Auchan

(3.86)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3512 z 5990)

Wyczyść filtry
Standardowe zakupy zarówno...
Standardowe zakupy zarówno spożywka jak i chemia. Całe zakupy przebiegły bez większych problemów choć nie obyło się bez stania w kolejce do Punktu Obsługi Klienta jeden produkt miał inną cenę na półce a inną przy kasie. Na półce widniała cena ok 2,50 zł natomiast w kasie zapłaciłem ponad 8 zł różnica w cenie została mi zwrócona bez większych problemów. Szkoda tylko że praktycznie w każdych zakupach trafi się taka niezgodność.

zalogowany_użytkownik

05.11.2015

Placówka

Łomianki, Brukowa 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatnim czasie,...
W ostatnim czasie, odwiedziłem hipermarket Auchan. Była to pierwsza wizyta w tym sklepie, choć jest on już kilka lat na rynku. Hipermarket zaskoczył mnie dużą szerokością asortymentu. W tym miejscu można na prawdę kupić praktycznie wszystko. Posiadają markowe produkty dobrej jakości produkty, jak również te z niższej półki, dla bardziej oszczędnych :) Obsługa kompetentna, dba o czystość sklepu, nie ma pustych półek lub braku cen pod produktami. Przy kasie również nazbyt długo nie oczekiwałem, mogło to być spowodowane odwiedzinami sklepu poza tzw. "szczytem". Darmowe siatki są dużym plusem ;)

Piotr_2374

03.11.2015

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajne ceny, czysty...
Fajne ceny, czysty sklep, miła obsługa kasowa.

AgaB

28.10.2015

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobry sklep....
Bardzo dobry sklep. Bogaty asortyment. Personel pomocny, chociaż po ich ostatnim remoncie nie mam pytań - wszystko jest sensownie poukładane i zazwyczaj wszystko można łatwo znaleźć. Mały minus za słabą jakość pieczywa, mają warunki mogliby bardziej się postarać. Kiedyś Auchan z tego słynął - dziś niestety to już historia. Również jeżeli chodzi o czystość nie mam zastrzeżeń - od lat sprząta tam ten sam Pan (na tej maszynie myjącej podłogę - nie wiem jak ona się nazywa) i przy każdej wizycie można go spotkać.

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2015

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
25 dni Auchan...
25 dni Auchan przygotował ciekawą ofertę produktów w okazyjnych cenach. Gorąco polecam. Dodatkowo przy zakupach z kartą Auchan od poniedziałku do czwartku stan skarbonka coraz wyższy.

Małgorzata_2313

23.10.2015

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, jednak...
Miła obsługa, jednak dosyć długi czas oczekiwania. Kolejki sięgające kilkanaście osób, zdenerwowanie klientów. Polecam, jednak tylko w godzinach porannych lub wieczornych.

Adrian_488

22.10.2015

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Choć często krytykuję...
Choć często krytykuję różne aspekty handlowe, tego Auchan, zakupów w nim nie zaniecham, bo jestem klientem tej sieci, znacznie dłużej niż ta placówka istnieje, znam tę sieć i mam pozytywne wrażenia z kontaktów, choć niekoniecznie, dotyczące tej, konkretnej placówki. Udałam się tutaj na zakupy po konkretne artykuły i takie nabyłam, choć dodatkowe, też kupiłam. Odbyło się to bez najmniejszych problemów, ale pewne fakty (przy kasie) sama uprzedziłam, nauczona doświadczeniem przeszłości. W Auchan bardzo często zmienia się ekspozycje artykułów na wejściu, tym razem były to czapki, szaliki i inne, aktualne sezonowo towary. Przestronność dla kupującego, ład i porządek handlowy, były bez zarzutów, podobnie jak opis rozmieszczenia artykułów. Skorzystałam z pomocy pracownika sklepu, był życzliwy i uczynny. Duża ilość promocji i obniżonych cen, to dodatkowy, pozytywny aspekt placówki, po wizycie tego dnia (17 X). doskonała organizacja kasowa, pozwoliła na sprawną finalizację. Nie czekałam, aż kasjerka spyta mnie o kartę ”Skarbonka”, sama jej wręczyłam, tym razem, a obsługująca kasę pracownica, wiedziała, w jakim celu to robię. Ta wizyta należała do udanych.

DORA_1

22.10.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Różnorodność produktów na...
Różnorodność produktów na najwyższym poziomie. Jestem zachwycona rozbudowaniem działu eko, gdzie znaleźć można również produkty wegańskie i bezglutenowe. Cenowo również jest dobrze. Raz jednak zdarzyło mi się znaleźć przeterminowany produkt. Od razu zgłosiłam to w informacji, gdzie jak najszybciej zajęli się tym. Jestem zadowolona z ich usług.

