ING Bank Śląski

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1765 z 2525)

Wyczyść filtry
12 września odwiedziłam...
12 września odwiedziłam oddział banku Śląskiego w Rudzie Śląskiej Nowy Bytom w celu założenia konta osobistego.Zanim ustawiłam się w kolejce podeszłam do okienka by zapytać czy przy tym stoisku założe konto osobiste.Pan ewidentnie zignorował moje pytanie, gdy je ponowiłam odburkną, że mam poczekać bo jest zajęty.Po minucie zaprosił mnie do okienka i zaczął procedure otwierania konta.Pan starał się zatrzeć niemiły początek naszej znajomości jednak wogóle nie słuchał co do niego mówie przekonywał mnie do konta firmoego, a ja chciałam konto osobiste.Dopiero jak powiedziałam, że chce dokładnie takie samo jak już mam tylko kolejne to pan skapitulował i założył mi moje upragnione konto osobiste.Międzyczasie byłam świadkiem jak dwukrotnie bardzo niegrzecznie potraktował starszego klijenta, który zrobił zle przelew i prosił o pomoc.Podsumowując konto załażyłam ,ale w bardzo nieprzyjemnej atmosferze.Myśle że gdybym nie znała ofert bankowych pan nie byłby w stanie wytłumaczyć mi w sposó prosty i zrozumiały oferty banku.Polecam mniejsze i kameralne oddziały np. w dzielnicy Wirek.Panie badzo miłe zawsze służa pomoca.

Justyna_1560

16.09.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem,...
Za każdym razem, gdy przychodzę do Galerii Krakowskiej by skorzystać z usług banku ING, w którym zresztą mam konto, napotykam na przeszkody. A to niedziałający wpłatomat, a to awaria bankomatu, a to kolejka jak za czasów PRL. A w środku u konsultantów zawsze ktoś siedzi i nie można doczekać się na swoją kolej. Istny dramat i strata nerwów.

Angelika_309

13.09.2014

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ogóle nie...
W ogóle nie można się dodzwonić na HALO ŚLĄSKI!

Kropka88

05.09.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzetelna obsługa, fachowa...
Rzetelna obsługa, fachowa wiedza i doradztwo. Polecam.

Zuzanna_123

22.08.2014

Placówka

Olkusz, Króla Kazimierza Wlk. 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem pod wrażeniem...
Jestem pod wrażeniem profesjonalnej obsługi w Banku ING w Tomaszowie Mazowieckim. Pracownicy bardzo rzetelnie podchodzą do przedstawienia oferty. Konsultant poświęca klientowi w pełni swój czas i klient czuje się wyjątkowo. Od razu po wejściu do placówki, klient jest zauważony przez pracowników. Pracownicy oferują kawę i zapraszają do wydzielonego pokoju na konsultację, co jest bardzo komfortowym rozwiązaniem. Klient banku zostaje oprowadzony przez pracownika po placówce w celu zapoznania się z bankiem. Ponadto pracownicy prezentują wersję mobilną aplikacji obsługującej produkty bankowe. Dotychczasowe wizyty w placówce były wyjątkowo miłe i godne polecenia.

Anna_3438

16.08.2014

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Polskiej Organizacji Wojskowej 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi oraz...
Jakość obsługi oraz wizualna ocena placówki oceniam jako rewelacyjne. Szybko zostałam obsłużona, oraz uzyskałam wyczerpującą informację o produktach Banku. Personel Banku miły, rzetelny.

Ilona_336

06.08.2014

Placówka

Toszek, Gliwicka 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,każdy...
Obsługa bardzo miła,każdy klient jest od razu zauważony.Lokal jest zawsze czysty a pracownicy ubrani schludnie.Jedyne zastrzeżenie to to że brakuje cichej muzyki w tle,czekający słyszą konwersację osób obsługiwanych.

