Alior Bank

(3.81)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1711 z 2589)

Wyczyść filtry
Korzystałam z oferty...
Korzystałam z oferty kredytu ratalnego 0% w tym banku i mogę z czystym sumieniem polecić korzystanie z jego usług. Oferta kredytu była przejrzysta, a doradca odpowiedział jasno i prosto na wszystkie moje pytania. Kredyt bez żadnych ukrytych kosztów, ubezpieczenia - deklarowana oferta 0% była prawdziwa i zgodna z rzeczywistością. Także obsługę posprzedażową oceniam pozytywnie, bank dzwoni z bieżącymi ofertami promocyjnymi, natomiast nigdy nie są to nachalne namowy - jeśli nie potrzebuję danego produktu, nie czuję się namawiana do niego.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
mała przepustowość, długi...
mała przepustowość, długi czas obsługi

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Małe zaangażowanie pracowników...
Małe zaangażowanie pracowników w obsługę klienta

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Infolinia jest mało...
Infolinia jest mało dostępna i za długo rozpatruje sprawy

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak dostana numer...
Jak dostana numer telefonu to wydzwaniaja natarczywie. Jedynie blokada numeru pomaga

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank nastawiony na...
Bank nastawiony na zadowolenie klienta. Profesjonalna kompetentna kadra. Oferty spójne i rzetelne. Mocno rozwinięta gałąź internetowa co w obecnym czasie przemawia na plus.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa,...
Bardzo dobra obsługa, miła, fachowa, przejrzysta i bardzo szbka.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrym produktem...
Bardzo dobrym produktem jest e-kantor tego banku. Zostałam szybko i przyjaźnie obsłużona w przypadku reklamacji, gdy nastąpiła wypłata z bankomatu na drugim krańcu świata.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultanci są zawsze...
Konsultanci są zawsze pod telefonem o każdej porze czy w nocy czy w dzień. Rzetelnie odpowiadają na każde pytanie klienta. Konsultanci jak i bank reaguje poważnie na każde zgłoszenie klienta nigdy nie odmawiają pomocy. Traktują swojego klienta z szacunkiem i z pełnym zaufaniem. Chętnie i miło się rozmawia z konsultantami. Zapraszają do skorzystania z ich usług natomiast podświadomie nie namawiają do kupna ich usług czy produktu.

DamianBlaszak222

03.12.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
infolinia banku jest...
infolinia banku jest kiepska ponieważ baaardzooo długo oczekuje się na połączenie z konsultantem (kilkanaście minut minimum) niekompetencja bo nieznajomośc wszystkich produtów i trzeba oczekiwać na sprawdzenie szczegółów usług przez konsultantów i kolejne oczekiwanie ....

kurzajek

18.10.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie obsluga bardzo...
Ogólnie obsluga bardzo profesjonalna, jednak nie moglam załatwić swojej sprawy, muszę udac sie do placówki.

Niezweryfikowany Klient_bcQS

30.09.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultant infolinii miał...
Konsultant infolinii miał bardzo małą wiedzę na temat kart kredytowych. Chciałam złożyć wniosek przez telefon, po pobraniu ode mnie podstawowych danych osobowych, nie poinformował, że możliwie będę musiała udać się do placówki osobiście aby donieść brakujące dokumenty, co przedłużyło cały proces o kilka dni i niestety negatywnie wpłynęło to na mój zakup. Wydaje się to podstawową informacją dla klienta, ponieważ głownie z powodu braku czasu składałam wniosek telefonicznie. Konsultant poza tym miły, ale na pewno przyda mu się szkolenie.

Kila17

25.09.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyczerpująca informacja, cierpliwość,...
Wyczerpująca informacja, cierpliwość, chęć pomocy. Do minusów należy zaliczyć czas załatwienia sprawy.

Niezweryfikowany Klient_FPrV

26.08.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konta nie posiadam....
Konta nie posiadam. Biorąc raty na allegro wybrałam Alior Bank. Wszystko poszło bardzo sprawnie. Harmonogram wysyłany po każdej nadpłacie, czytelny. Brak jakichkolwiek problemów.

