Auchan

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3481 z 5926)

Wyczyść filtry
Obsługa w Auchan...
Obsługa w Auchan jest na wysokim poziomie, pracownicy pomocni, towar ułożony, alejki oznakowane. Obsługa przy kasach była bardzo szybko, brak kolejek. Kasjerzy pakują towar do reklamówek i starają się aby obsługa klienta była bardzo dobra.

Karolina_2204

08.10.2015

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Być w jednym...
Być w jednym dniu, w dwóch różnych placówkach Auchan, mieszczących się w różnych miastach to ogromna rzadkość, ale tak się złożyło okazjonalnie, że stało się to faktem, 3 X. Ten wrocławski sklep jest ogromny, ale miał mniej intratne promocje/okazje cenowe, niż opolski, choć wcale gorzej nie wypadł, w ogólnym odczuciu moich zakupów. Dużo przestrzeni dla klientów, wielkość sklepu i tym samym różnorodność asortymentów, pozwala na dłuższe przebywanie w placówce lub na wybranie, jedynie potrzebnych rzeczy, a organizacja obsługi kasowej, daje możliwość wybrania kasy, adekwatnej do potrzeb klienta, np. obsługa do 15 artykułów, dla osób uprzywilejowanych czy zwyczajnie – samoobsługa. Pracownicy są tu życzliwi i gotowi na pomoc, w każdym momencie, a kasjer, zanim rozpocznie kasowanie artykułów, każdego klienta pyta o Skarbonkę, kartę w programie lojalnościowym Auchan.

DORA_1

08.10.2015

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do Auchan,...
Wstąpiłam do Auchan, bo dzień wcześniej kupiłam tutaj rajstopy w promocyjnej cenie i nie byłam pewna jakości, ale okazała się OK., więc postanowiłam zrobić mały zapas. To produkt, który szybko się zużywa i okazji cenowej, nie przepuszczę. Przy okazji, też inne, potrzebne sprawunki, codziennej potrzeby, nabyłam. Po tej wizycie, mogłabym nawet rewelacyjną notę wystawić, bo ład, porządek i estetyka były zachowane w każdym znaczeniu słów. Podobnie ceny – wiele atrakcji połączonych z ofertą ”Skarbonka”, np. patelnie ceramiczne na wagę. U wejścia były liczne, aktualne gazetki ofertowe, obok stał pan z ochrony – dumny, wyprostowany i milczący. Niestety, przy kasie znów trafiłam na panią, której podałam kartę Auchan dla punktów Skarbonki (skarbonka i płatność w jednym), a pani potraktowała mnie jak kogoś, kto nie wie, w jakim celu jest posiadaczem karty, zdziwiona, prawie wykrzyknęła – nie teraz, to pani sama zapłaci (kasa 7). Ze spokojem powiedziałam – to także Skarbonka. To panią nieco ”zmieszało”, stwierdziła ”aha” i zrobiła, co trzeba było. To nie pierwsze, takie zdarzenie w tej placówce, czas nabrać ogłady standardów Auchan, tylko nie wiadomo, kiedy to nastąpi, tutaj.

DORA_1

08.10.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To były zaplanowane...
To były zaplanowane i udane zakupy (2X), dużo promocji, przejrzystość prezentacji, przestrzeń dla klientów i bardzo przyjazna obsługa sklepowa, której uczynność była mi bardzo pomocna, najpierw w części piekarniczej, potem w dziale odzieżowym podobnie, gdzie spodobała mi się bluzeczka, a nie miałam ochoty przymierzać, pani mi powiedziała, że będę mogła oddać i przedstawiła warunki, ewentualnego zwrotu. Rzadko kupuję odzież w marketach, ale czasem się zdarza. W tym Auchan jest jeden mankament – nie pyta się klienta o kartę Skarbonka, ale przynajmniej, kasjerka nie była zdziwiona, gdy jej podałam i wiedziała, co trzeba zrobić. Sympatyczna, uśmiechnięta kobieta, tylko, chyba jeszcze nieobeznana w zwyczajach, pełnej obsługi kasowej Auchan. Jak obserwuję, rzadko zdarza się, aby któryś kasjer o to pytał, zanim rozpocznie skanowanie towarów. No, chyba, że ja mam szczęście, tak trafiać. Ogólnie, jednak - pozytywne odczucia z przebiegu pobytu w tym sklepie.

