Jakość Obsługi - Profil firmy

Spodnie które wcześniej...

Spodnie które wcześniej w tym sklepie zakupiłam niestety pękły chciałam je oddać ale gdy zapytałam panią o zwrot pani nie mogła mi pomóc nie odebrała ode mnie zwrotu gdyż nie miałam paragonu ale miałam kartę niestety nic to nie pomogło a fakt jest taki że obsługa powinna przyjąć dany towar uszkodzony nawet bez paragonu gdyż były inne dowody na zakup tychże spodni ogólnie czysto towar rozwieszony luźno można wszystko znaleźć bez większych problemów pani która mnie obsługiwała była miła dzień dobry zapraszamy itd

Katarzyna_3754

25.11.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witryna sklepowa zachęciła...

Witryna sklepowa zachęciła mnie do wejścia do środka, pomimo, że zazwyczaj nie wchodziłem do sklepów tej marki. I już po wejściu przypomniało mi się dlaczego tu nie zaglądam. Po wejściu na półkach zobaczyłem pustki, bardzo mało towaru, obsługi na sklepie nie było widać, no i wystrój sklepu (ułożenie regałów, towaru i ogólny wizualny wygląd) taki ponury. Ale trzeba przyznać witryny były bardzo ładnie wystrojone.

Sebastian_380

24.11.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

KappAhl dba o...

KappAhl dba o swoje klientki, właśnie otrzymałam sms zapraszający na zakupy z kolejnym udogodnieniem: razem z kartą zniżkową i tym sms – em otrzymam dodatkowe 20% zniżki na każdy artykuł oferowany w sprzedaży do dnia 18 listopada. Karta daje mi 15%, to razem 35 %, to bardzo dobra oferta. W sieci tych sklepów zrobiłam już udane zakupy odzieżowe nie raz. Każdy lubi gdy się o nim pamięta więc taki drobiazg, jak ten sms, też sprawił mi przyjemność. Takie zachowanie to dowód troski o klienta, ku jego zadowoleniu z zakupów i nie bez znaczenia też dla KappAhl - a.

DORA_1

21.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprzedawcy byli zajęci...

Sprzedawcy byli zajęci układaniem odzieży oraz pracami porządkowymi na sklepie. Sklep wyglądał bardzo dobrze. Witryna sklepu zachęcała do jego odwiedzenia. Wewnątrz było czysto a asortyment był ułożony przejrzyście. Po ponad pięciu minutach nie zostałam zauważona przez sprzedawców. Podeszłam więc i poprosiłam o pomoc. Miałam wrażenie, że mogłabym jeszcze dłużej chodzić po sklepie nie zauważona bo personel sklepu skupiony był tylko i wyłącznie na układaniu towaru. Personel był skupiony na porządkowaniu sklepu i wykładaniu towaru i pomimo iż kilkakrotnie przechodziłam obok sprzedawców nie usłyszałam powitania, ani nawet kontaktu wzrokowego nie było. Nikt z personelu z własnej inicjatywy nie zaproponował pomocy. Sama po dłuższym czasie poprosiłam o pomoc, której ostatecznie mi udzielono. Zabrakło zasugerowania do przymierzenia rzeczy dodatkowej np. jak mierzyłam spodnie to można było zaproponować do przymierzenia bluzkę. Sprzedawczyni skupiła się tylko na jak najszybszej obsłudze klienta, nie proponując innej rzeczy. Gdy wyszłam z przymierzalni podeszła do mnie Pani z rejonu kas, która powitała mnie z entuzjazmem oraz uśmiechem. Z zainteresowaniem zapytała o rezultat pobytu w przymierzalni, a gdy usłyszała że zdecydowałam się na spodnie to zaproponowała żakiet. Tak mnie zaciekawił ten żakiet, że postanowiłam go obejrzeć jednak nie przypadł mi do gustu, w drodze do kasy zaproponowała również legginsy w świetnej cenie. Sprzedawczyni przy kasie była bardzo uprzejma oraz nastawiona na sprzedaż i pomoc klientowi. Zostałam poinformowana o ofercie głównej. Zapytano mnie o posiadanie karty klubowej i zaproponowano mi założenie jej. Zostałam pożegnana przy kasie oraz przez Panią znajdującą się w rejonie wejścia do sklepu. Obydwa pożegnania były bardzo pozytywne i uprzejme. Nie było powitania przez pierwszego napotkanego sprzedawcę. Sprzedawca nie podszedł z własnej inicjatywy by zaproponować pomoc. Jestem zadowolona z asortymentu dostępnego na sklepie. Sposób ułożenia jest przejrzysty ale obsługa powinna być bardziej zaangażowana w udzielenie pomocy klientowi. Bardziej zwracać uwagę na klienta, być bardziej otwartym na pomoc klientowi w wyborze odpowiednich rzeczy. Zadbać o powitanie klienta wchodzącego do sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep oferuje odzież...

