H&M

(3.55)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2175 z 2477)

Wyczyść filtry
Miła, kulturalna obsługa....
Miła, kulturalna obsługa. Dzień dobry na powitanie, uśmiech na ustach,kontakt wzrokowy z klientem podczas płacenia rachunku. Szczegółowe udzielenie odpowiedzi na temat zwrotów i wymiany towarów.

Monika_2927

22.09.2014

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 19.09.2014 około...
Dnia 19.09.2014 około godziny 18:10 odwiedziłem sklep H&M w celu zakupu koszuli. Przy wejściu słowami "dzień dobry" przywitał mnie jeden z pracowników, co było miłym akcentem. Duże wrażenie zrobiła na mnie wystawa sklepowa. Prezentowała ubrania w obecnych trendach mody zarówno dla dzieci i dorosłych. Wystawa była dobrze przemyślana i bardzo czysta, dzięki czemu przyciągała wzrok i zachęcała do wejścia do sklepu. W sklepie panował pełen ład i porządek, ubrania były poukładane w estetyczny sposób bądź wisiały na wieszakach i manekinach. Sklep był podzielny na jasne i klarowne sekcje dla kobiet, mężczyzn, młodzieżowe i dla dzieci, co zdecydowanie ułatwiło mi trafić do dział, który mnie interesował. Wszystkie oglądane przeze mnie ubrania były czyste i wyprasowane. Posiadały one metki z ceną i rozmiarem, dzięki czemu z łatwością znalazłem interesujący rozmiar i cenę na którą mogłem sobie pozwolić. Ciekawym rozwiązaniem w tym sklepie jest wieszak z ubraniami przecenionymi nawet o 70 %, gdzie można znaleźć ostatnie rozmiary w bardzo atrakcyjnych cenach. Po wybraniu interesujących mnie rzeczy udałem się do przymierzalni. Tam przywitał mnie jeden z pracowników i zaprosił do przymierzalni. Miejsce to było czyste, odpowiedniej wielkości, a jego atmosfera pozwalała spokojnie przymierzyć ubrania i podjąć decyzję odnośnie zakupu. Po wyjściu z przymierzalni udałem się do kas. W tym momencie były otwarte 3 kasy i ok 7 klientów w kolejce. Gdy przyszła moja kolej pracownik o imieniu Monika ładnie się przywitał, skasował zakupione przeze mnie ubrania, wydał odpowiednio resztę, podziękował za zakupy i zaprosił ponownie do sklepu. Pracownik był bardzo miły i profesjonalny,odpowiedział na wszystkie moje pytania odnośnie materiału z jakiego koszula jest wykonana i odnośnie ewentualnego zwrotu. Stanowiska kasowe były czyste i zadbane, a pracownik obsłużył mnie szybko i profesjonalnie. Obsługa trwała ok 3 minut. W całym sklepie panowała bardzo miła atmosfera do zakupów. Z chęcią ponownie odwiedzę ten sklep i będę polecał go swoim znajomym.

Damian_570

20.09.2014

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji pobytu...
Przy okazji pobytu na wakacjach nie mogłam się oprzeć pokusie i wstąpiłam do sklepu H&M w Zakopanem. Słyszałam od córki, że sklep ten w Zakopanem jest bardzo dobrze zaopatrzony. Faktycznie, byłam zadowolona, ponieważ z innymi sklepami tej marki kojarzą mi się rozmiary S. W tym jednak sklepie znalazłam różne rozmiary, w tym dla siebie oraz dla męża. Całość psuły tylko długie kolejki do kas. Były otwarte tylko dwie kasy na tak duży sklep, położony w ruchliwym miejscu. To wymaga poprawy.

beata2701

17.09.2014

Placówka

Zakopane, Krupówki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
H&M to jeden...
H&M to jeden z największych i najczęściej występujących sklepów odzieżowych w centrach handlowych. Niestety wraz z czasem kolekcje ubrań są co raz gorsze. Być może nie nadążam za modą, jednak trudno znaleźć tam chociażby zwykłą koszulę, Niestety sklepu nie ratuje obsługa, której ze świecą szukać pomiędzy ubraniami.

