BNP Paribas

(3.64)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1132 z 1676)

Wyczyść filtry
Personel odpowiednio przygotowany...
Personel odpowiednio przygotowany do profesjonalnej obsługi klienta.Klient jest przyjmowany w miłej serdecznej atmosferze. gdzie może uzyskać wszelkich wyczerpujących informacji na temat transakcji bankowych z konta jak również wszelkich informacji dotyczących korzystnych kredytów.Personel chętnie udziela wszelkich informacji i indywidualnych porad.Wystrój wnętrza bardzo efektowny , szczególnie zwraca uwagę kącik zieleni co czyni pomieszczenie bardzo przytulnym .

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2014

Placówka

Szczecin, Plac Lotników 3B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze!
Bardzo dobrze!

klientka_7

11.04.2014

Placówka

Wrocław, Armii Krajowej 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo cierpliwa i...
Bardzo cierpliwa i właściwa obsługa klienta ze strony obsługi - Pani Małgosi

Marek_782

05.04.2014

Placówka

Warszawa, Kochanowskiego 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie z wielu...
Ogólnie z wielu oddziałów tego banku jakie odwiedzałem ten wypadł dość blado. Miałem zapytanie o konto osobiste w dwu wariantach, konto oszczędnościowe, a także korzystałem z kasy. Wszystko przeprowadzone było poprawnie, ale w kilku miejscach kobiety tam pracujące musiały się wymienić informacjami, a jedna sprawa wymagała dłuższej narady. Usprawiedliwiać może jedynie fakt, że był piątek po południu, a ja w tym wypadku wykazałem się dużą upierdliwością :) Konta nie założyłem niestety.

Arkadiusz_458

23.03.2014

Placówka

Łomża, Radziecka 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znów zostałem klientem...
Znów zostałem klientem Banku BGŻ. Wcześniej pamiętam, że najlepiej nie było. Teraz natomiast pozmieniało się i z pełnym przekonaniem stwierdzam, że jest bardzo dobrze. Placówka Banku BGŻ na Warszawskiej jest dość mała i skromnie urządzona, ale za to czysta i bardzo elegancka, zarówno z zewnątrz jak i wewnątrz. Bankomat niestety tylko na zewnątrz Banku. Pracownicy są mili i pomocni. Jakość obsługi klienta utrzymana jest na dobrym, wysokim poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.03.2014

Placówka

Kielce, Warszawska 143D

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do banku udałam...
Do banku udałam się aby poznać ofertę kont osobistych i ewentualnie założyć jedno, jeśli oferta by mi odpowiadała. Od pierwszego momentu byłam bardzo pozytywnie zaskoczona jakością obsługi. Po wejściu na salę obsługi zaczęłam rozglądać się w poszukiwaniu odpowiedniego stanowiska. Już po chwili jedna z Pań wstała, zaprosiła mnie do siebie i zapytał w czym może pomóc. Po określeniu mojego celu wizyty nastąpiła identyfikacja potrzeb i dopasowanie odpowiedniej dla mnie oferty. Zadano mi wiele pytań aby poznać moje oczekiwania. Pani była tak rzetelna, kompetentna i przekonująca, że zdecydowałam się na ofertę banku. Cały proces zakładania konta oraz rodzaje podanych mi do podpisu dokumentów były jasno tłumaczone. Po zakończeniu formalności zostałam poproszona do stanowiska komputerowego, aby wypróbować funkcjonalność serwisu www. Wręczono mi wszelkie niezbędne informacje, regulaminy, tabele opłat oraz ulotki o innych dostępnych dla mnie usługach.

zarejestrowany-uzytkownik

11.03.2014

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Bankowa 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od dłuższego czasu...
Od dłuższego czasu jeżdżę po bankach i sprawdzam oferty kredytów, miło mnie zaskoczyła wiedza personelu na temat oferowanych przez nich produktów w żadnym banku nie spotkałam się z taką sytuacją, że pracownik potrafi porównać swoją ofertę z konkurencją. Nie mam zastrzeżeń do zachowana personelu miła obsługa, z dobrym poczuciem humoru mimo późnej pory dnia. Nie wiem czy trafiłam na bardzo zorganizowany zespół ale szybko i sprawnie przygotowali odpowiednią ofertę. Polecę każdemu kto życzy sobie miłą i profesjonalna obsługę.

zalogowany_użytkownik

08.03.2014

Placówka

Warszawa, Popularna 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miłe Panie, widać...
Miłe Panie, widać że zależy im na kliencie. Uśmiech i pomoc w najdrobniejszych sprawach. Nawet w sprawdzeniu stanu konta, stroje eleganckie. No może pani Dyrektor wyglądała nie schludnie, mimo profesjonalnego stroju - włosy nie zadbane i czuć, że jest nałogową palaczką. Placówka czysta i zadbana.

zalogowany_użytkownik

07.03.2014

Placówka

Żnin, Plac Wolności 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo
Słabo

Anna_3262

08.02.2014

Placówka

Głubczyce, Jana Pawła II 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta Banku zwłaszcza...
Oferta Banku zwłaszcza teraz w okresie przedświątecznym dostosowana do każdego. Czas oczekiwania na swoją kolej dość długi z uwagi na dużą liczbę klientów. Personel wykwalifikowany, kompetentny.

