H&M

(3.55)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2175 z 2477)

Wyczyść filtry
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: oferta i cena.

jarecki

14.02.2015

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na dziale męskim...
Na dziale męskim w tym sklepie pracuje kobieta, która nie wie, co i gdzie leży na półkach. Wysłała mojego męża po spodnie w kąt sklepu, gdzie wcale ich ne było. Nawet nie przeprosiła. Powinna podac na te spodnie a nie wysyłać nie wiadomo gdzie. Półdługie włosy, blondynka, lat około 25. Odradzam pytac się jej o cokolwiek.

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2015

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie widać...
W salonie widać przygotowania do sprzedaży wiosennej.Artykuły z nowej kolekcji już są.Bez problemu można zobaczyć gdzie się udać w celu zakupu danego modelu.Wszystko czytelnie poukładane.Sporo fajnych ubiorów w promocyjnych cenach.W sklepie czysto.W przymierzalniach tez czysto.Panie miło obsługują.Polecam.

Teresa_132

11.02.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani pracująca w...
Pani pracująca w obsłudze była bardzo pomocna podczas szukaniu odpowiedniego rozmiaru rękawiczek na wystawie sklepowej. W momencie w którym, okazało się, iż nie ma wymaganej wielkości na ekspozycji, sprawdziła również towar znajdujący się na magazynie. Warto również zaznaczyć, iż Pani wykazała się "aktywną obsługą", tj. sama zaproponowała pomoc w szukaniu odpowiedniego rozmiaru. Samo miejsce pracy jest utrzymane w czystości pomimo stosunkowo dużego ruchu, co oczywiście, dodatkowo utrudnia utrzymanie ekspozycji w ładzie.

Cezary_116

11.02.2015

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zmienił się...
Sklep zmienił się na duży plus, jest czysto, towar jest dobrze wyeksponowany, nigdzie nie leżą ubrania. Przymierzalnie są czyste, nie ma pozostawionych ubrań, widać, że ktoś o to dba. Obsługa uprzejma i miła a pracownik obsługujący mnie w dniu dzisiejszym, zasługuje na wyjątkowe wyróżnienie za swoje zaangażowanie, profesjonalizm i kulturę osobistą.

Grażyna_226

08.02.2015

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Sklep...
Bardzo dobrze. Sklep h&m cechuje się atrakcyjnymi cenami i sporym asortymentem. Ciężko jednak znaleźć kogoś, kto pomoże w zakupach na sali. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tomasz_1875

04.02.2015

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry asortyment. Obsługa...
Dobry asortyment. Obsługa nie do końca radzi sobie z porządkiem na ekspozycjach. Przebieralnia relatywnie mała, czekałem w kolejce. Miła obsługa przy kasie.

Jan_221

02.02.2015

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa nie umie...
Obsługa nie umie doradzić klientowi, po zadaniu pytania o rozmiar obsługa pokazuje w którym miejscu jest dany model nie w odnalezieniu rozmiaru, po za tym przy kasie czekałem około 5 min aż ktoś podszedł i mnie skasował, nie wiem czy to wina zbyt małej ilości personelu. Wizualnie ok czysto;)

Krzysztof_1740

31.01.2015

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poprostu Lubie TO
Poprostu Lubie TO

Agnieszka_4058

30.01.2015

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu jest sie zauwazonym ale tylko przez pana ochroniarza ,personel oczywiscie jest ale zawsze zajęty (ukladaniem ,przecenianiem ,zmienianiem kolekcji) co jest oczywiste w sklepie .Niestey ochrona jest tam nieprofesjonalna czulam sie tam nieswojo fakt kupilam rzecz na ktorej mi zalezalo lecz nie wroce do tego konkretnego sklepu .Jest czysto, miło ,kasjerki usmiechniete ,lecz nie zwracaja uwagi na klientow trzeba samemu szukac pania i pytac .