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2015

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Auchan w Opolu...
Auchan w Opolu jest, chyba jedynym sklepem tej sieci, na Opolszczyźnie, istnieje od ponad roku. Jednak nadal nie ma tu pełnej kultury obsługi, w duchu tej francuskiej sieci, której klientem, jestem od lat. Wprawdzie kasjerki mają instrukcje ”przed nosem”, ale widać to tylko ozdoba/gadżet kasowy. Widoczne, wyraźnie, litery/napis z instrukcji, polecenie dla kasjera, m.in. ”czy posiada pani kartę Auchan?”, jest tylko, jak hasło reklamowe, niczego nie wnoszące dla kasjera. Znów miałam zdarzenie, bez poproszenia o kartę Skarbonka, podałam sama, a kasjerka mi mówi, że płatność to za chwilę. Potraktowała mnie, jak idiotę, który nie wie, do czego służy karta, tymczasem kasjerka nie miała pojęcia, po co podaję jej kartę Auchan. Wręcz musiałam jej powiedzieć, że to ”skarbonka”, a potem jeszcze nie umiała przyjąć płatności tą samą kartą, blokując, tym samym, kolejkę oczekujących. Niektórzy klienci zmienili kasę i zostali szybciej obsłużeni niż ja, choć byli za mną. Z pomocą koleżanki, w końcu jej się udało. Szkoda, że na koniec wizyty, taki niesympatyczny akcent, bo zakupy były udane, dużo promocji z racji 25-lecia sieci, ład i porządek w sklepie. Tylko organizacja kasowa – byle, jaka, przynajmniej trafiłam na taką 10 października.

DORA_1

18.10.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, fajne...
Sklep czysty, fajne promocje, obsługa kasowa miła.

AgaB

13.10.2015

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w Auchan...
Obsługa w Auchan jest na wysokim poziomie, pracownicy pomocni, towar ułożony, alejki oznakowane. Obsługa przy kasach była bardzo szybko, brak kolejek. Kasjerzy pakują towar do reklamówek i starają się aby obsługa klienta była bardzo dobra.

Karolina_2204

08.10.2015

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Być w jednym...
Być w jednym dniu, w dwóch różnych placówkach Auchan, mieszczących się w różnych miastach to ogromna rzadkość, ale tak się złożyło okazjonalnie, że stało się to faktem, 3 X. Ten wrocławski sklep jest ogromny, ale miał mniej intratne promocje/okazje cenowe, niż opolski, choć wcale gorzej nie wypadł, w ogólnym odczuciu moich zakupów. Dużo przestrzeni dla klientów, wielkość sklepu i tym samym różnorodność asortymentów, pozwala na dłuższe przebywanie w placówce lub na wybranie, jedynie potrzebnych rzeczy, a organizacja obsługi kasowej, daje możliwość wybrania kasy, adekwatnej do potrzeb klienta, np. obsługa do 15 artykułów, dla osób uprzywilejowanych czy zwyczajnie – samoobsługa. Pracownicy są tu życzliwi i gotowi na pomoc, w każdym momencie, a kasjer, zanim rozpocznie kasowanie artykułów, każdego klienta pyta o Skarbonkę, kartę w programie lojalnościowym Auchan.

DORA_1

08.10.2015

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do Auchan,...
Wstąpiłam do Auchan, bo dzień wcześniej kupiłam tutaj rajstopy w promocyjnej cenie i nie byłam pewna jakości, ale okazała się OK., więc postanowiłam zrobić mały zapas. To produkt, który szybko się zużywa i okazji cenowej, nie przepuszczę. Przy okazji, też inne, potrzebne sprawunki, codziennej potrzeby, nabyłam. Po tej wizycie, mogłabym nawet rewelacyjną notę wystawić, bo ład, porządek i estetyka były zachowane w każdym znaczeniu słów. Podobnie ceny – wiele atrakcji połączonych z ofertą ”Skarbonka”, np. patelnie ceramiczne na wagę. U wejścia były liczne, aktualne gazetki ofertowe, obok stał pan z ochrony – dumny, wyprostowany i milczący. Niestety, przy kasie znów trafiłam na panią, której podałam kartę Auchan dla punktów Skarbonki (skarbonka i płatność w jednym), a pani potraktowała mnie jak kogoś, kto nie wie, w jakim celu jest posiadaczem karty, zdziwiona, prawie wykrzyknęła – nie teraz, to pani sama zapłaci (kasa 7). Ze spokojem powiedziałam – to także Skarbonka. To panią nieco ”zmieszało”, stwierdziła ”aha” i zrobiła, co trzeba było. To nie pierwsze, takie zdarzenie w tej placówce, czas nabrać ogłady standardów Auchan, tylko nie wiadomo, kiedy to nastąpi, tutaj.

DORA_1

08.10.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To były zaplanowane...
To były zaplanowane i udane zakupy (2X), dużo promocji, przejrzystość prezentacji, przestrzeń dla klientów i bardzo przyjazna obsługa sklepowa, której uczynność była mi bardzo pomocna, najpierw w części piekarniczej, potem w dziale odzieżowym podobnie, gdzie spodobała mi się bluzeczka, a nie miałam ochoty przymierzać, pani mi powiedziała, że będę mogła oddać i przedstawiła warunki, ewentualnego zwrotu. Rzadko kupuję odzież w marketach, ale czasem się zdarza. W tym Auchan jest jeden mankament – nie pyta się klienta o kartę Skarbonka, ale przynajmniej, kasjerka nie była zdziwiona, gdy jej podałam i wiedziała, co trzeba zrobić. Sympatyczna, uśmiechnięta kobieta, tylko, chyba jeszcze nieobeznana w zwyczajach, pełnej obsługi kasowej Auchan. Jak obserwuję, rzadko zdarza się, aby któryś kasjer o to pytał, zanim rozpocznie skanowanie towarów. No, chyba, że ja mam szczęście, tak trafiać. Ogólnie, jednak - pozytywne odczucia z przebiegu pobytu w tym sklepie.