Jarosław_507

05.08.2014

Placówka

Zabrze, Wolności 205

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzadko zdarza mi...
Rzadko zdarza mi się korzystać z placówek bankowych,z reguły wszystko załatwiam przez internet. Tym razem musiałem udać się do banku ING osobiście i tu miłe zaskoczenie. Zero kolejek wchodząc do banku już w korytarzu przywitały mnie dwie pracownice banku pytając się w jakiej sprawie gdy powiedziałem o co chodzi zaprowadziły mnie do stanowiska w którym mogłem załatwić sprawę. Osoba mnie obsługując również załatwiła szybko co chciałem. Bank zmienia się na lepsze i to bez dwóch zdań

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2014

Placówka

Wodzisław Śląski, Płk.ks.W.Kubsza 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oddział ING Banku...
Oddział ING Banku Śląskiego w Łowiczu na ul. Nowy Rynek wyróżnia się wysokim standardem obsługi. Wbrew pozorom trudno jest wybrać dobry bank, który nie tylko na początku będzie dbał o klienta. Przy stanowisku obsługiwano innego klienta, więc zaproszono mnie na rozmowę do osobnego pokoju. Bardzo mi się podoba taka praktyka. Konsultant rozpoczął rozmowę od zadania kilku istotnych pytań w nienachlany sposób. Chciał możliwie dokładnie poznać moje potrzeby. Uważnie słuchał tego, co mówiłam. Na podstawie uzyskiwanych informacji zaproponował odpowiednią dla mnie ofertę.

Kirimiri_1

31.07.2014

Placówka

Łowicz, Nowy Rynek 25A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do banku...
Wchodząc do banku od razu przywitała mnie Pani, pytając jakiej pomocy potrzebuje, następnie skierowała na wolne miejsca siedzące, idąc sprawdzić czy któraś z jej koleżanek jest wolna. Wracając zapytała czy mam ochotę poczekać na obsługę w miejscu siedzącym, czy pójdę do stanowiska nr 1, gdzie trzeba stać. Od razu wybrałam opcję nr 2. Pani wytłumaczyła mi wszystkie kwestie dotyczące konta, które mnie interesowały oraz odpowiedziała na wszystkie moje dodatkowe pytania, szybko założyła konto oraz pomogła pierwszy raz się zalogować. Obsługa szybka, kompetentna. Miejsce czyste a w tle roznosiła się delikatna muzyka.

Aleksandra_876

29.07.2014

Placówka

Częstochowa, Al. NMP 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank ING :...
Bank ING : - czyste, schludne i przytulne pomieszczenie- miła obsługa- pełen profesjonalizm - udzielenie odpowiedzi na każde moje pytanie- brak problemów z kontem, kartą itp. - indywidualne podejście do potrzeb klienta

Klaudia_371

29.07.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzięki chęciom dokładnego...
Dzięki chęciom dokładnego poznania potrzeb klienta doradcy Banku pomagają dostosować rozwiązanie odpowiadające potrzebom każdego klienta. Profesjonalna obsługa i w pełni satysfakcjonująca, sympatyczna atmosfera.

zalogowany_użytkownik

25.07.2014

Placówka

Częstochowa, Al. 11 Listopada 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcąc pobrać pieniądze...
Chcąc pobrać pieniądze z bankomatu przez omyłkę wprowadziłam zły PIN,karta zniknęła bezpowrotnie, weszłam do środka aby zapytać jak odzyskać moją zgubę. Pani poinformowała mnie,że za parę minut będę mogła odzyskać swoją kartę ponieważ będzie dostawa do bankomatu.Dzięki temu w bardzo szybki sposób odzyskałam swoją kartę.

Krasnoludek

18.07.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przemiła obsługa w...
Przemiła obsługa w banku sama jestem z innej miejscowości aczkolwiek tak miłej obsługi to ja już dawno nie spotkałam. Pozdrowienia dla całej obsługi ING PSZCZYNA.

zalogowany_użytkownik

17.07.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi banku. Bardzo indywidualne podejście do klienta. Obsługa pracowników, pomoc i zaangazowanie bez jakiegokolwiek zarzutu. Polecam wszystkim którzy szukają dobrego banku nie chcą stać w kolejkach i tracić nerw, że przez długi czas nie zostali obsłużeni, aby udali się właśnie do tego banku.