Kalina_33

29.01.2015

Placówka

Rzeszów, Krakowska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy w okolicy...
Gdy w okolicy mojego pobytu jest sklep H&M-u, zawsze ”zajrzę”, zwłaszcza obniżki cenowe miewają atrakcyjne. W dniu 24 stycznia, sporo oferowano, nawet z 50% bonifikatą, nic jednak dla siebie nie znalazłam, tak to bywa, gdy wyprzedawane są końcówki – nie ma pełnej rozmiar-ówki. Jednak coś dla siebie wypatrzyłam, mogłam przymierzyć w jednej z kabin, a wziętych sztuk odzieży nie trzeba było odnosić na miejsce, można było zostawić w strefie przymierzalni. To całkiem spory i ładnie zaaranżowany wewnętrznie sklep z ”umownym” podziałem na asortyment męski, damski, sportowy i dziecięcy. Grzeczna, przyjemna obsługa, ukierunkowana na zadowolenie klienta. Sklepy H&M-u tak mają, klient jest najważniejszy, przynajmniej w tych, gdzie miałam okazję być. Ceny, wprawdzie nie najniższe, ale jeszcze "niezabójcze".

DORA_1

29.01.2015

Placówka

Nysa, Piłsudskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży sklep z...
Duży sklep z odzieżą na każdą okazję. Zarówno chłopcy jak i dziewczyny, mężczyźni i kobiety - każdy znajdzie coś dla siebie. Zarówno styl ciuchów i zakres cen przypasuje każdemu. Obsługa jest uśmiechnięta i kompetentna. POLECAM!

Marcin_2136

21.01.2015

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sympatyczna obsługa,...
Bardzo sympatyczna obsługa, ochroniarz wita lub żegna każdą wchodzącą/wychodzącą osobę, co jest naprawdę bardzo miłe. Ubrania w sklepie są poukładane w porządku, można je łatwo znaleźć. Plusem jest spora ilość przymierzalni i ogólna duża przestrzeń w sklepie, a także oddzielona część odzieży męskiej od damskiej i dziecięcej.

Marta_2411

20.01.2015

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejsciu do...
Po wejsciu do sklepu udalam sie do wieszakow z ubraniami po promocyjnej cenie. Oznakowanie przeceny bylo bardzo widoczne i wszystkie ubrania o obniżonej cenie znajdowały sie w jednej czesci sklepu. Ubrania byly posortowane według rodzaju, koloru i rozmiaru. Bardzo ułatwiło mi to zakupy, które od razu byly przyjemniejsze. W przymierzalni nie bylo kolejki. W sklepie odnosiło sie wrażenie, że obsługi nie ma. Przy głównej kasie nie bylo żadnego pracownika. Jednakże gdy skierowalam sie w jej kierunku. Ekspedientka bardzo szybko sie pojawiła. Czas oczekiwania nie byl dłuższy jak 2minuty. Pani która mnie obsługiwała byla uprzejma.

Anita_274

18.01.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu dostrzec można zachęcająco przedstawione elementy nowej kolekcji. Front sklepu jest zadbany i schludny jednak dział z bielizną bądź wyprzedażami nie jest już zauważalna przez pracowników, to samo dotyczy przebieralni i działu męskiego gdyż dział dziecięcy zadbany jest w całości. Personel jest miły i uprzejmy jednak czas oczekiwania na pomoc jednego z pracowników sięga powyżej 6 minut. Pracownicy nie najlepiej orientują się w asortymencie sklepu.

Paulina_1600

13.01.2015

Placówka

Żyrardów, 1 Maja 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoka jakość obsługi,...
Wysoka jakość obsługi, szybka i sprawna, miła. Ale bardzo długa kolejka na dziale dziecięcym.

