Citi Handlowy

(3.67)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (722 z 1055)

Wyczyść filtry
Za dużo niejasności,...
Za dużo niejasności, np. w karcie multiwalitowej, wolę nie polecać

Klient_numo

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo słaba aplikaca....
Bardzo słaba aplikaca. Wiesza sie oraz wieczne problemy z logowaniem.

Rysiott

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani w rozmowie...
Pani w rozmowie telefonicznej zachowywała się jakby siedziała tam za karę, aż od chciało mi się zakładania konta w tym banku. Podziękowałem Pani za bezczelną rozmowę i rozłączyłem się.

Klient_UN8C

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słaby wygląd strony...
Słaby wygląd strony internetowej i aplikacji. Nie przejrzysty w obsłudze w porównaniu z innymi bankami

Klient_Mpvw

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna obsluga, online,...
Świetna obsluga, online, wygoda

Renata_5

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa telefoniczna mało...
Obsługa telefoniczna mało profesjonalna, trudno otrzymać konkretne rzetelne informacje

FreeStar

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrafią przedstawić ciekawe...
Potrafią przedstawić ciekawe propozycje nt finansów.

Klient_3PRd

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoka jakość pracowników...
Wysoka jakość pracowników Call Center

Klient_KKv0

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety zawiodłam się...
Niestety zawiodłam się na promocji karty kredytowej o która trzeba było się upominać reklamacyjnie i tracić czas.

claudia_3

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam kk jestem...
Mam kk jestem z niej zadowolona, ale nachalność przez tel konsultantów jest do poprawy

Niezweryfikowany Klient_YN3g

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko było by...
Wszystko było by super gdyby nie wręcz nękające telefony o każdej porze

Niezweryfikowany Klient_Imfe

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
super, brak zastrzeżeń,...
super, brak zastrzeżeń, fajne promocje dla nowych klientów

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo dobra....
Obsługa bardzo dobra. Pracownicy kompetentni. Niestety opłaty wysokie.

Katarzyna_4148

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi fatalna.....
Jakość obsługi fatalna.. Na infolinii czeka się nawet i godzinę czasu na połączenie. Pracownicy nie potrafią udzielić krótkich, jasnych informacji. Obsługa na czacie nie potrafi udzielić rzetelnych, jasnych informacji - odsyła do regulaminów, gdzie nie zawsze wszystko jest w jasny, prosty sposób opisane.

Ewa_1486

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z Biura obsługi...
Z Biura obsługi Citi handlowego telefony dzwonią co kilka dni. Nawet, jeśli mówię, że nie jestem zainteresowana informacją handlową, ani marketingową to na siłę próbują przekonać do rozmowy. Czasami jest kontakt z banku 2 razy w ciągu dnia. Pracownicy są bardzo namolni.

Monika_105

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zbyt długie ok...
Zbyt długie ok 3 dniowe odpowiedzi na zapytania mailowe

Damian_637

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zły kontakt z...
Zły kontakt z klientem

Zbigniew_184

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To jest Bank,...
To jest Bank, którego pracownicy, dość regularnie dzwonią do mnie z ofertami, a to karty kredytowej, a to kredytu (na różne możliwe cele). Za każdym razem rozmowa jest bardzo miła, przyjazna, w pełni kultury konwersacji - ja grzecznie odmawiam, pracownik grzecznie próbuje mnie przekonać i tak sobie dialogujemy, co jakiś czas. Nie jestem w stanie określić, czy byłabym skłonna zarekomendować ten Bank, bo nie korzystałam z jego ofert, ale też nie wykluczam tego, bo nigdy nie wiadomo, co przyniesie przyszłość. ?

DORA_1

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta banku jest...
Oferta banku jest bardzo ciekawa. Nie odpowiadał mi natarczywy kontakt infolinii marketingowej. Telefony odbywają się za często. To wpływa na obniżenie oceny za jakość obsługi.

Tomasz_2389

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa bardzo nachalna
obsługa bardzo nachalna

Sławomir_393

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Citi Handlowy

Historia banku Citi Handlowy sięga aż 1870 roku. W ciągu 150 lat bank rozwijał się i wielokrotnie przekształcał z myślą o potrzebach klientów. Misją Banku jest działać jako zaufany partner dla swoich klientów, wspierać ich w rozwoju oraz w sposób odpowiedzialny oferować im usługi finansowe. To, co wyróżnia Citi Handlowy to dbanie o wysoką jakości usług oraz nieustanne tworzenie takich rozwiązań bankowych, które precyzyjnie wpisują się w potrzeby klientów i pozwalają im realizować ich plany. W ofercie banku, skierowanej zarówno do klientów instytucjonalnych, jak i indywidualnych, znaleźć można innowacyjne i nowoczesne produkty, światową technologię oraz wygodny dostęp do produktów poprzez internet, telefon i sieć oddziałów.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Senatorska 16

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Citi Handlowy?

BNP Paribas

(3.72)

Lepiej
Gorzej

Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

(4.24)

Lepiej
Gorzej

Santander Consumer Bank

(3.49)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Potrzebowałam zastrzyku gotówki...
Potrzebowałam zastrzyku gotówki i na porównywarce kredytów najkorzystniej wypadł Citi Handlowy. Wypełniłam formularz on-line i po patlru minutach oddzwonił do mnie konsultant. Rozmowa buła bardzo przyjemna, pracownik infolinii był bardzo uprzejmy, wyczerpującą przedstawił oferte kredytową oraz objaśnij każdy krok zawarcia umowy. Rozmowa trwała około 15 minut. Napewno w przyszłości jeżeli będę potrzebował po raz kolejny zastrzyku gotówki to citi handlowy będzie pierwszym bankiem gdzie będę wnioskować o kredyt.
Dodaj własną opinię!