Apart

(4.34)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1040 z 1877)

Wyczyść filtry
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, pracownicy sklepu wyglądali elegancko i schludnie. Osoby odpowiedzialne za obsługę klienta służyły fachowymi poradami, prezentowały towar i udzielały cennych instrukcji. Oferta bogata, lecz czas realizacji niektórych zamówień zbyt długi. zbyt długi czas oczekiwania na biżuterie oddana do czyszczenia.

Magdalena_2424

06.04.2012

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niniejsza obserwacja jest...
Niniejsza obserwacja jest pewnego rodzaju kontynuacją obserwacji z 24.03.2012 r. Parę dni po pierwszej wizycie otrzymałem telefon z salonu, iż zamówiony przeze mnie produkt jest do odbioru tamże. Wobec czego udałem się do sklepu. Po wejściu, moje kroki od razu skierowałem ku pracownicy salonu. Po wyjaśnieniu celu mojej wizyty, pokazano mi zamówiony przedmiot (zawieszka). Jednak w ciągu tygodnia doszedłem do wniosku że zakupię również łańcuszek. Przed wizytą w salonie, przejrzałem ofertę sklepu w sieci (www.apart.pl) i podobnie jak poprzednio z wydrukiem produktu, który mnie interesował udałem się do sklepu. Na miejscu okazało się, że wybrany przeze mnie łańcuszek znajduje się sklepie - niestety przyszło mi poczekać dłuższą chwilę, nim pracownicy salonu go odnaleźli. Na koniec poprosiłem o objęcie rabatem (kupon promocyjny "Wiosenny prezent" dla posiadaczy karty lojalnościowej) całych moich zakupów (dokupiłem jeszcze jedną rzecz), mimo iż termin na wykorzystanie kuponu minął. Zostałem bardzo mile zaskoczony, kiedy uzyskałem pozytywną odpowiedź. Sam salon (tak jak poprzednio) oceniam bardzo dobrze, wchodząc i przebywając w nim czułem się komfortowo (barwa światła, wykończenie wnętrza). Podsumowując zakupy - maksymalna pozytywna ocena +5, minus za czas obsługi został w pełni zrównoważony udzielonym mi rabatem.

Maciej_399

04.04.2012

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczyć będzie...
Obserwacja dotyczyć będzie zakupów w salonie jubilerskim Apart. Skuszony otrzymanym kuponem promocyjnym "Wiosenny prezent" (dla posiadaczy karty lojalnościowej) zdecydowałem się zakupić biżuterię z białego złota z kamieniami szlachetnymi na prezent. Zanim udałem się do sklepu przejrzałem ofertę firmy w sieci (www.apart.pl) - w ten sposób wybrałem 3 interesujące mnie produkty. Do sklepu udałem się z wydrukami ze strony www. Po wejściu do sklepu od razu podszedłem do obsługi i poprosiłem o pokazanie mi produktów z wydruków. Pracownicy bardzo zaangażowali się w poszukiwanie wskazanej przeze mnie biżuterii - okazało się, że model na którym najbardziej mi zależało jest niedostępny, ale można go ściągnąć (po wpłaceniu zaliczki z zachowaniem rabatu z promocji) z innego sklepu na terenie RP. Chętnie skorzystałem z takiej możliwości. Wizytę w sklepie oceniam bardzo pozytywnie - jedyny minus za brak w sklepie oferowanego w sieci produktu. Sam sklep, mimo iż nie zajmuje dużej przestrzeni, wydaje się przestronny - ponadto produkty są bardzo dobrze wyeksponowane, poziom obsługi sklepu zasługuje na pochwałę.

