BNP Paribas

(3.58)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1133 z 1677)

Wyczyść filtry
Konto zostało założone...
Konto zostało założone sprawnie. Niewielki okres oczekiwania na obsługę. Kompetenta obsługa w firmowym stroju z widocznym identyfikatorem odpowiadająca na pytania klienta, starająca się wyjaśnić wszelkie niejasności, odczytująca potrzeby klienta. Klient został przez sprzedawcę przywitany, zaproszony do biurka. Sprzedawca pokazał stanowisko internetowe dla klienta. W banku znajduje się kącik zabaw dla dzieci. Klient został zaopatrzony w ulotki reklamowe i zachęcony do skorzystaniu z kredytu na promocyjnych warunkach. W palcówce jest czysto

Joanna_2989

24.09.2014

Placówka

Pleszew, Kaliska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie udałem się do banku Bgż w celu zasięgnięcia informacji odnośnie konta osobistego. Wygląd udziału nie budził zastrzeżeń było czysto oraz schludnie. Obsługiwany byłem przez przemiłą Panią która opowiedział mi wszystko na temat konta w jasny i przejrzysty sposób. Dokładnie dowiedziałem się jakie są opłaty. Dodatkowo zachęcał mnie do przeniesienia innych produktów bankowych. Przywitała się oraz pożegnała w bardzo kulturalny sposób co dodatkowo wpływa na plus. Widać było że doskonale zna ofertę i wie o czym mówi. Obsługa w tym banku była na najwyższym poziomie. Zachęcam serdecznie wszystkich aby przybili do tego oddziału.

zalogowany_użytkownik

16.09.2014

Placówka

Chojnice, Młyńska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W odwiedzanym przez...
W odwiedzanym przez mnie oddziale banku BGŻ było czysto, ale sam budynek i wnętrza są dość stare, sprzed kilkunastu lat. Taki późny PRL. W samym banku było dość głośno. Oddzielenie między stanowiskami było z tego powodu niewystarczające, chociaż na szczęście nie było widać dokumentów innych klientów. Nie musiałam czekać w kolejce, a osoba obsługująca sprawnie mnie obsłużyła. Jej wiedza była pomocna w załatwianiu wszelkich spraw. Ze względu na pracowników i niskie koszty prowadzenia konta polecam.

Kirimiri_1

29.08.2014

Placówka

Łowicz, Starościńska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukując dla siebie...
Poszukując dla siebie idealnego konta bankowego udałem się do Ostrowskiej placówki banku BGŻ. Odział banku usytuowany w centrum już od drzwi wyglądał bardzo schludnie i czysto w środku moja opinia na temat wyglądu placówki została potrzymana. Po wejściu zauważyłem ,że bank posiada stanowisko komputerowe dla swoich klientów i kącik dziecięcy by zająć czymś maluchy podczas wizyty. Nie musiałem czekać w kolejce akurat jedna z Pań z obsługi klienta była wolna. Zostałem powitany uśmiechem, zapytany o cel wizyty i bez zbędnych ceregieli przeszliśmy do konkretów. Pani na podstawie tzw. "Karty powitalnej" zadawała mi pytania co do moich preferencji i oczekiwań. Szybko zdecydowałem się na wybór konta dla siebie, Pani odpowiadała na wszelkie moje wątpliwości i pytania bardzo barwnie i szczegółowo tak bym mógł podjąć decyzje z pełną wiedzą. Konsultantka okazała się nie tylko bardzo kompetentną i wykwalifikowaną osobą ale także niebywale wręcz miła gdyż przez całą wizytę podtrzymywała rozmowę nie tylko na tematy ściśle związane z bankowością. Wizytę zaliczam jak najbardziej udanych, uzyskałem wszelkie potrzebne mi informacje w szybkim tempie, miłej atmosferze i czystym schludnym otoczeniu. Polecam każdemu tą placówkę byłem na prawdę pozytywnie zaskoczony wizytą.

