Zara

(3.30)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1185 z 1299)

Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą damską Zara. Do tego sklepu udałam się w poszukiwaniu legginsów. Postanowiłam przy okazji go ocenić. W sklepie było czysto i schludnie. Sklep był do tego bardzo ładnie urządzony. Pomimo szerokiego asortymentu nie znalazłam wymarzonych legginsów. Ceny były na poziomie umiarkowanym.

Weronika_152

07.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Sklep ekskluzywny, wszystkie...
Sklep ekskluzywny, wszystkie ubrania leżą znakomicie, są oryginalne i zgodne z najnowszymi trendami mody.Ubrania wyeksponowane i uporządkowane według kategorii stylu i trybu życia.Obsługa profesjonalna, pani, która mnie obsługiwała znakomicie znała asortyment sklepu, była sympatyczna.Jedyna rzecz, która zasługuje na minusa to bardzo wielkie kłęby kurzu w przymierzalni, co spowodowało duży dyskomfort w trakcie mierzenia ubrań. W momencie wykonywania jakichkolwiek ruchów kurz unosił się w powietrzu.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Ceny niestety są...
Ceny niestety są za wysokie w stosunku do jakości. Jest to typowa produkcja masowa, często z ubrań wychodzą nitki, są różne rozprucia a szwy są krzywe. Ubrania często tracą kształt. Plus za wzory i zgodność z trendami. Ceny za wysokie, kupuję tylko na wyprzedażach. Obsługa miła i na ogół kompetentna.

Ewelina_973

06.11.2012

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Ostatnim sklepem jaki...
Ostatnim sklepem jaki odwiedziłem tego dnia była Zara. Pomimo, że uważam, iż jakość towarów bardzo się pogorszyła i już kilka razy w ostatnim czasie reklamowałem odzież, to dalej chętnie wchodzę do tego sklepu. Kolekcje są bardzo ładne, jednak ceny strasznie wygórowane. W sklepie był porządek, na sali sprzedaży widać było kilku pracowników służących pomocą.

Dawid_402

06.11.2012

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)
Nie przepadam za...
Nie przepadam za tym salonem Zary. Przeważnie jest tam duży ruch, ciężko się przecisnąć, duże kolejki do przymierzalni, nawet tam trzeba stać w kolejce, o kasie nie wspominając. W czasie wyprzedaży panuje tam straszny bałagan, ciężko coś znaleźć, odechciewa się robić zakupy. Ceny przeważnie stanowczo za wysokie.

Ewelina_973

06.11.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
W trakcie sezonowej...
W trakcie sezonowej obniżki dokonywałam zakupów w sklepie Zara. Wybrałam kilka produktów. Jedna z bluzek nie miała ceny. Zapytałam ekspedientkę o jej cenę, odpowiedziała: ,,nad wieszakami jest cena, WSZYSTKO przecenione z 89zł na 49zł''. Zapytałam czy na pewno, gdyż cześć ubrań pod Tą informacją nie jest w cenie obniżonej''. Ekspedientka na to, ze na pewno.Udałam się do kasy, ponieważ była duża kolejka, ta sama ekspedientka zasugerowała mi przejście na dział męski, gdzie kolejki już nie było.Udając się do kasy, okazało się jednak, ze wybrana bluzka bez metki, nie była przeceniona.Obsługa przy kasie była miła, bez problemu sprawdzono cenę, miło sugerując możliwość rezygnacji z tego zakupu.Zostałam wprowadzona w błąd, odrobinę zlekceważona, cena powinna być zawsze na metce a jeżeli nie ma metki, obsługa powinna mi tą cenę podać. Błąd rekompensuje miła obsługa.

