mBank

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3087 z 4149)

Wyczyść filtry
Profesjonalna obsluga. Bardzo...
Profesjonalna obsluga. Bardzo dobre rozwiazania co do mozliwosci posiadania wielu kont - nawet do 10 darmowych kont! Dobrze skonstruowana aplikacja.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo kompetentna i...
Bardzo kompetentna i szybka obsługa. Wszelkie sprawy są dobrze i bez zwłoki załatwiane

coconut

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uważam że firma...
Uważam że firma silnie nastawiona jest na dbałość relacji z klientem.

Klient_ZUgC

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doradca pozytywnie nastawiony...
Doradca pozytywnie nastawiony w kontakcie z klientem. Oferta bardzo przejrzysta. Aplikacja bankowa bardzo intuicyjna. Zdarza się długi czas oczekiwania na kontakt z infolinią ale uzyskiwane informacje są wystarczające dla klienta.

Klient_J1WK

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa Klienta jest...
Obsługa Klienta jest na bardzo wysokim poziomie. Problemy z którymi się zgłosiłam zostały wyeliminowane natychmiastowo. Konsultant w sposób rzeczowy i profesjonalny rozwiał wszelkie moje wątpliwości

Klient_38Hd

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W zasadzie bank...
W zasadzie bank jest samoobsługowy, bez problemowy.

Robert_448

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybki kontakt z...
Szybki kontakt z bankiem. Szybkie załatwienie sprawy

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiepski poziom obsługi....
Kiepski poziom obsługi. Mężczyzna okazał niecierpliwość, gdy próbowałam porozmawiać o rachunku giełdowym,.jakby nie wiedział że mają taką usługę i wiele innych podobnych sytuacji.

Klient_numo

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pomocna obsługa....
Bardzo pomocna obsługa. Przede wszystkim cierpliwa i uprzejma. Zarówno a infolinii, czacie jak i w punkcie obsługi.

Klient_DwUc

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od kilku lat...
Od kilku lat jestem klientką mBanku i bardzo sobie go chwale. Świętna obsługa klienta ktora już niejednokrotnie pomogła mi rozwiązać problemy. Czasem musialam dluzej poczekać na odpowiedź ponieważ osoby w obsłudze klienta obsługują kilku czatów na raz. MBank ma bardzo przejrzystą i jasną aplikację dzięki czemu jest dla mnie najlepszym wyborem.

Klient_okaz

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszyscy pracujący są...
Wszyscy pracujący są kompetentni, podchodzą indywidualnie do każdej sprawy. Dostałam tyle uwagi ile potrzebowałam. Dużym plusem dla mnie jest przejrzystość ich strony internetowej oraz dostępność punktów.

Klient_WLqcd

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie jestem zadowolona...
Ogólnie jestem zadowolona z Banku, ale czasem na czacie są osoby, które.. Jakby nie załatwiają twoich próśb, niby z tej pozycji nie mogą tego czy tamtego. .

Ewelina_108

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadzwoniła do mnie...
Zadzwoniła do mnie pani z ofertą. Przedstawiła mi wszystkie zalety posiadania konta w mBank, wyjaśniła na czym polegają bonusy od założenia konta. Wytłumaczyła mi wszystko krok po kroku. Super. Bardzo miła kobieta. Zachęciła mnie. Polecam.

Klient_zararaka

08.12.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na mapach google...
Na mapach google i na stronie internetowej informacja ze placówka czynna po przybyciu na miejsce okazuje się że placówka jest zamknięta, prawdopodobnie remont. Zero informacji na drzwiach, na stronie....

KWIATEK

01.12.2022

Placówka

Warszawa, ul. Prosta 68

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetny bank, ze...
Świetny bank, ze świetną aplikacją na telefon. Prawie wszystko idzie łatwo załatwić.

madziulaa

04.10.2022

Placówka

Poznań, Głogowska 161

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię ten...
Bardzo lubię ten bank. Pracownicy zawsze miło i chętni do pomocy. Za każdym razem każdy pracownik schludnie ubrany w stroje służbowe. Polecam do korzystania z ich usług

Klient_CUUf3

26.08.2022

Placówka

Pabianice, Zamkowa 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa. Pani...
Profesjonalna obsługa. Pani była bardzo miła i uprzejma, szybko udało się załatwić wszystkie sprawy. Prowizje bankowe na bardzo przystępnym poziomie.

Klient_i0TC3

20.08.2022

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kolejowa 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultanci odpowiadają rzeczowo...
Konsultanci odpowiadają rzeczowo i grzecznie, ale czas oczekiwania na połączenie czy przełączenie do odpowiedniego działu stanowczo za długi.

Klient_yThyE

26.07.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze zorganizowana...
Bardzo dobrze zorganizowana obsługa klienta. Miło, sprawnie, rzetelnie. Pracownicy szczegółowo wyjaśniają wszelkie kwestie zrozumiałym dla klienta językiem. Przy okazji informują o nowych promocjach i produktach, ale bez ciśnienia, że należy je aktywować. Aż chce się wracać. Polecam

Nati

13.07.2022

Placówka

Zielona Góra, Pl. Matejki 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Infolina mBanku pozostawia...
Infolina mBanku pozostawia naprawde wiele do życzenia... niestety trzeba bardzo długo czekać na połączenie, po czym jak już do tego dojdzie to słychać, że temu pracownikowi nic się nie chce. Generalnie lepiej próbować załatwiać jakiekolwiek sprawy w placówce... niestety personel do wymiany

Wioleta_157

10.07.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

Bank Pocztowy

(2.76)

Lepiej
Gorzej

Citi Handlowy

(3.02)

Lepiej
Gorzej

ING Bank Śląski

(4.52)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

„Ogólnie jestem zadowolony...
„Ogólnie jestem zadowolony z obsługi w mBanku we Włocławku. Placówka jest dobrze zlokalizowana, łatwy dostęp i przestronne wnętrze. Pracownicy są uprzejmi i pomocni, szczególnie przy obsłudze telefonicznej i online. Czas oczekiwania na wizytę przy okienku zwykle jest krótki. Mimo to, czasami zdarza się, że nie wszystkie sprawy można załatwić na miejscu, trzeba skierować się do centrum obsługi telefonicznej, co bywa trochę uciążliwe. Ogólnie jednak jestem zadowolony z poziomu usług i z pewnością wrócę, bo cenię sobie wygodę i nowoczesne rozwiązania bankowe, które oferuje mBank.”
Dodaj własną opinię!