Jakość Obsługi - Profil firmy

Lubię robić zakupy...

Lubię robić zakupy w tej sieci.Zawsze można coś fajnego kupić zarówno dla dorosłego jak i dziecka.Wiadomo co gdzie jest ułożone,nie trzeba szukać.Obsługa też miła,uprzejma.Polecam.

Teresa_132

25.11.2014

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Brakuje mi w...

Brakuje mi w tym sklepie indywidualnego podejścia do klienta, panie zwykle zajmują się rozwieszaniem towaru na półkach, lub znikają w momencie kiedy chcę podejść . W sklepie panuje ład i porządek, jednak przy braku odpowiedniej obsługi i doradztwa ciężko zrobić tam zakupy.

Kaja_57

24.11.2014

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas pobytu w...

Podczas pobytu w sklepie H&M w Siedlcach czułem się w nim bardzo dobrze. Sklep był uporządkowany, ubrania odpowiednio wyeksponowane a półki i wieszaki odpowiednio nim nasycone. Obsługa działu męskiego bardzo chętnie i z uśmiechem pomogła w wyborze ubrania. Jestem ogólnie zadowolony z obsługi i wizyty w tym sklepie. Wróciłbym do niego ponownie i poleciłbym go swoim znajomym.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2014

Placówka

Siedlce, Wojskowa 3

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK

zalogowany_użytkownik

23.11.2014

Placówka

Siedlce, Wojskowa 3

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mały bałagan, ale...

Mały bałagan, ale Panie na bieżąco starają się wszystko poukładać. Duże kolejki, które są sprawnie obsługiwane. Miejsce czyste. Ochroniarz przy wejściu mówi "dzień dobry" i "do widzenia".

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2014

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa sprawna, szybka....

Obsługa sprawna, szybka. Co prawda ekspedientka nie do końca była zorientowana czy jest w sprzedaży bluzka, której szukam ale po chwili powiedziała, ze nie ma. Szkoda, ze nie zaproponowała sprowadzenie produktu. Szkoda też, że w sklepie nie ma pełnego asortymentu - nie ma kosmetyków i niektórych dodatków.

Lucyna_129

21.11.2014

Placówka

Tarnów, Krakowska 149

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas dokonywania zakupów,...

Podczas dokonywania zakupów, chciałam skorzystać z kodu rabatowego (-20%) i kuponu rabatowego (50zł). Gdy doszłam do kasy, po dość długim oczekiwaniu (około 20 minut) Pani uprzejmie powiedziała, że nie wie jak ma mnie podliczyć i zawołała koleżankę, ta również nie wiedziała. Ciągle czekając zawołały kierowniczkę, w tm czasie kolejka do kasy wzrosła o połowę. Na kierowniczkę przeszło mi czekać kolejne 15 minut. Po przyjściu, podliczyła mnie bez problemów, jednak gdy podałam kartę płatniczą uprawniającą do kodu rabatowego, kierowniczka nie potrafiła obsłużyć terminalu, twierdząc, że moja karta jest odrzucana, dopiero uczennica stojąca przybyła z pomocą i sprawnie użyła terminala. Podsumowując czas oczekiwania na zakup, ponad godzinę!! Gdyby nie fakt, iż bardzo zależało mi na wybranych rzeczach, z pewnością odłożyłabym je i odeszła z tego sklepu.Jakość obsługi kierowniczki była bardzo słaba, była nerwowa, co z pewnością przełożyło się na sposób postępowania z klientem bardziej wymagającym uwagi.

Katarzyna_4607

20.11.2014

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Na plus:...

Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

17.11.2014

Placówka

Szczecin, Krzywoustego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czy w tym...

Czy w tym sklepie jest obsługa? Wydaje mi się, że ochrona.Przy wejściu powitała mnie Pani z ochrony i na miłym przywitaniu się skończyło. Nikt do mnie nie podszedł podczas wybierania kurtki i spodni. Po spacerze po męskim dziale ze spodniami w ręku nie znalazła się żadna osoba, która wskaże mi przebieralnię. Pomimo, że nie było klientów, pani przy kasie odpowiedziała tylko, że przymierzalnia znajduje się "za rogiem". Szkoda czasu na przeszukanie wszystkich "rogów". Markowy towar wyeksponowany prawidło ale brak zachęty to jego kupna.

Krzysztof_1716

16.11.2014

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLECAM

Anna_5044

07.11.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zewnętrzna witryna sklepu...

Zewnętrzna witryna sklepu wyglądała czysto i estetycznie, przez co zachęcała do wizyty w sklepie. Po wejściu na teren lokalu, zauważyłam bardzo ładne swetry na manekinach. Zastanawiałam się, gdzie mogę je znaleźć i myślałam, że będzie to nie lada wyzwanie w tak dużym sklepie. Jednak po chwili okazało się, że wiszą one na stojakach tuż za manekinami, co było dużym udogodnieniem. Następnie przeszłam po dziale damskim, zwracając uwagę na dobrą prezencję stołów z poskładanymi ubraniami, jak też stojaków z ubraniami. Okazało się również, że podłoga na sali sprzedaży jest czysta w każdym miejscu. Szukając oferty promocyjnej, kierowałam się plakietkami z białym nadrukiem procentu na czerwonym tle, z pomocą których z łatwością odnalazłam dane stoisko. Wszystkie ubrania posiadały oznaczenia mówiące o nowej, obniżonej cenie. Wybrałam kilka rzeczy, po czym udałam się do przymierzalni.Stojak z ubraniami niezakupionymi przez klientów był częściowo pełny. Zwróciłam też uwagę na to, że stół był od wewnętrznej strony wypełniony akcesoriami, co nie wyglądało profesjonalnie i dobrze. W jednej z przymierzalni były pozostawione wieszaki oraz ubrania. Nie było tam w tym momencie żadnego pracownika, który mógłby się tym zająć.Następnie skierowałam się do kas, gdzie byłam w kolejce czwartą osobą. Kasjerka obsługująca kolejkę, zawołała przez mikrofon koleżankę. To spowodowało, że obsługa przebiegała od tej pory szybko i bezproblemowo. Zostałam powitana słowami "dzień dobry", po czym kasjer zeskanował produkty, polecając jednocześnie zakup rolki do ubrań. Potem powiedział kwotę do zapłaty i zaczął ściągać wieszaki oraz składać ubrania. Płaciłam kartą, więc sprawdził, czy jest ona podpisana, a następnie poinformował, kiedy powinnam wpisać PIN. Po zrobieniu tej czynności, otrzymałam paragon z potwierdzeniem. Towar został zapakowany, a kasjer pożegnał mnie słowami "do widzenia".

