mBank

(4.29)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3087 z 4149)

Wyczyść filtry
MBanku osobiście nie...
MBanku osobiście nie polecam, obsługa mało profesjonalna personel niedoinformowany i nieprzeszkolony

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
niepolecę ze względu...
niepolecę ze względu na planowane zmiany rezygnacji z karty pastikowej

DD

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Działa szybko, sensownie,...
Działa szybko, sensownie, zawsze wiadomo, o co chodzi.

a_5

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Haczyki w programie...
Haczyki w programie "Polecam mBank"

Paweł_2235

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z każdej pomocy jakieś potrzebuje

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy banku są...
Pracownicy banku są bardzo kompetentni, polocni oraz profesjonalni, co do oferty banku to pracownicy potrafią przedstawić ofertę w sposób korzystny. Ogólnie uważam że oferta banku jest bardzo korzystna.o

xkaro

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lepiej załatwiać sprawy...
Lepiej załatwiać sprawy przez internet niż stać na sali i czekać na obsługę także na sali.

bozenas7

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiele osób chwali...
Wiele osób chwali bankowość elektroniczną w tym banku, ale to właściwie wszystko. Kontakt na linii klient-pracownik jest praktycznie minimalny, dodzwonienie się na infolinię jest bardzo trudne, więc nie chciałabym tam więcej wracać i zakładać konta. Bankowość elektroniczna w tym banku nie była dla mnie w pełni zrozumiała, ilość tabelek i usług rozpraszała moją uwagę.

LaMarija

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
firma bawi się...
firma bawi się z klientami w kotka i myszkę. dzwonią,że mogę założyćunich lokate na 8% poczym wniosek odzrzucają.nastpnie dzwoniąże skoro lokatynie mogą założyć to proponują założenie konta z oprocentowaniem 75. po czym tego oprocentowania nie mogą dać bo wniosek o lokatę który odrzucili dalej widnieje w systemie

SzymonL

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem mBanku...
Jestem klientem mBanku już bardzo długo, ale po ostatnich podwyżkach opłat stwierdzam, że mają się nijak do jakości oferty i myślę intensywnie o zmianie banku na inny. Czas pożegnać się z mBankiem.

Małgorzata_1774

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konto w mBanku...
Konto w mBanku mam od kilku lat od samego początku są problemy. Nie działającą strona internetowa, przerwy w funkcjonowaniu aplikacji lub banku. Ostatnio spotkałem się z sytuacja gdzie placówka bez żadnej informacji była zamknięta. Na infolinię nie da się dozownic często

KWIATEK

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z usług mBanku. W ofercie tego banku możemy znaleźć konta osobiste, konta dla młodych, lokaty, usługi emerytalne itd. Płatność mobilna jest szeroko rozbudowana.

Natalia Trendak

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znam ten bank...
Znam ten bank od wielu lat. Zawsze mają pod ręką rozwiązanie które sprosta moim potrzebom. Mają niesamowicie prostą i pomocną aplikację bankową.

Klient_C2yyJ

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank ma przystępną...
Bank ma przystępną stronę internetową. Problem stanowią wpłatomaty, które nie akceptują wpłat w Euro.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wprowadzili dodatkowe opłaty...
Wprowadzili dodatkowe opłaty na IKE, które zawiera się na wiele lat.

Adrian_529

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem...
Za każdym razem kiedy pojawia się kłopot zawsze obsługa banku stara się odnaleźć jak najlepsze rozwiązanie. Czuje wsparcie jakie daje mi ta instytucja.

Julita_62

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdyby nie fakt,...
Gdyby nie fakt, że mBank sam z siebie sprawdzał moją historię kredytową czym przestraszył mnie generując powiadomienie w BIK to ich obsługa byłaby całkiem rzeczowa

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszystko przez internet...
wszystko przez internet - tyle:D

Damian

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mbank dobrze spełnia...
Mbank dobrze spełnia swoją rolę jako banku codziennego użytku. Ciężko jest natomiast w nim załatwić sprawy, które wymagają większego kontaktu z oddziałem. Są nastawieni głównie na kanał online. Minusami największymi jest obsługa przez konsultantów telefoniczna i na czacie. Na połączenie z konsultantem telefonicznym czeka się zawsze bardzo długo (powyżej 15 minut) Jeśli sprawa, z którą się dzwoni wykracza poza kompetencję pracownika podstawowej obsługi klienta np. kredyt hipoteczny zostaje się przełączonym do specjalisty. Na kolejne połączenie po przełączeniu również trzeba doliczyć po 15-30 minut. Najgorzej jest z obsługą czatu. Po wysłaniu zapytania jest się zmuszony czekać po kilkanaście minut na odpowiedź jakąkolwiek. Przeczy to idei czasu, który powinien być prosty i błysawiczny. Wysyłając zapytanie na czacie i odczekując jakiś czas zawsze szybciej uzyskiwałem odpowiedź na infolinii niż ktokolwiek odpisał cokolwiek na czacie.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
SUPER
SUPER

Rysiott

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

Credit Agricole

(4.26)

Lepiej
Gorzej

Nordea Bank

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Raiffeisen Digital Bank

(3.95)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

„Ogólnie jestem zadowolony...
„Ogólnie jestem zadowolony z obsługi w mBanku we Włocławku. Placówka jest dobrze zlokalizowana, łatwy dostęp i przestronne wnętrze. Pracownicy są uprzejmi i pomocni, szczególnie przy obsłudze telefonicznej i online. Czas oczekiwania na wizytę przy okienku zwykle jest krótki. Mimo to, czasami zdarza się, że nie wszystkie sprawy można załatwić na miejscu, trzeba skierować się do centrum obsługi telefonicznej, co bywa trochę uciążliwe. Ogólnie jednak jestem zadowolony z poziomu usług i z pewnością wrócę, bo cenię sobie wygodę i nowoczesne rozwiązania bankowe, które oferuje mBank.”
Dodaj własną opinię!