DORA_1

06.10.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i wygodna...
Szybka i wygodna obsługa. Ekspedienci pakowali zakupy do siatek, uważając żeby chemia nie była z rzeczami spożywczymi. Sklep czysty zadbany. Personel pomocny. Przejście wygodne, łatwy dostęp do towarów

Anna_5730

03.10.2015

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Auchan Komorniki przy...
Auchan Komorniki przy ul. Głogowskiej w Poznaniu jest dobrym miejscem na większe zakupy zwłaszcza jeśli chcemy kupić nie tylko produkty spożywcze, ale również artykuły gospodarstwa domowego, odzież czy obuwie. Oprócz marketu w Auchan znajduje się galeria handlowa ze sklepami sieciowymi typu Top Secret, Deichmann, Orsay, Carry, apteką oraz stoiskami gastronomicznymi. Szeroki asortyment produktów oraz dobre ceny są dużym plusem hipermarketu. Nie mam też zastrzeżenia co do personelu. Natomiast za minus uważam długie kolejki do kas, zwłaszcza w godzinach wieczornych pod koniec tygodnia. W czasie większego natężenia ruchu mogłoby być więcej kas otwartych.

zalogowany_użytkownik

01.10.2015

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Auchan bardzo...
W Auchan bardzo często zmienia się prezentacja/układ towarów handlowych, ale tylko ta na wejściu, gdzie eksponuje się, wybrane, co jakiś czas kategorie. Jak się zorientowałam, to zmiana zachodzi w ciągu tygodnia. W dniu 19 września, ”witały” łakocie i słodkości, oferowane w większych opakowaniach i dość atrakcyjnych cenach – idealna oferta dla tych, co potrzebują znaczne ilości. Ten przestronny sklep pozwala na swobodę zakupów, a przejrzyste prezentacje w działach z opisem alejek, ułatwiają klientom orientację. Trochę zawiodłam się w dziale piekarniczym, gdzie zamierzałam główne zakupy zrobić, w związku z oczekiwanymi gośćmi. Tak jakoś skąpo było w wyborze, co do różnorodności, znacznie mniej niż we wrocławskim sklepie, na Bielanach, ale jest on zdecydowanie większą placówką. Nie oznacza, że nic nie wybrałam, ale tak, nie do końca zaspokoiłam potrzebę. Dość duża ilość czynnych kas, dawała możliwość, stosunkowo krótkiego czasu na finalizację dokonanych zakupów, którą dokonałam w kasie nr 9, gdzie swoje obowiązki realizowała miła, grzeczna i uśmiechnięta pracownica, o schludnym, estetycznym wyglądzie i nawet nie zdziwiła się, gdy podałam jej kartę skarbonki, choć o nią nie prosiła, także klientów przede mną.

DORA_1

28.09.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep po metamorfozie...
Sklep po metamorfozie z Reala na Auchan, stoiska zatowarowane odpowiednio. Jakość stoisk, które są wizytówką sklepu są prawidłowe. Piekarnia zawsze dobrze wyeksponowana jak i stoisko z Warzywami. Towar świeży i ładnie wyglądający obsługa miła z wyjątkami. Często widuje Pana nie wysokiego, tęgiego na stoisku warzywnym, który chyba zamiast pracować tylko chodzi i się lansuje. Być może to kierownik jak dla mnie do zwolnienia.