Sklep oferuje odzież damską, męską i dziecięcą. Dzięki współpracy z różnymi usługodawcami w trakcie zakupów można uzyskać różne rabaty. Obsługa jest bardzo przyjemna. Odzież wyeksponowana bardzo estetycznie. Szczególnie cenię sobie ubrania męskie - doskonałe jakościowo. Damska kolekcja zawsze nieprzeciętna i wyróżniająca się na tle innych sieciowych sklepów. Polecam!

Anna_3470

21.11.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo rzadko zaglądam...

Bardzo rzadko zaglądam do tego sklepu, a jeżeli już to tylko wtedy gdy widzę z daleka informację o promocji na wybrane towary. Tym razem do sklepu weszłam kiedy na wystawie zobaczyłam fajny sweterek i chciałam go obejrzeć z bliska. Po wejściu okazało się, że nie ma go na żadnej z półek, ani żadnym z wieszaków. W zamian za to mój wzrok przyciągnęły bardzo fajne szlafroki frotowe w kolorze ciemno czerwonym z dodatkami związanymi ze świętami. Nie były one zbyt tanie, ale za to bardzo fajne. Do tego były jeszcze kapciuszki w tym samy kolorze.

Poziomka

20.11.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tym sklepie...

W tym sklepie mam swoja kartę rabatową więc chętnie do niego zaglądam i czasem uda mi się kupić coś fajnego. Jest tu bardzo szeroki wybór odzieży damskiej i męskiej (także bielizna) oraz liczne dodatki. Na wejściu jest zawsze manekin prezentujący szyk i elegancję. Odzież jest pogrupowana stojakami z wieszakami na których znajdują się bluzki, topy, swetry, spodnie itp. jest tu czysto i elegancko. Obsługa miła, sympatyczna i chętnie, po chwili oferuje pomoc.

DORA_1

14.11.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep odzieżowy dla...

Sklep odzieżowy dla każdego. Zarówno dla kobiet, mężczyzn oraz dzieci. Niestety asortyment sklepu nie przemawia do mnie nie jest w moim guście nawet moja koleżanka kręciła nosem. Sklep trochę odstaje od innych sklepów i nie ma tam za dużo klientów. Nic dla siebie nie znalazła ale nigdy nie wolno lekceważyć żadnego sklepu bo może nas ominą jakaś okazja.

zalogowany_użytkownik

13.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

przymierzyłam krotka kurtke...

przymierzyłam krotka kurtke z tego sklepu. wszytko ładnie poukładane. przymierzalnie bardzo czyste. kurtka była dobra ale jak dla mne to ceny z tego sklepu sa wygorowane. pani przy aksie polecala zebym przymierzyła rowniez inne kurtki ale odmówiłam. duzy wybor ale drogo. podziekowałam pani i wyszlam.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprzedawczyni była bardzo...

Sprzedawczyni była bardzo pomocna. Poinformowała mnie o ewentualnych możliwościach zwrotu bądź wymiany towaru. Prosząc o pomoc pani szybko zareagowała i pomogła znaleźć poszukiwany towar. Jednakże jako pracownik sklepu odzieżowego będący cały czas w kontakcie z klientem mogłaby bardziej zadbać o profesjonalny i odpowiedni ubiór. Asortyment w sklepie dość bogaty, jednakże często brakuje danego rozmiaru (a innych jest po kilka sztuk). Ceny zależne od kolekcji, czasami dość wysokie jak na sklep sieciowy.

Adrianna_66

12.11.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przedmiotem tej obserwacji...

Przedmiotem tej obserwacji jest sklep firmy Kappahl w Centrum Handlowym Bonarka, które mieści sie przy ulicy Kamieńskiego 11 w Krakowie. Otoczenie było czsyte i zadbane. Wewnątrz panowałi porządek. Ubrania na regałach były ułożone estetycznie a ceny odpowiednio wyeksponowane. Do kas nie było dużej kolejki. Weszłam w poszukiwaniu kombinezonu dla dziecka. I znalazłam ale niestey z niezrozumiałych dla mnie powodów kombinezony jednoczęsciowe dostępne są tylko do rozmiaru 128. A szkoda. Mimo wszystko polecam ten sklep.

Fredka

11.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jako klient KappAhl...