Obserwuję

05.11.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Witam dzwoniłem do...
Witam dzwoniłem do wszystkich sklepów zara w krakowie do każdego pokoleji (kraków plaza,kraków BONARKA,galeria krakowska,galeria kazimierz)dowiedzieć sie o kurtke puchowa z futrzanym kapturem dla dziecka Nr Ref. 5475/565,chciałem sie dowiedzieć czy posiada ta kurtka zasuwak oprocz 6 guzików,informacji nie uzyskałem i jeszcze z wielkimi pretensjami sie to odbywało tak jakbym bym czegoś winny ze sie pytam..

zalogowany_użytkownik

05.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Szukałem garnituru. Odwiedziłem...
Szukałem garnituru. Odwiedziłem więc Zarę, jako sklep do którego bardzo często zaglądam. Obecna kolekcja mnie nie zachwyciła. Nie mogłem znaleźć niczego dla siebie. Jednak spodobały mi się inne rzeczy. W sklepie był porządek, ubrania były poukładane. Na sali sprzedaży było kilku pracowników, którzy służyli pomocą.

Dawid_402

05.11.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam "Zarę". Zawsze...
Odwiedziłam "Zarę". Zawsze zaglądam tutaj z przyjemnością. Witryna sklepów piękna. Zarówna ta dziecięca, damska i męska. Wewnątrz czysto, jasno i przestronnie. Towar wyeksponowany gustownie i ze smakiem. Propozycje na manekinach bardzo ładne. Ubrania oraz dodatki ładne. Fasony wyszukane i ciekawe. Ceny nie należą do najniższych, ale można znaleźć i tańsze ciuszki. Obsługa fachowa i przemiła co dodatkowo zachęca do odwiedzenia tego sklepu.

zalogowany_użytkownik

05.11.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię ten...
Bardzo lubię ten sklep Zary. Przede wszystkim znajduje się w mniej uczęszczanym centrum handlowym - Wola Park- więc mniejsze natężenie ruchu ułatwia robienie zakupów. Podczas wyprzedaży można tu kupić rozmiar, którego już nie ma innych sklepach sieci. W sklepie jest porządek, obsługa miła. Ceny - za wysokie, kupuję na wyprzedażach.

Ewelina_973

05.11.2012

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Byłam w Galerii...
Byłam w Galerii Malta stosunkowo wcześnie i korzystając z małej ilości klientów odwiedzałam różne sklepy. Do Zary weszłam zachęcona ubraniami, które były wyeksponowane przy wejściu. W sklepie było bardzo czysto, panował tam porządek. Ubrania były efektownie ułożone, równo porozwieszane. Nie było kolejek do kasy, obsługa była uprzejma.

Karolina_962

05.11.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Jestem stałym klientem...
Jestem stałym klientem zary w różnych miastach i tak fatalnej obsługi jak w Bydgoszczy nie ma nigdzie.Potraktowano mnie jak niechcianego intruza kiedy chciałem sprawdzic czy interesujący mnie model koszulki wystepuje w innym kolorze. Obsługa gburowata i jak za karę , zero uśmiechu czy chociaż profesjonalizmu. Bałagan w sklepie, chaos nigdy więcej juz tam nie zrobię zakupów!!

Pablos

03.11.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Wewnątrz sklepu panował...
Wewnątrz sklepu panował generalnie porządek, na niektórych stołach leżały ubrania rozrzucone przez klientów. Odzież została ułożona zgodnie z rozmiarami i posegregowana kolorystycznie. W przymierzalni był pracownik, który odbierał od klientów przymierzone ubrania i odkładał je na swoje miejsce. W sklepie było trochę za chłodno.

nanako

03.11.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy sklepu ubrani...
Pracownicy sklepu ubrani są w bardzo elegancki sposób. Cały czas krzątają się po sklepie i porządkują bałagan zrobiony przez klientów. Podchodzą do klientów i oferują pomoc. Odzywają się w niezwykle miły, uprzejmy i kulturalny sposób, rozmowa z nimi jest bardzo przyjemna. Chętnie doradzają i pomagają w wyborze.

nanako

03.11.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Witryna sklepu wykonana...
Witryna sklepu wykonana została w bardzo efektowny sposób i przyciąga uwagę klienta. Manekiny zostały ubrane w interesujący, gustowny i estetyczny sposób, wszystkie zostały opisane w czytelny i przejrzysty sposób, z uwzględnieniem cen wszystkiego co miały na sobie. Całość zachęca do wejścia do środka.

nanako

03.11.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię Zarę....
Bardzo lubię Zarę. Sklep w galerii Plaza jest bardzo schludny, przestronny i elegancki. Nawet w czasie największych wyprzedaży asortyment jest dość uporządkowany a obsługa sprawna. Sprzedawcy-obsługa już od wejścia sympatycznie mówi dzień dobry, nie narzuca się. Ceny są często za wysokie w stosunku do jakości, na szczęście w razie czego nie ma problemu z reklamacją. Obsługa przy kasie sprawna. Lubię tam zaglądać.