Maciej_399

04.04.2012

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest bardzo...
Obsługa jest bardzo miła, poproszona o pokazanie produktów, wszystko dokładnie omawia, prezentuje, doradza klientowi. Personel ubrany bardzo elegancko, czysto schludnie, prezentujący wysoki poziom kultury osobistej. Sklep na bieżąco czyszczony, co było widać podczas mojej wizyty. Wszystko błyszczące i pachnące.

zarejestrowany-uzytkownik

04.04.2012

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszłam do sklepu...
Przyszłam do sklepu z zamiarem zakupu obrączek ślubnych.Na sklepie była jedna osoba i kasjerka. Po krótkiej chwili podeszła do nas miła uśmiechnięta pani, grzecznie zaproponowała byśmy usiedli. Wysłuchała nas po czym okazała nam iż jest mało zorientowana ponieważ nie wiedziała, które rozmiary obrączek można zmniejszyć i jak długo się na nie czeka. Dodatkowa osoba z personelu przyszła i poinformowała nas iż przy zmniejszaniu czeka sie dłużej niż 14 dni. Obrączki zamówiłam ponieważ była cena korzystna i dodatkowo otrzymaliśmy 5% rabatu.( najładniejsze w mieście) Więc reasumując miła osoba, mało wiedząca.

mała_14

01.04.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie celem wyboru biżuterii złotej. Brak pracownika przy stanowisku obsługi. Nikt nie wita wchodzących klientów. pracownica znajdowała się w sklepie, ale nie zwracała uwagi na wchodzących do sklepu klientów. Dopiero po około 5 minutach po wyraźnym żądaniu ze strony klienta podeszła do stanowiska obsługi, ale była wyraźnie nie zadowolona z tego że musi kogoś obsługiwać. Pracownica nie chętnie odpowiadała na zadawane pytania, była nie uprzejma. Nie starła się inicjować sprzedaży ani proponować czegokolwiek klientowi.

zarejestrowany-uzytkownik

27.03.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w centrum...
Będąc w centrum handlowym Tulipan udałam się do bardzo znanej firmy reklamowej w telewizji, APART. Szukałam skromnej srebrnej obrączki z małym świecącym oczkiem.Od razu po wejściu do sklepu, gdy doszłam do lady, Pani zaproponowała mi pomoc.Powiedziałam jej, że chodzi mi o skromną obrączkę ze świecącym oczkiem i od razu pokazała mi jakie obrączki ma i jakie może mi polecić. Ceny za takie obrączki są w miarę, ale trzeba przyznać że również potrafią sporo kosztować. Jestem zadowolona z szybkiej obsługi personelu. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

21.03.2012

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 94

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa pokazała wszystkie...
Obsługa pokazała wszystkie modele zegarków, o które poprosiłam. Nie wykazała jednak większego zainteresowania sprzedażą. Musiałam szczegółowo dopytywać się o każą z funkcji zegarków. Podczas rozmowy ze mną, pracownik prowadził dodatkowo prywatne rozmowy z kolegą. Skutecznie mnie to zniechęciło do kupna.

zarejestrowany-uzytkownik

21.03.2012

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem z zamiarem...
Wszedłem z zamiarem zakupienia pierścionka z diamentem, jeszcze dobrze się nie rozejrzałem a już uśmiechnięta Pani zaproponowała pomoc. Pani zapytała jakiego pierścionka szukam, jaki mam być rozmiar i do jakiej kwoty, następnie zaprezentowała kilka pierścionków, niestety wybranego przeze mnie modelu nie było w żądanym rozmiarze na sali sprzedaży, Pani przeprosiła mnie i poszła sprawdzić na zapleczu.Po wybraniu przeze mnie modelu Pani zaprosiła mnie do kasy, gdzie zaproponowała eleganckie opakowanie oraz zapoznała mnie z warunkami zwrotu bądź ewentualnej wymiany.Salon czysty, obsługa schludna, miła i uśmiechnięta.