zalogowany_użytkownik

25.08.2014

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Gimnazjalna 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam ostatnio w...
Byłam ostatnio w Banku BGŻ w celu uzyskania informacji na temat kredytu. Gdy weszłam do oddziału jedna z Pań spytała w czym może pomóc, powiedziałam w skrócie, że potrzebuję wziąć kredyt i chciałabym zasięgnąć informacji na ten temat. Zostałam skierowana do innej Pani, po czym po krótkim dialogu, ta Pani również odesłała mnie do kolejnej koleżanki i tak właśnie biegałam od biurka do biurka. Nie byłam skomplikowanym klientem, gdyż potrzebowałam ok 20 tys. kredytu i oczekiwałam przedstawienia mi oferty banku, czyli zasad udzielenia, kosztu kredytu, wysokości rat tzw. symulacji oraz informacji jakie dokumenty miałabym dostarczyć. Jedna z Pań stwierdziła, że kredyt jaki chcę wziąć jest za mały, ponieważ na rozwój działalności, inwestycję musiałabym wziąć min, 30 tys zł i dlatego zaproponowala mi limit w koncie w wysokości 3,5 tys. zł... Wniosek: chcę 20 tys., a mogę wziąć albo 30 tys. albo 3,5 tys. zł, bo inaczej to zaczął robić się problem, a jak te kwoty mają się do siebie - nijak, jednym słowem. W takim razie, Pani która mnie obsługiwała, porozumiała się ze swoją koleżanką po fachu i poprosiła abym przeszła do niej. W końcowym efekcie otrzymałam symulację jaką oczekiwałam, ale trwało to moim zdaniem zbyt długo. Przy tym wertowanie materiałów pomocniczych przez Panią obsługującą mnie, aby poinformować jakie dokumenty powinnam dostarczyć, aby zawnioskować o kredyt, było dość irytujące, ponieważ sprawiało to wrażenie jakby Pani po raz pierwszy szukała tych informacji. Moja wizyta w tym banku, pozostawiła mi odczucia jakby Panie nie posiadały pożądanej i oczekiwanej wiedzy i dlatego też pozbywały się problemu poprzez odsyłanie do koleżanki.

Monika_2263

23.08.2014

Placówka

Sochaczew, Żeromskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo kompetentni pracownicy,...
Bardzo kompetentni pracownicy, życzliwie podchodzący do klienta, swoim wizerunkiem dobrze promujący swój bank. Bank posiada bardzo dobrą ofertę kont osobistych.

Agnieszka_3027

31.07.2014

Placówka

Żuromin, Lidzbarska 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś odwiedziłam placówkę...
Dziś odwiedziłam placówkę banku BGŻ w Miastku.Personel pracujący w tej placówce jest bardzo kompetentny w tym co robi i mile przyjmują każdego klijenta.Placówka banku jest czysta i przyciąga swoimi atrakcyjnymi ofertami

Mala_7

20.07.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W placówce panuje...
W placówce panuje ład i porządek. Na wejściu miłe "Dzień dobry" i zaproponowanie pomocy. Po zapoznaniu się z potrzebami petenta popartymi konkretnymi pytaniami zostałam pokierowana do właściwej osoby. Szybka, konkretna i miła obsługa.

Marta_2282

02.07.2014

Placówka

Żyrardów, 1- go Maja 23a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam sposobnośc bywać...
Mam sposobnośc bywać w banku kilka razy w miesiącu, przy okazji obsługi mojego konta. Panie z którymi mam kontakt sa bardzo mile i kompetentne. Jednak bardzo drazni mnie grobowa atmosfera samego banku. Oddział jest dośc duży, natomiast czesto zdarza się, że na 5 stanowisk-cyznne jest jedno. Ponadto nagminne jest to, że panie obslugujace konta osobiste maja kolejkę klientów-a pozostali pracownicy-od kredytów czy obsługi firm-siedzą i nic nie robią. Naprawdę - zobaczyć klienta przy tych stanowiskach-to niemal cud...dlatego nie rozumiem, dlaczego pani od kredytów nie może dostać uprawnień choćby do przyjęcia wplaty na konto... Ponadto widac dużą rotację pracowników-w moim odczuciu taka bardzo częsta zmiana personelu źle świadczy o placówce- ja nie mam zaufania do miejsca, w którym dwa razy w roku zmieniają sie niemal wszyscy pracownicy-na szczęście moja pani od rachunku trwa dzielnie na swoim stanowisku...

zalogowany_użytkownik

25.06.2014

Placówka

Chojnice, Młyńska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: oferta i cena, personel, sprawność obsługi.

