Terranova

(0.93)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (238 z 288)

Wyczyść filtry
Rozczarowanie moje jest...
Rozczarowanie moje jest wielkie tym sklepem! Terranova słynie z tego, że można się ubrać od stóp do głów za niewielką cenę, jednak jakość odzieży jest bardzo niska. Bardzo duża ilość klientów rozrzucających ubrania, sprawia, że obsługa nie jest w stanie nadążyć z układaniem towaru, przez co sklep wygląda tragicznie. Faktem jest także, że jest za mała ilość obsługi na sklepie, przez co ciuchy są w opłakanym stanie, w kolejce do kasy trzeba czekać bardzo długo, podobnie jak z przymierzalnią. Odnośnie przymierzalni dodam tylko, że ilość rzeczy jaka leży przed nią, sprawia że nie chce się przymierzać tego, co się już ze sobą wzięło.

Joanna_2208

19.06.2012

Placówka

Gdynia, Świętojańska 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie nie mam...
Ogólnie nie mam dobrego zdania o tej marce. Ten sklep też nie poraża - jest tu dość mały wybór - rzeczy tu oferowane są czasem tak bardzo niestarannie skrojone, że ubierając jest wygląda się bardzo niekorzystnie. To tłumaczy mały ruch w tym sklepie. Oczywiście są tu też perełki które można zdobyć w atrakcyjnej cenie 29,99zł.

zarejestrowany-uzytkownik

14.06.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miłe zaskoczenie,...
Bardzo miłe zaskoczenie, jakiś czas nie było mnie w tym sklepie a tu już zmiany, salon po remoncie. Wygląda w tej chwili bardzo stylowo. Zmiany jakie zaszły, to inne miejsce kas, ciemne ściany i głośna muzyka. Asortyment też świetny- bardzo dużo ciuchów w promocyjnych cenach. Bardzo duży wybór, szeroki asortyment. Z kolei obsługa przy kasie przemiła, na szczęście nie było kolejek jak to zwykle tam bywa. Wszystko absolutnie bez zastrzeżeń z mojej strony. Jeszcze lepiej robi się tam teraz zakupy.

Moni_2

13.06.2012

Placówka

Katowice, ul. 3 Maja 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do wejścia do...
Do wejścia do sklepu zachęca reklama wyświetlana przez rzutnik na dwie, białe bryły ustawione w rogu sklepu. Na sali sprzedaży komunikacje utrudnia głośna muzyka. Sklep oferuje wyłącznie odzież damską. Wybór odzieży jest szeroki i różnorodny. Ceny są przystępne. Do przymierzalni nie było kolejki. Kabiny przymierzalni wyposażone są w duże lustro i ławeczkę do siedzenia. Weszliśmy i wyszliśmy ze sklepu zupełnie niezauważeni przez obsługę. Po sklepie można swobodnie się poruszać.

Łukasz_1520

10.06.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sympatyczny sklep w...
Sympatyczny sklep w centrum Katowic. Okolice CCC i McDonalda Obecnie sklep oferuje liczne promocje na wybrane ubrania.Wybór dość szeroki, mamy do dyspozycji dwa piętra wypełnione ślicznymi ciuszkami...Na dole nowe kolekcję, na górze strefa outlet. Można wśród przeróżnych ciuszków wyszukać eleganckie spodnie, nawet za 29.90 zł.

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2012

Placówka

Katowice, ul. 3 Maja 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, duża...
Miła obsługa, duża powierzchnia sklepu, ładny wystrój, przystępne ceny, towar dobrej jakości.Odwiedziłam sklep Terranova w centrum Gdańska w dniu otwarcia po ogromnym remoncie (01.06.2012r.) i bardzo miło zaskoczyły mnie przeceny i dodatkowa 30% obniżka na wszystko przy kasie w okazji dnia dziecka. Kolejka do kasy była ogromna (tylko dwie Panie stały przy kasach - jedyny minus), ale sprzedawczynie zachowywały się bardzo profesjonalnie i obsługiwały całkiem sprawnie jak na takie warunki (podobno od samego rana w sklepie był duży ruch). Ogólnie polecam! :)

