Citi Handlowy

(3.67)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (722 z 1055)

Wyczyść filtry
Dla tego banku,...
Dla tego banku, wysokie noty za wytrwałość i pełne kultury zachowanie pracowników., mimo moich ciągłych odmów. Od kilku lat, co jakiś czas dzwoni do mnie pracownik banku i oferuje mi kartę kredytową. Są grzeczni, uprzejmi więc ja też grzecznie im dziękuję, mówiąc że nie jestem "atrakcyjnym klientem, bo nie mam stałego zatrudnienia", a oni wcale mnie nie ignorują, choć przyznają, że umowy cywilno-prawne też dają możliwości relacji bankowych. Suma sumarum - ja im ciągle odmawiam, a oni są wytrwali w swojej propozycji. Nie wiem, czy bym poleciła ich usługi - nie znam ich bliżej, ale nie mam powodu "skreślać",, więc się uśredniłam w tym aspekcie.

DORA_1

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra/wysoka jakość oferowanych...
Dobra/wysoka jakość oferowanych usług - niestety połączona z wysoką ceną.

Marek_313

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Średnia jakość na...
Średnia jakość na infolinii.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
z roku na...
z roku na rok coraz mniej bonusów i przywilejów dla "starych" klientów. ale mająkilka produktów którymi mnie trzymają.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sympatyczna obsługa, profesjonalizm....
Sympatyczna obsługa, profesjonalizm. Pracownicy posługują się prostym, zrozumiałym dla laika językiem.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miło zaskoczył mnie...
Miło zaskoczył mnie pracownik infolinii. Cała sprawa została załatwiona w miły i konkretny sposób. Pojawiła się tez propozycja zakupu nowej usługi/ produktu ale było to nienachalne i nie byłam męczona, gdy Zdecydowanym głosem odmówiłam.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo uczciwy bank....
Bardzo uczciwy bank. Są otwarci na klienta indywidualnego. Odpowiadają szybko na wszystkie zapytania. Doceniają stałych klientów i oferują na prawdę darmowe konta. Programy lojalnościowe. Mnóstwo zalet.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma naprawdę rzetelna....
Firma naprawdę rzetelna. Pomogła mi nawet w sytuacji jak nie uczciwy sprzedawca bez mojej wiedzy pobierał środki z mojej karty kredytowej. Ta firma dba o klienta.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo korzystne warunki...
Bardzo korzystne warunki dla kart kredytowych. Telefoniczne Biuro obsługi klienta na wysokim poziomie. Potrafią osoby pracujące tam zatrzymać klienta u siebie.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomijając fakt, że...
Pomijając fakt, że Citi Handlowy dla klientów indywidualnych posiada chyba najgorszą z dostępnych ofert, to kontakt na infolinii jest jeszcze tragiczniejszy. Obsługa jest nie miła, ma pretensjonalny ton głosu, wydaje się jakby mieli siedzieć tam za karę. Jedynym plusem są ładnie wyglądające karty płatnicze.

Klient_aPBZ

28.05.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wykorzystaniu pewnej...
Po wykorzystaniu pewnej kwoty na karcie kredytowej dzwoniłem na infolinię Citi Handlowy w którym to posiadam kartę.W słuchawce usłyszałem miły damski głos .Operator który się zgłosił udzielił mi wyczerpujących informacji na temat spłaty oraz dostałem poinstruowany jeśli chodzi o nr konta do wpłaty kwoty.Jednym słowem zostałem miło i sympatycznie obsluzony.Rzadko się zdarza żeby szybko i sprawnie załatwić temat uregulowania należności. Bardzo duży pozytyw.

Niezweryfikowany Klient_Sqsk

06.05.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Życzę wszystkim instytucjom,...
Życzę wszystkim instytucjom, nie tylko bankom tak rzetelnie przygotowanych Doradców na infolinii!!!

Marlena_334

12.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzetelna obsluga. Wyjasnia...
Rzetelna obsluga. Wyjasnia wszelkie watpliwosci klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niemiła obsługa
Niemiła obsługa

Hela_2

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długo trwa...
Bardzo długo trwa proces weryfikacji dokumentów i przekazywania informacji między działami. Jeżeli jest kontakt do konkretnej osoby to współpraca przebiega już sprawnie.

pszczola

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niezgodność oferty w...
Niezgodność oferty w rzeczywistości a tym co doradcy przedstawiają w rozmowie przez telefon

PeZU

24.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trudno się połączyć...
Trudno się połączyć na infolinię. Jak już jest połączenie to brak możliwości rozwiązania problemu. Po napisaniu prośby o kontakt brak kontaktu ze strony banku.

Anna_5403

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bez zarzutów
Bez zarzutów

zalogowany_użytkownik

19.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
trudno się dogadać
trudno się dogadać

zalogowany_użytkownik

17.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła obsługa, szybko...
miła obsługa, szybko i bez problemu

Agata_75

17.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Citi Handlowy

Historia banku Citi Handlowy sięga aż 1870 roku. W ciągu 150 lat bank rozwijał się i wielokrotnie przekształcał z myślą o potrzebach klientów. Misją Banku jest działać jako zaufany partner dla swoich klientów, wspierać ich w rozwoju oraz w sposób odpowiedzialny oferować im usługi finansowe. To, co wyróżnia Citi Handlowy to dbanie o wysoką jakości usług oraz nieustanne tworzenie takich rozwiązań bankowych, które precyzyjnie wpisują się w potrzeby klientów i pozwalają im realizować ich plany. W ofercie banku, skierowanej zarówno do klientów instytucjonalnych, jak i indywidualnych, znaleźć można innowacyjne i nowoczesne produkty, światową technologię oraz wygodny dostęp do produktów poprzez internet, telefon i sieć oddziałów.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Senatorska 16

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Citi Handlowy?

Santander Bank Polska

(3.38)

Lepiej
Gorzej

Bank Millennium

(4.25)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Nest Bank

(4.13)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Potrzebowałam zastrzyku gotówki...
Potrzebowałam zastrzyku gotówki i na porównywarce kredytów najkorzystniej wypadł Citi Handlowy. Wypełniłam formularz on-line i po patlru minutach oddzwonił do mnie konsultant. Rozmowa buła bardzo przyjemna, pracownik infolinii był bardzo uprzejmy, wyczerpującą przedstawił oferte kredytową oraz objaśnij każdy krok zawarcia umowy. Rozmowa trwała około 15 minut. Napewno w przyszłości jeżeli będę potrzebował po raz kolejny zastrzyku gotówki to citi handlowy będzie pierwszym bankiem gdzie będę wnioskować o kredyt.
Dodaj własną opinię!