Klaudia_354

04.07.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank mały, z...
Bank mały, z małą ilością stanowisk obsługi, ale w lokalizacji, która nie przyciąga zbyt wielu klientów, dzięki czemu nie ma kolejek. Wszyscy pracownicy elegancko ubrani, w schludne firmowe stroje. Pracownik z którym rozmawiałem na temat lokat był bardzo uprzejmy i posiadał dużą wiedzę. Rozmowa była naprawdę przyjemna. Poza tematem rozmowy, pracownik zaproponował mi dodatkowy produkt ubezpieczeniowy, którym nie byłem zainteresowany. Całość wizyty oceniam pozytywnie.

zarejestrowany-uzytkownik

03.07.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. W...
Bardzo dobrze. W tym banku zostałam obsłużona z należytą rzetelnością, uczciwością, cierpliwością. Jestem zadowolona z obsługi, która zawsze jest uprzejma i uśmiechnięta. Niestety na obsługę trzeba po południu zawsze długo czekać ze względu na kolejki. W placówce jest zachowana czystość i porządek. Uważam, że powinno być więcej miejsca dla klientów i krzeseł dla nich. Wyznaczony teren wydaje się ciasny jak pojawia się duża kolejka, a starsze osoby nie mają dużo miejsc siedzących. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

01.07.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszym dużym plusem...
Pierwszym dużym plusem są dla mnie godziny otwarcia placówki, bo aż do 18.00, dzięki czemu mogłam jeszcze zdążyć z pracy. Gdy przyszłam do oddziału Panie od razu serdecznie mnie przywitały, w trakcie obsługi również były bardzo życzliwe a cała wizyta przebiegła bardzo szybko i sprawnie. Placówka wygląda na zadbaną, przed wejściem są dostępne również bankomat i wpłatomat.

GD

01.07.2014

Placówka

Tychy, Al. Bielska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam,obsługa w tym...
Witam,obsługa w tym banku jest naprawdę zadziwiająca i to bardzo pozytywnie. W ostatnim czasie otwierałam tam konto bankowe i byłam bardzo mile zaskoczona jak mnie tam obsłużono. Pracownik banku zadbał o to żebym poczuła się tam jak najważniejsza osoba jako klient. Pracownik zaproponował coś do picia wszystko wytłumaczył co do produktu jaki mnie interesował oraz oprowadził mnie po banku, a także podał nr telefonu jeśli bym miała jakieś jeszcze pytania. Naprawdę tak powinno być w każdym banku i nie tylko ale w innych branżach.

Małgorzata_2287

19.06.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i przyjemna atmosfera panuję w placówce banku. Doradcy są kompetentni i przyjaźnie nastawieni do klienta. Zdarzają się kolejki, ale ten ciepły klimat stworzony przez obsługę pozwala o nich zapomnieć.

Edyta_658

14.06.2014

Placówka

Częstochowa, Al. 11 Listopada 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ING Bank Śląski

ING Bank Śląski rozpoczął swoją historię w 1988 roku. Dziś jest jednym z największych banków w Polsce, posiadającym ponad 4 miliony klientów detalicznych oraz ponad 70 tysięcy klientów korporacyjnych. Bank stale inspiruje swoich klientów do podejmowania trafnych decyzji finansowych. Daje im narzędzia, dzięki którym bankowość staje się przyjazna i transparentna. Oferuje szeroki zakres usług i produktów finansowych dla klientów indywidualnych, małych przedsiębiorców oraz dużych podmiotów gospodarczych. W skład grupy kapitałowej ING Banku Śląskiego wchodzą również spółki świadczące usługi leasingowe oraz faktoringowe.

Dane firmy

Katowice

Katowice, Sokolska 34

Czy te firmy wypadają lepiej niż ING Bank Śląski?

Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

(4.30)

Lepiej
Gorzej

Bank Millennium

(4.13)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Nest Bank

(4.13)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!