Bastian

27.09.2015

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pozytywnie zaskakująca wizyta....
Pozytywnie zaskakująca wizyta. Pani pracująca na dziale z warzywami i owocami usłyszała moją rozmowę z chłopakiem na temat poszukiwanego produktu. Niepoproszona o pomoc sama podeszła i w bardzo miły sposób z uśmiechem na twarzy wskazała w którym miejscu się on znajduje. Organizacja i czas obsługi przy kasie zadowalający. Uważam że powinien zostać przywrócony limit ilościowy przy kasie samoobsługowej.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajne promocje, dobre...
Fajne promocje, dobre ceny, sklep czysty, obsługa miła i uśmiechnięta.

AgaB

21.09.2015

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest ogólnie...
Obsługa jest ogólnie dobra, aczkolwiek moim zdaniem powinna poprawić się jakość obsługi przy stoisku z wędlinami, ponieważ czas oczekiwania w kolejce jest bardzo długi. Posiadam także zastrzeżenia co do działu elektrycznego/elektronicznego, bardzo często włączają się tam alarmy które nie są szybko wyłączane, a także trudno jest znaleźć pracownika, który powinien pomóc w wyborze danego sprzętu.

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2015

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parę dni wcześniej...
Parę dni wcześniej kupiłam w Auchan artykuł, który, zwykle kupuję w innej placówce (niespożywczy, aczkolwiek zużywający się) i okazał się on, bardzo dobrej jakości, więc korzystając z okazji pobytu w okolicy, wstąpiłam, aby wziąć kilka sztuk. Ład i porządek oraz przejrzystość sklepu były pierwszym, rzucającym się w oczy wrażeniem, czemu wyraz już dałam w poprzedniej wizycie. Uczynność pracowników, także była ”na poczekaniu”. Nieco więcej czasu poświęciłam na zorganizowaną tutaj, część wyprzedażową i kilka artykułów okazało się przydatnych. Niestety, znów trafiłam na kasjerkę, która w ogóle nie była zainteresowana programem skarbonki, a gdy podałam jej kartę, wręcz zwróciła uwagę, że jeszcze nie teraz. Dopiero, gdy powiedziałam – to skarbonka punktowa; usłyszałam – aha. Trochę ją to zmieszało, ale zrobiła, co trzeba, (co jakiś czas ma to miejsce w tym Auchan).

DORA_1

18.09.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z największymi...
Sklep z największymi promocjami produktów, wszystko racjonalnie rozmieszczone, panuje ład.tylko mało pracownikó na hali aby móc o coś zapytać kogokolwiek z obsługi ;)

Angelika_280

14.09.2015

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bogaty asortyment, przystępne...
Bogaty asortyment, przystępne ceny, sklep jest czysty i przestronny- można się z łatwością przemieszczać pomiędzy regałami. Minusem jest zbyt mała ilość otwartych kas.

Jacek_626

14.09.2015

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 08.09.2015 w...
Dnia 08.09.2015 w godzinach popołudniowych odwiedziłem hipermarket Auchan. Teren sklepu był utrzymany w należytym porządku. Zdecydowałem się kupić akcesoria kuchenne, które były na wagę, więc udałem się do pracowników stojących przy stoisku z wagą, aby zwrócić się z prośbą o zważenie produktów. Obecna tam pracownica szkoliła młodszego pracownika z obsługi skanera. Podszedłem do niej i poprosiłem o pomoc. Niestety powiedziała ona "zaraz, chwila" i zlekceważyła moją prośbę, gdyż była zajęta szkoleniem. Na szczęście młodszy pracownik widząc moje zakłopotanie, wziął ode mnie produkty i zważył je tak jak o to prosiłem. Co do obsługi na kasie nie mam żadnych zarzutów. Kasjerka była miła i uprzejma. Reasumując byłbym zadowolony z zakupów, gdyby nie sytuacja przy stanowisku z wagą, która ukazała lekceważący stosunek pracownika do klienta, który pozostawił niesmak do końca zakupów.