Bogumił_26

12.01.2015

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu H&M,...
Obsługa sklepu H&M, który odwiedziłam w grudniu 2014 roku jest na średnim poziomie, niezbyt zadowalającym. Pracownicy po wejściu do sklepu nie witają klienta pomimo znajdowania się na sklepie, blisko wejścia, widząc wchodzących klientów. Brak zainteresowania klientem przebywającym w sklepie ze strony pracowników- nie zaproponowano mi udzielenia pomocy w wyborze rzeczy, doradzenia. Po wybraniu produktu podeszłam do kasy, żeby zapłacić za daną rzecz. Przy kasie obsługiwały dwie kasjerki, do których czekały w kolejce po dwie osoby. Pracownica przy pierwszej kasie szybciej obsłużyła klientki, niż pracownica u której ja czekałam w kolejce, w związku z czym chciałam podejść do pierwszej kasy aby zapłacić za produkt. Niestety pracownica poinformowała mnie, żebym zapłaciła przy drugiej kasie, po czym odeszła na sklep bez słowa wyjaśnienia. Zachowała się nieprofesjonalnie. Natomiast druga kasjerka obsłużyła mnie bardzo miło, z uśmiechem na twarzy. Po przyjęciu zapłaty podziękowała i zaprosiła do ponownego odwiedzenia sklepu. W związku z powyższym jakość obsługi w tym sklepie oceniam na poziomie średni.

zalogowany_użytkownik

10.01.2015

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep w...
Odwiedziłam sklep w dniu 03.01.2015r. Niestety znaleźć obsługę na sali było bardzo ciężko, a jak już odnalazłam Panią z obsługi, odniosłam wrażenie że jestem zbyt męczącym klientem. Po moim zapytaniu odnośnie rozmiaru którego szukałam, pracownik odpowiedział ze skwaszoną miną "tylko to co na wieszaku" i poszedł. Nie wiem, być może to Nowy Rok "rozleniwił" pracowników. Duży plus za noworoczne promocje i przeceny (łatwo można się odnaleźć, ubrania są uporządkowane tematycznie). Bynajmniej w najbliższym czasie nie mam zamiaru dokonywać jakichkolwiek zakupów w tym konkretnym sklepie

Katarzyna_4631

07.01.2015

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie ład...
W sklepie ład i porządek. Na wieszakach asortyment zgodnie z opisem. Miła obsługa potrafią doradzić. Jedno co to trzeba uważać na zabezpieczenia. Pani zapomniała wyciągnąć jednego zabezpieczenia z nogawki spodni i aktywował sie alarm przy wyjściu. Jest on przerażliwie głośny. Po wyjaśnieniu sprawy zostałem przeproszony za nieporozumienie.

Karol_494

06.01.2015

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Media donosiły o...
Media donosiły o poświątecznych wyprzedażach w CH Karolinka i tłumach zainteresowanych klientów, więc zapewne HM, też ”przeżywał” oblężenie, ale w dniu 2 stycznia było tu nader spokojnie i można było poprzeglądać różne fatałaszki, których duży zasób prezentowano na wieszakach z widoczną informacją o przecenach, niektórych grup, wyodrębnionych w sklepie. Bardzo sympatyczna obsługa, młody chłopak-pracownik, przechodził i widząc, że wykazuję zainteresowanie swetrami, przywitał się i zaoferował pomoc, gdy podziękowałam, powiedział: gdyby jednak pani potrzebowała będę do dyspozycji. W tym sklepie zawsze spotykam się z kulturą obsługi na wysokim poziomie, tu klient czuje się komfortowo i m.in., dlatego lubię tu zaglądać. Sklep jest duży i estetyczny, a jego aranżacja ekspozycyjna jest często zmieniana, więc nuda prezentacyjna, tu nie zagości.

DORA_1

05.01.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

GEM

(4.67)

Lepiej
Gorzej

Face

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Tifo

(4.83)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetny asortyment sklepu....
Świetny asortyment sklepu. Ubranka dla niemowląt w dobrym składzie. Jakość adekwatna do ceny.
Dodaj własną opinię!