Jakość Obsługi - Profil firmy

Brak obsługi na...

Brak obsługi na dziale serów! Kilka razy w ciągu kilku minut zachodziłam sprawdzić - ani jednej osoby z obsługi! W kasie pani bardzo sympatyczna, sprawnie, szybko i z uśmiechem skasowała zakupione artykuły. Natomiast z błędem, któremu chyba nie bardzo była winna. Kupiłam połowę bloku sera żółtego, skasowany został cały. Okazało się, że z jednej strony ma cenę za cały blok, z drugiej - naklejoną - cenę wg właściwej wagi. Reklamowałam wysokość rachunku - pani obsługująca reklamację kompetentna - zwróciła sprawnie i bez zbędnych dociekań różnicę w cenie. Natomiast nie przeprosiła w imieniu placówki za popełniony błąd (kilkanaście złotych różnicy na moją niekorzyść!).

Danuta_272

06.04.2016

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Doskonały sklep- świetne...

Doskonały sklep- świetne ceny, produkty świeże (pewnie przez to, że tak szybko znikają), ogromny wybór. Panie przy kasach uśmiechnięte, pracownicy na sali sprzedaży bardzo kulturalni i pomocni. Co najmniej raz w tygodniu robię tam zakupy i nigdy nie spotkała mnie jakaś nieprzyjemna sytuacja. Jedynym mankamentem jest ogromna ilość klientów, przez co czasami tworzą się długie kolejki przy kasach, jednak obsługa jest szybka i sprawna i kolejka znika w mgnieniu oka.

Marcin_2353

01.04.2016

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep dobrze zaopatrzony,...

Sklep dobrze zaopatrzony, czysty, choć odnalezienie niektórych produktów nie jest łatwe. Szukałam bezcukrowych płatków kukurydzianych. Pierwszy zapytany pracownik okazał się być pierwszy dzień w pracy. Druga osoba wskazała mi ogólnie, że mam szukać w dziale śniadaniówka (pytałam przy półce z proszkami do prania). Żadko robię tam zakupy i nie wiedziałam, gdzie owej śniadaniówki mam szukać. Kolejny zapytany pracownik wskazał mi kierunek i w przybliżeniu położenie szukanej półki. Dopiero 4 z kolei zapytany pracownik był w stanie podejść ze mną do szukanej półki. Ruch w sklepie był niewielki (środa około południa).

Joanna_3182

01.04.2016

Placówka

Częstochowa, Krakowska 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pojechalem do Hipermarketu...

Pojechalem do Hipermarketu Auchan po jakiś drobiazg. Niestety nie moglem znalesc odpowiedniego produktu który był by dla mnie odpowiedni oczywiście przez moja nie uwagę . poprosiłem o pomoc personel odpowiedzialny za dany dzial. pracowanik nie dość ze odpowiednio mi doradzil wskazal idealny produkt to jeszcze był bardzo mily. Z całej wizyty zadowolony jestem

ADAM_1025

31.03.2016

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep czysty, obsługa...

Sklep czysty, obsługa miła, towar dostępny.

AgaB

29.03.2016

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep czysty, obsługa...

Sklep czysty, obsługa miła, towar dostępny.

AgaB

29.03.2016

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 24.03.2016 r...

Dnia 24.03.2016 r byłam klientką Auchan w centrum Riviera w Gdyni. Na powitaniu przywitał mnie ochroniarz. Udałam się w stronę miejsca z koszami, były porozrzucane i niepoukładane. Następnie podeszłam do stanowiska z pieczywem, zaczepiłam tam panią i spytałam o umiejscowienie batonów,zaprowadziła mnie do konkretnego produktu. Niestety pani nie miała identyfikatora, średniego wzrostu brunetka. Udałam się jeszcze na dział warzywny i do kasy. W kolejce przede mną stała jedna osoba, kasowanie przechodziło sprawnie. Gdy nadeszła moja kolej kasjerka przywitała mnie,spytała o kartę, nie spytała jednak,czy chcę torebkę. Podała kwotę do zapłaty i po sfinalizowaniu transakcji otrzymałam paragon. Pani miło mnie pożegnała.

zalogowany_użytkownik

25.03.2016

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Choć zjawiłam się...