DORA_1

06.10.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i wygodna...
Szybka i wygodna obsługa. Ekspedienci pakowali zakupy do siatek, uważając żeby chemia nie była z rzeczami spożywczymi. Sklep czysty zadbany. Personel pomocny. Przejście wygodne, łatwy dostęp do towarów

Anna_5730

03.10.2015

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Auchan Komorniki przy...
Auchan Komorniki przy ul. Głogowskiej w Poznaniu jest dobrym miejscem na większe zakupy zwłaszcza jeśli chcemy kupić nie tylko produkty spożywcze, ale również artykuły gospodarstwa domowego, odzież czy obuwie. Oprócz marketu w Auchan znajduje się galeria handlowa ze sklepami sieciowymi typu Top Secret, Deichmann, Orsay, Carry, apteką oraz stoiskami gastronomicznymi. Szeroki asortyment produktów oraz dobre ceny są dużym plusem hipermarketu. Nie mam też zastrzeżenia co do personelu. Natomiast za minus uważam długie kolejki do kas, zwłaszcza w godzinach wieczornych pod koniec tygodnia. W czasie większego natężenia ruchu mogłoby być więcej kas otwartych.

zalogowany_użytkownik

01.10.2015

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Auchan bardzo...
W Auchan bardzo często zmienia się prezentacja/układ towarów handlowych, ale tylko ta na wejściu, gdzie eksponuje się, wybrane, co jakiś czas kategorie. Jak się zorientowałam, to zmiana zachodzi w ciągu tygodnia. W dniu 19 września, ”witały” łakocie i słodkości, oferowane w większych opakowaniach i dość atrakcyjnych cenach – idealna oferta dla tych, co potrzebują znaczne ilości. Ten przestronny sklep pozwala na swobodę zakupów, a przejrzyste prezentacje w działach z opisem alejek, ułatwiają klientom orientację. Trochę zawiodłam się w dziale piekarniczym, gdzie zamierzałam główne zakupy zrobić, w związku z oczekiwanymi gośćmi. Tak jakoś skąpo było w wyborze, co do różnorodności, znacznie mniej niż we wrocławskim sklepie, na Bielanach, ale jest on zdecydowanie większą placówką. Nie oznacza, że nic nie wybrałam, ale tak, nie do końca zaspokoiłam potrzebę. Dość duża ilość czynnych kas, dawała możliwość, stosunkowo krótkiego czasu na finalizację dokonanych zakupów, którą dokonałam w kasie nr 9, gdzie swoje obowiązki realizowała miła, grzeczna i uśmiechnięta pracownica, o schludnym, estetycznym wyglądzie i nawet nie zdziwiła się, gdy podałam jej kartę skarbonki, choć o nią nie prosiła, także klientów przede mną.

DORA_1

28.09.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep po metamorfozie...
Sklep po metamorfozie z Reala na Auchan, stoiska zatowarowane odpowiednio. Jakość stoisk, które są wizytówką sklepu są prawidłowe. Piekarnia zawsze dobrze wyeksponowana jak i stoisko z Warzywami. Towar świeży i ładnie wyglądający obsługa miła z wyjątkami. Często widuje Pana nie wysokiego, tęgiego na stoisku warzywnym, który chyba zamiast pracować tylko chodzi i się lansuje. Być może to kierownik jak dla mnie do zwolnienia.

Bastian

27.09.2015

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pozytywnie zaskakująca wizyta....
Pozytywnie zaskakująca wizyta. Pani pracująca na dziale z warzywami i owocami usłyszała moją rozmowę z chłopakiem na temat poszukiwanego produktu. Niepoproszona o pomoc sama podeszła i w bardzo miły sposób z uśmiechem na twarzy wskazała w którym miejscu się on znajduje. Organizacja i czas obsługi przy kasie zadowalający. Uważam że powinien zostać przywrócony limit ilościowy przy kasie samoobsługowej.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajne promocje, dobre...
Fajne promocje, dobre ceny, sklep czysty, obsługa miła i uśmiechnięta.

AgaB

21.09.2015

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

ARCHELAN

(3.60)

Lepiej
Gorzej

M1 Real

(3.13)

Lepiej
Gorzej

Mere

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep – dużo unikalnych produktów, zarówno codziennych, jak i mniej typowych. Obsługa na Hetmańskiej w Białymstoku zawsze miła i pomocna. Duży plus za współpracę z Too Good To Go – to świetny sposób na ograniczenie marnowania jedzenia i okazja, by trafić na smaczne paczki w dobrej cenie. Widać, że Auchan stawia nie tylko na wygodę zakupów, ale też na odpowiedzialne podejście do środowiska.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!