BNP Paribas

(3.72)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1131 z 1674)

Wyczyść filtry
Potrzebowałam informacji na...
Potrzebowałam informacji na temat IKE, zajrzałam do banku BGŻ z nadzieją że te informację dostanę niestety tak nie było. Pani przy obsłudze klientów była zdziwiona tym o co pytam i zdezorientowana, odesłała mnie do szefowej a ta do Pani przy obsłudze kasowej. Pani przy kasie choć miała minimalną wiedzę na temat produktu IKE to zbyt małą aby odpowiedzieć na moje pytania. Pomimo że były miłe ( no mniej ta przy kasie), nie było kolejek to jednak niekompetencja była zbyt duża aby wystawić dobrą ocenę.

zalogowany_użytkownik

10.03.2013

Placówka

Bolesławiec, Sierpnia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Atmosfera w baku...
Atmosfera w baku BGŻ w Kłodzku za każdym razem mile mnie zaskakuje. Gdy wchodzi się do głównej sali, personel nawet gdy jest zajęty obsługą zauważa wejście nowych klientów i mówi dzień dobry lub skinie głową. Pracownicy banku są zawsze uśmiechnięci, mili i przyjaźnie nastawieni do klientów.Zauważyłem że do stałych klientów zwracają się po imieniu stosując oczywiście formę grzecznościową (Pani Moniko, Panie Tomku itp). Odnosi się wrażenie że atmosfera która panuje w banku jest rodzinna. Nie ma wrażenia że to duży moloch i klient nie jest traktowany tam przedmiotowo.Wystrój banku jest stonowany, krzesła i sofa pozwalają klientom na chwilę odpoczynku w zabieganej codzienności.POLECAM.

Alojzy_1

22.02.2013

Placówka

Kłodzko, Okrzei 3

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odział posiada dobrą...
Odział posiada dobrą lokalizację, ma parking dla klientów a także możliwość zaparkowania w okolicy. Wnętrze utrzymane w czystości. Po wejściu do oddziału widać zainteresowanie klientem. Obsługa bardzo miła i pomocna. Formularze wypełniane przez obsługę banku, która dokładnie tłumaczy ich zawartość.

Joanna_2605

17.02.2013

Placówka

Miastko, Grunwaldzka 1a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Myślę, że gdyby...
Myślę, że gdyby wszystkie banki miały taką organizację pracy jak BNP Paribas Fortis, to nie byłoby kryzysu. Jedyny taki bank, gdzie naprawdę nie tracę czasu. Nie jestem klientem VIP, ale każdą wizytę mogę umówić wcześniej telefonicznie, przychodzę, nie czekam w żadnej kolejce, od razu jestem kierowana do mojego ,,opiekuna". Jest to stała osoba, która doskonale orientuje się w moich finansach i potrzebach. W razie zmian, propozycji większość formalności zostaje przygotowana wcześniej, informacje mogę przekazać drogą mailową, a potem tylko idę do banku sfinalizować transakcję. Od kilku lat korzystam z usług tego banku i jestem zawsze zadowolona, mogę z pełną odpowiedzialnością polecić go innym.

ika_4

12.02.2013

Placówka

Opole, Ozimska 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po godzinie 17:00...
Po godzinie 17:00 zadzwoniła do mnie Pani z Banku przedstawiając się z imienia i nazwiska. Zaczęła rozmowę od propozycji ubezpieczeniowej nie zapytawszy mnie czy mam czas na taką rozmowę. Przeszkodziłam w monologu tej Pani i powiedziałam ,że żadne produkty mnie nie interesują, ponieważ chcę zamknąć konto w tym banku. Pani zachowała się jakby nie słyszała i kontynuowała monolog. Przeszkodziłam Pani i powtórzyłam, że zamierzam zamknąć konto, więc nie interesuje mnie temat ubezpieczeń do konta. Pani usłyszała ,a później ze złością w głosie życzyła mi miłego dnia. Po odłożeniu telefonu czułam się niekomfortowo.

Aneta_797

08.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w Banku BGŻ chciałam usunąć moje konto ponieważ nie jest ono mi już potrzebne. Kolejnym czynnikiem jakie wpłynęły na moją decyzje były zawyżone koszty za prowadzenie tego konta. Gdy poinformowałam pracownika o mojej decyzji zamiast zająć się formalnościami związanymi z likwidacją konta postanowił namówić mnie na dodatkowe produkty rzekomo darmowe , jak wyszło później produkty te nie są darmowe a co więcej po ogólnym przeliczeniu koszty prowadzenia mojego konta wzrosły by dwukrotnie. Gdy jednak poinformowałam,że nie jestem zainteresowana i proszę o likwidacje tego konta pracownik zmienił swoje podejście do mnie czym byłam bardzo zaskoczona. Ta wizyta do najprzyjemniejszych nie należała i na pewno gdy w przyszłości zechcę założyć konto wybiorę inny bank. Nie polecam tego banku dla osób o niższych dochodach.....

