicy przepchną mój wniosek o kredyt konsolidacyjny. 4 razy przesyłałem dokumenty, które niby miały być potrzebne. Według mnie była to wymówka żeby to przedłużyć rozpatrywanie. Piszą SMSy jakich dokumentów brakowało, a dodzwonić się do nich nie można. W innym banku miałbym zapewnie wszystko załatwione.

Klient_WaXk

21.04.2022

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doskonała obsługa. Profesjonalne...
Doskonała obsługa. Profesjonalne podejście do klienta, pomoc na każdym etapie. Doradztwo na wysokim poziomie.

Klient_QDzo

20.04.2022

Placówka

Dąbrowa Górnicza, 3-go Maja 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Reklamacja wpłaty we...
Reklamacja wpłaty we wpłatomacie załatwiona szybko. Obsługa bardzo miła. Gorąco polecam:)

Niezweryfikowany Klient_8Idu

29.03.2022

Placówka

Warszawa, Puławska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiepska placówka, służy...
Kiepska placówka, służy jedynie do otworzenia konta i skorzystania z bankomatu.W przypadku jakichkolwiek pytań czy problemów - brak odpowiedzi i odsyłanie na infolinię, mało kompetentni pracownicy. Ciężko tutaj cokolwiek załatwić. Pracownicy mało uśmiechnięci, raczej zmęczeni pracą w tym miejscu, siedzący od niechcenia.

Niezweryfikowany Klient_QfWE

28.03.2022

Placówka

Piaseczno, Jana Pawła II 24/8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Krótki czas oczekiwania,...
Krótki czas oczekiwania, minimalne kolejki, profesjonalna i bardzo miła obsługa. Indywidualne podejście do klienta. Świetna lokalizacja placówki.

Klient_8OvP

23.03.2022

Placówka

Tarnów, Legionów 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dwa razy już...
Dwa razy już prosiłem konsultanta wskazanego w aplikacji mobilnej jako mojego opiekuna o kontakt. Do tej pory się ze mną nie skontaktował. Po co ta opcja w aplikacji?

Klient_e90N

23.03.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam mbank, nigdy...
Polecam mbank, nigdy z tym bankiem nie miałam problemów. Zdarzyło mi się kontaktować z nimi za pomocą chatu w aplikacji i pomoc była bardzo szybka oraz rzeczowa. Wszystkie informacje bardzo przejrzyste, aplikacja świetna i bardzo dobrze mi się z niej korzysta. Namawiam teraz swoich rodziców, aby się przenieśli.

Klient_WvI9

10.03.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Założenie konta bankowego...
Założenie konta bankowego to tylko kilka formalności które można szybko przeprowadzić online. Kontakt z obsługą bardzo szybki i treściwy.

Niezweryfikowany Klient_0bxb

07.03.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka mbanku w...
Placówka mbanku w galerii Wroclavia przy ulicy Suchej 1 we Wrocławiu zrobiła na mnie pozytywne wrażenie. Zaczynając od początku, bank wygląda nowocześnie i panuje tam bardzo miła i przyjazna atmosfera. Nie zauważyłem nigdy tam gigantycznych kolejek, ze względu, że zawsze są otwarte trzy stanowiska. Na duży plus trzeba przyznać, że pracują tam osoby z doświadczeniem, które znają się na rzeczy i potrafią pomóc w każdej sytuacji, a nie jak w niektórych bankach rozkładają ręce i zostawiają klienta samemu sobie, by sobie poradził. Osoby tam pracujące wszystko wytłumaczą na prosty ludzki rozum, bez żadnych małych druczków i żargonów bankowych, Szczerze to polecam tą placówkę, ponieważ szybko i jasno rozwiążesz każdą sprawę, nie musisz czekać i tracić czasu by cokolwiek wyjaśnić z doradcą banku, ponieważ nie ma tam kolejek, a po trzecie jest to dobry bank w szczególności dla młodych osób.

Niezweryfikowany Klient_n0qd

06.03.2022

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

Santander Bank Polska

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Citi Handlowy

(3.02)

Lepiej
Gorzej

Euro Bank S.A.

(3.62)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

„Ogólnie jestem zadowolony...
„Ogólnie jestem zadowolony z obsługi w mBanku we Włocławku. Placówka jest dobrze zlokalizowana, łatwy dostęp i przestronne wnętrze. Pracownicy są uprzejmi i pomocni, szczególnie przy obsłudze telefonicznej i online. Czas oczekiwania na wizytę przy okienku zwykle jest krótki. Mimo to, czasami zdarza się, że nie wszystkie sprawy można załatwić na miejscu, trzeba skierować się do centrum obsługi telefonicznej, co bywa trochę uciążliwe. Ogólnie jednak jestem zadowolony z poziomu usług i z pewnością wrócę, bo cenię sobie wygodę i nowoczesne rozwiązania bankowe, które oferuje mBank.”
Dodaj własną opinię!