H&M

(3.55)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2175 z 2477)

Wybrałam się do...
Wybrałam się do H&M w celu zakupienia rękawiczek . Sklep posiada dużą przestrzeń, towar ładnie wyeksponowany,dobrze oświetlony, panuje porządek w ubraniach. Podeszłam do stoiska z artykułami zimowymi i szczerzę mówiąc za dużego wyboru z rękawiczkami to nie było, nic nie przypadło mi do gustu i w rezultacie nic nie kupiłam .

Agnieszka_3203

10.12.2012

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam sklep "H&M",...
Odwiedziłam sklep "H&M", ale tym razem dział męski. Ubrań jest tutaj dużo, ale wszystko jest bardzo stłoczone. Na wieszakach jest ciasno, co utrudnia przeglądanie kolekcji. Jednak warto się potrudzić, bo ubrania są naprawdę fajne, modne i w przystępnych cenach. Dział męski ma swoje, dwie przymierzalnie, co ułatwia zakupy oraz mierzenie. W przymierzalniach było czysto. Gdy mąż wybrał spodnie i koszulkę udaliśmy się do kasy. Warto zaglądać.

zalogowany_użytkownik

09.12.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Produkty, które są...
Produkty, które są proponowane przez ten sklep są w atrakcyjnych cenach co sprawia, ze sklep ten jest na każdą kieszeń. Czasami zdarza się, że musimy stać dłużej w kolejkach, co niestety jest minusem podczas zakupów w tym sklepie. Zachowanie i wygląd personelu jest odpowiedni, jednak żałuje, ze podczas ostatnich zakupów kiedy nie było produktu , którego szukam, Pani nie sprawdziła czy istnieje możliwość zamówienia go z magazynu. W sklepie panuje porządek, dlatego też bałagan nie przeszkadza podczas szukania tego po co tam przyszliśmy.

Beata_867

06.12.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w sklepie...
Zakupy w sklepie H&M mogę ogólnie uznać za udane. Duży wybór asortymentu, zróżnicowane ceny i działy zarówno dla kobiet, mężczyzn i dzieci są zdecydowanymi atutami.Tym co mnie raziło były porozrzucane ubrania i bałagan na stoisku z biżuterią. Widać, że obsługa starała się nad wszystkim zapanować, ale być może zbyt mało osób ma zbyt wiele do zrobienia i należałoby pomyśleć o liczniejszej ekipie obsługującej. Musiałam stać kilka minut w kolejce do kasy, za to bezproblemowo udało się wykorzystać bon z Glamour.

zalogowany_użytkownik

06.12.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Ogólne wrażenie po...
Ogólne wrażenie po wizycie w sklepie jest pozytywne. Sklep jest czysty, duży wybór asortymentu oraz obsługa na sklepie która w każdej chwili służy pomocą. Przy kasie panował ogólny chaos, Pani u której chciałem zrealizować kupon rabatowy, który posiadałem nie mogła sobie z nim poradzić, pomimo wskazówek koleżanki obok z kasy. Dopiero po interwencji kolejnej osoby udało się zrealizować kupon i dokonać zakupów.

Paweł_1693

06.12.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Tematem mojej obserwacji...
Tematem mojej obserwacji jest sklep H&M a konkretnie jego część poświęcona garderobie dziecięcej, którą odwiedziłam zachęcona ciekawą ekspozycją wystawową. w ofercie znajdowały się bardzo ładne i gustowne ubrania dla najmłodszych w przystępnych cenach, szczególnie najnowsza kolekcja świąteczna. Każdy ze stroi był odpowiednio wyeksponowany na wieszakach, a w sklepie panował porządek mimo, że ilość asortymentu na sali była całkiem pokaźna.

Asupra

05.12.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
H&M ma zawsze...
H&M ma zawsze ciekawą ofertę, przez co zawsze wędrują po sklepie tłumy klientów. Tłok na wieszakach sprawia, że odzież zsuwa się na podłogę, po czym odwieszana jest niezgodnie z filozofią od najmniejszego do największego rozmiaru. Trzeba przerzucić cały wieszak w poszukiwaniu swojego rozmiaru. Ale i tak warto, bo można kupić tu hity modowe w dobrej cenie. Ekspedientki chętnie pomagają w odnalezieniu się w poszczególnych rodzajach garderoby (czasem aż nazbyt natrętnie). Na dole sklepu dość duży rozgardiasz na wieszakach, na drugim poziomie jest więcej przestrzeni i panuje większy ład.

beebee

05.12.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep zadbany i...
Sklep zadbany i czysty, ubrania poukładane na wieszakach, ale na półkach już mniej. Personel schludnie ubrany dobrze zorganizowana obsługa przy kasie, ale najbardziej na minus zaskoczył mnie fakt, gdy kupiłam sweterek przy kasie okazało się, że jest o 20 zł.droższy niż reklamowano na stole z promocjami , gdzie widniała cena 59,90 zł.a co się okazało, żadne z znajdujących się tam ubrań nie były w promocyjnej cenie. Wprowadzanie klienta w błąd nie świadczy dobrze o sklepie. Personel nie poinformowany o błędach cenowych w sklepie.

