Auchan

(3.85)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3525 z 6004)

Obsługa przy kasie...
Obsługa przy kasie była średniej jakości. Kasjerka sprawiała wrażenie znudzonej, zniecierpliwionej i zniechęconej, przymuszonej do pracy. Na twarzy nie było uśmiechu, a jedynie wyraz zmęczenia i niezadowolenia, można było odnieść wrażenie, że osoba ta nie jest mile nastawiona do klienta. Jakość obsługi była dobra, ponieważ kasjerka stosowała się do standardów obowiązujących w sklepie, takich jak pakowanie produktów, ale wszystkie czynności wykonywane były mechanicznie. Obsługa wykonywana była nieco zbyt powolnie i ospale.

Gabriela_198

01.02.2016

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Szybko, sprawnie w...
Szybko, sprawnie w dobrej cenie, w czystości.

AgaB

01.02.2016

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Tak się złożyło,...
Tak się złożyło, ze 30 stycznia znalazłam się dość daleko, w Polsce i trafiłam do tego Auchan, robiąc weekendowe zakupy. Sklep jest duży i był uporządkowany – poszczególne asortymenty znajdowały się w działach, gdzie panował ład i był porządek. Górne tabliczki informowały o rodzajach artykułów w poszczególnych, bocznych alejkach. Nigdzie nie trafiłam na wózki z paletami do lub po rozładunku, natomiast byli obecni pracownicy, grzeczni i uczynni. W sklepie było dużo intratnych promocji cenowych. Dział pieczywa miał świeży, zróżnicowany asortyment, zarówno chleba i bułek, jak i wyrobów cukierniczych. Bardzo dobrze funkcjonowała obsługa kasowa – mnogość dostępnych stanowisk, pozwalała na sprawną finalizację zakupów. Kasjerka Magda, dochowała wszelkich standardów, obowiązujących w sieci Auchan, co dopełniła swoją nienaganną powierzchownością. To była przyjemna wizyta z udanymi zakupami.

DORA_1

31.01.2016

Placówka

Żory, Francuska 11

Nie zgadzam się (0)
Auchan przy Chodźki,...
Auchan przy Chodźki, dawniej Real. Kolejki, kolejki, kolejki... Jak od zawsze. Myślałam, że po przejęciu przez Auchan coś się zmieni, ale niestety nic... Obsługa w czwartek, godziny popołudniowe, pełno ludzi. Na 27 kas - otwartych...7!!! Do każdej kasy co najmniej 8 osób, większość z pełnymi wózkami. Alejką za kasami przejścia brak, bo kolejki aż do regałów sięgają. No masakra. Robię tam zakupy, bo to mój najbliższy market i przejazd np. do Tesco zajmie jeszcze więcej czasu, ale to stanie w kolejkach jest strasznie zniechęcające.Plus dla Pana, który zważył mi pomidory :)

Joanna_2661

31.01.2016

Placówka

Lublin, Chodźki 14

Nie zgadzam się (0)
Bardzo bogaty asortyment,...
Bardzo bogaty asortyment, zakupy jak zawsze udane, ale cały urok tego sklepu znika, gdy trzeba pójść do kasy aby zapłacić, ludzi mnóstwo, długie kolejki, stanowisk kasowych ok. 20, a czynnych tylko kilka, tylko podziwiać panie kasjerki bo pracują na pełnych obrotach.

zarejestrowany-uzytkownik

31.01.2016

Placówka

Racibórz, Rybnicka 97

Nie zgadzam się (0)
Asortyment oceniam na...
Asortyment oceniam na 5 - bogaty i różnorodny,Obsługa klienta na 4 - personel bardzo miły, choć trochę powolny.Ceny zasługują na 5+, bo każdy klient znajdzie tu produkt dla siebie.Czystość i schludność dostaje 4, choć jak na duży sklep jest i tak nieźle.Dodatkowy plus za duży parking i toalety, zakupy w nim sprawiają mi wiele uciechy ;)

zarejestrowany-uzytkownik

29.01.2016

Placówka

Marki, Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w tym sklepie, ponieważ bywam w Piasecznie prawie w każdy weekend. Kupuje tam ze względu na ceny i miła choć bardzo zapracowaną obsługę :(. To co mi się nie podoba to duży bałagan, szczególnie w dziale przemysłowym... Trochę się nie dziwię bo tak naprawdę to klienci robią ten "bałagan" a obsługa nie nadąża z porządkami. Jednak ogólnie POLECAM. Plusem jest duży parking i konkurencyjne ceny.