zalogowany_użytkownik

29.01.2013

Placówka

Parczew, Bema 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do banku...
Wchodząc do banku od razu można zauważyć przejrzystą informację poprzez tabliczki z informacjami czym dany pracownik się zajmuje. Niestety tylko połowa stanowisk obsługująca klientów indywidualnych była czynna. Przy każdym stanowisku były krzesła dla klientów. Znajdowały się również miejsca siedzące dla klientów oczekujących oraz kącik zabaw dla dzieci. Placówka niestety nie jest w pełni dostosowana dla osób niepełnosprawnych.

zarejestrowany-uzytkownik

28.01.2013

Placówka

Łomża, Dworna 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła, uśmiechnięta...
Bardzo miła, uśmiechnięta i kompetentna obsługa, umiejąca doradzić i wybrać dogodną dla klienta ofertę.Szeroka gama produktów.Bank ma najlepszą ofertę bo orientowałem się jak ona wygląda w innych bankach. Bank zawsze czysty, Doradcy zawsze elegancko ubrani. Szybka obsługa. Szeroka gama produktów. Polecam Bank i placówkę w Swarzędzu.

zarejestrowany-uzytkownik

26.01.2013

Placówka

Swarzędz, Rynek 32-33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakładałam konto w...
Zakładałam konto w tymże Banku.Pracownik obsłużył mnie bardzo miło,szczegółowo podał wszystkie opłaty i prowizje.W Lokalu było czysto i panowała odpowiednia temperatura.Znajduję się tam stanowsko z komputerem podłączonym do internetu.Jest wyznaczone miejsce dla oczekujących klientów.Nie zauważyłam podjazdu dla osób niepełnosprawnych co w dzisiejszych czasach działa raczej na minus.

tajemnicza_4

24.01.2013

Placówka

Łask, Kościelna 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka dobrze oznaczona,łatwa...
Placówka dobrze oznaczona,łatwa do odnalezienia . W pomieszczeniu zastałam czystość i estetykę . Wystarczająca ilość miejsc siedzących dla klientów , sala dobrze oświetlona ,ładny wystrój . Po wejściu do placówki zostałam od razu zauważona i przywitana przez klienta . Zaproszono mnie do stanowiska , po czym przeprowadzono ze mną rozmowę . Cały przebieg dialogu toczył się w sposób dyskretny , używano języka przyjaznego dla klienta , prostych zwrotów dzięki czemu wszystko było dla jasne i zrozumiałe. Czułam się ważnym klientem dla tego banku.Po wizycie mogę stwierdzić że obsługa w BGŻ jest na wysokim poziomie i zachowane są wszelkie standardy banku.

Wioletta_166

22.01.2013

Placówka

Nidzica, Plac Wolności 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do banku BGŻ...
Do banku BGŻ wybrałam się tylko i wylącznie dlatego, że bankomat ,, połknął" mi kartę. Wiec cała w nerwach co teraz mam zrobić by odzyskać kartę udałam się do okienka. I niestety dla pani obslugującej mnie nie ważny był mój problem. Dla niej liczyły się promocje które może mi zaoferować : lokaty itp. napewno nie skorzystam z ich proponowanych usług- oni też mnie brzydko potraktowali.

zarejestrowany-uzytkownik

21.01.2013

Placówka

Nowa Sól, Piłsudskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze usytuowany...
Bardzo dobrze usytuowany bank, centrum miasta ,parter można wjechać wózkiem.Wewnątrz miło ,jasno i czysto, miejsce dla dzieci , a przede wszystkim bardzo miła i kompetentna obsługa.Panie uśmiechnięte, czekające na klienta, bez grymasu na twarzy,odpowiadają na pytania rzeczowo ,ale zrozumiale dla każdego.Po prostu tak powinien być obsługiwany klient.

Dorota_924

15.01.2013

Placówka

Rawa Mazowiecka, Konstytucji 3- Maja 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank BGŻPragnę podzielić...
Bank BGŻPragnę podzielić się z Wami jakością obsługi klienta w Banku mieszczącego się w Wieluniu, przy Pl.Legionów. Otóż obsługa jak i komunikatywność pracowników tejże placówki daje wiele do życzenia. W celu wyjaśnienia zagadnień zwracają się do petenta w sposób niezrozumiały, gdzie sama jestem tego przykładem.

May_1

11.01.2013

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja funkcjonowania Banku...
Obserwacja funkcjonowania Banku BGŻ w Radzyniu Podlaskim pozwala wyrazić bardzo pozytywną opinię na temat tego właśnie oddziału. Atmosfera banku jest bardzo przyjemna, głównie dzięki pracownikom, którzy wykazują się profesjonalizmem i zainteresowaniem sprawami klientów.Czas oczekiwania na obsługę przez pracownika jest minimalny.Jakość świadczonych usług bardzo wysoka.Dokonywanie czynności np. założenie konta bankowego odbywa się w szybki i sprawny sposób.Pracownicy w jasny sposób pokazują nowym klientom jak korzystać z usług internetowych.Da się również zauważyć dużą cierpliwość do uciążliwych klientów np. osób starszych,które wymagają szczególnej uwagi, czego nie w każdym banku można się spodziewać.Bank ma szeroką ofertę produktów finansowych tzn.kredytów, lokat itp.