Klient_3qcr

08.08.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkie połączenie z...
Szybkie połączenie z konsultantem, który chce pomóc rozwiązać problem i co najważniejsze wie jak to zrobić Polecam !

Klient_8P7P

28.07.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzetelna pomoc oferowana...
Rzetelna pomoc oferowana przez konsultantkę podczas rozmowy dotyczącej nowej promocji przy otwarciu konta. Konsultanci zasięgnęli porady, aby upewnić się, że klient spełnia wymagania dotyczące promocji. Konsultantka wykazała się dbałością o szczegóły oraz w sposób prosty, lecz informacyjny przedstawiła zasady otwarcia konta i obowiązujące stawki.

Niezweryfikowany Klient_LKZb

20.07.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super sprawa, założyłem...
Super sprawa, założyłem konto online w jeden dzień w 15 minut bez wychodzenia z domu, jeżeli chodzi o bank bardzo stara się o pozyskanie klientów takim sposobem. W przeciwieństwie do innych banków nie trzeba czekac godzinami na telefon po złożeniu wniosku. Polecam!

Niezweryfikowany Klient_dqJI

16.06.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła i rzetelna...
miła i rzetelna obsługa Wszystko załatwione od ręki

Jarosław_63

15.06.2020

Placówka

Opole, Kościuszki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank z żenującą...
Bank z żenującą obsługa klienta. Marketerzy wydzwaniają z ofertami mimo rezygnacji z oferty marketingowej. Gdy Ja chciałam się połączyć z konsultantem niestety nie ma takiej opcji, na maila również zero odpowiedzi. Dodatkowo bankowość internetowa bardzo okrojona i nie czytelna. Nie polecam!

Iwona_839

22.05.2020

Placówka

Września, ul. Sienkiewicza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka miesięcy temu...
Kilka miesięcy temu odwiedziłam ten bank w celu zapoznania się z ofertą kont oszczędnościowych. Byłam przede wszystkim zaskoczona bardzo szybką obsługa w tym oddziale, na co mocno zwróciłam uwagę. Zazwyczaj jestem mocno zajęta wiec jest to dla mnie bardzo pozytywne. Kolejna rzecz to spora wiedza konsultanta, bardzo dobrze mi wszystko wyjaśnił oraz odpowiedział na wszystkie moje wnikliwe pytania. Myślę,że oferta tego banku również była bardzo atrakcyjna. Jedyna rzeczą, która mi się nie spodobała to problem z parkowaniem, szukałam miejsca około 20 min, parking jest zdecydowanie za mały. Polecam ten Bank głównie pod kątem profesjonalnych ludzi, którzy tam pracują . Jak dla mnie super.

Klient_hihK

20.05.2020

Placówka

Rzeszów, Al. Rejtana 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alior Bank

Alior Bank, który działa na polskim rynku od 2008 roku, jest bankiem uniwersalnym, które swoje usługi kieruje zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. W swojej działalności łączy zasady tradycyjnej bankowości z innowacyjnymi rozwiązaniami, dzięki którym systematycznie wzmacnia pozycję rynkową i wyznacza nowe kierunki rozwoju polskiej bankowości. Nowatorskie produkty i usługi oraz najwyższa jakość obsługi w Alior Bank, zapewniły mu uznanie i zaufanie ponad 4 milionów klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alior Bank?

Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

(4.30)

Lepiej
Gorzej

Bank BPH

(3.07)

Lepiej
Gorzej

PLUS BANK

(4.20)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Brak profesjonalizmu pracowników...
Brak profesjonalizmu pracowników tego oddziału jest zatrważający. Nieznajomość podstawowych procedur bankowych, odmowa przyjęcia wpłat bez uzasadnienia i wprowadzanie klientów w błąd co do godzin pracy to tylko niektóre z problemów, z którymi się tam spotkałem. Jako doświadczony klient oczekuję wyższego poziomu obsługi i jestem głęboko rozczarowany.
Dodaj własną opinię!