Aneta_982

29.01.2016

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Jest to jeden...
Jest to jeden ze sklepów z najatrakcyjniejszą ofertą cenową produktów spożywczych w okolicy. Na wejściu dostępne były czyste wózki i koszyki. Asortyment na odwiedzanych działach był kompletny i dobrze oznaczony cenowo. Sklep oferował liczne i atrakcyjne promocje. Personel zapytany o konkretne produkty był w stanie wskazać ich miejsce i robił to w sposób uprzejmy. W sklepie panował porządek, a oświetlenie było optymalne. Ilość otwartych kas była wystarczająca, przez co nie tworzyły się długie kolejki. Kasjerka była uprzejma i sprawnie wykonywała swoją pracę. Wizytę oceniam bardzo pozytywnie.

zalogowany_użytkownik

27.01.2016

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (0)
Ceny są przystępne,...
Ceny są przystępne, szeroki wybór asortymentu. Wszystkie produkty łatwo i szybko można znaleźć w poszczególnych alejkach dzięki wiszącym tablicom informacyjnym. Obsługa bez większych zarzutów. Często zdarza się, że nie ma porządku na półkach, towary są pomieszane i rozerwane są opakowania. Przy większym ruchu powinno być otwartych więcej kas.

Krystian_243

26.01.2016

Placówka

Toruń, Grudziądzka 162

Nie zgadzam się (0)
Szeroki asortyment, ceny...
Szeroki asortyment, ceny przystępne jednakże w dniach kiedy jest dużo klientów, zbyt mało kas jest otwartych co zniechęca do kupowania w sklepie. Personel na sklepie zapytany o dany produkt nie zawsze wie gdzie on się znajduje. Obsługa bardzo miła.

Natalia_1245

25.01.2016

Placówka

Racibórz, Rybnicka 97

Nie zgadzam się (0)
Najlepszy market w...
Najlepszy market w całym Gdańsku, ceny są niskie, wybór jest świetny, obsługa miła, wszystko jest czyste.

hazart

25.01.2016

Placówka

Gdańsk, Kartuska

Nie zgadzam się (0)
Pani na kasie...
Pani na kasie o godz 20:53 Urszula#101 bardzo mila pogodna uprzejma przywitala się poprosiła o karte spakowala zakupy życzyła miłego wieczoru podziekowala z uśmiechem bardzo Mila obsługa aż miło robić zakupy gdy jest tak Mila obsługa.w dziale z Chemia pani o czarnych włosach do ramion udzielila mi pomocy czystość w sklepie zachowana na półkach nie koniecznie był porządek np w alkoholu znajdował się szampon do włosów który nie został wychwycony przez. Obsługę

zarejestrowany-uzytkownik

24.01.2016

Placówka

Swadzim, Świętego Antoniego 2

Nie zgadzam się (0)
W niedzielne południe,...
W niedzielne południe, 17 stycznia, wybraliśmy się do Auchan. Wizyta ta, głównie, była podyktowana przejrzeniem gazetki ofertowej, którą wzięłam kilka dni wcześniej ”Mistrzowska oferta!”, związanej z rozgrywanymi w Polsce mistrzostwami świata, w piłce ręcznej mężczyzn. Liczne gadżety (koszulki, flagi, trąbki/ww-zele, kapelusze i inne”, maja tutaj swoje, wydzielone miejsce/regał, a narodowe barwy oznaczenia stoiska, są widoczne z daleka. Promocyjne ceny, zwłaszcza koszulek i dostępność rozmiarów, dały możliwość wyboru. To bardzo duży sklep z ogromnym zróżnicowaniem asortymentowym, zarówno meble czy telewizory, poprzez odzież czy zabawki, jak i podstawowe artykuły codziennej użyteczności. Artykuły były uporządkowane w oznaczonych, tabliczkami działach, a obszerność alejek, pozwalała na komfort przeglądania i wybierania towarów w otoczeniu ładu i porządku. Tego dnia, miałam do czynienia z dwoma pracownikami sklepu: w dziale sprzętu AGD, gdzie wysoki mężczyzna pomógł mi dobrać worki do odkurzacza, oraz w dziale piekarniczym. W obu przypadkach potraktowano mnie z życzliwością. Równie miła i sympatyczna, była obsługa kasowa, gdzie pracownik firmy zewnętrznej, obcokrajowiec, starał się być bardzo dokładny i staranny, przy tym uśmiechał się do klientów, grzecznie witał i żegnał, sympatycznym życzeniem, na resztę dnia. Co jakiś czas, bywamy w tym Auchan i pozytywne odczucia, nie zaskakują mnie, sprawiają, że chętnie tu zaglądamy, rodzinnie.

