mFinanse

(3.65)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (423 z 487)

Wyczyść filtry
Poszłam do filii...
Poszłam do filii mBanku aby dokonać zamknięcie konta. Przy wejściu zostałam przywitana przez panią, która od razu udzieliła mi informacji w mojej sprawie. Wezwała drugą pracownicę, która zaprosiła mnie do osobnego pokoju aby zamknąć moje konto. Pani była bardzo uprzejma, proponowała coś do picia, choć zamknięcie konta trwa zaledwie parę minut. Próbowała mnie przekonać, abym nadal została tam klientem, ale nie było to nachalne, podchodziła do tego z dużym profesjonalizmem. Stanowisko pracy było uporządkowane, doradczyni była schludnie ubrana. Czułam się komfortowo, ponieważ byłam dobrze obsłużona. Nie mam żadnych zastrzeżeń. O wszystkich konsekwencjach po zamknięciu konta zostałam po informowana. Sama już nawet o nic więcej nie musiałam się dopytywać.

Kinga_578

15.11.2016

Placówka

Katowice, Korfantego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
młody pracownik. Brak...
młody pracownik. Brak pewności siebie, po zadaniu szczegółowych pytań poprosił o wsparcie. Tym nie mniej bardzo miły ale za bardzo nastawiony na sprzedaż produktu

edyta_745

28.10.2016

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam wątpliwości jakie...
Miałam wątpliwości jakie konto wybrać. Pani wyjaśniła wszystko bardzo szczegółowo. Prostym i zrozumiałym językiem

Anita_300

30.07.2016

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Konstytucji 3 Maja 103

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybko i...
Bardzo szybko i sprawnie załatwiłem wszystkie sprawy. Minus taki, że pracownik siedział/leżał na krześle z wyciągniętymi nogami. Jak siadałem to dopiero jak zahaczyłem pracownik usiadał normalnie i schował nogi.

Marcin_957

08.12.2015

Placówka

Gliwice, CH ARENA ul. Jana Nowaka - Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bez żadnych...
Obsługa bez żadnych zarzutów. Panie są mile, uprzejme, z uśmiechem na twarzy witają każdego klienta. Przy tym są kompetentne i świetnie znają usługi które oferują.

Justyna_1794

20.09.2015

Placówka

Częstochowa, Galeria Jurajska ul. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa pomocna, kolejka...
Obsługa pomocna, kolejka nie długa. Niestety pracownik sprawiał wrażenie znudzonego.

AgaB

09.04.2015

Placówka

Częstochowa, Galeria Jurajska ul. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w punkcie...
Obsługa w punkcie jest bardzo miła. Posiada sporą wiedzę, którą dzieli się ze swoimi klientami.

Dawid_533

06.01.2015

Placówka

Koszalin, CH EMKA ul. Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja w miarę...
Lokalizacja w miarę ok, po wejściu do lokalu obsługa czeka na klienta, konultanci rozpoznają potrzeby, pozytywne nastawienie do klienta, oferty rewelacyjne, e miarę ok.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Rzeszów, Galeria Rzeszów ul. Słowackiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal usytuowany w...
Lokal usytuowany w miarę blisko, konsultanci mimo że są wolni czasami każą długo na siebie czekać, konsultant zawsze pomocny, uśmiech zawsze na twarzy, świetna oferta, rewelacja

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2014

Placówka

Kraków, CH Zakopianka ul. Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo że w...
Mimo że w centrum miasta to nie pod ręką, szybka obsługa, nikt nic tam nie wie, uśmiech zawsze na twarzy, lepsza oferta u konkurencji:(

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2014

Placówka

Kraków, CH M1 al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi jest...
Jakość obsługi jest na dobrym poziomie, ale nigdy nie zobaczyłem tam działającego bankomatu

Feragas

14.11.2014

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w mBank...
Obsługa w mBank jest dobra, wiedzą czego oczekuje klient, ale produkty proponowane są straszne, za prowadzenie konta bankowego trzeba płacić, zdzierają od klienta jak się da, ja jako klient tego banku zrezygnowałem z obsługi, opłaty są katastrofalne za utrzymanie konta. Nie polecam tego banku.