Wojciech_617

20.03.2012

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Elegancja, czystość wewnątrz...
Elegancja, czystość wewnątrz salonu przyciągnęły uwagę i pozostawiły pozytywne pierwsze wrażenie. Bardzo miła i gustownie ubrana obsługa. Sprzedawcy wykazywali duże, ale jednocześnie nienarzucające zainteresowanie klientami. Posiadali dużą wiedzę i kompetencje w obszarze oferowanego asortymentu salonu. Wykazali się ponadto profesjonalnym doradztwem i fachową obsługą.

wm17

19.03.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnią wizytę w...
Ostatnią wizytę w Aparcie wspominam bardzo dobrze. Wybrałam się tam żeby kupić złote kolczyki na prezent dla mamy. Początkowo omijałam ten sklep z daleka, myśląc, że to "za wysokie progi, na moje nogi". Jak bardzo mogłam się mylić! Zaciągnęła mnie tam koleżanka, obeszłam salonik dookoła i wpadło mi w oko kilka cudów. Pani bez problemu zaprezentowała mi wybrane produkty, dodatkowo doradziła jeszcze kilka innych. Nie patrzyła podejrzliwie jak w innych sklepach, że coś zaraz ukradnę, tylko bardzo profesjonalnie podeszła do mojej osoby. Świetny zakup kolczyków, w uważam dobrej cenie. Polecam ten sklep, z pewnością nie raz tam jeszcze zajrzę!

PannaKaj

19.03.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W odwiedzonym przeze...
W odwiedzonym przeze mnie salonie było 3 osoby z personelu. Wszystkie miały identyfikatory. Zostałam zauważona i zaproponowano mi pomoc. Wysłuchano dokładnie jakiego typu biżuteria mnie interesuje i zaproponowano mi obejrzenie produktów. Miałam możliwość zmierzenia. Nie zaproponowano mi sprzedaży kompatybilnej. Osoba, która mnie obsługiwała była bardzo uprzejma i cierpliwa. Gabloty były zadbane, czyste i schludne. Ceny były czytelne. Podłoga była czysta. Oświetlenie i podświetlenia gablot były pełne.

zarejestrowany-uzytkownik

19.03.2012

Placówka

Zamość, Weteranów 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do odwiedzenia salonu...
Do odwiedzenia salonu Apart skłonił mnie zakup zegarka, a dokłądniej sprawdzenie, jak określony model będzie się prezentował na moim nadgarstku. Salon był elegancko oświetlony. Biżuteria podzielona była tematycznie, również elegancko podświetlona, zaś ceny widoczne. Znalazłam model zegarka, który mnie interesował w witrynie sklepu, więc weszłam do środka. Na sklepie trzy osoby: jeden pan spisywał zamówienie, jedna kobieta wychodząca zza kasy i kobieta wchodząca za ladę znajdującą się na środku sklepu. I cisza, a byłam przyzwyczajona, że gdy wchodziłam do salonu zawsze po króciutkiej chwili podchodził ktoś do mnie i pytał, czy może mi w czymś pomóc. A dziś nic. Podeszłam więc sama do kobiety stojącej za ladą i poprosiłam ją o pokazanie mi konkretnego zegarka. Bardzo chętnie podeszła do witryny, wyciągnęła go i położyła na tacce na ladzie. Zaznaczyłam od razu, że głównie chodzi mi o jego zobaczenie, przymierzenie, ale mimo tego kobieta nadal miło mnie obsługiwała. Pokazała mi jak odczepić ogniwo, pomigła mi zapiąć, zasugerowała, że taki zegarek to nie tylko zegarek, lecz w sumie elegancka bransoletka (głównie też do tego ma służyć). Pooglądałam jeszcze chwilę, przypatrzyłam się dokładniej, zdjęłam i oddałam go ekspedientce dziękując za pomoc.

zezenka

13.03.2012

Placówka

Stalowa Wola, Przemysłowa 2b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio udałem sie...
Ostatnio udałem sie do sklepu jubilerskiego APART. Jest to bardzo znana firma, która bardzo mocno reklamuje się w telewizji. Postanowiłem sprawdzic co ma do zaoferowania. Szukałem drobiazgu na prezent. Od razu, kiedy wszedłem do sklepu pracownica spytała się mnie czy w czymś pomóc. Oczywiście przedstawiłem jej całą sytuację i z chęcią pomogła mi coś wybrać. Ceny nie są aż tak duże, ale trzeba przyznać ,że niektóre świecidełka postrafią sporo kosztować.

