Jakość Obsługi - Profil firmy

Zakupy w Auchanie...

Zakupy w Auchanie robię raz w tygodniu. Zawsze jest tam problem na stoisku z serami, gdzie brak jest pracownika. Kiedy tam jestem, nigdy go nie ma. Serów pokrojonych często brakuje, leżą całe bloki serowe. Jak kiedyś poprosiłam Panią ze stoiska wędliniarskiego, to owszem podeszła i obsłużyła mnie, ale sery kroi tylko w kawałku, w plastry już nie pokroi. To jest tam odwiecznym problemem. Innym spostrzeżeniem jest oszukiwanie klienta, czyli chwyt reklamowy. Kilka razy trafiłam już na niby promocję, niby, ponieważ cena aktualnie promocyjna kilka dni wcześniej była ceną normalną na półce. Wpisują na plakatach cenę wyższą skreślając ją, a wpisują niższą jako cenę promocyjną, tyle tylko, że ta cena jest tak naprawdę normalną ceną na co dzień. Zauważyłam to kilkukrotnie, bo zdażyło mi się, że akurat tydzień wcześniej kupowałam ten towar po tej samej cenie, ale na półce wtedy nie było żadnej informacji o promocji, co oznaczało że to jest normalna cena.

Katarzyna_4695

15.07.2015

Placówka

Zielona Góra, Stefana Batorego 128

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze. Nie pamietam...

Dobrze. Nie pamietam czy juz ocenialem ten sklep. Dzisiaj spotkała mnie nie miła niespodzianka. Pan mial problem z udzieleniem informacji o nowej lojalizacji cydru. Cóż mam nadzieję że to pojedynczy wyskok. Tak wiec dzisiaj premii nie ma. Na minus: personel, wiedza i doradztwo. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi.

zalogowany_użytkownik

14.07.2015

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kasjerka masakrycznie długo...

Kasjerka masakrycznie długo obsługiwała. Bardzo duża liczba klientów, stałem w kolejce dla uprzywilejowanych w pierwszej kolejności, ale kasjerka była tak wolna i obsługa chyba sprawiała jej problem. Kasjerka dawała odczuć, że robiąc zakupy i podchodząc do niej to przeszkadzam jej w pracy, chociaż jeśli by mnie tam nie było to jej etat był by zbędny, bo po co kasjerka jeśli nie było by klientów? W tym sklepie zawsze spotykałem bardzo miłe kasjerki, ale musi być zawsze ten pierwszy raz :) Sklep polecam, ale kasjerki, która mnie obsługiwała zdecydowanie nie, Pani powinna raz jeszcze przeczytać standard obsługi, który ją obowiązuje.

Pietrek_2

13.07.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep wielkopowierzchniowy więc...

Sklep wielkopowierzchniowy więc i towaru mnóstwo, a obsługa jak zwykle jeździ po sklepie z ogromnymi paletami i rozkładają wiecznie brakujący towar. Kasjerka uprzejma, powitała i pożegnała mnie przy kasie, w tym sklepie to już standard od bardzo długiego czasu. Bardzo dużo klientów.

Pietrek_2

12.07.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak sobie. Na...

Tak sobie. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: personel, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tatoo20

10.07.2015

Placówka

Częstochowa, Krakowska 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła obsługa kasowa,...

Miła obsługa kasowa, bałagan na warzywach, towar dostępny w dobrej cenie.

AgaB

07.07.2015

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep czysty, jasny...

Sklep czysty, jasny ceny przystepne jakośc dobra polecam

Bastian

02.07.2015

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybka obsługa kasowa,...

Szybka obsługa kasowa, sklep czysty, ceny przystępne.

AgaB

30.06.2015

Placówka

Marki, Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakość obsługi klienta...

Jakość obsługi klienta w danym dniu jest oceniana jedynie na podstawie zachowania kasjerki siedzące przy kasach samoobsługowych. Niestety na dziale z pieczywem nie wydrukowałem sobie ilości bułek. Przy kasie samoobsługowej nie byłem w stanie nabić sobie tych, że bułek więc podszedłem do pracownika siedzącego przy kasach samoobsługowych aby mi ręcznie wbiła ilość bułek. Kasjerka odburknęła mi , ze mam to sobie samemu zrobić i wskazała mi palcem urządzenie do drukowania ilości bułek wraz z kodem kreskowym. Mimo udanych zakupów to kasjerka jako pracownik, który powinien zachęca do ponownych odwiedzin sklepu to tego zdecydowanie nie zrobiła.

Pietrek_2

28.06.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest dobrze.

zalogowany_użytkownik

28.06.2015

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest dobrze.

zalogowany_użytkownik

28.06.2015

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest dobrze.

zalogowany_użytkownik

28.06.2015

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel ogólnie dostępny...

Personel ogólnie dostępny i widoczny, także nie trzeba długo szukać - trochę gorzej przy stanowiskach bocznych od wejścia głównego (elektronika). W weekend długie kolejki do kas, dlatego lepiej jechać w środku tygodnia (najlepsza pora to do południa).

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2015

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety spotkała mnie...

Niestety spotkała mnie niemiła sytuacja w tym sklepie - w innym sklepie Auchan dział bakalii na wagę był całkowicie samoobsługowy, więc podeszłam z woreczkiem by nabrać sobie pożądany produkt. Stojąca obok pani zajęta była uzupełnianiem ilości, ale w momencie gdy chciałam sobie nałożyć krzyknęła na mnie, pokazując tabliczkę, którą rzeczywiście przeoczyłam - "Tu nie ma samoobsługi! Nie umie pani czytać? Nie chodziła pani do szkoły?"... Na szczęście mam dystans, ale nie spodziewałam się powrotu PRL-u i wszechpotężnej Pani Zza Lady... Myślę, że uwaga mogła być zwrócona w sposób znacznie grzeczniejszy, inna sprawa do dyskusji to zasadność braku samoobsługi. Poza tym zdarzeniem wizyta pomyślna, udało mi się kupić poszukiwany produkt, a na pochwałę zasługują samoobsługowe kasy i pani, która pomagała przy ich obsłudze.

Katarzyna_4420

24.06.2015

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK.

zalogowany_użytkownik

22.06.2015

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK.

zalogowany_użytkownik

22.06.2015

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep czysty, towar...

Sklep czysty, towar dostępny, obsługa miła i pomocna.

AgaB

21.06.2015

Placówka

Warszawa, Jubilerska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży wybór artykułów...

Duży wybór artykułów dostępnych dla klientów, miła obsługa. Polecam.

zalogowany_użytkownik

15.06.2015

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży wybór artykułów...

Duży wybór artykułów dostępnych dla klientów, miła obsługa. Polecam.

zalogowany_użytkownik

15.06.2015

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas dzisiejszej wizyty...

Podczas dzisiejszej wizyty miałem okazję rozmawiać jedynie z kasjerką. Obsługa przy kasie świetna. Kasjerka uśmiechnięta, powitała i pożegnała mnie przy kasie. W tym sklepie zwrot "życzę miłego popołudnia" to już standard, aż miło tam robić zakupy.

Pietrek_2

14.06.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Auchan

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Auchan

Opinie (3481 z 5926)

Auchan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

E.Leclerc

Tesco Extra

Tgg

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?