Apart

(3.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (987 z 1656)

Witam, ostatnio trochę...
Witam, ostatnio trochę dokonaliśmy zakupów w Aparcie, obsługiwał nas jeden z kierowników. Mąż pomylił rozmiar pierścionka i chciał zamienić na większy. Trwało to długo, bo ok. miesiąca, ale zrozumiałe jest, że należy dokonać ekspertyz czy zamieniana biżuteria jest autentyczna. Ale zostało zamienione bezproblemowo. Za każdym razem, jak odwiedzam ten salon i troszkę marudzę, zawsze jestem obsługiwana należycie. Obecnie przymierzam się do zakupu kolejnego kompletu biżuteri i dokonam go właśnie w Aparcie. Mają tylko mały wybór spinek do mankietów:(, albo muszę zmienić gust :). Zapraszam do Apartu

Melcosia

05.03.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (5)
Witam, zakupiłam samochodzik...
Witam, zakupiłam samochodzik zdalnie sterowany, okazało się że jest uszkodzony, po zgłoszeniu w punkcie problemu został wymieniony "od tzw. ręki". Polecem korzystanie z tego sklepu. Jednak, proszę pamiętać, aby przy zakupach dokładnie oglądać ubranka. W promocji zakupiłam szlafrok i niestety był rozpruty kaptur. Nie zgłaszałam tego problemu, ale w przyszłości zwrócę na ten fakt uwagę.

Melcosia

05.03.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Pani doradziła i pomogła w wyborze. Czysto schludnie i przyjemnie. Kupowałam łańcuszek i zależało Nam mi na dyżym rozmiarze oczek i atarkcyjnej cenie. To wszystko udało się w sklepie Apart.Na koniec ładne opakowanie i torebka. W sam raz na prezent , polecam wszystkim. Szczególnie salon w Port Łódź.

orinoko

03.03.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Chciałam kupić sznurek...
Chciałam kupić sznurek pereł. Weszłam do salonu, w którym grupa sprzedawców stała w jednym miejscu o czymś rozmawiając. Rozmowa musiała być interesująca, bowiem nikt nie zauważył mojego wejścia. Po chwili sama odszukałam gablotę z perłami i poprosiłam o podejście kogoś z pracowników. Przyznać muszą, że jeden z mężczyzn niezwłocznie podszedł i podawał mi biżuterie, o którą prosiłam. Jego zachowanie w tym momencie nie budziło żadnych moich zastrzeżeń. Zaznaczam, że w salonie byłam z córką, przez cały czas mojej wizyty żaden inny klient do niego nie wchodził. Nie mogąc się zdecydować na dokonanie wyboru, po chwili wyszłyśmy ze sklepu. Niespełna pół godziny później wróciłyśmy i znów salon był pusty, a grupa sprzedawców dalej rozmawiała stojąc w grupie i nikogo wokół siebie nie widząc. Powiedziałam, że zdecydowałam się na towar, który przed kilkunastoma minutami oglądałam i mierzyłam. W odpowiedzi usłyszałam od jednej z pań: Nie wiem co pani oglądała i co pani mierzyła. Słowa wypowiedziane były z dużym zniecierpliwieniem. Poczułam się dotknięta zwłaszcza tonem, jakim te słowa zostały wypowiedziane. Wydaje mi się dziwne, że personel sklepowy nie zapamiętał JEDYNEJ klientki, a jeśli nawet nie zapamiętał, to sposób odezwania się uważam za niestosowny.