Jako klient KappAhl – a zostałam zaproszona z moją kartą KappAhl Club na zakupy z 25% zniżką, na wszystkie kolekcje i pojedyncze artykuły na dzień 9 listopada. Znam artykuły z tego sklepu i wiem, że warte są zakupu. To miłe i sympatyczne zachowanie z ich strony, dbają o to aby ich klient był zadowolony i na bieżąco informowany, wiedzą jak to zrobić i wiedzą jak zachęcić. Mało prawdopodobne abym tego dnia się udała do sklepu KappAhl – a ze względu na brak czasu, ale cieszy, że pamiętają o mnie.

DORA_1

09.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

bardzo duzy a...

bardzo duzy a zarazem oryginalny sklep. w sklepie duzo fajnych ciuszkow. przymierzyłam super kamizelke w kolorze siwym, pasowała by mi do duzo rzeczy. w sklepie był ruch bo były promocje. w sklepie czysto, wszystkie rzeczy ładnie poukłade. przy kasie była mała koleka. jak przyszla pora na mnie to zostałam miło obsłuzona.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ubrania są nieszczególne,...

Ubrania są nieszczególne, a ich kroje tylko dla osób o większych gabarytach, no chyba , że ktoś lubię się nosić na luzie, i lubi zwisające sweterki aż do kolan, tak czy siak to nie mój styl, i wiem o tym bardzo dobrze! Kupiłam tu raz golfa, i do dzis leży on gdzieś na dnie szafy. Okazał się za duży na mnie, no niestety nikt z rodziny go nie chciał!

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep z ubraniami...

Sklep z ubraniami dla całej rodziny,duża przestrzeń. Znajdziemy tutaj ubrania na każdą okazję ,szeroki wybór i asortyment. Dostępność w różnych rozmiarach,nawet do rozmiaru 54 co jest dużym plusem sklepu. Towar jest ładnie wyeksponowany,na sklepie czysto i schludnie. Obsługa sklepu miła i pomocna,w każdej chwili można liczyć na ich pomoc.

Agnieszka_3203

06.11.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeden z większych...

Jeden z większych salonów KappAhl, w których byłam. Jest tam czysto i schludnie, wieszaki nie sa rozstawione za gęsto,więc można się swobodnie poruszać. Sklep przyciąga świetnej jakości ubraniami o klasycznych krojach. Niestety ceny są na ogół wysokie, kupuję tylko podczas wyprzedaży. Na plus- szeroka gama rozmiarów, chyba do 52.

Ewelina_973

06.11.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą dla wszystkich KappAhl. Do tego sklepu udałam się ze względu na bardzo ciekawą oraz głośną kampanię reklamową. Postanowiłam sprawdzić ich ofertę. Sklep był ładnie urządzony. W środku było bardzo przyjemnie. Odzież była schludnie poukładana. Personel był miły i pomocny. Ceny dość niskie.

Weronika_152

01.11.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przypomniało mi się,...

Przypomniało mi się, że jakiś czas temu widziałam bardzo ładny pasek do spodni w tym sklepie. Wtedy go nie kupiłam, dlatego postanowiłam sprawdzić, czy jeszcze jest. Niestety, nie było, ale kupiłam inny, też ładny, zwykły czarny, ale elegancki. Trafiłam też na promocję i kupiłam kilka par rajstop. W sklepie było dośćdużo ludzi, ale mimo tego panował porządek, bo obsługa na bieżąco o ten porządek dbała.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To dla mnie...

To dla mnie jakaś egzotyczna nazwa. Ale asortyment bardzo fajny i również tam coś sobie wybrałam. Jednak to sklep dla pań puszystych ale to nie znaczy że nie można tam wstąpić. Puszyste panie mają tam raj. Bardzo fajne ubrania. Ceny mogłyby być niższe. Ale sklep spokojnie polecam.

zalogowany_użytkownik

28.10.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na szybie wystawowej...

Na szybie wystawowej były umieszczone informacje mówiące, iż przy zakupie dwóch rzeczy trzecia, najtańsza, jest za darmo (3 za 2), co mnie zainteresowało i sprawiło, ze przekroczyłam próg sklepu. W sklepie było czysto, panował porządek. Promocja 3 za 2 jak doczytałam dotyczyła tylko wybranego asortymentu i jak na złość nie udało mi się znaleźć 3 rzeczy w tej promocji, które chciałabym mieć, więc nie dokonałam zakupu, niewątpliwie była to jednak ciekawa okazja. Obsługa w sklepie była uprzejma, witano wchodzących, personel był do dyspozycji klientów. .

Karolina_962

25.10.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

KappAhl

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

KappAhl

Opinie (270 z 324)

KappAhl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż KappAhl?

Feminity

Reyjay

Jeans Club

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?