Zara

(3.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1180 z 1294)

Wyczyść filtry
W trakcie sezonowej...
W trakcie sezonowej obniżki dokonywałam zakupów w sklepie Zara. Wybrałam kilka produktów. Jedna z bluzek nie miała ceny. Zapytałam ekspedientkę o jej cenę, odpowiedziała: ,,nad wieszakami jest cena, WSZYSTKO przecenione z 89zł na 49zł''. Zapytałam czy na pewno, gdyż cześć ubrań pod Tą informacją nie jest w cenie obniżonej''. Ekspedientka na to, ze na pewno.Udałam się do kasy, ponieważ była duża kolejka, ta sama ekspedientka zasugerowała mi przejście na dział męski, gdzie kolejki już nie było.Udając się do kasy, okazało się jednak, ze wybrana bluzka bez metki, nie była przeceniona.Obsługa przy kasie była miła, bez problemu sprawdzono cenę, miło sugerując możliwość rezygnacji z tego zakupu.Zostałam wprowadzona w błąd, odrobinę zlekceważona, cena powinna być zawsze na metce a jeżeli nie ma metki, obsługa powinna mi tą cenę podać. Błąd rekompensuje miła obsługa.

Obserwuję

05.11.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam dzwoniłem do...
Witam dzwoniłem do wszystkich sklepów zara w krakowie do każdego pokoleji (kraków plaza,kraków BONARKA,galeria krakowska,galeria kazimierz)dowiedzieć sie o kurtke puchowa z futrzanym kapturem dla dziecka Nr Ref. 5475/565,chciałem sie dowiedzieć czy posiada ta kurtka zasuwak oprocz 6 guzików,informacji nie uzyskałem i jeszcze z wielkimi pretensjami sie to odbywało tak jakbym bym czegoś winny ze sie pytam..

zalogowany_użytkownik

05.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałem garnituru. Odwiedziłem...
Szukałem garnituru. Odwiedziłem więc Zarę, jako sklep do którego bardzo często zaglądam. Obecna kolekcja mnie nie zachwyciła. Nie mogłem znaleźć niczego dla siebie. Jednak spodobały mi się inne rzeczy. W sklepie był porządek, ubrania były poukładane. Na sali sprzedaży było kilku pracowników, którzy służyli pomocą.

Dawid_402

05.11.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam "Zarę". Zawsze...
Odwiedziłam "Zarę". Zawsze zaglądam tutaj z przyjemnością. Witryna sklepów piękna. Zarówna ta dziecięca, damska i męska. Wewnątrz czysto, jasno i przestronnie. Towar wyeksponowany gustownie i ze smakiem. Propozycje na manekinach bardzo ładne. Ubrania oraz dodatki ładne. Fasony wyszukane i ciekawe. Ceny nie należą do najniższych, ale można znaleźć i tańsze ciuszki. Obsługa fachowa i przemiła co dodatkowo zachęca do odwiedzenia tego sklepu.

zalogowany_użytkownik

05.11.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię ten...
Bardzo lubię ten sklep Zary. Przede wszystkim znajduje się w mniej uczęszczanym centrum handlowym - Wola Park- więc mniejsze natężenie ruchu ułatwia robienie zakupów. Podczas wyprzedaży można tu kupić rozmiar, którego już nie ma innych sklepach sieci. W sklepie jest porządek, obsługa miła. Ceny - za wysokie, kupuję na wyprzedażach.

Ewelina_973

05.11.2012

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w Galerii...
Byłam w Galerii Malta stosunkowo wcześnie i korzystając z małej ilości klientów odwiedzałam różne sklepy. Do Zary weszłam zachęcona ubraniami, które były wyeksponowane przy wejściu. W sklepie było bardzo czysto, panował tam porządek. Ubrania były efektownie ułożone, równo porozwieszane. Nie było kolejek do kasy, obsługa była uprzejma.

Karolina_962

05.11.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałym klientem...
Jestem stałym klientem zary w różnych miastach i tak fatalnej obsługi jak w Bydgoszczy nie ma nigdzie.Potraktowano mnie jak niechcianego intruza kiedy chciałem sprawdzic czy interesujący mnie model koszulki wystepuje w innym kolorze. Obsługa gburowata i jak za karę , zero uśmiechu czy chociaż profesjonalizmu. Bałagan w sklepie, chaos nigdy więcej juz tam nie zrobię zakupów!!