Jakub_570

22.06.2014

Placówka

Lublin, 1-Maja 16 a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank jest położony...
Bank jest położony w bardzo dobrej lokalizacji. Pracownicy którzy tam pracują, są przemili i uśmiechnięci. Chętnie odpowiadali na moje pytania i bardzo profesjonalnie mnie obsługiwali. Wiedza pracowników była naprawdę na wysokim poziomie. Zdecydowanie polecam ten bank i oceniam go na 5 !

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2014

Placówka

Białystok, Mazowiecka 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam ten bank,...
Odwiedziłam ten bank, ponieważ chciałam poznać jego ofertę. Cała placówka jest naprawdę duża i zadbana. Materiały reklamowe były poukładane i były aktualne. Na ziemi nie było widocznych żadnych papierów czy innych śmieci. Po moim wejściu do banku, jeden z pracowników od razu się do mnie uśmiechną, powitał i po chwili zaprosił do swojego biurka. Pracownik banku wykazał się wiedzą i kompetencją na temat banków. Chętnie opowiadał o ofertach i z miłą chęcią odpowiadał na moje pytania. Przez całą obsługę pracownik był miły i uśmiechnięty. Nie wyglądał na zdenerwowanego. Po otrzymaniu oferty bankowej, zostałam bardzo mile pożegnana i zaproszona do ponownej wizyty.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2014

Placówka

Białystok, Suraska 3a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra jakość...
Bardzo dobra jakość obsługi w banku - wysokie standardy (propozycja zrobienia kawy dla klienta, odprowadzenie pod same drzwi). Samo założenie konta jest czasochłonne ok. 30 minut. Wiedza doradcy bardzo duża nt. produktów bankowych. Polecam bank głownie ze względu na doskonałą jakość obsługi klienta. Wystrój oddziału trochę starodawny.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2014

Placówka

Zgorzelec, Sztasica 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na najwyższym poziomie. Lokal dobrze usytuowany,jednak brak podjazdu dla wózków utrudnia wejście do lokalu matkom z dziećmi oraz osobom niepełnosprawnym. Atmosfera przyjemna, pracownicy chętni do pomocy. Mały minus za kolejkę przez prywatną rozmowę pracownika z inną osobą w lokalu.

Marta_2060

16.06.2014

Placówka

Wrocław, Średzka 18a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: personel, sprawność obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Jakub_570

04.06.2014

Placówka

Lubartów, Lubelska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed bankiem jest...
Przed bankiem jest dość duży parking. Obok znajduje się bankomat. Przed oraz w samym banku było czysto. Jeśli wybierzesz się tam z dzieckiem nie będzie się ono nudzić. W banku jest kącik dla dzieci. Niestety kącik jest umieszczony niedaleko wyjścia. Samo wnętrze banku jest bardzo ciekawe pod względem architektonicznym. W banku są wygodne kanapy, gdzie można poczekać na obsługę. Kilkakrotnie korzystałam z usług tej placówki i jeszcze się nie zdarzyło abym musiała czekać w kolejce. Pracownicy banku są bardzo dobrze zorientowani w ofercie banku. Pracownicy potrafią precyzyjnie dobrać produkt do moich potrzeb. Grzeczna i kulturalna obsługa z wielką estymą podchodzi do klienta. Polecam.

Paulina_1290

03.06.2014

Placówka

Inowrocław, Dworcowa 52/54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pozytywnie oceniam...
Bardzo pozytywnie oceniam obsługę oraz wizytę w Banku BGŻ w Pabianicach. Pomieszczenie było czyste, uporządkowane, sprawiało przyjemne wrażenie. Ponadto jest tam zorganizowany kącik dla dzieci, aby nie nudziły się podczas gdy rodzice załatwiają swoje sprawy. Obsługa również bez zarzutu. Kulturalna, uprzejma i kompetentna. Pracownik jasno przedstawił mi ofertę wcześniej dobrze dobraną do moich potrzeb, wszystko wytłumaczył, a w momencie niezdecydowania starał się doradzić i służył dalszą pomocą. Bardzo polecam!