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2011

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Bardzo ładny salon...
Bardzo ładny salon z elegancką biżuterią, super jakości, ale niestety w dużej cenie - chociaż jeżeli chcemy mieć coś dobrej jakości to niestety trzeba za to sporo zapłacić. W salonie jest czysto i jasno dzięki czemu cała kolekcja prezentuje się przepięknie. Obsługa jest w pełni profesjonalna i chętnie pomaga. Dbają aby wizerunek firmy był bardzo dobry. Serdecznie polecam.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich, Arkady Wrocławskie 2

Nie zgadzam się (1)
Na stronie odrazu...
Na stronie odrazu widoczne jest charakterystyczne logo tej firmy. A poniżej są zdjęcia biżuterii. Nie ma wątpliwości co do tego, że trafiliśmy do świata biżuterii. Strona ma stonowaną kolorystykę, Menu jest proste i intuicyjne. Podział menu: diamenty, złoto, srebro, obrączki, biżuteria męska, zegarki, akcesorii pozwala nam na szybsze poruszanie się po stronie i omijanie działów , których produkty nas nie interesują. Prezentacja w obrębie każdej kategorii bardzo uporządkowana i przejrzysta. Sklep internetowy: TAK, możliwość zakupów na stronie facebook:NIE

Magika

15.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Apart jest to...
Apart jest to naprawdę super sklep gdzie dostaniemy bardzo ładną i super jakości biżuterię itp. Jak w każdym Aparcie obsługa jest tutaj w pełni profesjonalna i ładnie ubrana. Chętnie pomagają, bo już po wejściu do sklepu pytają czy nie potrzebujemy pomocy. W samym sklepie jest czysto i całość jest zadbana - szyby czysty nie wypalcowane, co na pewno kosztuje załogę sporo pracy. Serdecznie polecam.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (3)
Dziś udałem się...
Dziś udałem się do salonu jubilerskiego Apart, aby wybrać upominek dla mojej Walentynki. Wybór był spory. Pani tam pracująca bardzo się starała, żeby pokazać mi jak najwięcej interesujących mnie rzeczy. Pani była uprzejma i z chęcią, nie okazując zniecierpliwienia, obsługiwała mnie. Sklep czysty, witryny sklepowe i gabloty wypolerowane. Jestem zadowolony, mimo że nic nie wybrałem.

Marcin_1182

14.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalna i kulturalna...
Profesjonalna i kulturalna obsługa. Wchodząc do sklepu zostajemy przywitani z uśmiechem na twarzy, obsługa jest ładnie ubrana. Po wejściu zostałem zapytany czy nie potrzebuję pomocy, ja odmówiłem, bo akurat wszedłem właściwie z ciekawości, Pani zasugerowała, że w razie potrzeby śmiało można pytać, bo chętnie pomoże. W salonie było czysto, wszystko jest poukładane i dobrze widoczne. Tylko te ceny ... Lecz jestem świadomy tego, że za jakość trzeba płacić. Na prawdę warto odwiedzić salon Aparta, bo zostaniemy na prawdę dobrze potraktowani.

Mateusz_375

14.02.2011

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (1)
Salon zadbany, czyściutko...
Salon zadbany, czyściutko wewnątrz, a także czyste gabloty bez odbitych palcy, miła i profesjonalna obsługa, duży szyld , widoczny salon z daleka, duży wybór biżuterii, ceny dla każdej kieszeni, możliwość zamiany w razie gdyby biżuteria się nie spodobała.Możliwość zapłaty kartą, w pobliżu bankomat.

zarejestrowany-uzytkownik

14.02.2011

Placówka

Kielce, MASSALSKIEGO 3

Nie zgadzam się (2)
W poszukiwaniu prezentu...
W poszukiwaniu prezentu udałam sieta do sklepu APART w CH Viktoria w Wałbrzychu. Jednak obsługa, którą tam spotkałam zdecydoanie nie zachęciła mnie do dłuższego pobytu w sklepie. W salonie był młody mężczyzna i młoda kobieta. Żadne z nich nie zapytalo się czego szukam i czy mi w czyms pomóc. Rozejrzałam się w koło i wyszłam do konkurencji. Zero zainterseowania klientem.

zalogowany_użytkownik

14.02.2011

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (2)
Zajrzałem na stronę...
Zajrzałem na stronę z czystej ciekawości. Strona przejrzysta, przeważa biel, wiec wydaje sie lekko sterylna. Logo firmy widoczne na samym środku, widoczna jest również reklama ze znana polską modelką. Menu jest proste i łatwo się po nim poruszać. Rodzaje biżuterii i zegarków są posortowane co ułatwia szukanie danego produktu. Plusem są widoczne ceny każdego z produktów. Na stronie widniej aktualnie konkusr z okazji walentynek.