Pablos

03.11.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wewnątrz sklepu panował...
Wewnątrz sklepu panował generalnie porządek, na niektórych stołach leżały ubrania rozrzucone przez klientów. Odzież została ułożona zgodnie z rozmiarami i posegregowana kolorystycznie. W przymierzalni był pracownik, który odbierał od klientów przymierzone ubrania i odkładał je na swoje miejsce. W sklepie było trochę za chłodno.

nanako

03.11.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy sklepu ubrani...
Pracownicy sklepu ubrani są w bardzo elegancki sposób. Cały czas krzątają się po sklepie i porządkują bałagan zrobiony przez klientów. Podchodzą do klientów i oferują pomoc. Odzywają się w niezwykle miły, uprzejmy i kulturalny sposób, rozmowa z nimi jest bardzo przyjemna. Chętnie doradzają i pomagają w wyborze.

nanako

03.11.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witryna sklepu wykonana...
Witryna sklepu wykonana została w bardzo efektowny sposób i przyciąga uwagę klienta. Manekiny zostały ubrane w interesujący, gustowny i estetyczny sposób, wszystkie zostały opisane w czytelny i przejrzysty sposób, z uwzględnieniem cen wszystkiego co miały na sobie. Całość zachęca do wejścia do środka.

nanako

03.11.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię Zarę....
Bardzo lubię Zarę. Sklep w galerii Plaza jest bardzo schludny, przestronny i elegancki. Nawet w czasie największych wyprzedaży asortyment jest dość uporządkowany a obsługa sprawna. Sprzedawcy-obsługa już od wejścia sympatycznie mówi dzień dobry, nie narzuca się. Ceny są często za wysokie w stosunku do jakości, na szczęście w razie czego nie ma problemu z reklamacją. Obsługa przy kasie sprawna. Lubię tam zaglądać.

Ewelina_973

03.11.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szczególną uwagę zwraca...
Szczególną uwagę zwraca wygląd sklepu,witryna oraz wykończenie wnętrz. To na pewno przyciąga oko klientów,również i ja zwracam na to uwagę. Ostatnio odwiedzając ten sklep byłam miło zaskoczona z obsługi na sklepie,na wejściu u słyszałam słowa powitania od obsługi,po chwili pani podeszła i zapytała czy może mi w czymś pomóc,jednak podziękowałam gdyż moja wizyta w tym sklepie była w celu zorientowania się w nowej dostawie. Zauważyłam że nowe modele dostarczane są do sklepów dwa razy w tygodniu. Ogólnie na sklepie panuje porządek,towar jest ładnie ułożony. Widać że standardy firmy się zachowują .

Agnieszka_3203

02.11.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wystawa urządzona z...
Wystawa urządzona z klasą i gustem, w sklepie porządek, ceny widoczne, obsługa gotowa do pomocy, widoczna i nienachalna. Ceny niestety trochę nieproporcjonalne do jakości ubrań. Sklep jest bardzo duży, przymierzalnie czyste i zawsze przygotowane dla klientów-odpowiednia osoba z obsługi jest oddelegowana do zajmowania się tylko przymierzalnią. To plus, bo w wielu sklepach odeszło się od tego zwyczaju.

Paulina_1010

01.11.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zara jest to...
Zara jest to przyjazna firma oferująca sprzedaż odzieży, obuwia i dodatków. Estetyka sklepu robi duże wrażenie. Ubrania ładnie posegregowane na wieszakach, lśniąca podłoga i miła obsługa. Każdy z pracowników posiadał firmowe plakietki oraz był schludnie ubrany na jeden - czarny kolor. Ceny ubrań dość dobrze widoczne na etykietkach i duży wybór rozmiarów. Weszłam do sklepu szukając czarnej ramoneski. Niestety sprzedawczyni, którą minęłam tuż przy wejściu nie przywitała mnie słowami: "dzień dobry".Ponieważ nie umiałam znaleźć odpowiedniego dla mnie rozmiaru, poprosiłam o pomoc sprzedawcę. Pan Maciek wykazał natychmiastową chęć pomocy, sprawdzając dostępność towaru nie tylko na sklepie i w magazynie, ale i również w innych oddziałach sklepu Zara we Wrocławiu, wykonując kilka telefonów. Co więcej sam zaproponował mi przyniesienie do przymierzalni innego fasonu ramoneski. Widać, że firmie zależy na usatysfakcjonowanym kliencie.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w pobliżu...
Będąc w pobliżu weszłam do Zary, by sprawdzić co nowego mają do zaproponowania. Towar był poukładany, nie było kolejek, panie ekspedientki były widoczne na sali sprzedaży. Jednak nie umiem odnaleźć się w Zarze akurat w tym centrum handlowym. Kilka poziomów sklepu jest może dobrym rozwiązaniem, ale w tym sklepie to się nie sprawdza.