Joanna_926

06.06.2012

Placówka

Gdańsk, Podwale Grodzkie 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Terranova w Galerii...
Terranova w Galerii Krakowskiej to sklep w którym pracownicy mają mega cierpliwość. Do Galerii wpadłam niedługo przed zamknięciem, odwiedziłam kilka sklepów i koniec końców trafiłam właśnie na Terranovę. Dostrzegłam dość duże promocje i zaczęłam chodzić po sklepie, znajdując sobie dość duża ilość rzeczy. ok godziny 21:45 wyruszyłam do przymierzalni zdając sobie sprawę z tego że mam mało czasu a nie chce przetrzymywać pracowników po godzinach. Mierzyłam wszystko na szybko a miła Pani (wcale nie wkurzona moim przyjściem przed zamknięciem) odnosiła to co odrzuciłam, i doardzała co jeszcze mogłabym zmierzyć. Przy kasie Pani też była miła mimo tego że za 2 minutki powinny zamknąć. Wyszłam stamtąd lżejsza o 250zł i z przeświadczeniem o tym że znalazłam sklep z obsługą idealną. Dodam że wszystkie ciuchy na sklepie były poukładane, ceny widoczne z wyliczoną obniżką a także sklep był bardzo czysty.

Temporary

29.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu Terranova w centrum handlowym Galaxy. Salon z odzieżą jest duży. Posiada szeroki asortyment odzieży, dodatków i akcesoriów dla kobiet, mężczyzn i dzieci. Ceny są porównywalne jak w innych sklepach tego typu. Chciałam przymierzyć sukienkę. Poszłam do przebieralni a tam było bardzo dużo pozostawionych ubrań. Nie miałam gdzie powiesić swoich. Bardzo mi to utrudniało przebranie. Przy kasie czytnik nie chciał wczytać ceny sukienki, co przedłużyło moją wizyte w sklepie. Obsługa przy kasie miła miła.

Jabłonka

29.05.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu do...
Przy wejściu do centrum handlowego Galaxy znajduje się sklpe Terranova. Sklepowe witryny widać także idąc ulicą. Sklep posiada odzież damską bardziej młodzieżową oraz akcesoria. Ceny są dość niskie w stosunku do konkurencyjnych sklepów w centrum. Sklep jest duży i ubrania w promocyjnych cenach dobrze widoczne. Zawsze gdy wchodzę do tego sklepu czuję się swobodnie. Ekspedientki w prawdzie nigdy nie podchodządo klientki ale sprawiają, że dobrze się tam czuję, bez skrępowania. Kasjerka obsługuje sprawnie klientki.

Jabłonka

29.05.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy Terranova lubię...
Sklepy Terranova lubię ze względu na dobrą jakość odzieży i dużą rozpiętość rozmiarową (należę do ludzi malutkich a znalezienie rozmiaru XXS to trudna sprawa). Terranova katowicka to sklep duży - na parterze mamy odzież damską i męska z nowej kolekcji oraz kilka stołów z obniżkami natomiast na piętrze znajduje się głównie odzież wyprzedażowa. I zwykle właśnie piętro mnie interesuje - po chwili poszukiwań można tam znaleźć ciuchy w cenach bardzo niskich. Parter to część sklepu czysta, gdzie niemalże zawsze ciuchy są rozwieszone tak jak trzeba i mają ceny. Natomiast piętro traktowane jest troszkę po "macoszemu" odwrotnie niż na dole tutaj zazwyczaj panuje bałagan, ciuchy są odwieszone byle jak i większość nie ma cen. Natomiast plusem jest duża ilość przestronnych przymierzalni. Minus - obsługa nie interesuje się klientem dopóki nie dotrze on do kasy.

Temporary

28.05.2012

Placówka

Katowice, ul. 3 Maja 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam bo zainteresowała...
weszłam bo zainteresowała mnie bluzka z wystawy, stały 2 panie, które układały towar, nikt mnie nie zauważył, jak szukałam tych bluzek z wystawy, dopiero kiedy podeszłam pani wskazały mi gdzie sie znajduja, ale i tak nikt nie był zaangazowany w obsługe klienta, wybór i dostepość towaru szeroka, przy kasie była kolejka i tylko jedna pani, wiec trochę poczekałam, w sklepie panował bałagan,

zarejestrowany-uzytkownik

27.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment sklepu jest...
Asortyment sklepu jest dość chaotycznie porozmieszczany po sklepie. Szczególnie na wieszakach, w części przy przymierzalni był bałagan. Widać było jednak dwie pracownice układające ubrania. Szukałam konkretnej bluzki, nie mogłam znaleźć, więc poprosiłam o pomoc jedną z ekspedientek.Pani była bardzo sympatyczna i wykazywała chęć udzielenia pomocy. Początkowo jednak nie mogła znaleźć konkretnego modelu. Wyjaśniła jednak, że mieli tego dnia przemeblowanie i jeszcze nie zapamiętała wszystkiego- zrozumiałe. W szatniach był porządek, brak wieszaka na przymierzone i niechciane ciuchy, ale te pozostawione w kabinach szybko były zabierane i odwieszane przez panie z personelu. Po podejściu do kasy musiałam chwilę, około dwóch minut poczekać, zanim ktoś pojawił się za kasą i zostałam obsłużona.

zalogowany_użytkownik

25.05.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość fajny sklep...
Dość fajny sklep z odzieżą młodzieżową. Ceny są porównywalne z innymi podobnymi sklepami, ale można znaleźć ciekawe promocje, są one oznaczone w średnio widoczny sposób. Odzież była w większości schludnie poukładana, tylko na co niektórych stołach panował bałagan. Ekspozycja ładna, kolorowa, wiosenna. Obsługa była zajęta układaniem towaru i poprawianiem ubrań, przy kasie zostałam uprzejmie obsłużona. Chętnie jeszcze tam wrócę.

ciasteczko

22.05.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z bardzo...
Sklep z bardzo tanią odzieżą tzw outlet. Wybór asortymentu duży, żona jest szczupła wysoką osobą twierdzi że zawsze znajdzie tam jakaś nie zbędną rzecz., ponoć można znaleźć wiele drobiazgów na wszystkie sposobności. Mają ciekawe promocję. Wystrój przeciętny. Obsługa raczej miła i profesjonalna, choć się nie narzuca.

Jakub_553

21.05.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W swoje urodziny...
W swoje urodziny udałam się do sklepu Terranowa, aby zrobić sobie rpezent. Witryny duże, widoczne i czyste. Ciekawie ubrane manekiny i napisy z promocjami. Rzeczy przecenione naprawdę tanie, zaczynały się od 14,99 zł. Asortyment szeroki, dużo sweterków, koszulek i spódniczek. Część rzeczy słaba jakościowo, ale część całkiem niezłych. Rzeczy poukładane, ale ze względu na duże tłumy w sklepie był mały nieporządek. Na promocjach było też sporo spodni, ale w rozmiarze xs i xxs. Przymierzalnie - dużo, ale w środku straszny smród! Wykładzina była przesiąknięta i nie dało się wytrzymać. Lustra czyste. Pani można było oddać do odwieszenia rzeczy i ciągle je układała. Obsługa przy kasie szybka, możliwość płacenia kartą. Panie uprzejme, spieszące się. Polecam ten sklep, zwłaszcza osobom młodszym i lubiącym zaoszczędzić.

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2012

Placówka

Wrocław, ul. Świdnicka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chodziłam po sklepie...
Chodziłam po sklepie i przeglądałam wieszaki z towarem około 30 minut, nikt z personelu nawet nie podszedł i nie zapytał czy potrzebuję w czymś pomocy. Jedna Pani siedziała nadęta cały czas przy biurku, natomiast druga sprzątała i przygotowywała miejsc pod ekspozycję nowego towaru. Każdy klient był traktowany jak przysłowiowe powietrze.

Marzena_267

09.05.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do wejścia zachęciły...
Do wejścia zachęciły mnie plakaty które mówiły o przecenach. Ubrania faktycznie były przecenione ale zdawało mi się że ceny wcześniej były bardzo podobne. Obniżenie ceny o 5 zł nie spowoduję że kupie bluzki i powiem że była tania bo z wyprzedaży. Jeśli chodzi o sklep ubrania chaotycznie porozstawiane. Podejrzewam że nie zobaczyłam wszystkiego poprzez dziwnie prowadzące alejki między ubraniami. Dużym plusem sklepu są ogólnie niskie ceny w nim.

zarejestrowany-uzytkownik

06.05.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja dzisiejsza wizyta...
Moja dzisiejsza wizyta w sklepie była szybka. Chciałam obejrzeć wielkie oferty, które reklamowały wielkie plakaty wiszące wewnątrz. Asortyment rzeczywiście przeceniony, choć nie widziałam jakiś potężnych przecen, jedynie o kilka złoty. Kiedy zainteresowała mnie pewna torebka podeszłam by ją obejrzeć. Wzięłam wiec jeden egzemplarz i obejrzałam dokładnie. Zainteresował mnie jednak inny kolor, który wisiał o wiele wyżej. Z trudem zdjęłam go z wieszaka i kiedy doszłam do wniosku że mi nie odpowiada, chciałam odwiesić. Fakt, że męczyłam się z odwieszeniem jej na miejsce nie zainteresował obsługi. Musiałam sprostać temu zadaniu sama. W sklepie czystko, ubrania wisiały raczej równo, ceny były do odczytania.

spostrzegawcza_1

12.04.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wnętrze sklepu czyste,...
Wnętrze sklepu czyste, jednak ubrania na wieszakach i na stołach nie były uporządkowane w odpowiedni sposób. Szukałam dla siebie czarnych eleganckich spodni. Na stole leżało parę sztuk, jednak w ogromnym zgiełku nie mogłam doszukać się mojego rozmiaru. Dość długo stałam i szukałam rozmiaru M. Obok mnie układała ubrania młoda pracownica, zamiast mi pomóc czy zapytać czy czegoś potrzebuję, patrzyła na mnie kątem oka. Nikt nie interesował się, ile rzeczy zabieram do przebieralni.Najbardziej miłym elementem wizyty był kontalt z panią kasjerką. Bardzo miła uprzejma osoba, uśmiechnięta i gotowa mi pomóc. W ostatniej chwili, już przy kasie zdecydowałam się dokupić getry wełniane. Kasjerka przyniosła mi kilka wzorów, doradziła przy wyborze. Zapłaciłam podziękowała mi i wyszłam.

Adra

21.02.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep ...
Ten sklep sieci teranowa znajduje się na poziomie -1 w Galerii Krakowskiej na ul. Pawiej 5 w Krakowie. Weszłam zwabiona informacjami o wyprzedażach, obnizakch itp. W strefie wejścia był olbrzymi bałagan i nieporządek. Mniej więcej w połowie sali sprzedaży bałagan się nasilał. Personel nie był widoczny a sklep im głębiej tym gorsze wrażenie sprawiał. Podłoga była w średnim stanie czystości. Lustra na sali sprzedaży niestety miały smugi. Całość wyglądała mało estetycznie. I stan sali sprzedaży nie zachęcał bynajmniej do zakupów ani szukania czegokolwiek w tych zwałowiskach ciuchów. Wyszłam bez zakupów. Moim zdaniem zarówno stoły, wieszaki jak i reszta mebli sklepowych jest źle ustawiona i utrudnia swobodne przemieszczanie się po sklepie w którym tym razem panował nieziemski bałagan.

Magika

13.02.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Terranova

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Terranova?

STEFA

(5.00)

Lepiej
Gorzej

AGGI

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Quero

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!