Jakość Obsługi - Profil firmy

Same zakupy jak...

Same zakupy jak zwykle były w porządku. Asortyment ogromny ceny przystępne czyli to co lubię. Przy kasach były spore kolejki. To co zwróciło na mnie największą uwagę i wywarło pozytywne wrażenie to sposób traktowania i obsługi osób niepełnosprawnych. W dość długiej kolejce czekał Pan na wózku kiedy tylko pracownicy to zauważyli od razu otworzyli dodatkową kasę. Kasjerka nie tylko zaprosiła tego pana do kasy w pierwszej kolejności, ale też przyprowadziła jego wózek i sama wyłożyła wszystkie zakupy. Na końcu również zapakowała zakupy to wózka już w siatkach. Niby rzecz oczywista i jak najbardziej prawidłowa, ale jak pokazują nasze realia nie zawsze tak ułatwia się życie niepełnosprawnym jak w tym wypadku.

zalogowany_użytkownik

22.11.2015

Placówka

Łomianki, Brukowa 25

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 14...

W dniu 14 listopada, sklep Auchan ”witał” w pełnej krasie świątecznych/Bożonarodzeniowych artykułów, na wejściu. Choć o tej porze roku, w sklepach, budzi to zawsze moje rozbawienie, to jednak, tego dnia zaowocowało zakupami, bo ceny były tak atrakcyjne, że nie mogłam ”się oprzeć”, choć wcale tego nie planowałam. Wielu klientów, także to robiło. Wszystko było przejrzyście prezentowane w układzie rodzajowym, podobnie wyglądały inne części sklepu, prezentujące pozostały asortyment. Nie korzystałam z pomocy pracowników, więc nie mogę się do tego odnieść, jako tako. Jedynym pracownikiem, który miał kontakt ze mną, była kasjerka, która nikogo nie pytała o kartę ”skarbonki”, ale wiedziała, co należy z nią zrobić, gdy klient ją okaże. We wrocławskim Auchan, to się nie zdarza, tam, obsługa zaczyna się, od witania i pytania o taką kartę. Na obsługę kasową nie czekałam za długo, bo liczność dostępnych kas, skutecznie niwelowała kolejki. Co do tej organizacji, nie można było, mieć zastrzeżeń. W ogólnym odczuciu, zakupy i pobyt, były udane.

DORA_1

22.11.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zdarza się że...

Zdarza się że pracownice na dziale Ryby podają towar bez rękawiczki ochronnej..Byłam świadkiem niemiłego traktowania nowych pracowników przez starych..

Katarzyna_4220

21.11.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w Auchan...

Zakupy w Auchan przebiegły sprawnie i przyjemnie. Sklep był czysty, dobrze zatowarowany, można było znaleźć nietypowy asortyment, np. sushi sprzedawane na sztuki. Pracownicy sklepu pomocni i uprzejmi. Jednym minusem było to, że pomimo tego, że sklep istnieje od niedawna to do końca roku należy wykorzystać punkty zebrane na karcie lojalnościowej, co jest dużym minusem, ponieważ karta stałego klienta przyciąga do sklepu a ciągłe ich wycofywanie i zastępowanie nowymi mija się z celem.

Agnieszka_4145

20.11.2015

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest ogromny!...

Sklep jest ogromny! Bardzo niskie ceny oraz ogromny asortyment. Ogromnym plusem jest możliwość znalezienia wszystkiego w jednym miejscu. Niestety jest to długa droga od centrum, ale jeżeli ktoś robi zakupy raz a dobrze to zdecydowanie polecam!

zalogowany_użytkownik

19.11.2015

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bez zastrzeżeń. Trafiłem...

Bez zastrzeżeń. Trafiłem akurat na godzinę o której było mało (w środku tygodnia ok godzine przed zamknięciem) klientów, więc wszystko odbyło się szybko i sprawnie.

Zbigniew_104

17.11.2015

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Oceniam tylko na...

Oceniam tylko na 2,5 gwiazdki, ponieważ działy były słabo oznaczone i ciężko było znaleźć to, czego się szukało. Dopiero po długich poszukiwaniach udało mi się znaleźć kogoś z personelu, aby zapytać się, gdzie mogę znaleźć dany przedmiot, a i tak ta osoba nie potrafiła mi udzielić odpowiedzi. W sklepie było jednak czysto, panował względny porządek na półkach, ale niestety brakowało niektórych towarów.

