mFinanse

(3.63)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (430 z 496)

Super. Miła choć...
Super. Miła choć trochę chłodna w relacjach obsługa. Przedstawione produkty były interesujące dla mnie. Może jeszcze tam wrócę.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. profesjonalizmNa plus:...
Rewelacyjnie. profesjonalizmNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa udziela wyczerpujących informacji o produktach.Zawsze życzliwi

niezalogowany-uzytkownik

13.04.2018

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
cel: chęć założenia...
cel: chęć założenia konta walutowego dla 17 letniej siostry. Schludny i zadbany oddział, zauważono mnie około 3 minuty po wejściu. Zaproponowano ciepły napój, polecono poczekać na obsługę około 5 minut. Czas oczekiwania wynosił 10 minut. Pracownica która zaprosiła mnie do stanowiska obsługi była ubrana w białą koszulę, czarna spódnice oraz marynarkę, miała widoczny identyfikator. Witajac się nie wstała i nie przedstawiła się, zapytała w czym może pomoc. Nie nastąpiło pytanie o cel posiadania rachunku, ewentualne wpływy, walutę wpływów, dostęp do bankowości internetowej oraz dla kogo to konto miało by służyć. Gdy Pani usłyszała, ze chodzi o małoletnia osobę, nie potrafiła objaśnić mi z jakim konkretnie dokumentem powinnam przyjść by móc założyć to konto dla siostry, czy konieczna jest wizyta opiekunów prawnych i czy wogóle zaproponowane przeze mnie pełnomocnictwo z potwierdzeniem notarialnym będzie akceptowane. Informacje podane przez Panią były sprzeczne z informacjami które usłyszałam na infolinii. W momencie kiedy to nadmieniłam, Pani powiedziała, ze infolinia często się myli. Na zadane odnośnie dokumentów pytania, Pani odpowiadała, ze musi to zweryfikować w procedurze. Nie przedstawiono mi oferty konta, nie zachęcono by wrócić z opiekunem prawnym siostry lub odpowiednim dokumentem, nie wręczono mi wizytówki ani materiałów o dostępnych produktach. Pani przy pożegnaniu również nie wstała. Pracownica obsługująca klienta obok mówiła na głos o kwotach zamiast je zapisywać. Udzielała jednak szybkich i rzetelnych odpowiedzi na pytania swojego klienta. Nie szukała informacji w procedurze. Wizyta odbyła sie około godz 20.

Natalia_1325

09.02.2018

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Słabo.
Słabo.

Katarzyna_92

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

Iwona_45

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Norbert_13

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Sławomir_111

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

MACIEJ_364

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Krzysztof_1030

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Anna_3053

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo źle.
Bardzo źle.

Katarzyna_3126

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Bartłomiej_291

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Joanna_2289

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

Ivona

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Joanna_2371

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

Anna_4241

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Rafał_969

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

mFinanse

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mFinanse?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie.