Piotr i Paweł

(3.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1758 z 2254)

Wyczyść filtry
Dziś przed południem...
Dziś przed południem odwiedziłam delikatesy Piotr i Paweł znajdujące się w Parku Handlowym Młyn. Wchodząc do sklepu zauważyłam ochroniarza spacerującego wzdłuż kas i czujnie obserwującego otoczenie. Po wejściu na salę sprzedaży zaobserwowałam, że w sklepie jest mało klientów, za to kilkoro pracowników porządkowało puste opakowania oraz dokładało towar na półkach. Pracownicy byli ubrani w brązowe polary z logo sklepu, dzięki czemu byli dobrze widoczni dla klientów. Skierowałam się do stoiska mięsnego, gdzie nie było kolejki. Zostałam tu sprawnie obsłużona przez pracownicę. Również przy stoisku z serami byłam jedyną klientką, a uśmiechnięta pracownica życzliwie doradziła mi wybór produktu. Ogólnie w sklepie panował porządek, towary na półkach posiadały czytelne oznaczenia cenowe, trochę gorzej było z oznaczeniami promocji - na pierwszy rzut oka nie wyróżniały się zbytnio spośród innych cenówek. Po znalezieniu wszystkich interesujących mnie produktów skierowałam się do kasy. Były otwarte 2 stanowiska kasowe, do każdego czekały po 2 osoby. Obsługa przebiegła sprawnie i bez komplikacji, choć odniosłam wrażenie, że kasjerka pracuje trochę automatycznie. Podsumowując, jestem zadowolona z dzisiejszej wizyty w tych delikatesach i przede wszystkim z braku kolejek przy stoiskach z obsługą oraz kasach.

klientka_7

15.10.2011

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 110

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep Piotr...
Odwiedziłam sklep Piotr i Paweł w godzinach popołudniowych.Lubię ten sklep i dlatego często robię tam zakupy.Opiszę to na podstawie mojej sobotniej wizyty.Kiedy się wchodzi to czuje się przestrzeń i wrażenie czystości,porządku.Przechodząc w głąb sklepu :towar poukładany tematycznie .Na bieżąco uzupełniany.Nie zdarzyło mi się na półce informacji :produkt niedostępny.Wszystko wygląda schludnie.Wystrój sklepu zmieniany przy okazji świąt,walentynek :zawsze delikatny i w dobrym guście.Pracownicy zainteresowani klientem :pomogą znaleźć miejsce,wskażą towar,podejdą,wytłumaczą. W sklepie wśród pracowniików panuje atmosfera pracy.Pracownicy nie poruszają między sobą tematów prywatnych a jedynie tematy związane z pracą (na to jestem szczególnie przewrażliwiona).Sklep ma wielu klientów ale nie zdarzyło się,żeby podczas moich zakupów były jakieś problematyczne czy konfliktowe sytuacje.Obsługa jest miła w sposób naturalny a nie wymuszony "standardami obsługi".Szybkość obsługi również nie budzi zastrzeżeń.Mimo, że ceny w sklepie nie są najniższe to warto robić w tym sklepie zakupy ze względu na wymienione przeze mnie zalety sklepu i pracowników.

zarejestrowany-uzytkownik

06.10.2011

Placówka

Głogów, Jedności Robotniczej 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od jakiegos czasu...
Od jakiegos czasu stoisko monopolowe wyglada i pachnie jak skup butelek. Dziwi mnie fakt ze w tak renomowanym sklepie jakim jest "Piotr i Paweł" w ten sposob zalatwia sie sprawe zwrotu butelek. Sredno 2-3razy w tyg jestem w tym sklepie na zakupach i nie powiem na obslugenie nie moge narzekac,zawsze grzeczna, mila,chetnie sluzy pomoca, ale ten smrud ze tak powiem ktory unosi sie przy alkoholach nie jest raczej najlepsza wizytowka sklepu, dopoki dzialal automat przymujacy butelki wszystko bylo w porzadku ... nie wiem moze to tez dlatego ze Panie z dzialu chociaz bardzo mile przyjmuja butelki jak leci, a moglby czasem odmowic przyjecia butelek jakims osiedlowym "zulom"... sklep oczywiscie w dalszym ciagu bede odwiedzala i wszystkim polecam zakupy w owym markecie, bo oferta towarowa jest naprawde bogata

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2011

Placówka

Wrocław, Świeradowska 51

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest zawsze...
Obsługa jest zawsze miła. Chętnie pomaga mi, gdy nie mogę się zdecydować na jakiś produkt. Asortyment jest spory, jednak ceny sa troszkę za wysokie. W innych marketach ten sam produkt można kupić dużo taniej, tak wiec jest to dla mnie jedyny minus. Obsługa przy kasie dość szybka. Nigdy nie stałam w kolejce dość długo. Dogosna lokalizacja, mozna ze spokojem zaparkować. Personel ubrany schludnie, chętnie pomaga. Nie wszyscy sa kompetentni, ponieważ jedna z Pań usilnie wmawiała mi, że produkt, który znalazłam na pólce był nie był przeterminowany, mimo iz dana na to wskazywała.

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chyba zaraz po...
Chyba zaraz po Piotrze i Pawle w Starym Browarze najbardziej oblegany sklep z tej sieci. Na Marcelińskiej zawsze jest bardzo dużo ludzi ze względu na sąsiedztwo akademików, gdzie nocują głównie studenci z zagranicy. Wzmożony ruch takiej klienteli świadczy o tym, że jest to sklep naprawdę na wysokim poziomie. Można tam znaleźć produkty z każdej strony świata. W sklepie panuje porządek, a jakość obsługi jest naprawdę na wysokim poziomie. Zawsze otwartych jest kilka kas, które bez problemu rozładowują kolejki. A ceny? Panuje przekonanie, że w sieci "Piotr i Paweł" jest drogo. Zgadam się, że produkty luksusowe i markowe są drogie, ale w swojej ofercie mają również tańsze produkty oraz częste, atrakcyjne promocje.

Natalia_549

29.09.2011

Placówka

Poznań, Marcelińska 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z pracy...
Wracając z pracy zajechałam do CH Turzyn celem zrobienia zakupów spożywczych w Piotr i Paweł. Asortyment w sklepie bardzo dobry. Wszystkie nawet wyszukane produkty dostępne. Towary starannie ustawione na półkach, łatwo dostępne dla Klientów. Dodatkowo personel bardzo miły i uprzejmy i wyglądający bardzo profesjonalnie w służbowych strojach. Każdy pracownik chętnie udziela informacji i zna ofertę sklepu. Czas oczekiwania w kolejce 3 minuty czyli niewiele.

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2011

Placówka

Szczecin, Aleja Bohaterów Warszawy 42 42

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałem fetę (prawdziwą,...
Potrzebowałem fetę (prawdziwą, nie coś w stylu fety( i bułki czosnkowe, jedynym sklepem w mojej okolicy, gdzie mogę to dostać jest Piotr i Paweł. Było wcześnie, pasaż Rondo był jeszcze zamknięty (tzn. sklepy w nim), a w samym markecie było mało ludzi. W takich warunkach świetnie robi się zakupy. Wszędzie czysto, towar na półkach równo stał, był duży wybór towaru i brak kolejek. Warzywa i owoce były świeże, dostępne były swieże soki, kiełki itp. Kupowałem też wędlinę, a konkretnie pasztet. Pracownica umiała doradzić, znała oferowany asortyment, była pomocna i uprzejma. Również w kasie była dobra obsługa. Wszyscy pracownicy byli ubrani w stroje firmowe, wyglądali profesjonalnie, byli nastawieni pro kliencko. Ceny są nieco wyższe niż w hipermarketach, ale i obsługa o niebo lepsza.

Born

27.09.2011

Placówka

Poznań, Zamenhofa 133

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w delikatesach...
Zakupy w delikatesach "Piotr i Paweł" zawsze robię chętnie. Na początku podeszłam do stoiska z wędlinami. Stały tylko dwie panie i zaczęła robić się kolejka więc po chwili doszły jeszcze dwie inne i obsługa przebiegła szybko i sprawnie. Pani była bardzo miła i uprzejma. Polecała produkty z gazetki. Asortyment ładnie porozkładany w sklepie. Obsługa przy kasie bardzo miła i uśmiechnięta

Joanna_1980

27.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo przyjemna....
Obsługa bardzo przyjemna. Pieczywo jest zawsze świeże i chętnie je właśnie tam kupowałam. Często prosze o pomoc i nigdy nie zostałam zbyta. Wiadomo jak w Piotrze i Pawle, asortyment ogromny, spory wybór, niestety ceny nie są zyt niskie, aczkolwiek rekompensuje to dobra i szybka obsługa a także ład i porządek w sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2011

Placówka

Szczecin, wojska polskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest zawsze...
Obsługa jest zawsze miła i kompetentna. Chętnie pomaga mi, gdy nie mogę się zdecydować na jakiś produkt. Asortyment jest spory, jednak ceny sa troszkę za wysokie. W innych marketach ten sam produkt można kupić dużo taniej, tak wiec jest to dla mnie jedyny minus. Obsługa przy kasie dość szybka. Nigdy nie stałam w kolejce dość długo.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2011

Placówka

Jarocin, Wrocławska 58B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz byłam...
Pierwszy raz byłam w tym sklepie, dlatego czułam się nieco zagubiona. Przy wejściu nie było żadnego podręcznego koszyka więc weszłam bez. Towary były równo ułożone na półkach, a oferta szeroka. W sekcji z pieczywem dostępne były foliowe torebki, jednak przy próbie oderwania z rolki torba rozerwała się. Dopiero przy drugim podejściu udało mi się oderwać siatkę bez uszkodzeń. W sklepie otwarte były dwie kasy przy każdej z nich dwie osoby stojące w kolejce. Obydwie kasjerki ubrane były w stroje pracownicze – żółte koszule i miały na plakietce informację „uczeń”, nie zauważyłam jednak kogoś odpowiedzialnego za obie Panie. Kasjerka była młodą dziewczyną o imieniu Ania z długimi, rudymi, rozpuszczonymi włosami. Przywitała się, szybko obsłużyła i podziękowała. Zauważyłam natomiast iż kasjerka nie używała przegródek, które służyły do oddzielenia zakupów klientów. Musiałam chwile poczekać aż Pan przede mną spakuje swoje zakupy, a następnie sama spieszyć się z ich zapakowaniem, aby kolejna osoba mnie nie „dogoniła”. Szkoda, że przegródki nie są używane, ponieważ wpłynęłoby to na komfort i zadowolenie klientów. Ogólnie sklep posiada duży asortyment, ale poprawiłabym parę szczegółów.

MagBe

23.09.2011

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 110

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miłę,atrakcyjne wnetrze zachecające...
Miłę,atrakcyjne wnetrze zachecające do zakupów.Obsługa na sali zainteresowana klientem poszukującym towary.Produkty estetycznie ułożone na półkach.Dział z serami; brak szczegółowych opisów produktów jak i brak wiedzy personelu na temat jego pochodzenia i sposobie wytważania.Brak możliwości degustacji produktu którego wyrażamy chęć zakupu. Stoisko mięsne.Miła lecz bardzo powolna obsługa klientów. Pakowanie produktu gołą ręką.Towar estetycznie wyłożony.Produkty do degustacji dostępne dla kupujących. Kasa:Sprawna szybka obsługa,dodawanie gazety codzinnej jako bonus.

Izabela_560

23.09.2011

Placówka

Toruń, Legionów 216 F 216

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie sklepu było...
Otoczenie sklepu było czyste, nie zauważyłam żadnych zanieczyszczeń. Tak samo było na sali sprzedazy, podłoga była czysta, produkty na półkach było poukładany z najwyższa starannością, z łatwością można było dostrzec cenówki każdego produktu. Warzywa i owoce wyglądały na świeże, był ich bardzo duży wybór. Niestety prawie wszystkie były bardzo drogie. Ogólnie sklep jest bardzo zadbany, bardzo szeroki wybór towaru, lecz połowa z nich dość droga i nie na moję kieszeń. Podeszłam do pracownika który był na sali sprzedaży i zapytałam się czy dostanę oliwe z oliwek. Pracownik ten zaprowadził mnie do pólki gdzie był ten produkt. Podeszłam do kasy, stałam w kolejce trzecia, czekałam około 5 minut na swoją kolej. Pani przy kasie przywitała mnie słowmi dzień dobry po czy zeskanowała produkt z taśmy i powiedziała ile jest do zapłaty. Wydała mi resztę do ręki.

Patrycja_159

22.09.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ogólnie sympatyczny...
Sklep ogólnie sympatyczny i ciekawie zorganizowany, na półkach wśród produktów panuje ogólnie porządek i artykuły są sukcesywnie uzupełniane. Porządek również opanuje na sali ogólnej oraz na wydzielonych stoiskach. Jedyną wadą do brak dokładnego i czytelnego opisu alejek wskazujących jakie artykuły się znajdują co niestety zmusza do męczącego przeglądania wszystkich alejek i półek w celu odnalezienia artykułu /np chrupek kukurydzianych dla dzieci/. O ile personel znajdujący sią na sali ogółnej oraz wydzielonych stoiskach jest uporzejmy i gotowy do pomocy klientowi tego nie mozna powiedzieć o pracownikach linii kas, których zachowanie mozna okeślić delikanie jako chłodne może jest to spowodowane, iż sklep jest dopiero co otwarty i być może są to nowi racownicy nie dokońca przygotowani do pracy, gdyż wiolokrotnie można było zauważyć niepewność w udzielaniu odpoiwiedzi na zadane pytanie. Przy zakupach powyżej 50zł firma Piotr i Paweł oferuje dla klientów posiadających kartę stałego klienta rabat 3%, ponieważ system nieodliczył koty 3% na zadane pytanie dlaczego tak się stało uzyskałem tylko bo tak system obliczył i ona nie wie, a wystarczyło przejżeć listę zakupów na paragonie z którego jednoznacznie wynikało, iż system odliczył wartość 3% lecz z uwagi na zakup artykułów z opakowaniem zwrotnym doliczona została do podsumy kaucja.

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2011

Placówka

Piaseczno, Geodetów 23

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle z...
Jak zwykle z przyjemnością wybrałam się na zakupy do Piotra i Pawła. Przed wejściem wzięłam do ręki koszyk i weszłam do środka. Dostrzegłam że było więcej klientów niż zwykle, jednak nie przeszkadzało mi to w dokonaniu zakupów. W piekarni wybrałam pieczywo, chociaż brakowało ciemnych bułek, wszystkie były pszenne. Zdecydowałam się na bułki poznańskie, które były świeże i miękkie. Na dziale z owocami i warzywami kupiłam wszystkie warzywa, które zamierzała. Ceny były przystępne, a warzywa i owoce również były świeże i apetyczne. Do koszyka włożyłam również wiele rzeczy, których nie miałam na mojej liście z zakupami, jednak były w naprawdę promocyjnej cenie dlatego też zdecydowałam się na ich zakup. W sklepie spędziłam dość dużo czasu, ponieważ powoli krzątałam się między alejkami przyglądając się wielu produktom, gdyż asortyment jest naprawdę szeroki i można kupić wiele ciekawych rzeczy. Produkty na regałach były równo i estetycznie ułożone. W sklepie panował idealny porządek. Zmartwiłam się jednak gdy podeszłam do kasy. Czynna była tylko jedna. Stanęłam w kolejce. Nie doliczyłam się która byłam w kolejności, ale stałam w połowie alejki z kosmetykami, czyli kolejka dość daleko sięgała. Po chwili podszedł ochroniarz z prośbą, aby część osób ustawiła się w kolejce przy dziale z alkoholami. Jednak tam kolejka też była długa i nie było sensu przechodzić z jednego końca sali na drugi. Stałam więc cierpliwie i czekałam na swoją kolej. Ochroniarz starał się kontrolować kolejki i w momencie gdy zmniejszyła się kolejka przy alkoholach wyznaczał osoby, które miały przejść właśnie tam. Szczerze mówiąc nie podobało mi się to. Gdyż ochroniarz wymawiał wręcz komendy: "Pani z Tym dzieckiem, proszę przejść do kasy przy dziale z alkoholami". Przy tym pokazywał palcem, co nie było uprzejme. Ja na pewno bym nie zareagowała na taką komendę! Po 5 minutach czekania w kolejce została otworzona nowa kasa. Kasjerka podeszła do jednego ze stanowisk i od razu zaprosiła do kasy. Zauważyłam, że była to jakaś nowa osoba. Gdyż prosiła o pomoc przy zalogowaniu się do kasy oraz zwróciła się do kasjera obok, karząc życzyć jej powodzenia. Kasjerka zapomniała mnie przywitać, ale było to zrozumiałe, gdyż widać było jej poddenerwowanie. Kasjerka szybko skasowała moje zakupy, w niektórych jednak przypadkach prosiła o pomoc kasjera obok. Na koniec zostałam miło pożegnana. Zakupy w Piotrze i Pawle były udane, jednak jeszcze nigdy nie zdarzyło mi się czekać tak długo w kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2011

Placówka

Szczecin, Aleja Bohaterów Warszawy 42 42

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wychodząc ze Starego...
Wychodząc ze Starego Browaru przypomniało mi się, że miałem jeszcze kupić kilka rzeczy, cofnąłem się więc do Piotra i Pawła. Przy wejściu zauważyłem, że właśnie wyjmowana gorące bagietki, skorzystałem więc z okazji i wziąłem jedną (dobra i tania). Miła obsługa na stoisku z wędlinami. Pracownica chętnie doradzała, była bardzo kompetentna i uprzejma. W sklepie było czysto, towar był równo poukładany. Duża ilość czynnych kas sprawiała, że nie było kolejek. Kasjerka uśmiechnięta, sympatyczna.

Born

21.09.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska C.H , Stary Browar 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ogólnie zadbany...
Sklep ogólnie zadbany i ładnie wyglądający. Obsługa sklepu bardzo miła, potrafią dobrze doradzić i wskazać miejsce gdzie znajduje się dana rzecz. Przy kasach panie też niczego sobie. Potrafią szybko i skutecznie obsłużyć klienta. Sposób przedstawienia towarów mógł by być trochę lepszy nie wszystko jest czytelne i wiadomo co gdzie jest...

Kinga_314

21.09.2011

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najbliższe otoczenie sklepu...
Najbliższe otoczenie sklepu było zyste. Tak samo było w środku sklepu, tam róznież panował ład i porządek. Podłoga była czysta, towar na pólkach ładnie równo poukładany, dobrze widoczne ceny każdego produktu. Był swobodny dostęp do wszystkich produktów w sklepie. Wszystkie warzywa i owoce wyglądały na świeże, podobnie było na stoisku z wędlinami, tam również wszystko było świeże. Bardzo apetycznie wyglądały pierogi, sałatki itp. Zapytała się pracownika czy jest dostępne mleko w proszku, pracownik ten zaprowadził mnie do pólki gdzie był dostępny ten produkt. Podeszłam do jednej z trzech otwartych kas, stałam w kolejce trzecia, czekałam jakieś 4 min. na swoję kolej.Pani przy kasie przywitała mnie słowami dzień dobry, zeskanowała produkt z taśmy oraz powiedzialła ile jest do zapłaty. Następnie wydała mi resztę do ręki.

Patrycja_159

20.09.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie był...
W sklepie był bardzo duży ruch, a otwartych kas mogłoby być więcej, aby kolejki były krótsze. Obsługa na stoisku z serami potrafiła doradzić smaczny zakup, a na stoisku z wędlinami wskazała również produkty promocyjne. Wybór artykułów jest tu bardzo duży, a ich jakość wysoka. W sklepie panuje porządek, a towary są dobrze oznakowane cenami. Czasem uda się trafić na ciekawą promocję lub zakupić produkt, którego próżno szukać gdzie indziej. Kasjerka była bardzo miła i szybko radziła sobie z obsługą klientów.

SecretClient_2

18.09.2011

Placówka

Poznań, Promienista 160

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najbliższe otoczenie sklepu...
Najbliższe otoczenie sklepu było czyste, nigdzie nie zauważyłam żadnych zbędnych zanieczyszczeń. Podobnie było na sali sprzedaży. Tam równiez panował ład i porządek. Podłoga była czysta, produkty na pólkach była ładnie poukładany, był swobodny dostęp do wszystkich produktów na sklepie oraz dobrze widoczne cenóeki każdego produktu. W tym sklepie jest bardzo duży wybór produktów, nie dostępnych w innych sklepach tego typu, np. szeroki wybór kaw. Podeszłam do pracownika który był na sali sprzedaży i zapytałam gdzie znajdują się kremy do rak. Pracownik ten od razu zaprowadził mnie do pólki gdzie znajdował się ten produkt. Następnie podeszłam do kas, stałam w kolejce trzecia. Czekałam ok. 4 min na swoją kolej. Pani przy kasie przywitała mnie słowami dzień dobry, zeskanowała towar z taśmy oraz powiedziała ile jest do zapłaty. Wydała mi resztę do ręki.

Patrycja_159

18.09.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Piotr i Paweł

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Piotr i Paweł?

Ela

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Delikatesy Smak

(2.26)

Lepiej
Gorzej

Nasze Delikatesy

(4.49)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!