Artur_478

28.02.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu zostałam przywitana ciepłym uśmiechem. Od razu zaproponowano mi pomoc, jak najbardziej z niej skorzystałam. Chciałam zakupić kolczyki. Powiedziałam mniej więcej czego szukam i Pani pokazała mi kilka pozycji. Pomogła w wyborze, odpowiadając na wszystkie pytania. Pytania dotyczyły wytrzymałości kolczyków, jak również gwarancji. Oczywiście Pani mnie namówiła na przymiarkę, po czym zdecydowałam o zakupie kolczyków. Pani była bardzo sympatyczna i pomocna.

Agnieszka_2816

24.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy WYSTAWY w salonie jubilerskim Apart w Pasażu Tesco w Krakowie. Tak jak ostatnio razem wystaw salonu była bardzo estetyczna i przyciągała uwagę. Witryna lśniła czystością a na wystawie było odpowiednie oświetlenie. Obeszłam dokładnie oglądając prezentowaną biżuterię i bardzo mi się spodobało takie wyraźne rozdzielnie biżuterii z brylantami od srebrnej czy złotej. Biżuteria była równo pozawieszana a ceny były owszem ale nie wysuwały się na pierwszy plan. Nie zauważyłam żadnych najmniejszych uchybień w czystości a stojaki itp były poustawiane równo i estetycznie. Srebrne kolczyki były już za ok. 60 zł. Bardzo mi się podobało, że biżuteria była też poustawiana tematycznie bo np kolczyki i wisiorki z serduszkami były prezentowane na jednej wyspie.

Magika

19.02.2012

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z okazji walentynek...
Z okazji walentynek wybrałem się do wspomnianego sklepu w celu zakupu, miałem pomysł, aby kupić kolczyki. Znam preferencje żony, tak więc sprawa wydawała się prostsza... We wnętrzu było kilka osób, każdy zainteresowany czymś innym, ktoś płacił za zakupy, ktoś rozmawiał ze sprzedawcą. Jeden ze sprzedawców po krótkiej mojej obserwacji asortymentu zainteresował się mną i zaproponował pomoc. Przedstawiłem sprawę, okazał się empatyczny, stwierdził, że ma taką samą sytuację, zaproponował 2 konkretne modele, szybko dokonałem wyboru, zapłaciłem i miałem ten trudny dla wielu facetów zakup zrealizowany. Polecam ten salon, porada fachowa, wybór spory, atmosfera bardzo miła...

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2012

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W zeszłym tygodniu...
W zeszłym tygodniu kupiłem w tym samym sklepie pierścionek z diamentami dla mojej dziewczyny. W tym dniu postanowiłem dokupić do pierścionka kolczyki. Niestety w sklepie nie było identycznie pasujących do pierścionka kolczyków. Diamenty w pierścionku były w oprawie z żółtego złota, a w kolczykach z białego. Pani obsługująca pokazała jednak kolczyki bardzo podobne, jak i również zaproponowała sprowadzenie kolczyków identycznych z ceną mniejszą niż w cenniku (powiedziała, że chyba to "stara dostawa"). Zdecydowaliśmy się jednak na kolczyki z posiadanych przez sklep (bardzo podobnych. Wyjaśniła, że w tych oryginalnych i tak nie widać oprawy. Zapytałem również, czy należy mi 5% upustu z tytułu zakupu pierścionka. Powiedziała, że w związku z tym, iż nie poprosiłem a kartę stałego klienta to nie należy mi się. Dopytała nas jednak o posiadane karty, gdyż są karty kredytowe, za płatność których i tak jest 5% upustu. okazało się taką kartę posiadamy i uzyskaliśmy te 5% upustu. Byłem bardzo zadowolony, tym bardziej, iżz była to karta mojej partnerki :)

