Jakość Obsługi - Profil firmy

Wyczyść filtry

Jest OK, mogę...

Jest OK, mogę polecić chociaż zdarzają się błędy.

zalogowany_użytkownik

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Są w porządku!

Krzysztof_1883

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałam rozmawiać z...

Chciałam rozmawiać z pracownikiem by złożyć reklamację, powiedział że oddzwoni i na tym się skończyło.

Grażyna_226

28.01.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dla tego banku,...

Dla tego banku, wysokie noty za wytrwałość i pełne kultury zachowanie pracowników., mimo moich ciągłych odmów. Od kilku lat, co jakiś czas dzwoni do mnie pracownik banku i oferuje mi kartę kredytową. Są grzeczni, uprzejmi więc ja też grzecznie im dziękuję, mówiąc że nie jestem "atrakcyjnym klientem, bo nie mam stałego zatrudnienia", a oni wcale mnie nie ignorują, choć przyznają, że umowy cywilno-prawne też dają możliwości relacji bankowych. Suma sumarum - ja im ciągle odmawiam, a oni są wytrwali w swojej propozycji. Nie wiem, czy bym poleciła ich usługi - nie znam ich bliżej, ale nie mam powodu "skreślać",, więc się uśredniłam w tym aspekcie.

DORA_1

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobra/wysoka jakość oferowanych...

Dobra/wysoka jakość oferowanych usług - niestety połączona z wysoką ceną.

Marek_313

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Średnia jakość na...

Średnia jakość na infolinii.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

z roku na...

z roku na rok coraz mniej bonusów i przywilejów dla "starych" klientów. ale mająkilka produktów którymi mnie trzymają.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sympatyczna obsługa, profesjonalizm....

Sympatyczna obsługa, profesjonalizm. Pracownicy posługują się prostym, zrozumiałym dla laika językiem.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miło zaskoczył mnie...

Miło zaskoczył mnie pracownik infolinii. Cała sprawa została załatwiona w miły i konkretny sposób. Pojawiła się tez propozycja zakupu nowej usługi/ produktu ale było to nienachalne i nie byłam męczona, gdy Zdecydowanym głosem odmówiłam.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo uczciwy bank....

Bardzo uczciwy bank. Są otwarci na klienta indywidualnego. Odpowiadają szybko na wszystkie zapytania. Doceniają stałych klientów i oferują na prawdę darmowe konta. Programy lojalnościowe. Mnóstwo zalet.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Firma naprawdę rzetelna....

Firma naprawdę rzetelna. Pomogła mi nawet w sytuacji jak nie uczciwy sprzedawca bez mojej wiedzy pobierał środki z mojej karty kredytowej. Ta firma dba o klienta.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo korzystne warunki...

Bardzo korzystne warunki dla kart kredytowych. Telefoniczne Biuro obsługi klienta na wysokim poziomie. Potrafią osoby pracujące tam zatrzymać klienta u siebie.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pomijając fakt, że...

Pomijając fakt, że Citi Handlowy dla klientów indywidualnych posiada chyba najgorszą z dostępnych ofert, to kontakt na infolinii jest jeszcze tragiczniejszy. Obsługa jest nie miła, ma pretensjonalny ton głosu, wydaje się jakby mieli siedzieć tam za karę. Jedynym plusem są ładnie wyglądające karty płatnicze.

Klient_aPBZ

28.05.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wykorzystaniu pewnej...

Po wykorzystaniu pewnej kwoty na karcie kredytowej dzwoniłem na infolinię Citi Handlowy w którym to posiadam kartę.W słuchawce usłyszałem miły damski głos .Operator który się zgłosił udzielił mi wyczerpujących informacji na temat spłaty oraz dostałem poinstruowany jeśli chodzi o nr konta do wpłaty kwoty.Jednym słowem zostałem miło i sympatycznie obsluzony.Rzadko się zdarza żeby szybko i sprawnie załatwić temat uregulowania należności. Bardzo duży pozytyw.

Niezweryfikowany Klient_Sqsk

06.05.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Życzę wszystkim instytucjom,...

Życzę wszystkim instytucjom, nie tylko bankom tak rzetelnie przygotowanych Doradców na infolinii!!!

Marlena_334

12.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rzetelna obsluga. Wyjasnia...

Rzetelna obsluga. Wyjasnia wszelkie watpliwosci klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niemiła obsługa

Hela_2

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo długo trwa...

Bardzo długo trwa proces weryfikacji dokumentów i przekazywania informacji między działami. Jeżeli jest kontakt do konkretnej osoby to współpraca przebiega już sprawnie.

pszczola

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niezgodność oferty w...

Niezgodność oferty w rzeczywistości a tym co doradcy przedstawiają w rozmowie przez telefon

PeZU

24.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Trudno się połączyć...

Trudno się połączyć na infolinię. Jak już jest połączenie to brak możliwości rozwiązania problemu. Po napisaniu prośby o kontakt brak kontaktu ze strony banku.

Anna_5403

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Historia banku Citi Handlowy sięga aż 1870 roku. W ciągu 150 lat bank rozwijał się i wielokrotnie przekształcał z myślą o potrzebach klientów. Misją Banku jest działać jako zaufany partner dla swoich klientów, wspierać ich w rozwoju oraz w sposób odpowiedzialny oferować im usługi finansowe. To, co wyróżnia Citi Handlowy to dbanie o wysoką jakości usług oraz nieustanne tworzenie takich rozwiązań bankowych, które precyzyjnie wpisują się w potrzeby klientów i pozwalają im realizować ich plany. W ofercie banku, skierowanej zarówno do klientów instytucjonalnych, jak i indywidualnych, znaleźć można innowacyjne i nowoczesne produkty, światową technologię oraz wygodny dostęp do produktów poprzez internet, telefon i sieć oddziałów.

Citi Handlowy

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Citi Handlowy

Opinie (723 z 1086)

Citi Handlowy

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Citi Handlowy?

Bank Pocztowy

Toyota Bank

T-Mobile Usługi Bankowe

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?