Ewelina_973

03.11.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Szczególną uwagę zwraca...
Szczególną uwagę zwraca wygląd sklepu,witryna oraz wykończenie wnętrz. To na pewno przyciąga oko klientów,również i ja zwracam na to uwagę. Ostatnio odwiedzając ten sklep byłam miło zaskoczona z obsługi na sklepie,na wejściu u słyszałam słowa powitania od obsługi,po chwili pani podeszła i zapytała czy może mi w czymś pomóc,jednak podziękowałam gdyż moja wizyta w tym sklepie była w celu zorientowania się w nowej dostawie. Zauważyłam że nowe modele dostarczane są do sklepów dwa razy w tygodniu. Ogólnie na sklepie panuje porządek,towar jest ładnie ułożony. Widać że standardy firmy się zachowują .

Agnieszka_3203

02.11.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (1)
Wystawa urządzona z...
Wystawa urządzona z klasą i gustem, w sklepie porządek, ceny widoczne, obsługa gotowa do pomocy, widoczna i nienachalna. Ceny niestety trochę nieproporcjonalne do jakości ubrań. Sklep jest bardzo duży, przymierzalnie czyste i zawsze przygotowane dla klientów-odpowiednia osoba z obsługi jest oddelegowana do zajmowania się tylko przymierzalnią. To plus, bo w wielu sklepach odeszło się od tego zwyczaju.

Paulina_1010

01.11.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Zara jest to...
Zara jest to przyjazna firma oferująca sprzedaż odzieży, obuwia i dodatków. Estetyka sklepu robi duże wrażenie. Ubrania ładnie posegregowane na wieszakach, lśniąca podłoga i miła obsługa. Każdy z pracowników posiadał firmowe plakietki oraz był schludnie ubrany na jeden - czarny kolor. Ceny ubrań dość dobrze widoczne na etykietkach i duży wybór rozmiarów. Weszłam do sklepu szukając czarnej ramoneski. Niestety sprzedawczyni, którą minęłam tuż przy wejściu nie przywitała mnie słowami: "dzień dobry".Ponieważ nie umiałam znaleźć odpowiedniego dla mnie rozmiaru, poprosiłam o pomoc sprzedawcę. Pan Maciek wykazał natychmiastową chęć pomocy, sprawdzając dostępność towaru nie tylko na sklepie i w magazynie, ale i również w innych oddziałach sklepu Zara we Wrocławiu, wykonując kilka telefonów. Co więcej sam zaproponował mi przyniesienie do przymierzalni innego fasonu ramoneski. Widać, że firmie zależy na usatysfakcjonowanym kliencie.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Będąc w pobliżu...
Będąc w pobliżu weszłam do Zary, by sprawdzić co nowego mają do zaproponowania. Towar był poukładany, nie było kolejek, panie ekspedientki były widoczne na sali sprzedaży. Jednak nie umiem odnaleźć się w Zarze akurat w tym centrum handlowym. Kilka poziomów sklepu jest może dobrym rozwiązaniem, ale w tym sklepie to się nie sprawdza.

Dilo

31.10.2012

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (1)

Zara

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Zara?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zara to jedna...
Zara to jedna z najbardziej popularnych sieci odzieżowych, która zdobyła popularność na całym świecie dzięki modnym, eleganckim kolekcjom i szybkiemu wprowadzeniu najnowszych trendów mody. Marka stawia na styl, jakość wykonania oraz różnorodność asortymentu. Jakość produktów Zary, w stosunku do cen, jest bardzo dobra . Marka wyróżnia się dostępnością oraz dbałością o detale i estetykę swoich kolekcji.
Zgadzasz się?