Renata_591

02.11.2014

Placówka

Nysa, Piłsudskiego 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie brak...

W sklepie brak pracowników, którzy mogliby udzielić pomocy. Po podejściu do kasy i chęci zapłaty kartą prezentową jedyną osobą uprawnioną do nabicia karty jest kierownik. Czas oczekiwania na kierownika przy kasie to ponad 10 minut. Po przyjściu kierownik nawet nie przeprasza za czas oczekiwania tłumacząc, że powinni zrobić to za niego pracownicy. Nieprawidłowo wbija kod karty i mówi, że jest ona nieprawidłowa. Dopiero udaje mu się za drugim razem prawidłowo wbić numer karty. Informuje, że w razie chęci zgłoszenia skargi należy napisać na adres "infolinii" podany na stronie H&M. Pod względem obsługi - zdecydowanie nie polecam tego sklepu.Asortyment sklepu nie budzi zastrzeżeń - towar ułożony, prawidłowo opisany, przejście pomiędzy regałami jest swobodne.

zalogowany_użytkownik

31.10.2014

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często odwiedzam ten...

Często odwiedzam ten sklep. Chętnie wracam do niego z uwagi na wysokiej jakości produkty jak również panującą tam atmosferę. Sklep jest zawsze uporządkowany, w przymierzalniach jest czysto. Personel sklepu jest uprzejmy oraz pomocny. Nigdy nie zauważyłam tam niczego negatywnego. Polecam.

Marta_290

31.10.2014

Placówka

Oświęcim, Galeria Niwa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszystko ok. Ciężko...

Wszystko ok. Ciężko znaleźć obsługę na sali sprzedaży. Praktycznie tylko przy kasie.

Ewelina_1144

29.10.2014

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W piątek wieczorem...

W piątek wieczorem weszłam na chwilkę, by zobaczyć, czy jest coś interesującego z nowej kolekcji. Na wystawie widziałam fajnie wzorzyste spodnie, niestety nie potrafiłam ich znaleźć na sklepie. Spytałam jedną z pracownic, która bez ociągania zaprowadziła mnie w odpowiednie miejsce i poinformowała, że towary z wystawy są zawsze w strefie naprzeciw kas. Niestety spodnie nie były na mnie dobre, ale wybrałam sportową bluzeczkę i udałam się do kasy. Obsługiwala mnie przemiła kasjerka, młoda i bardzo radosna i życzliwa. Z uśmiechem zaproponowała kupno dodatkowego produktu, za co podziękowałam. Po skonczonej transakcji bardzo mile mnie pozegnala.

Katarzyna_4184

28.10.2014

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Trudno mi było...

Trudno mi było znaleźć kogoś z obsługi. Nie wiem czy pracownicy mają możliwość sprawdzenia asortymentu w komputerze, ale ekspedientka tylko pobieżnie "przeleciała" ze mną po sklepie stwierdzając, że nie ma szukanego przeze mnie towaru.

Kinga_494

28.10.2014

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep zadziwił mnie...

Sklep zadziwił mnie duża ilością towaru z każdej kategorii dla kobiet, mężczyzn, dzieci. Pracownik zapytany o pewną rzecz niestety nie był zorientowany czy posiadają go w sprzedaży ale szybko się zreflektował i zaproponował że zaraz sprawdzi i poszuka na terenie sklepu potrzebny przeze mnie produktu. Dlatego też obsługę uważam za bardzo pomocną i miłą.

Katarzyna_4237

24.10.2014

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 52a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wśród dużej ilości...

Wśród dużej ilości przecenionych produktów udało mi się trafić na coś dla siebie. Cena przystępna, wykonanie w całkiem dobrej jakości. Obsługa przy kasie bardzo miła. Jedyny minus to długie kolejki do przymierzalni.

Nemezis

24.10.2014

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w Galerii...

Będąc w Galerii Jurajskiej na zakupach postanowiłam wejść do H&M. Bardzo lubię ten sklep, mam od nich wiele rzeczy. Dobrze się noszą. Sklepy też lubię odwiedzać, lubię ich klimat. Tym razem pospacerowałam pomiędzy towarami. Jednak nie znalazłam nic, co przykułoby moją uwagę. Może następnym razem!

Ewelina_694

22.10.2014

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

jak dla mnie...

jak dla mnie jeden z gorzej zaopatrzonych h&mów w Poznaniu. i niestety rozwleczony na piętra :(

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2014

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

H&M

Opinie (2175 z 2477)

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

BUTIQ

Campione

fanshop.com.pl

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?