Agnieszka_2956

30.05.2014

Placówka

Pabianice, Zamkowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W podanym dniu...
W podanym dniu złożyłem reklamację na bank, który zamieścił na swojej stronie internetowej nieprawdziwe informacje. Bank podał korzyść, że "jedna bezpłatna wypłata w miesiącu" z konta z zyskiem jest bezpłatna. Informacja ta podawana jest w ebgz.pl po wybraniu zakładki "Oszczędzanie", a następnie na dole zakładki "Konto z zyskiem". Niestety nie była to prawda. Jedna wypłata jest bezpłatna, ale w okresie rozliczeniowym od 28 do 27 następnego miesiąca. Podana nieprecyzyjna informacja naraziła klientów na koszty, których bank nie chce zwrócić nie polecam banku BGŻ. Bardzo długo rozpatruje reklamacje i nie zachowuje się fair play w stosunku do klientów. Tłumaczy się, że nie odpowiada za błędy na swoich stronach www i w bankowości. Fatalnie, klient płaci 10 złotych za wypłatę, bo bank go wprowadził w błąd i nie chce nawet zwrócić tych kosztów. Nie polecam !

PeZU

24.05.2014

Placówka

Warszawa, Kasprzaka 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy znają produkty...
Pracownicy znają produkty banku, są rzetelni, można im zaufać.

Sylwia_1113

20.05.2014

Placówka

Garwolin, Senatorska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa banku, Panie które tam pracują są miłe i zawsze chętne do pomocy, za każdym razem kiedy mam jakiś problem z bankowością mogę liczyć na miłą i profesjonalną obsługe.

Robert_733

19.05.2014

Placówka

Siemianowice Śląskie, ul. Świerczewskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BNP Paribas

BNP Paribas jest wiodącym bankiem w Europie z międzynarodowym zasięgiem. Grupa jest obecna w 72 krajach i zatrudnia ponad 200 tys. pracowników, z czego prawie 150 tys. w Europie. BNP Paribas Bank Polska funkcjonuje w naszym kraju od 2015 roku, wcześniej natomiast działał jako Bank Gospodarki Żywnościowej założony w 1975 roku. Grupa BNP Paribas wspiera swoich klientów w realizacji wielu projektów, oferując im bogaty wachlarz produktów finansowych, inwestycyjnych i oszczędnościowych oraz ochrony ubezpieczeniowej. Jest także liderem w zakresie kredytów konsumenckich. Bank BNP Paribas w Polsce to niemal 3,8 mln klientów oraz ponad 500 oddziałów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BNP Paribas?

Alior Bank

(3.94)

Lepiej
Gorzej

Deutsche Bank

(4.05)

Lepiej
Gorzej

Credit Agricole

(4.26)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

OSTRZEŻENIE! Nie zakładajcie...
OSTRZEŻENIE! Nie zakładajcie kont firmowych w tym banku. Bank od czasu do czasu prowadzi weryfikacje klientów. Musisz się udać osobiście do banku wraz ze wszystkimi dokumentami firmy. Ja także otrzymałem powiadomienie SMS o konieczności stawienia się w banku. Zgodnie z nim stawiłem się w banku i podpisałem wszystkie dokumenty wymagane przez bank. Po miesiącu bank WYŁĄCZYŁ MOJE KONTO. Nie mogłem realizować swoich zobowiązań. Psułem sobie opinię wśród moich kontrahentów. Moje interwencje na infolinii i w oddziale banku (łącznie z rozmową z dyrektorem oddziału) nic nie dały. Przyczyną wyłączenia konta było to, że pracownik banku nie przygotował jakiegoś mało istotnego druczku. Nadmienię że w firmie nie zmieniły się żadne dane. Konto było wyłączone przez TYDZIEŃ. Pomimo moich bardzo intensywnych interwencji bank nie potrafił sobie poradzić z tą kwestią przez tydzień. W tym czasie nie mogłem uzyskać połączenia telefonicznego z żadną kompetentną osobą, która mogłaby rozwiązać mój problem. Działalność tego banku to wielka PORAŻKA oraz nadużycie swojej pozycji. Bank bez zgody Sądu zajął moje mienie. JAK TO MOŻLIWE W PAŃSTWIE PRAWA? Myślicie, że ktoś użył magicznego słowa przepraszam. Nic podobnego w tym banku nie ma końca.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!