Sylwia_1370

15.11.2015

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w Auchan...

Obsługa w Auchan jest dobra. Pracownicy chętnie pomagają, wskazują produkty o które pytałam(jeden artykuł spożywczy- cukier puder i jeden artykuł przemysłowy- odświeżacz powietrza. Pracownik działu ryby też bardzo pomocny. Dwa minusy- długie kolejki do kasy(po 7, 10 osób) oraz przy mięsie na wagę jeden pracownik na dwa stoiska(mięso i po przeciwnej stronie produkty wędzone, pieczone, np.kurczaki).

Paulina_1700

15.11.2015

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dużo różnorodnego...

Bardzo dużo różnorodnego zaopatrzenia, pozwala na udane zakupy w Auchan. Można mieć drobne uwagi do niektórych pracowników obsługi na sklepie, ale można też, na to ”przymknąć oko”. Dużo promocji i zachęt dla klientów, trochę wyprzedaży i sporo przestrzeni, dla poruszania się. Dość dobrze, była zorganizowana obsługa kasowa, a szczególnie, wydzielenie kas dla osób, mających niewiele sprawunków (do 15 sztuk), co bardzo mi się przydało, bo trafiłam na czas wzmożonych zakupów sobotnich (7 XI) i spore kolejki, były do licznych, czynnych stanowisk kasowych. Co do ładu i porządku – bardzo różnie kształtowało się to w działach. Były przejrzyste, ale były też, zastawione wózkiem z porozwalanymi kartonami i foliami. Nienagannie wyglądał dział warzyw i owoców oraz kosmetyczny. Przestrzennie i estetycznie, było także na wejściu, gdzie prezentowano wyprzedaże. Moja wizyta była zamierzona, co do artykułów, więc zakupy były udane.

DORA_1

13.11.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Na minus:...

Rewelacyjnie. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: personel, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

07.11.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży wybór produktów,...

Duży wybór produktów, całkiem pomocna obsługa, tylko popołudniami straszny ruch i kolejki.

Dot

07.11.2015

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwszy dzień tygodnia...

Pierwszy dzień tygodnia wybrałam się na większe zakupy do Auchan Bielany,pierwsza sprawa która mnie lekko poddenerwowana to wózki do sklepu po włożeniu bilonu i podciągnięciu łańcuszka bilon wyskakuje i niestety na starcie 1 zł w plecy złotówka wleciała miedzy inne wózki ,dalej poszło trochę lepiej spokojnie zaczęłam robić zakupy z listy ale jak to na zakupach nie omieszkałam skorzystać z promocji i okazji za kupiłam makaron za 3,50 a drugi do kompletu za 1 gr .Często robię zapasy korzystając z owych promocji, w korzystnych cena także zakupiłam płyn do płukania.Najbardziej lubię zakupy na stanowisku warzywa i owoce jest tam wszystko co mi potrzeba natomiast nie lubię stanowiska mięsnego po pierwsze mały wybór a po drugie pani z mięsnego obsługuje drugie stanowisko z szybkim jedzeniem,,ala barek,, .Kupiłam prawie wszystko i idę do kasy i tam kuku,jak dla mnie za mało otwartych kas i czas oczekiwania się wydłuża, jak doszłam do kasy to zapytałam kasjerkę o to a ona powiedziała że w poniedziałki jest dzień emeryta i zawsze w każdy poniedziałek tak jest dlatego jak nie chcecie długo czekać w kolejce omijajcie sklep w poniedziałek.Pani kasjerka okazała się bardzo sympatyczna i sprawnie skasowała moje zakupy Uf mam to za sobą do domku.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2015

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsluga w kasie...

Obsluga w kasie tzn.szybkiej czyli samoobslugowej jest fatalna. Panie sa nie uprzejmie,poganiaja,krzycza,rowniez ochroniarz ktory stoi obok straszy klientow ze kosz trzeba zostawic,przed bramka jakby ktos tego nie wiedzial,nie od dzis sa przeciez hipermarkety. Jedna Pani zachowujaca sie jak herszt,zablokowala mi kase i nie pozwoluia kasowac bo mialam o jeden artykul za duzo,kazala isc do kasy tradycyjnej. Zrobila to w taki sposob,ze wlos sie na glowie jezy. Jakby klient byl intruzem a klientem. O ile bede w w tym sklepie to nie skorzystam wiecej z kas szybkiej obslugi. Jakosc obslugi byla kiedys znacznie lepsza.