Agnieszka_3239

04.12.2012

Placówka

Poznań, Wyspiańskiego 26

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w tym...
Obsługa w tym skleipe jest bardzo miła i kompetentna. Jak nie wiesz, gdzie coś znaleźć, pomogą, pokażą, doradzą. Przy kasie też wszystko w porządku - zawsze mówią 'dzień dobry', personel jest miły i uśmiechnięty. Kupując spodenki dla synka dostałam nawet w prezencie żelki. Polecam - fajny sklep, duży wybór ubranek dziecięcych, choć ceny nie są super niskie.

MojaOpinia

03.12.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Tym razem odwiedziłam...
Tym razem odwiedziłam dział męski sklepu "H&M". Wybór ubrań dla panów jest tutaj duży, ale na wieszakach panuje rozgardiasz. Dodatkowo jest ciasno, co utrudnia oglądanie ubrań. Pani obsługująca dział również nie była chętna do pomocy. Ubrania i dodatki bardzo ładne i modne, ceny przystępne, ale brak obsługi i bałagan zniechęcają do zakupów.

zalogowany_użytkownik

02.12.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Bardzo się zawiodłam...
Bardzo się zawiodłam na tym sklepie. Otóż - udałam się tam w celu zakupu spodni, które miałam już upatrzone w innym H&Mie (tam nie było rozmiaru). Spodnie były, jednak nie posiadały metki. Po przymiarce i przejściu przez sklep (panował tam lekki bałagan, a panie rozmawiały), pani w kasie oznajmiła mi, że spodnie nie mają metki i pójdzie po inne. Wzięła kod z innych spodni, po czym je odłożyła. Zainteresował mnie fakt, co w razie, gdybym chciała oddać spodnie? Przecież nie mają metki? Odpowiedź mnie zszokowała "nie będzie mogła pani oddać". Więc (choć nie miałam chęci oddawania ich później, ale w razie wykrycia jakiś wad przed domowym lustrem, kto wie) pytam, co mogę zrobić, aby takową metkę uzyskać. Pani odpowiedziała, że musiałaby ją przyczepić. Oczywistym było dla mnie, że zacznie to robić, jednak nie odczuwała takowej potrzeby. Skończyło się na tym, iż poprosiłam, by ją przyczepiła, a pani z nieciekawą miną to zrobiła.Jestem bardzo zniesmaczona wizytą, a miałam takie dobre zdanie o tym sklepie...

LadyE

28.11.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Wczorajsze zakupy uważam...
Wczorajsze zakupy uważam za udane.Obsługa sklepie była sympatyczna. Pracownicy nie byli natarczywi, a na moje pytania, czy prośbę o pomoc w odszukaniu jakiejś rzeczy odpowiadali z uśmiechem. W niewymuszony sposób doradzono mi coś fajnego. Kasjerka zagadała i ponadto zaproponowała jeden z promocyjnych produktów czy akcesoriów. Usłyszałam nawet komplement i nie odniosłam wrażenia, że było to nieszczere. W kolejce nie czekałam długo bo wszystko jest dobrze zorganizowane mimo sporej ilości osób odwiedzających sklep. Wygląd pracowników był adekwatny do asortymentu i stylu sklepu. Wyszłam zadowolona.

Aleksandra_1347

26.11.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)
Wychodząc z pracy,...
Wychodząc z pracy, zaszłam do H&M, żeby zobaczyć nowe trendy sezonu...Zostałam mile przywitana, po chwili- zapytano mnie czy potrzebuję pomocy.Następnie Pani podpowiedziała mi, co będzie modne w danym sezonie.Panie chętnie pytały klientów o pomoc, były uśmiechnięte-co sprawiało miły nastrój w sklepie.Byłam mile zaskoczona!: )

Agnieszka_3352

26.11.2012

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w tej sieci sklepów, ponieważ można tam kupić ubrania dla wszystkich w rodzinie. Sklep duży a ubrania w przystępny sposób poukładane na półkach i wieszakach. Po podejściu do kasy bardzo miła i sympatyczna obsługa. Na początek obsługi: "dzień dobry" a na koniec: "do widzenia". W trakcie obsługi ekspedientka uśmiechnięta i potrafiąca rozmawiać z klientem, zażartować a przy tym prowadzić szybką i fachową obsługę.

Sebastian_380

24.11.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)
Wstąpiłam do "H&M"....
Wstąpiłam do "H&M". Jest to bardzo duży sklep podzielony na działy. W całym sklepie było czysto, ale wśród ubrań na wieszakach panował bałagan. Wybór ubrań, dodatków oraz bielizny jest bardzo duży. Wszystko jest ładne, w modnych fasonach. Ceny są atrakcyjne. Każdy może tutaj znaleźć coś dla siebie, ale pod warunkiem, że sam będzie szukał, ponieważ panuje tutaj samoobsługa.