Dilo

31.10.2012

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zadbany i...
Sklep zadbany i dobrze wyposażony. Akcesoria na bieżąco są układane przez ekspedientki. Poproszone Panie o omoc udzielą jej bez nachalnego pytania na wejściu " w czym moge pomóc", które często sie słyszy wchodząc do sklepu, niewiedząc jeszcze czy coś odpowiedniego dla siebie znajdziemy. Niestety ceny są odstraszające, ale sami wiemy czego sie spodziewać wchodząc tam:)

Nela_5

30.10.2012

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep Zara....
Odwiedziłam sklep Zara. W sklepie bardzo czysto. Asortyment bardzo ładnie poukładany. Wszystko łatwo dostępne i przejrzyste. Bardzo ładne ubrania, nowa kolekcja i ciekawe promocje. W tym sklepie zawsze można znaleźć coś ładnego. Kasjerka bardzo sympatyczna. Przywitała mnie słowami dzień dobry, na zakończenie obsługi życzyła miłego dnia.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przybyciu do...
Po przybyciu do sklepu zostałem mile i grzecznie przywitany co zaowocowało moim lepszym humorem oraz chęcią zrobienia większych zakupów.Pracownik był ładnie i czysto ubrany. Sklep był czysty i pachnący. Obsługa była miła i pomocna. Pomagała mi dobrać odpowiednie rozmiary ubrań. Niestety pod wieszakami leżały jakieś ubrania na ziemi przez co byłem trochę zniesmaczony. Podczas płacenia zostałem zapytany o formę płatności oraz poinstruowany jak korzystać z terminala płatniczego. Transakcja przebiegła szybko i pomyślnie. Na pewno jeszcze wrócę do tego sklepu na kolejne zakupy.

Jacek_552

29.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie średnia...
W sklepie średnia ilość klientówPersonel miły i pomocny przy każdej sprawie , w kasie dwie kasjerki w związku z tym nie tłoczy sie kolejka, na prośbe o poszukanie innego rozmiaru danego produktu Pani chętni i z uśmiechem szybko odszukała oczekiwany produkt.W przymierzlni także brak natłoku, Pani chętnie wskazała wolna przymierzalni i odebrała niepasującą odzież

Małgorzata_1908

29.10.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od momentu, gdy...
Od momentu, gdy na każdej torbie z Zary widniał napis " zapraszamy do sklepu internetowego" coraz częściej odwiedzam stronę internetową tego sklepu. Uważam, że jest ona czytelna, łatwa w obsłudze, przejrzysta, jest aktualizowana na bieżąco. Zdjęcia i ich powiększenia są wykonane w ten sposób, że można na nich dostrzec nawet rodzaj materiału i jego strukturę. Dlatego nie boję się dokonywać zakupów na tej stronie.

Dilo

29.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zara

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Zara?

Junior Max

(1.70)

Lepiej
Gorzej

Jack & Jones

(3.99)

Lepiej
Gorzej

aboutyou.pl

(3.72)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Oto opinia o...
Oto opinia o wizycie w sklepie stacjonarnym Zara: Wizyta w sklepie Zara była bardzo pozytywna. Oferta asortymentu jest szeroka i zróżnicowana, co pozwala na znalezienie czegoś dla każdej grupy wiekowej. Asortyment nadąża za modą. Produkty są różnej jakości – niektóre wykonane bardzo dobrze, inne mogłyby być lepszej jakości. Sklep charakteryzuje się nowoczesnym wystrojem, który jest estetyczny i przyciąga wzrok. Bardzo ułatwiają zakupy kasy samoobsługowe, które znacznie skracają czas oczekiwania i eliminują kolejki. Automaty do odbioru zamówień online są łatwe w obsłudze, co jest dużym plusem. Dobre oświetlenie sklepu dodatkowo podkreśla atrakcyjność oferowanych produktów i ułatwia przeglądanie asortymentu. Niestety, czystość na sali sprzedaży i w przymierzalniach mogłaby być lepsza, co obniża komfort zakupów. Personel jest przyjazny i pomocny, co sprawia, że zakupy w Zarze są przyjemnym doświadczeniem. Minus za małą ilość personelu. Duża przestrzeń w sklepie i odpowiednie rozmieszczenie ubrań na wieszakach również przyczyniają się do wygody klientów. Ogólnie rzecz biorąc, sklep Zara oferuje dobre warunki do zakupów, choć są pewne aspekty, które można by jeszcze poprawić.
Dodaj własną opinię!