zarejestrowany-uzytkownik

13.02.2012

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię ...
Bardzo lubię sklep Apart, szczególnie wtedy gdy brakuje mi pomysłu na ciekawy prezent. Podczas mojej ostatniej wizyty w sklepie był spory ruch, pracownice zajęte były obsługą klientów. Postanowiłam obejrzeć asortyment. W sklepie zawsze panuje nieskazitelny porządek, biżuteria wyeksponowana jest w sposób ciekawy i elegancki jednocześnie. Dłuższą chwilę musiałam poczekać zanim jedna z pracownic do mnie podeszła. Powiedziałam za czym się rozglądam na no kobieta zaprowadziła mnie do lady i pokazała biżuterię która mogła mnie zainteresować. Muszę przyznać że kobieta trafiła w mój gust. Cena trochę mnie zaskoczyła niekoniecznie pozytywnie. Postawiłam mimo wszystko kupić ten drobiazg. Kiedy powiedziałam że ma to być prezent pracownica ładnie zapakowała mi zakup. Mimo nie najniższych cen warto robić w tym sklepie zakupy. Polecam.

Magdalena_12

11.02.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się z...
Wybrałam się z mamą na zakupy do Galerii Lubelskiej. W galerii znajduje się salon jubilerski Apart. Weszłyśmy do niego, bo chciałam pokazać mamie pierścionki zaręczynowe jakie dzień wcześniej oglądałam z moim chłopakiem. Podeszłyśmy do lady. po chwili pojawiła się koło nas pani i zapytała w czym pomóc. Poprosiłyśmy ja o rożne pierścionki. kobieta była bardzo miła i sama proponowała nam rożne modele. Rozmowa była rzeczowa. Zapytała jaki rozmiar i jaki kamień nas interesuje. byłam bardzo pozytywnie zaskoczona bo dzień wcześniej miałam smutną przygodę w Aparcie w Plazie.

Karolina_1098

11.02.2012

Placówka

Lublin, al. Witosa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apart

Początki firmy sięgają roku 1977, kiedy to Adam Rączyński założył warsztat jubilerski. W roku 1983 do Adama Rączyńskiego dołączył jego brat, Piotr. Wtedy też powstała nazwa APART – z połączenia pierwszych liter imion właścicieli: Adama i Piotra Rączyńskich z oznaczającym w wielu językach sztukę słowem art. Salony Apart oferują szeroki asortyment zarówno biżuterii, jak i zegarków. Marka słynie z największego na rynku wyboru wzorów z diamentami, a także zdobionych takimi kamieniami, jak szafiry, tanzanity czy perły. Obok klasyki, marka oferuje także biżuterię casualową oraz nawiązującą do aktualnych trendów. Miłośnicy wysokiej klasy zegarków znajdą w Apart modele z tak cenionych manufaktur, jak: Vacheron Constantin, Jaeger- LeCoultre, Zenith, Breitling, Hublot czy Cartier.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Apart?

Lilou

(3.84)

Lepiej
Gorzej

tyfanit.pl

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Molie.pl

(4.07)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Przyszłam do apartu...
Przyszłam do apartu po prezent dla mamy. Odrazu po wejściu do sklepu, przywitała mnie Pani z obsługi. Uśmiechnęła się i zapytała czy może mi pomóc. Opowiedziałam po co przyszłam i poprosiłam o doradzenie mi. Pani była bardzo miła, chętnie opowiadała o produktach. Miała dużą wiedzę o asortymencie na sklepie. Mimo dużej ilości informacji, nie czułam się przytłoczona i chętnie wróciłabym ponownie do tego sklepu. Pani pomogła mi wybrać odpowiednią bransoletkę oraz powiedziała o możliwości personalizacji biżuterii, co było dla mnie idealną opcją na wyjątkowy prezent.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!