Jerzy_166

09.09.2015

Placówka

Wałbrzych, Wieniawskiego 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trafiłam na fajne...
Trafiłam na fajne promocje w Auchan i w dodatku część, były to artykuły, które zamierzałam kupić. W klepie panował ład i był porządek, a jedna z pracownic, ochoczo służyła mi swoją pomocą, bo szukałam kawy bezkofeinowej. Informacje tematyczne działów nad główną aleją, pozwalają wejść w alejki po właściwe artykuły, co jest komfortowym aspektem dla klientów. Stragan świeżych owoców i warzyw, wyglądał okazale, był też uczynny pracownik. Dużo okazyjnych cen, zachęcało do kupna, w różnych działach. Bardzo elegancki i grzeczny był kasjer w 17-ce (biała koszula i krawat u mężczyzny, zawsze dodają powagi/dostojności), witał z uśmiechem, potem sympatycznymi życzeniami kończył obsługę klientów.

DORA_1

08.09.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Auchan w Bonarce...
Auchan w Bonarce to najczęściej wybierane przeze mnie miejsce na zakupy. Oferuje szeroki asortyment produktów w korzystnych cenach i zawsze znajduję tam to czego potrzebuję. Hipermarket jest przestronny, ma szerokie alejki dzięki czemu nawet w weekendy kiedy klientów są setki zakupy przebiegają szybko i bezproblemowo. Produkty są poprawnie zlokalizowane i oznaczone. Na temat kasjerów nie powiem złego słowa bo nie spotkałam się jeszcze z niemiłą obsługą. O kilku minusach muszę niestety wspomnieć. Pierwszy jest taki, że niekiedy (niekoniecznie w weekendy) przy wejściu brakuje koszyków na zakupy i trzeba przejść się dobre kilkadziesiąt metrów zanim się jakiś znajdzie. Inna sprawa to nie zawsze dobrze oznaczone ceny na produktach, polecam dla pewności sprawdzać ceny na czytnikach. Zdarzyło mi się też, że na towarze w ogóle nie było kodu kreskowego. Nie mogę też nie wspomnieć o często spotykanych długich kolejkach do kas. Pomimo tego moja ogólna ocena jest pozytywna i Auchan pozostaje moim sprawdzonym miejscem na zakupy.

Kaiying

06.09.2015

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak na hipermarket...
Jak na hipermarket bardzo miła obsługa pracowników działu RTV, do tego znają się na sprzęcie który sprzedają, nie tak jak w innych miejscach gdzie pracownik czyta klientom z etykiety produktu jego parametry.

Przemysław_744

04.09.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta opierała...
Moja wizyta opierała się na zakupie pieczywa. Po krótkim rozeznaniu w promocjach sklepowych, udałem się do działu pieczywa. Wszystkie półki były zapełnione produktami, pod każdym produktem znajdowała się cena. Zakupiony towar był świeży. Podczas wizyty, akurat Pani z obsługi sklepu dokładała świeże pieczywo. Na zadane pytanie o umiejscowienie na sklepie bułki tartej, odpowiedziała życzliwie, natychmiast wskazując mi właściwy regał. W kolejce do kasy nie czekałem długo, byłem drugi w kolejce, dlatego czas oczekiwania wynosił ok. minuty. Na sklepie panował porządek, na półkach nie brakowało towaru. Promocyjne towary były widocznie wyeksponowane. Kasjerka sprawnie i sympatycznie zeskanowała produkty i wydała resztę.

Igor_23

28.08.2015

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z najtańszych...
Jeden z najtańszych i najlepiej zaopatrzonych Hipermarketów w mieście. Zawsze dostepone są wszystkie produkty z gazetki zarówno w ich kolorystyce jak i rozmiarach. Stoisko z pieczywem i warzywami godne polecenia, wypiek pieczywa odbywa się na miejscu. Zatowarowanie sklepu bardzo dobre, a personel chętny do pomocy.

Tomasz_2112

25.08.2015

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

E.Leclerc

(4.26)

Lepiej
Gorzej

Puls Best

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Rella Investments

(4.55)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Duża ilość asortymentu,...
Duża ilość asortymentu, zawsze wszystko co potrzeba, duża ilość produktów wegetariańskich
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!