ONA_14

13.12.2013

Placówka

Nowa Sól, Piłsudskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Likwidowałem konto -...
Likwidowałem konto - ale dość długo system bankowy utrudniał obsługującej mnie osobie wykonanie operacji. Straciłem sporo czasu pomimo braku kolejek. Oferta dobra tylko na początek. Brak produktów by utrzymać klienta na dłużej. Na dodatek godziny otwarcia niezbyt udane.

Piotr_2057

11.12.2013

Placówka

Konin, Chopina 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank BGŻ wyróżnia...
Bank BGŻ wyróżnia bardzo miła obsługa,wykwalifikowana kadra,jasność informacij co w dzisiejszych szasach jest rzadkością oraz dobre warunki (jeśli chodzi o posiadanie konta).

Anna_4944

20.11.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługująca pani Agnieszka...
Obsługująca pani Agnieszka bardzo miła i kompetentna. Z uśmiechem witająca klienta.Brak natarczywości we wciskaniu zbędnych produktów. Dobra oferta i dbanie o interesy ludzi współpracujących z bankiem zarówno pożyczających pieniądze z BNP jak również tych co deponują środki. Jedyny minus plastikowa obudowa kasy deliktanie utrudnia wstawanie od obsługi. No i w konkurencyjnych bankach coraz częściej proponują kawę a tutaj tylko ekspres stoi :)) <może dla pracowników>? :))

Piotr_2057

10.11.2013

Placówka

Konin, Chopina 23

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu chciałam założyć lokatę internetową- z racji ze to była pierwsza taka moja lokata to udałam się do banku. Zostałam obsłużona idealnie, Pani mi wszystko wyjaśniła i pomogła mi ją założyć oraz zaproponowała wydrukowanie umowy, żebym później w razie czego nie szukała.

Agnieszka_3694

05.11.2013

Placówka

Wejherowo, Sobieskiego 217

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zakładanie konta. ...
zakładanie konta. Po mimo złego zdania o poprzednim banku zdecydowałem się na zmiany konta. poszedłem do Banku BGŻ przy ul. Gdańskiej. od samego wejścia zauważyłem porządek na półkach, podłoga mimo złej pogody czysta, ładne kolory. a tu następne zdziwienie, nawet nie zdążyłem usiąść na krzesłach przygotowanych dla klientów już Pani skinęła głową, wstała podeszła do mnie, przedstawiła się i wskazała miejsce gdzie mogę usiąść. Zaczęliśmy rozmowę, wypytywała mnie o najmniejsze szczegóły "po co, na co, gdzie, kiedy??" pytań było dużo ale wszystkie sensowne. wszystko zapisywała. Co najważniejsze byłem pewien że mnie słucha, wie czego chce. na koniec zaproponowała mi 3 rodzaje konta. Od bezpłatnego do najdroższego. szczegółowo opisała różnice między nimi. poczekała na moją decyzje, podpisaliśmy umowę. dostałem wizytówki, teczkę długopis z logiem banku, podziękowała za wizytę. ja również podziękowałem i wyszedłem . Byłem w szoku, mając takie doświadczenia i czytając fora jak to klienci banku są traktowani. Bardzo polecam

Michał_1915

25.10.2013

Placówka

Lębork, Gdańska 1 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal wizualnie dopasowany...
Lokal wizualnie dopasowany do rodzaju działalności. Tak powinien wyglądać Bank. Reklamy produktów widoczne, ale nie denerwujące. Stanowiska obługi rozmieszczone bardzo wygodnie. Pracownik kompetentny, zdolny do udzielenia pomocy w żądanym temacie. Podpisanie dokumentów odbyło się bez zbędnego tracenia czasu. Zadowolenie z obsługi merytorycznej i wizualnej = 100%.

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2013

Placówka

Szczecin, Plac Lotników 3B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystałem z kasy...
Korzystałem z kasy banku po godzinie 13 w dniu dzisiejszym. Była to trzecia wizyta moja w życiu w tym oddziale ale kolejny raz obsługa bardzo miła i kompetentna. Brak kolejek jak w niektórych innych bankach na tej samej ulicy. Personel ubrany wg standardu i z profesjonalnym podejściem do klienta. Dokładnie dwukrotnie kasjerka przeliczyła gotówkę. Z uśmiechem potrafiła dobrze obsłużyć klienta. Jedyny mankament to niezbyt fortunne - (znacznie za krótkie godziny otwarcia od 9:30) placówki oraz to, że nieczynne w soboty. Oferta OK chociaż tylko dorównująca a mogłaby przewyższać choćby o 0,1% konkurencję w depozytach. Polecam.