Choć zjawiłam się w Auchan po konkrety, wyszłam z kilkoma dodatkowymi zakupami, a to dzięki atrakcyjnym cenom na niektóre, przydatne mi artykuły. 18 marca panowała tu świąteczna/wielkanocna atmosfera, którą ”otwierały” artykuły tematyczne na wejściu (czekoladowe zajączki i pisanki, kurczaczki, palmy, kwiaty, etc), a ”zamykały” wypieki w części piekarnianej (mazurki, makówki, etc). było bardzo dużo wyprzedaży w atrakcyjnych cenach, umieszczonych w głównej alei sklepu. Personel sklepowy, znajdujący się w działach, był gotowy do pomocy, jeśli zaistniała taka potrzeba. Wszędzie panował porządek i ład, także prezentacyjny, było dużo przestrzeni dla klientów. W tym sklepie sieci Auchan, klient czuje się swobodnie i jest traktowany z kulturą. Także organizacja obsługi kasowej, pozwalała na sprawne sfinalizowanie zakupów, a pani Gayana dopełniała standardy, obowiązujące w Auchan – powitanie, karta sieciowa, miłe i sympatyczne pożegnanie.

DORA_1

24.03.2016

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ten sklep Auchan...

Ten sklep Auchan jest bardzo lubiany. Jest tu mnogość klientów. Wybór ogromny najróżniejszych towarów. Wszystkie są świeże. Szybko są wykupowane, wiec to pewnie dlatego. Zresztą, jakość owoców i warzyw, świeżych ryb, czy mięsa może zadowolić wielu wymagąjących klientów.Duży wybór owoców i warzyw oraz produktów mrożonych. Ogromny wybór nabiału. Mnóstwo różnych marek.Dobry wybór produktów dla wegan. Sporo różnego rodzaju mleka roślinnego.Kasy do wyboru. Dla chcących być obsłużonymi. I dla samoobsługujących się.Wszędzie sympatyczna obsługa.

Izabela_919

20.03.2016

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zepsuł mi się...

Zepsuł mi się mikser. Zajechałam wiec do Makro, potem do Selgrosa i do Auchan.Ceny identycznych produktów w Auchan najniższe. I to średnio nawet o 60-80 zł. Poprosiłam obsługę o pomoc w wybraniu najmocniejszego (silnik) miksera. Bardzo sympatyczna kobieta obejrzała razem ze mną miksery, sprawdziła zestawy i pomogła mi wybrać najlepszy (dla mnie).Towarów w ofercie mnóstwo. I choć to była niedziela w godzinach południowych i bardzo dużo ludzi w sklepach (może z wyjątkiem Makro) i widać zmęczenie na twarzy obsługi - to uśmiech i sympatia ze strony obsługi powoduje, że to wyjątkowo udane zakupy.Owoce i warzywa bardzo dobrej jakości, doskonały wybór nasion i cebulek. Przy okazji narzędzia, doniczki i ziemia.Podoba mi się sposób rozstawienia tematami. Wszystko można znaleźć szybko i łatwo.Wyszłam bardzo zadowolona.Acha, mikser działa, wszystko do siebie pasuje.

Izabela_919

17.03.2016

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo szeroki wybór...

Bardzo szeroki wybór artykułów, ułożonych w intuicyjny sposób. W ogólnym wrażeniu w sklepie panował ład i porządek. Warzywa i owoce były świeże, każdy artykuł miał swoje miejsce. Nie miałam problemu z odczytaniem cen poszczególnych towarów. Personel uprzejmy dla klienta. Minusem był długi czas oczekiwania w kolejce do kasy, podczas gdy sąsiednie kasy pozostawały nieczynne.

Anita_296

16.03.2016

Placówka

Kraków, Bora Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czysto, obsługa miła,...

Czysto, obsługa miła, towar dostępny.