zalogowany_użytkownik

13.09.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajna atmosfera...
Bardzo fajna atmosfera panuje w sklepie. Obsługa fajna zawsze przynajmniej dwie kasy otwarte przy czym nie ma kolejek

Ewelina_1144

11.09.2014

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta sklepu zachęcająca....
Oferta sklepu zachęcająca. Sklep ogromny, imponuje rozmiarem i asortymentem specjalnie dla młodego "faszynisty". Jednak na męskim piętrze 2 na 4 przymierzalnie były po prostu zamknięte. Po podejściu do kasy stanąłem w długiej kolejce, na szczęście szybko została otworzona druga kasa - co nieznacznie rozładowało kolejkę.

zalogowany_użytkownik

09.09.2014

Placówka

Wrocław, Świdnicka 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w miarę.
Obsługa w miarę.

zalogowany_użytkownik

06.09.2014

Placówka

Siedlce, Wojskowa 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nigdy nie miałam...
Nigdy nie miałam zastrzeżeń do tej placówki, jest w niej naprawdę spory asortyment i zawsze panuje tam porządek i przyjemna atmosfera, jednak ostatnio przechodząc koło dwóch kasjerek usłyszałam część ich rozmowy. Jedna z nich stwierdziła, że 'klienci to świnie i nie potrafią składać po sobie ubrań'. Pomimo to, do reszty pracowników nie można mieć zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel, przez który...
Personel, przez który zostałam obsłużona wykazał się dużą uprzejmością. Pomimo długich kolejek sprzedawczyni nie pospieszała mnie po wydaniu towaru. Oferta sklepu była bogata, ceny od przeciętnych do bardzo wysokich. Organizacja w sklepie była dobra, towar był ułożony rozmiarami od najmniejszego do największego pomimo późnej godziny.

Paulina_1543

04.09.2014

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakoś towarów dobra,...
Jakoś towarów dobra, organizacja pracy względnie możliwa. Pracownicy jacyś smutni! Muzyka gra zbyt głośno, nie można się skupić na zakupach. Fajna promocja na początek szkoły -20 % na zakupy dla dzieci.

Justyna_1438

03.09.2014

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzadko chodzę do...
Rzadko chodzę do tej sieci sklepów z powodu słabego asortymentu,lecz pomoc obsługi na ostatnich zakupach jest warta pochwały. Często jest tak że coś się nam bardzo podoba a akurat nie ma rozmiaru, i tu z pomocą przyszła mi Pani pracująca w tym sklepie. Znalazła ostatnią koszulę w odpowiednim rozmiarze gdzies na zapelczu. A widać było że trochę się natrudziła podczas poszukiwan. Większość pracowników takich sklepów powiedziałoby poprosty "Nie ma".

Michał_2023

02.09.2014

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś robiłam zakupy...
Dziś robiłam zakupy w tym sklepie. Jestem naprawdę zadowolona. Mimo bardzo dużej ilości osób w sklepie, bardzo długa kolejka (około 18 osób) zniknęła dosłownie w kilka minut, wszystkie kasy otwarte. O dziwo nie było nawet bałaganu co przy takiej ilości osób w sklepie często się zdarza. Bardzo miła obsługa. Zwłaszcza kierowniczka Pani Kasia. Pozdrawiam serdecznie.