zalogowany_użytkownik

22.11.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Nie pierwszy raz...
Nie pierwszy raz wybrałam się na małe zakupy w sklepie H&M w Galerii Leszno. Niestety i tym razem zawiodłam się na tym miejscu. Ogólnie wyłożenie towaru, harmider jaki tam się znajduje nigdy nie przypadł mi do gustu. Rzeczy w wyżej wymienionym sklepie, w części damskiej są niechlujnie poukładane, wręcz nie wyprasowane płaszczyki wiszą na wieszakach, a spodnie w ciemnych kolorach są okłaczone, tak jakby przez dłuższy czas były rzucone wraz z kłaczącymi bluzkami/swetrami. Taki widok rzeczy mnie odrzuca. Mało tematycznie jest ułożony towar, tak jak wcześniej wspomniałam istnieje tam wielki harmider. Jak również pracownice znajdujące się w sklepie, widząc zakłopotaną klientkę nie raczyły podejść i zaproponować pomoc, wiec gdy obeszłam cały sklep wyszłam niestety z pustymi rękami.

hanna.n.

20.11.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu personel nie zauważa klienta, w dziale niemowlęcym nie ma żadnego pracownika. Jest też problem z wjechaniem tam wózkiem dziecięcym, prawie wszyscy klienci przychodzą tam z wózkiem dziecięcym, a miejsca jest tak mało, że nie można tam przejechać pomiędzy regałami. Mimo że jest czysto i asortymentu jest dużo w dobrej cenie, apatia pracowników zniechęca do robienia zakupów w tej placówce.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Przedmiotem mojej oceny...
Przedmiotem mojej oceny będzie tylko i wyłącznie dział z ubraniami damskimi w sklepie H&M. Podoba mi się, gdyż H&M oferuje modę i jakość za najlepszą cenę poprzez swój bogaty i różnorodny asortyment modnych towarów, a kolekcje są obszerne. Ceny są przystępne. Panie sprzedające ubrane elegancko, posiadające plakietkę z imieniem.

Karolina_1599

17.11.2012

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu H&M...
Do sklepu H&M wybrałem się w czwartkowe popołudnie. Wchodząc do sklepu zaobserwowałem dużą ilość klientów, także uświadomiłem sobie że nie będzie łatwo znaleźć coś interesującego ze względu na bardzo małą powierzchnię męskiej części sklepu. I rzeczywiście poszukiwania szły kiepsko ponieważ trzeba było zwracać uwagę żeby na kogoś nie wpaść, i przeciskać się żeby obejrzeć jakiś towar. Dziwi mnie to, czemu w sklepie o tak dużej powierzchni i dwóch piętrach całe dolne piętro poświęcone jest wyłącznie kobietom, a mniejsza część górnego piętra jest dla mężczyzn bo resztę piętra zajmuje asortyment dziecięcy. Ale wytrwale szukałem czegoś fajnego, ponieważ wiem że w tym sklepie często można znaleźć ciekawy towar w atrakcyjnej cenie. Ciężko było mi coś znaleźć bo ubrania nie były dobrze poukładane, towar był wymieszany, między swetrami jakieś koszulki z całkiem innego fasonu, ogólnie bałagan. Czułem się jak w sklepie typu outlet gdzie każda rzecz jest inna i ciężko znaleźć rozmiar. Po 15 minutach poszukiwań, udało mi się wyszukać koszule które mi się spodobały i cena mi odpowiadała lecz nie mogłem znaleźć mojego rozmiaru, dlatego udałem się na poszukiwanie pracownika sklepu. Pracowników nie widzę, przy kasie kolejka. Lecz zauważyłem że z działu dziecięcego kieruje się sprzedawczyni choć nie łatwo ją było odróżnić od klienta ponieważ nie mają jakiś charakterystyczny strojów czy identyfikatorów. Gdy podeszła zapytałem o większy rozmiar tej koszuli. Odpowiedziała że jeśli nie było w miejscu gdzie wisiała, to pewnie nie ma bo wszystkie koszule mają na wieszakach, i od razu skierowała się w kierunku kas. Niebyła to miła i fachowa obsługa, przecież mogła wykazać choć trochę zainteresowania i podejść na dział koszul i rozejrzeć się czy faktycznie nie ma mojego rozmiaru. Ale widać że śpieszyło się jej do kasy. Stwierdziłem że skoro Pani mówi że nie ma rozmiaru XL to pewnie tak jest lub nie chciało się jej poszukać. W każdym bądź razie nie miałem już ochoty i czasu dalej poszukiwać kolejnej rzeczy żeby dowiedzieć się później że i tak nie ma na mnie rozmiaru. Dlatego udałem się w kierunku wyjścia i poszedłem do innego sklepu gdzie udało mi się kupić koszulę i poszło o wiele sprawniej.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu uslyszałem "dzień dobry" od uśmiechniętej sprzedawczyni. Towary w sklepie ułożone w sposób nienaganny nic nie leżało na podłodze po prostu - czysto i schludnie, w kasie Pani również uśmiechnięta i uprzejma. Jedyny minus to ochrona, która chodzi za klientem i patrzy w ręce jak na złodzieja.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetny asortyment sklepu....
Świetny asortyment sklepu. Ubranka dla niemowląt w dobrym składzie. Jakość adekwatna do ceny.