Piotr_2057

17.10.2013

Placówka

Konin, Chopina 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do banku BNP Paribas Bank w celu zasięgnięcia informacji na temat oferty kredytowej. Pierwsze wrażenie po przyjściu do placówki bardzo pozytywne. Kompetencje pracownicy oceniam dobrze, lecz samą sytuację już mniej komfortowo. Cały proces obsługi został przeprowadzony przy stanowisku kasowym, pomimo że dwa stanowiska były wolne. Szczególnie mnie to zirytowało ponieważ Pani spisywała ze mną wniosek kredytowy gdzie byłem pytany o prywatne finanse, a pół metra ode mnie stała starsza Pani która uważnie nasłuchiwała. Niestety nikt z obsługi nie poprosił starszej Pani aby zachowała większy odstęp, bądź mnie można było poprosić do stanowiska do tego przystosowanego. Po za tą sytuacją która zapadła mi w pamięci byłoby w jak najlepszym porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2013

Placówka

Jarosław, Słowackiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam usługi tego...
Polecam usługi tego banku oraz uważam, że kadra pracująca w banku jest dobrze wykwalifikowana. Podczas rozmowy z bankowcem, który jest kulturalny, kontakt przebiega bardzo łatwo, jasno i przejrzyście opisują warunki umowy oraz są prawdomówni. Nigdy nie namawiają na niekorzystne warunki banku, wręcz odwrotnie potrafią wskazać wady i zalety przykładowo posiadania karty kredytowej.

zarejestrowany-uzytkownik

09.10.2013

Placówka

Giżycko, Warszawska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy oddziału bardzo...
Pracownicy oddziału bardzo dobrze radzą sobie z obsługą klientów. Podczas żadnej z moich wizyt (kilka w miesiącu) nie spotkałem się z kolejką. Od razu po wejściu do oddziału mogłem podejść do stanowiska kasowego. Za każdym razem celem mojej wizyty była obsługa kasowa. Ponieważ w oddziale nie znajduje się bankomat - zaliczam to jaki minus. Nie ma natomiast problemu z lokalizacją bankomatów np. w centrach handlowych. Podczas ostatniej wizyty również zostałem szybko i sprawnie obsłużony. Pracownik wykazał się również chęcią pomocy, ponieważ miałem problem z wzorem podpisu - okazało się, że pracownik oddziału w jakim zakładałem rachunek nie wprowadził wzoru do systemu. Pani doradca (w oddziale pracują same kobiety) szybko zaproponowała rozwiązanie mojego problemu. Sam oddział jest dopasowany do potrzeb klienta. Stanowiska obsługi kasowej znajdują się blisko wejścia, natomiast indywidualne rozmowy z klientami mogą odbywać się w osobnych pomieszczeniach - znajdujących się w dalszej części budynku. Co mnie zastanawia to to, że podczas żadnej z moich wizyt pracownik ani razu nie zaproponował mi żadnych dodatkowych produktów. A miał ku temu dobre powody, zwłaszcza jeśli chodzi o produkty depozytowe, bo korzystałem tam z rachunku oszczędnościowego. Podczas ostatniej wizyty zdarzyło mi się słyszeć rozmowę z innym klientem na stanowisku obok - tam doradca zaproponował lokatę lub rachunek oszczędnościowy i, po tym jak klient wykazał zainteresowanie, w pełni profesjonalnie opowiedział o lokacie oraz o funduszach inwestycyjnych.

zarejestrowany-uzytkownik

22.08.2013

Placówka

Łódź, Piotrkowska 189/190

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BNP Paribas

BNP Paribas jest wiodącym bankiem w Europie z międzynarodowym zasięgiem. Grupa jest obecna w 72 krajach i zatrudnia ponad 200 tys. pracowników, z czego prawie 150 tys. w Europie. BNP Paribas Bank Polska funkcjonuje w naszym kraju od 2015 roku, wcześniej natomiast działał jako Bank Gospodarki Żywnościowej założony w 1975 roku. Grupa BNP Paribas wspiera swoich klientów w realizacji wielu projektów, oferując im bogaty wachlarz produktów finansowych, inwestycyjnych i oszczędnościowych oraz ochrony ubezpieczeniowej. Jest także liderem w zakresie kredytów konsumenckich. Bank BNP Paribas w Polsce to niemal 3,8 mln klientów oraz ponad 500 oddziałów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BNP Paribas?

Euro Bank S.A.

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Credit Agricole

(4.26)

Lepiej
Gorzej

Pekao SA

(3.49)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetnie!
Świetnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!