Agata_894

06.12.2012

Placówka

Radzyń Podlaski, Chomiczewskiego 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem obecną klientką...
Jestem obecną klientką banku i jestem bardzo zadowolnona z obsługi przez doradcę banku bgż, pracownik bardzo kompetentny. Potrafiący jasno wyjaśnić zasady przydzielanego kredytu i odpowiadać na każde zadane pytanie w sposób zrozumiały. Porównując doradców innych banków jestem mile zaskoczona obsługą.

GP_1

30.11.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 29-11-2012r.załatwiałam sprawę...
Dnia 29-11-2012r.załatwiałam sprawę w Banku Gospodarki Żywnościowej w Ostrołęce przy ul. Gorbatowa 9. po wejsciu do Banku zauwazyłam ze mam szczęście ponieważ nie było kolejki .Podeszłam do pierwszego stanowiska gdzie z usmiechem i w miłej atmosferze zostałam obsłuzona.W Banku panował spokój ład i pożądek.

Zenobia_1

30.11.2012

Placówka

Ostrołęka, Gorbatowa 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel jak najbardziej...
Personel jak najbardziej kompetentny, doskonale orientujący się w proponowanym asortymencie. Pracownicy bardzo mili, dobrze się prezentujący, bardzo dobrze znający ofertę swojego banku. W umiejętny sposób potrafią zachęcić do skorzystania z ich usług. Oferta korzystna jednak czas jaki bank potrzebuje do podjęcia decyzji np o kredycie jest trochę za długi, za to obsługa próbuje to zrekompensować w różny sposób, myślę że z pozytywnym skutkiem. Placówka banku zaprojektowana zarówno w nowoczesnym jak i bardzo przytulnym stylu.

Monika_2361

14.11.2012

Placówka

Kłodzko, Okrzei 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chwilami wręcz "wścibskie"...
Chwilami wręcz "wścibskie" pracownice, co wręcz irytowało. Nie mam ochoty żartować z personelem banku. Owe 2 pracownice,które pomagały nowej koleżance, ktora to wlasnie mnie zakladala konto osobiste. Trwało to już pod koniec trochę długo, a jednak trochę się śpieszyłam. I tak żeby później samej się zalogować na owym koncie, musiałam się nieźle nadenerwować ponieważ ostatecznie niewiedzialam na jaka strone internetową wejść. Na szczęście poradziłam sobie jakoś sama.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2012

Placówka

Olkusz, k.k. Wielkiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dlugo zastanawiałam...
Bardzo dlugo zastanawiałam się nad wyborem dla siebie odpowiedniego banku, który będzie dostosowany do moich potrzeb. Przedstawiłam pracownikowi banku moje oczekiwania i dostałam propozycje najkorzystniejszych dla mnie propozycji. W przyjaznych warunkach zdecydowałam sie na podpisanie umowy z bankiem BGŻ.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2012

Placówka

Nowa Sól, Piłsudskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do banku ...
Do banku tego trafiłam w kwietniu tego roku. Spotkałam się tam z przemiłą obsługą. Panie są bardzo sympatyczne, miłe, zawsze chętnie wyczerpująco odpowiadają na wszelkiego rodzaju pytania. Do dziś mam z nimi kontakt telefoniczny. W razie jakichkolwiek problemów lub pytań zostaje mi udzielona natychmiastowa i wyczerpująca odpowiedź

asik_5

26.10.2012

Placówka

Szczecinek, Plac Wolności 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BNP Paribas

BNP Paribas jest wiodącym bankiem w Europie z międzynarodowym zasięgiem. Grupa jest obecna w 72 krajach i zatrudnia ponad 200 tys. pracowników, z czego prawie 150 tys. w Europie. BNP Paribas Bank Polska funkcjonuje w naszym kraju od 2015 roku, wcześniej natomiast działał jako Bank Gospodarki Żywnościowej założony w 1975 roku. Grupa BNP Paribas wspiera swoich klientów w realizacji wielu projektów, oferując im bogaty wachlarz produktów finansowych, inwestycyjnych i oszczędnościowych oraz ochrony ubezpieczeniowej. Jest także liderem w zakresie kredytów konsumenckich. Bank BNP Paribas w Polsce to niemal 3,8 mln klientów oraz ponad 500 oddziałów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BNP Paribas?

Citi Handlowy

(3.67)

Lepiej
Gorzej

Pekao SA

(3.49)

Lepiej
Gorzej

ESBANK

(4.49)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!