Grzegorz_286

12.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
W Aparcie w...
W Aparcie w Pasażu Rondo oglądałam zegarki. Jest w czym wybierać, ale w innych salonach tej sieci wybór jest większy. Salon jest elegancki, zadbany. Wzrok przyciąga czysta i efektowna witryna. Obsługująca mnie pracownica nie umiała specjalnie nawiązać kontaktu z klientem, była uprzejma, ale zabrakło mi z jej strony inicjatywy, entuzjazmu.

Karolina_962

11.02.2011

Placówka

Poznań, Zamenhofa 133

Nie zgadzam się (0)
JEDYNYM MINUSEM JEST...
JEDYNYM MINUSEM JEST WYSOKA CENA , CHOCIAŻ JEST ZA TO DOBRA JAKOŚĆ PRODUKTÓW, OBSŁUGA NA BARDZO WYSOKIM POZIOMIE, OD RAZU SPRZEDAWCA PYTA W CZYM POMÓC, PRZY CZYM NIENACHALNIE, JEST OSOBA KTÓRA WYKONUJE OKULARY A TAKŻE LEKARZ, DUŻY WYBÓR OPRAWEK, OCZYWIŚCIE BADANIE WZROKU W CENIE OKULARÓW, CZYŚCIUTKO W ŚRODKU.

zarejestrowany-uzytkownik

11.02.2011

Placówka

Kielce, MASSALSKIEGO 3

Nie zgadzam się (4)
Wszedłem do salonu,...
Wszedłem do salonu, aby obejrzeć ofertę dodatków do łańcuszka. Zbliża się rocznica ślubu i postanowiłem kupić jakiś drobiazg. Wchodząc do środka, można było zauważyć dwóch pracowników, którzy zajęci byli rozmową. Zerknęli na mnie i powrócili do rozmowy. Podczas oglądania oferty, nikt z obsługi nie zainteresował się mną. Może sądzili, że nie stać mnie na zakupy i wchodzę tylko po to, aby pooglądać. Z uwagi na takie podejście postanowiłem opuścić salon. Przed wyjściem, weszła do salonu para, która została powitana przez obsługę i która już była gotowa, aby udzielić pomocy. Dziękuję za taką pomoc.

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2011

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i chętna do pomocy. Wszyscy ładnie ubrani - dobrze reprezentują firmę. Można spokojnie obejrzeć wystawy produktów i nie jesteśmy napadani różnymi pytaniami. Jeżeli mamy jakiś problem spokojnie możemy zapytać i na pewno uzyskamy satysfakcjonującą odpowiedź. Jedynie te ceny mogły by być niższe ;) Niestety za jakość trzeba płacić. Serdecznie polecam!

Mateusz_375

07.02.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (2)
Poszukiwania dobrego zegarka...
Poszukiwania dobrego zegarka w przystpępnej cenie. Przechodząc obok sklepu Apart dostrzegłem na wystawie bogaty wybór zegarków. Wszedłem do sklepu po chwili oglądania zegarków podszedł do mnie doradca i zaproponował pomoc. Po ocenie moich preferencji doradca zaproponował zegarek, który faktycznie mi się spodobał. Doradca był przy tym miły i zadawał konkretne pytania. Zegarek okazał się troszkę za drogi, musiałem odłożyć zakup na później.Polecam.