Mariusz_859

18.10.2014

Placówka

Gdańsk, ul. Długa 81/83

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze profesjonalne podejście...
Zawsze profesjonalne podejście do klienta, porządek na ladzie i stoisku. Pracownicy pomogą w obsłudze wpłatomatu osobom które mają z tym problem (jeśli takowe działają) Z reguły od soboty popołudnia do poniedziałku rano oba nie działają - to jest jedyny mankament punktu

Dominik_225

31.07.2014

Placówka

Lublin, CH TESCO ul. Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

24.05.2014

Placówka

Rzeszów, Galeria Rzeszów ul. Słowackiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta na...
Obsługa klienta na wysokim poziomie. Pracownik kompetentny, wie o czym mówi, podpowiada klientowi najlepsze rozwiązania. Od początku zwraca uwagę na klienta, jest uprzejmy oraz stosownie ubrany do zajmowanego stanowiska.

Piotr_2125

18.03.2014

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo trudnej sprawy...
Mimo trudnej sprawy załatwiania kredytu gotówkowego Śmiało mogę pochwalić zachowanie pracownika pana M. Bardzo kompetentny, miły, kulturalny. Oby więcej takich osób na takich stanowiskach, którzy swoja cierpliwością i zachowaniem potrafią wyjść z sytuacji i nie doprowadzić do niepotrzebnych spięć. Dodam, że od złożenia wniosku o kredyt i uruchomienia kredytu gotówkowego minęło dokładnie 23 dni.Ale w mojej pamięci nie mam tego długiego procesu i tego ze cierpliwość mi się kończyła tylko działania p. M żeby wszystko się pomyślenie skończyło dla mnie jako klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

09.03.2014

Placówka

Kołobrzeg, Łopuskiego 19 a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa klienta....
Profesjonalna obsługa klienta. Pracownik wiedział o czym mówi, był przekonujący. Atmosfera rozmowy w osobnym pomieszczeniu sprawiła, że czułam się obsłużona indywidualnie. Chętnie skorzystałabym z zaproponowanego dodatkowego produktu. Na koniec spotkania pracownik podziękował za rozmowę, miło pożegnał lecz nie zaprosił do ponownego kontaktu.

Katarzyna_4239

09.03.2014

Placówka

Koszalin, ul. Asnyka 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa banku jest...
Obsługa banku jest miła. Szczegółowo doradzają przy wyborze konta, jeśli klient nie rozumie sformułowań, chętnie tłumaczą wszystko jeszcze raz. Potrafią przekonać by mieć konto w mBanku.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2014

Placówka

Lublin, CH TESCO ul. Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel bardzo kompetentny.Zaraz...
Personel bardzo kompetentny.Zaraz na wejściu zostałam przywitana i posadzona,a gdy nadszedł mój czas,zostałam natychmiast poproszona o zajęcie miejsca przy biurku.Osoba obsługująca mnie była bardzo miła,zapytała o kilka niezbędnych informacji i niezwłocznie wykonała zadanie,które jej zleciłam.Oferta szeroka,jednakże zazwyczaj naliczana prowizja,jeśli chodzi o transakcje związane z walutą.Wygląd zarówno personelu jak i placówki,bardzo schludny i odpowiedni.Wszyscy pracownicy ubrani w eleganckie stroje-garnitury,damskie stroje biznesowe.Ilość stanowisk wystarczająca,jeśli chodzi o potrzeby klientów i umiejscowienie-nie musiałam długo czekać na swoją kolej.

Delfina_2

04.03.2014

Placówka

Wrocław, ul. Kazimierza Wielkiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mały punkt konsultacjny...
Mały punkt konsultacjny przy samym obiekcie bankomat i na plus wpłatomat.. Konsultant na poziomie ubrany elegancko kompetentny. Wygląd obiekt typu nowoczesnego otwartego kiosku

Grzegorz_1078

03.03.2014

Placówka

Janki, Mszczonowska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

mFinanse

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mFinanse?

DK Notus

(4.73)

Lepiej
Gorzej

Akcjonariat Obywatelski

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Polskie doradztwo finansowe

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie.
Dodaj własną opinię!