Aleksandra_1043

05.11.2015

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Standardowe zakupy zarówno...

Standardowe zakupy zarówno spożywka jak i chemia. Całe zakupy przebiegły bez większych problemów choć nie obyło się bez stania w kolejce do Punktu Obsługi Klienta jeden produkt miał inną cenę na półce a inną przy kasie. Na półce widniała cena ok 2,50 zł natomiast w kasie zapłaciłem ponad 8 zł różnica w cenie została mi zwrócona bez większych problemów. Szkoda tylko że praktycznie w każdych zakupach trafi się taka niezgodność.

zalogowany_użytkownik

05.11.2015

Placówka

Łomianki, Brukowa 25

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W ostatnim czasie,...

W ostatnim czasie, odwiedziłem hipermarket Auchan. Była to pierwsza wizyta w tym sklepie, choć jest on już kilka lat na rynku. Hipermarket zaskoczył mnie dużą szerokością asortymentu. W tym miejscu można na prawdę kupić praktycznie wszystko. Posiadają markowe produkty dobrej jakości produkty, jak również te z niższej półki, dla bardziej oszczędnych :) Obsługa kompetentna, dba o czystość sklepu, nie ma pustych półek lub braku cen pod produktami. Przy kasie również nazbyt długo nie oczekiwałem, mogło to być spowodowane odwiedzinami sklepu poza tzw. "szczytem". Darmowe siatki są dużym plusem ;)

Piotr_2374

03.11.2015

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fajne ceny, czysty...

Fajne ceny, czysty sklep, miła obsługa kasowa.

AgaB

28.10.2015

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobry sklep....

Bardzo dobry sklep. Bogaty asortyment. Personel pomocny, chociaż po ich ostatnim remoncie nie mam pytań - wszystko jest sensownie poukładane i zazwyczaj wszystko można łatwo znaleźć. Mały minus za słabą jakość pieczywa, mają warunki mogliby bardziej się postarać. Kiedyś Auchan z tego słynął - dziś niestety to już historia. Również jeżeli chodzi o czystość nie mam zastrzeżeń - od lat sprząta tam ten sam Pan (na tej maszynie myjącej podłogę - nie wiem jak ona się nazywa) i przy każdej wizycie można go spotkać.

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2015

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

25 dni Auchan...

25 dni Auchan przygotował ciekawą ofertę produktów w okazyjnych cenach. Gorąco polecam. Dodatkowo przy zakupach z kartą Auchan od poniedziałku do czwartku stan skarbonka coraz wyższy.

Małgorzata_2313

23.10.2015

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła obsługa, jednak...

Miła obsługa, jednak dosyć długi czas oczekiwania. Kolejki sięgające kilkanaście osób, zdenerwowanie klientów. Polecam, jednak tylko w godzinach porannych lub wieczornych.

Adrian_488

22.10.2015

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Choć często krytykuję...

Choć często krytykuję różne aspekty handlowe, tego Auchan, zakupów w nim nie zaniecham, bo jestem klientem tej sieci, znacznie dłużej niż ta placówka istnieje, znam tę sieć i mam pozytywne wrażenia z kontaktów, choć niekoniecznie, dotyczące tej, konkretnej placówki. Udałam się tutaj na zakupy po konkretne artykuły i takie nabyłam, choć dodatkowe, też kupiłam. Odbyło się to bez najmniejszych problemów, ale pewne fakty (przy kasie) sama uprzedziłam, nauczona doświadczeniem przeszłości. W Auchan bardzo często zmienia się ekspozycje artykułów na wejściu, tym razem były to czapki, szaliki i inne, aktualne sezonowo towary. Przestronność dla kupującego, ład i porządek handlowy, były bez zarzutów, podobnie jak opis rozmieszczenia artykułów. Skorzystałam z pomocy pracownika sklepu, był życzliwy i uczynny. Duża ilość promocji i obniżonych cen, to dodatkowy, pozytywny aspekt placówki, po wizycie tego dnia (17 X). doskonała organizacja kasowa, pozwoliła na sprawną finalizację. Nie czekałam, aż kasjerka spyta mnie o kartę ”Skarbonka”, sama jej wręczyłam, tym razem, a obsługująca kasę pracownica, wiedziała, w jakim celu to robię. Ta wizyta należała do udanych.

DORA_1

22.10.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Auchan

Opinie (3525 z 6004)

Auchan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Kaufland

M1 Real

B1

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?