DORA_1

22.01.2016

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Generalnie sklep spełnia...
Generalnie sklep spełnia moje oczekiwania. Jest czysty a obsługa pomocna. Pewnym mankamentem jest konieczność ważenia towaru na stoisku warzyw i owoców- inne sklepy tego typu towar ważą na kasach.

zarejestrowany-uzytkownik

20.01.2016

Placówka

Gliwice, Rybnicka 207

Nie zgadzam się (0)
Kasjerki bardzo wolno...
Kasjerki bardzo wolno kasują i w szczytowych godzinach jest mało otwartych kas. Nie podoba mi się jako konsumentowi, że co chwile zmieniają ustawienia sklepu. Za dużo pracowników namawia na wzięcie karty firmowej. Ceny w większości są źle naklejane i trzeba się skupić by znaleźć odpowiednią do danego towaru. Na dziale mięsnym obsługuje tylko jedna osoba przy dużej kolejce.Aczkolwiek ceny uważam za przystępne, duży wybór produktów. Wygląd sklepu ładny i jasny. Jest czysto. Można liczyć na pomoc pracowników jeśli się czegoś nie umie znaleźć.

Katarzyna_4896

20.01.2016

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Prezentacje ofert handlowych,...
Prezentacje ofert handlowych, często są zmieniane w Auchan, zwłaszcza na wejściu, gdzie tematyczna aranżacja, jest starannie dobierana. 15-go stycznia, oferowano produkty, sprzyjające komfortowi snu (poduszki, pościel, kołdry, etc), co miało także, odbicie w gazetce tematycznej, terminowych promocji ”Dobry sen”, wyłożonej w podajniku, obok innej, związanej tematycznie, ściśle z mistrzostwami w piłce ręcznej mężczyzn, które się rozpoczęły. Sklep wyglądał estetycznie, panowały w nim: ład i porządek, zarówno ekspozycyjny, jak i wizualny. Widoczni byli pracownicy działów, chętni i uczynni, w razie potrzeby. Dodatkowe tablice informowały o promocjach i ofertach skarbonkowych. Organizacja obsługi kasowej, dawała wiele możliwości, bo są tu kasy dla dodatkowej obsługi, także osób uprzywilejowanych, klientów z małą ilością sztuk zakupów czy samoobsługa kasowa. Moje zakupy finalizowałam przy kasie nr , gdzie kasjer Daniel wykazał kulturę i profesjonalną postawę, także pakując moje sprawunki do darmowych reklamówek, zależnie od rodzaju artykułu. Na koniec, było sympatyczne pożegnanie. Pod każdym względem organizacyjnym, Auchan był bez zastrzeżeń.

DORA_1

18.01.2016

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Obsługa przy kasie...
Obsługa przy kasie perfekcyjna! Pani obsługująca bardzo miła, uśmiechnięta, zapakowała moje zakupy w jednorazowe reklamówki (nie spotyka się tego w innych sklepach). Zostałam miło powitana i pożegnana, poinstruowana jak płacić kartą. Pani ważąca i nakładająca towar (materiały sypkie) również miła i uśmiechnięta, służąca pomocą.Jedynym minusem zakupów były zerwane listy w niektórych miejscach - przez co brak cen.

Pamela_12

17.01.2016

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (0)
Fajne promocje, miła...
Fajne promocje, miła obsługa mimo tłumów na sklepie.

AgaB

13.01.2016

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Braki w towarze,...
Braki w towarze, obsługa powolna, sklep w miarę czysty.

AgaB

11.01.2016

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, sklep...
Miła obsługa, sklep czysty, towar dostępny.

AgaB

11.01.2016

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Auchan to sieć...
Auchan to sieć hipermarketów, która wyróżnia się przede wszystkim bardzo szerokim asortymentem i dużą powierzchnią sklepów. To dobre miejsce na większe, zaplanowane zakupy – można tam znaleźć wszystko: od żywności i chemii gospodarczej po ubrania, elektronikę, narzędzia i artykuły do domu. Ceny w Auchan są często konkurencyjne, a promocje – zwłaszcza w gazetkach – potrafią być naprawdę atrakcyjne. Wiele produktów marek własnych prezentuje dobrą jakość. Pod względem wyglądu sklepy Auchan zazwyczaj są przestronne, choć układ produktów bywa czasem mało intuicyjny, a ekspozycja może wyglądać nieco chaotycznie. Pomimo dużego ruchu w sklepach, obsługa klienta przebywa bardzo szybko, a personel jest dobrze wyszkolony
Zgadzasz się?