CoolErka

31.08.2014

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajrzałam do H&M-u...
Zajrzałam do H&M-u w nadziei kupna dziecięcej kurtki, ale nie pominęłam działów dla dorosłych, bo to taki sklep, gdzie wiele razy okazyjnie cos kupiłam, zwłaszcza w części z wyprzedażami. Tym razem nic atrakcyjnego nie znalazłam, a to by mi pasowało, wcześniej nalazło się w rekach innej klientki. Zainteresowała mnie informacja obniżkowa w sklepie, z kuponem, który trzeba wydrukować z podanej strony, zrobię to z pewnością, bo lubię sklepy tej sieci. Dział dziecięcy bogato zaopatrzony w różnorodną odzież, niestety uważam, że są tu rzeczy zbyt drogie. Kurtka na malucha za 140 zł to cokolwiek sporo, tym bardziej, że dzieci szybko rosną, nie to, co dorośli. Dla przykładu, na siebie mogłam kupić kurtkę za 129 zł. Jak na dziecięce zakupy, uważam, że jest tu drogo. Natomiast ogólny wygląd i prezentacje towarów, były bez specjalnych zastrzeżeń – pełna elegancja, nieco gorzej z wygodą przy niektórych stojakach, zbyt duża ilość wieszaków z odzieżą, powodowała, że inne też się ściągało. Z nagłośnienia sklepowego dało się słyszeć grzeczne przywoływanie dodatkowej kasjerki, gdy tworzyła się, nawet 1-osobowa kolejka. W kontakcie z obsługa, klient jest traktowany priorytetowo. Jednak co do asortymentu dziecinnego, jest tu zdecydowanie za drogo, wg mnie.

DORA_1

31.08.2014

Placówka

Nysa, Piłsudskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zostałam przywitana. W sklepie czysto. Jest dużo produktów w niskich cenach. Sprzedawca miły i pomocny. Do sklepu nie mam zastrzeżeń. Bardzo podobała mi się jakość obsługi.

zalogowany_użytkownik

28.08.2014

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Armii Krajowej 38

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, towar...
Sklep czysty, towar ładnie poukładany, jednak wiele do życzenia pozostawia obsługa, której zachowanie było niegrzeczne w stosunku do klientów przemieszczających się po sklepie.

AgaB

27.08.2014

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie H&M...
W sklepie H&M robię zakupy dość często. Podczas ostatniej wizyty w tym sklepie udało mi się znaleźć kilka ciekawych rzeczy. Uważam, że w sklepie jest zbyt mało obsługi, czasem zwyczajnie ciężko jest zlokalizować pracownika sklepu, aby np. spytać o rozmiar. Pani w kasie była bardzo miła, uśmiechnięta i nie zniechęcała do ponownego przyjścia do sklepu, jak bywa czasem w innych sieciówkach. Przy okazji miałam również do oddania nietrafioną rzecz kupioną wcześniej. Nie było z tym żadnego problemu i otrzymałam zwrot gotówki.

Ała

26.08.2014

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z nowoczesnym...
Sklep z nowoczesnym wystrojem i bardzo szerokim asortymentem. Jakość obsługi bardzo dobra. Pracownicy mili i kulturalni - gdy mijają klienta, witają się słowami "dzień dobry". Obsługa kolejnych klientów przy kasie była sprawna, mimo dość długiej kolejki. Na sali sprzedaży, jak i w przymierzalniach panował należyty porządek.

Karolina_1931

22.08.2014

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok
ok

Edyta_543

21.08.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje chaos, często jest ciężko znaleźć daną rzecz, gdyż nie jest to poukładane kategoriami. Rzeczy regularnie zmieniają swoje położenie, przyzwyczajony klient do miejsca, w którym leży dana rzecz jest w stanie zrobić szybko zakupy, po zmianie tylko się irytuje i poświęca czas na poszukiwania. Obsługa przy kasie potrafi trwać zbyt długo, kolejny kasjer podchodzi gdy kolejka się już nie mieści. Sprzedawcy są bardzo uprzejmi i chętnie pomagają czy też doradzają. Ubrania są zawsze ładnie poskładane i zapakowane. W przypadku płacenia kartą paragony są zszyte aby zapobiec zgubieniu.

zarejestrowany-uzytkownik

18.08.2014

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoka kultura osobista...
Wysoka kultura osobista obsługi oraz profesjonalność. Ciekawa oferta za nie wielką cenę. Minimalny czas realizacji. Idealny wystrój sklepu oraz pełen komfort. Miejsce obsługi schludne, czyste i zadbane. Polecam!

Marek_921

13.08.2014

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

ODIO

(3.48)

Lepiej
Gorzej

Męski Styl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Classic - Odzież Versace, Ferre, Laurel

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetny asortyment sklepu....
Świetny asortyment sklepu. Ubranka dla niemowląt w dobrym składzie. Jakość adekwatna do ceny.
Dodaj własną opinię!