AgaB

15.03.2016

Placówka

Janki, Mszczonowska 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep dobrze usytuowany....

Sklep dobrze usytuowany. Z dużą ilością miejsc parkingowych. Ze stacją paliw. Blisko Liroy Marlin. Selgros. Hipermarket ze świeżymi produktami. Obsługa dość liczna. Pomocna. Sympatyczna. Łatwo pozyskuje się informacje. Szybko i wygodnie korzysta się z kas. Panie są uśmiechnięte. Z uwago na to, że korzystałam z kasy miłej (samoobsługowej), przy wyjściu, ale już po zapłaceniu, pani pożegnała się z uśmiechem.Dobry sklep.

Izabela_919

15.03.2016

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc dziś po...

Będąc dziś po zakupach w sklepie Auchan jestem zadowolona z jakości obsługi i cen jakie proponuje sklep za asortyment , bardzo podoba mi się pomysł z kasami samoobsługowymi szybciej rozluźniają kolejki.

Renata_644

12.03.2016

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży, kompletny asortyment...

Duży, kompletny asortyment na półkach. Obsługa miła, służąca pomocą zarówno we wskazaniu produktu na półce jak i chęcią pomocy np przy ściągnięciu towaru z wyższych pólek. Sklep czysty, jednak warzywa na stoisku często nieświeże, szczególnie te które aktualnie są na promocji. Kolejka do kasy optymalna, taśma na produkty czysta. Przy kasie zostałam zapytana o kartę na punkty, jednak nie otrzymałam propozycji jej założenia.

Klaudia_439

05.03.2016

Placówka

Kraków, Bora Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyjemnie było udać...

Przyjemnie było udać się na zakupy do tego Auchan, sklepu ogromnego i świetnie zorganizowanego z profesjonalną obsadą pracowników. Z tymi przymiotami, miałam do czynienia 20 lutego. W sklepie panował porządek i był ład prezentacyjny w poszczególnych działach, opisanych informacjami, umieszczonymi nad alejkami. Przy wejściu były umieszczone, aktualne gazetki oraz kosze i wózki na zakupy. Tego dnia, przy koszach, były też kwiaty cięte w bogatym wyborze wiązanek, różnych odmian/gatunków. Artykuły były oznaczone cenami, a promocje czy program ”Skarbonka”, były bardziej wyróżnione. Z nagłośnienia można było usłyszeć (od czasu do czasu) kobiecy głos - komunikaty dla klientów, zaczynające się od słów ”Szanowni państwo …”. Wygodnie robi się tu zakupy, bo alejki są obszerne i można liczyć na pomoc pracownika, jeśli się o nią poprosi. Bardzo dobrze zorganizowana obsługa kasowa, pozwoliła mi na sprawną finalizację zakupów, a kasjer Maciek, profesjonalnie dopełnił finału, tej wizyty w Auchan, jak na sieć przystało.

DORA_1

29.02.2016

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czysto, towar dostępny,...

Czysto, towar dostępny, niestety obsługa słaba.

AgaB

22.02.2016

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy mili, chętnie...

Pracownicy mili, chętnie pomagają w znalezieniu danego produktu. Ceny są różne, duży wybór produktów. Na sali sprzedaży panuje ład i porządek.

AgnieszkaSadowska

14.02.2016

Placówka

Olsztyn, Aleja gen. Władysława Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybko, sprawnie, bez...

Szybko, sprawnie, bez kolejek w dobrej cenie.

AgaB

12.02.2016

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

w Galerii Auchan,zdecydowanie...

w Galerii Auchan,zdecydowanie za mało kas jest otwartych w godzinach, w których jest najwięcej klientów. W Pobocznych sklepach,obsługa mało zachęca co do kupna jakiejkolwiek rzeczy - natomiast,gdy zapyta się o daną rzecz,znają jej lokalizację i chętnie odpowiadają na pytania.

Denis_2

12.02.2016

Placówka

Racibórz, Rybnicka 97

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Auchan

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Auchan

Opinie (3525 z 6004)

Auchan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Bakoma

Opałek

centrum handlowe

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?