Citi Handlowy

(3.02)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (723 z 1086)

świetna obsługa, dobre...
świetna obsługa, dobre oprocentowanie

HubiCom

02.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Brak przepływu informacji...
Brak przepływu informacji między działem reklamacji a działem sprzedaży

zarejestrowany-uzytkownik

02.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miałem tylko kontakt...
Miałem tylko kontakt telefoniczny z pracownikam banku ale oceniam go pozytywnie. Potrafią przedstawić swój produkt rzetelnie i przejrzyście.

Bartosz_728

02.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
obsługa porównywalna z...
obsługa porównywalna z podobnymi placówkami również pod wzgl. standardów obsługi

zalogowany_użytkownik

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Co jakiś czas...
Co jakiś czas do mnie dzwonią i oferują mi jakiś produkt. jeszcze nie byłam ich klientem i nie mogę wiele/szerzej o nich "mówić", ale kontakt z pracownikami jest zawsze miłym akcentem, więc nie mam powodu ich ganić.

DORA_1

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie się komunikuja...
Świetnie się komunikuja przez telefon

Mariusz_1053

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bank ma bardzo...
Bank ma bardzo dobre oferty dla stałych klientów, tylko wykonał absurdalny ruch - zminimalizował sieć oddziałów i ograniczył obsługę telefoniczną, która była jego atutem - było 365 dni w roku i 24 godziny na dobę (korzystałem nawet w środku nocy), a teraz jest jak wszędzie ...

zarejestrowany-uzytkownik

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Konsultant słuchający klienta,...
Konsultant słuchający klienta, bardzo miły. Wyczerpująco odpowiada na pytania.

ANDRZEJ_870

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo wysoki poziom.
Bardzo wysoki poziom.

zalogowany_użytkownik

01.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas oczekiwania na infolinii. Po kilku minutach czekania następuje rozłączenie połączenia i trzeba dzwonić jeszcze raz. Konsultanci z zapartym tchem recytują oferty dla klientów, przed rozwiązaniem sprawy, z którą dzwonię. Aktualizacja danych jest możliwa tylko w oddziale, które są tylko w kilku miastach w Polsce. Muszą jeszcze dużo nauczyć się od konkurencji

zalogowany_użytkownik

20.02.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na najwyższym poziomie. Konsultantka o wysokiej kulturze osobistej i radosnym usposobieniu. Wszystkie zagmatwane informacje bankowe przekazane w jasny i zrozumiały sposób.

Klient_PrBn

02.01.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. Ciągłe problemy...
Fatalnie. Ciągłe problemy z obsługą internetową. Likwidacja oddziałów.

Iwona_640

03.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle. telemarketing dzwonil...
Źle. telemarketing dzwonil codzinnie po kilka razy dziennie.

olga_368

30.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Nie mam...
Rewelacyjnie. Nie mam zastrzeżeń co do samej obsługi.

Marzena_695

30.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Dbają o...
Rewelacyjnie. Dbają o klienta nawet gdy odejdzie z firmy, dzwonią i proponują coraz to lepsze warunki. Obsługa 100% zdalna przez co wygodna dla klienta.

zalogowany_użytkownik

29.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Miła obsługa...
Świetnie. Miła obsługa dobre oferty

Janina_59

29.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Bank solidny....
Rewelacyjnie. Bank solidny. Produkty ciekawe i tanie.

zalogowany_użytkownik

27.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Doradcy klienta...
Dobrze. Doradcy klienta bardz często kontaktują się telefonicznie z klientami, czasami jest to zbyt natarczywe. Doradcy sa dobrze przygotowani do rozmów i znaja ofertę, którą mogą zaproponować.

Monika_105

25.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. Skandal. Brak...
Fatalnie. Skandal. Brak zainteresowania banku klientem, brak czytelności, bardzo zły kontakt. Bank zainteresowany jedynie pieniędzmi klienta.

Izabela_952

24.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Jakość obsługi...
Rewelacyjnie. Jakość obsługi spełniała moje oczekiwania.

RAFAŁ_1177

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Citi Handlowy

Historia banku Citi Handlowy sięga aż 1870 roku. W ciągu 150 lat bank rozwijał się i wielokrotnie przekształcał z myślą o potrzebach klientów. Misją Banku jest działać jako zaufany partner dla swoich klientów, wspierać ich w rozwoju oraz w sposób odpowiedzialny oferować im usługi finansowe. To, co wyróżnia Citi Handlowy to dbanie o wysoką jakości usług oraz nieustanne tworzenie takich rozwiązań bankowych, które precyzyjnie wpisują się w potrzeby klientów i pozwalają im realizować ich plany. W ofercie banku, skierowanej zarówno do klientów instytucjonalnych, jak i indywidualnych, znaleźć można innowacyjne i nowoczesne produkty, światową technologię oraz wygodny dostęp do produktów poprzez internet, telefon i sieć oddziałów.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Senatorska 16

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Citi Handlowy?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Konto załozone w...
Konto załozone w sierpniu 2024.Mimo spełnienia waunkow promocji-wpływy 2 tys zł i platnosci kartą na ponad 300 zl, bank do dziś nie wypłacił premii za załozenie konta. Czas sie pożegnać i przejsc do konkurencji która jest solidna i wiarygodna