Marcin_1182

05.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Ostatnio jak biżuteria...
Ostatnio jak biżuteria to tylko z Apartu. Duży wybór, ceny do zaakceptowania, a sklepy łatwe do namierzenia, w dobrych lokalizacjach. Również pierścionek zaręczynowy dostałam od chłopaka z tego salonu. Wybierał go z moją siostrą. Opowiedzieli pokrótce w salonie o moim charakterze - pani poleciła daną klasę pierścionków o danym wyglądzie. Ostatecznego wyboru dokonał narzeczony i dzięki pomocy strzelił w dziesiątkę. Skromny, klasyczny, połączenie białego i tradycyjnego złota z małym diamencikiem. Noszę go cały czas, nawet podczas na rowerze. Niestety źle dobrał rozmiar. I do salonu wróciliśmy już razem. Salon w centrum jest ogromny, poprosiliśmy o zmniejszenie od dwa rozmiary. I tutaj niestety nie natrafiliśmy już na tak miłą obsługę. Pani uznała, że chyba to wcale nie trzeba skracać (chociaż pierścionek zsuwał mi się bez żadnego oporu z palca), bo co jak palce napuchną? Ja bardziej się zastanawiała co będzie jak go zgubię? Potem uznała, że ewentualnie o jeden rozmiar. Czekaliśmy długo na przeróbkę. No i okazał się jeszcze za duży. Chociaż nie jest tak źle żeby spadał... Jednak czasami warto bardziej przyłożyć się do hasła: "Klient nasz Pan".

Natalia_549

03.02.2011

Placówka

Poznań, Kupiec Poznański, pl. Wiosny Ludów 1

Nie zgadzam się (2)
chcicałam kupic prezent...
chcicałam kupic prezent koleżance, i słabo mnie potraktowali, to znaczy, że Pani nawet nie zwróciła na mnie poczatkowo uwagi traktując mnie jak biedna dziewczynę któa pewnie i tak nie ma kasy by kupić cokolwiek, nawet jak prosiłam o pokazanie kilku pierścionków Pani zrobiła to od niechcenia i po obejrzeniu 3 wyszłam poirytowana, niefajnie

Kasia85

03.02.2011

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (3)
Salon Apart w...
Salon Apart w Rondo bydgoskim jest godny polecenia innym. Jest tam szeroki wybór asortymentu. Sklep czysty, zarówno witryna sklepowa, gabloty, oraz podłogi. Obsługa miała schludny wygląd i była dobrze przygotowana, potrafili odpowiedzieć na wszelkie pytania. Wyroby wysokiej jakości, ładnie wyeksponowane.

Marcin_1182

02.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (5)

Apart

Początki firmy sięgają roku 1977, kiedy to Adam Rączyński założył warsztat jubilerski. W roku 1983 do Adama Rączyńskiego dołączył jego brat, Piotr. Wtedy też powstała nazwa APART – z połączenia pierwszych liter imion właścicieli: Adama i Piotra Rączyńskich z oznaczającym w wielu językach sztukę słowem art. Salony Apart oferują szeroki asortyment zarówno biżuterii, jak i zegarków. Marka słynie z największego na rynku wyboru wzorów z diamentami, a także zdobionych takimi kamieniami, jak szafiry, tanzanity czy perły. Obok klasyki, marka oferuje także biżuterię casualową oraz nawiązującą do aktualnych trendów. Miłośnicy wysokiej klasy zegarków znajdą w Apart modele z tak cenionych manufaktur, jak: Vacheron Constantin, Jaeger- LeCoultre, Zenith, Breitling, Hublot czy Cartier.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Apart?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedzając salony Apart...
Odwiedzając salony Apart zawsze czułam się "zaopiekowana" a obsługa była na świetnym poziomie. Niestety w tym punkcie obsługa jest całkowicie niepomocna. Wchodząc do salonu obsługa prowadzi pogawędki między sobą całkowicie ignorując klienta. Gdy klient poprosi o pomoc, osoba obsługująca odnosi się do klienta z wyższością, nie potrafi udzielić odpowiedzi na pytania dot. asortymentu oraz nie chce go pokazać sugerując, że i tak nie będzie pasował do wybranej wcześniej bransoletki. Salon wyglądem i asortymentem nie odbiega od innych punktów, jednak traktowanie klientów znacząco zniechęca do zakupu.
Zgadzasz się?