Jakość Obsługi - Profil firmy

Wyczyść filtry

Wysoka jakość pracowników...

Wysoka jakość pracowników Call Center

Klient_KKv0

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety zawiodłam się...

Niestety zawiodłam się na promocji karty kredytowej o która trzeba było się upominać reklamacyjnie i tracić czas.

claudia_3

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mam kk jestem...

Mam kk jestem z niej zadowolona, ale nachalność przez tel konsultantów jest do poprawy

Niezweryfikowany Klient_YN3g

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszystko było by...

Wszystko było by super gdyby nie wręcz nękające telefony o każdej porze

Niezweryfikowany Klient_Imfe

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

super, brak zastrzeżeń,...

super, brak zastrzeżeń, fajne promocje dla nowych klientów

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa bardzo dobra....

Obsługa bardzo dobra. Pracownicy kompetentni. Niestety opłaty wysokie.

Katarzyna_4148

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakość obsługi fatalna.....

Jakość obsługi fatalna.. Na infolinii czeka się nawet i godzinę czasu na połączenie. Pracownicy nie potrafią udzielić krótkich, jasnych informacji. Obsługa na czacie nie potrafi udzielić rzetelnych, jasnych informacji - odsyła do regulaminów, gdzie nie zawsze wszystko jest w jasny, prosty sposób opisane.

Ewa_1486

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z Biura obsługi...

Z Biura obsługi Citi handlowego telefony dzwonią co kilka dni. Nawet, jeśli mówię, że nie jestem zainteresowana informacją handlową, ani marketingową to na siłę próbują przekonać do rozmowy. Czasami jest kontakt z banku 2 razy w ciągu dnia. Pracownicy są bardzo namolni.

Monika_105

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zbyt długie ok...

Zbyt długie ok 3 dniowe odpowiedzi na zapytania mailowe

Damian_637

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zły kontakt z...

Zły kontakt z klientem

Zbigniew_184

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To jest Bank,...

To jest Bank, którego pracownicy, dość regularnie dzwonią do mnie z ofertami, a to karty kredytowej, a to kredytu (na różne możliwe cele). Za każdym razem rozmowa jest bardzo miła, przyjazna, w pełni kultury konwersacji - ja grzecznie odmawiam, pracownik grzecznie próbuje mnie przekonać i tak sobie dialogujemy, co jakiś czas. Nie jestem w stanie określić, czy byłabym skłonna zarekomendować ten Bank, bo nie korzystałam z jego ofert, ale też nie wykluczam tego, bo nigdy nie wiadomo, co przyniesie przyszłość. ?

DORA_1

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Oferta banku jest...

Oferta banku jest bardzo ciekawa. Nie odpowiadał mi natarczywy kontakt infolinii marketingowej. Telefony odbywają się za często. To wpływa na obniżenie oceny za jakość obsługi.

Tomasz_2389

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

obsługa bardzo nachalna

Sławomir_393

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeszcze nie miałam...

Jeszcze nie miałam żadnych problemów z tą firmą

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa dość chaotyczna,...

Obsługa dość chaotyczna, popełnia dużo błędów, co powoduje wydłużenie czasu załatwienia sprawy. Za mało pracowników w stosunku do ilości klientów.

Niezweryfikowany Klient_xMPw

29.08.2021

Placówka

Kraków, ul. Karmelicka 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank co chwila...

Bank co chwila do mnie wydzwaniał, oferując jakieś oferty dla mnie: a to rozłożenie na raty a to coś innego. Po zwróceniu uwagi, by przestali dzwonić ns razie mam spokój. Zobaczymy na jak długo.

Katarzyna_447

10.07.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mogło być lepiej.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Całkiem dobrze

Karolina_2317

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownikom brakuje energii...

Pracownikom brakuje energii i motywacji do pracy. Ale usługi całkiem korzystne.

Tomasz_2310

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Porządny bank, jestem...

Porządny bank, jestem klientem od lat.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Historia banku Citi Handlowy sięga aż 1870 roku. W ciągu 150 lat bank rozwijał się i wielokrotnie przekształcał z myślą o potrzebach klientów. Misją Banku jest działać jako zaufany partner dla swoich klientów, wspierać ich w rozwoju oraz w sposób odpowiedzialny oferować im usługi finansowe. To, co wyróżnia Citi Handlowy to dbanie o wysoką jakości usług oraz nieustanne tworzenie takich rozwiązań bankowych, które precyzyjnie wpisują się w potrzeby klientów i pozwalają im realizować ich plany. W ofercie banku, skierowanej zarówno do klientów instytucjonalnych, jak i indywidualnych, znaleźć można innowacyjne i nowoczesne produkty, światową technologię oraz wygodny dostęp do produktów poprzez internet, telefon i sieć oddziałów.

Citi Handlowy

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Citi Handlowy

Opinie (728 z 1121)

Citi Handlowy

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Citi Handlowy?

Bank Gospodarki Krajowej

Santander Bank Polska

mBank

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?