H&M

(3.55)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2175 z 2477)

ponieważ sieć sklepów...
ponieważ sieć sklepów H&M ma zawsze ciekawą kolekcję na każdą porę roku,i zawsze jakie tylko ciuszki kupuje to tylko i wyącznie tu

Justyna_1574

22.10.2014

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy zachowują się...
Pracownicy zachowują się jak na imprezie, śmieją się, nie obsługują klientów. Przymierzalnie zaniedbane, porozrzucane metki, paragony, wieszaki.

Justyna_1428

21.10.2014

Placówka

Przemyśl, Brudzewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Podczas zakupu sukienki...
Podczas zakupu sukienki ,ekspedientka przedstawiła mi kilka modeli sukienek z pośród których wybrałam jedną najbardziej elegancką.

zalogowany_użytkownik

20.10.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Duży przestrzenny sklep.
Duży przestrzenny sklep.

zalogowany_użytkownik

20.10.2014

Placówka

Siedlce, Wojskowa 3

Nie zgadzam się (0)
Wygląd sklepu i...
Wygląd sklepu i czystość bez zastrzeżeń. Odzież była również ładnie poukładana lub powieszona. Ceny widoczne. Wybrałem artykuły które mnie zainteresowały. W dziale z koszulkami miałem problem ze znalezieniem popularnego rozmiaru: L. Co mnie jednak trochę zdziwiło. Były dwie otwarte kasy, do których prowadziła jedna kolejka. Czas oczekiwania nie wynosił dłużej niż 3 minuty. Przy samej kasie byłem obsługiwany już dość długo, ponieważ Pani kasjerka w międzyczasie załatwiała również sprawę dotyczącą zamówienia z innym klientem. Po ukazaniu legitymacji studenckiej otrzymałem 20% zniżkę na zakupy. Kolejny problem ukazał się również przy wydawaniu pieniędzy. W kasie nie było nawet 10 zł reszty. Kasjerka musiała rozmieniać pieniądze wśród innych klientów. Ogólna ocena: bardzo dobrze.

3be

19.10.2014

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
W sobotnie przedpołudnie...
W sobotnie przedpołudnie w sklepie było sporo klientów. Po wybraniu towarów podeszłam do kolejki do kasy - byłam 5. czy 6. Kolejka przesuwała się dość wolno, kasjerzy co chwilę się zmieniali, nawoływali - miałam wrażenie, że sami nie mają pewności kto powinien się czym zająć. Kiedy czekałam jako pierwsza w kolejce a jedna z klientek odeszła już od kasy, musiałam poczekać jeszcze chwilę zanim podeszłam do kasy, ponieważ kasjerka wołała kolejną osobę z obsługi. Zawołana dziewczyna podeszła za linię kas i byłam przekonana, że rozpocznie obsługę przy kolejnej kasie. Podeszłam do pustego miejsca przy kasach. Bardzo się zdziwiłam, ale kasjerka, która dołączyła do obsługujących nie rozpoczęła pracy na kasie, a przez cały czas kasowania moich zakupów, rozmawiała z obsługującą mnie kasjerką. Rozmowa miała charakter prywatny i obie Panie były w nią mocno zaangażowane - do tego stopnia, że kasjerka nie miała nawet czasu na powiedzenie mi "do widzenia" na koniec. Wcześniej nie spotkałam się z takim zachowaniem w sklepach tej sieci i zaskoczyło mnie ono bardzo negatywnie.Pozostałe czynniki - dostępność towaru na półkach, czystość i porządek w sklepie - bez zarzutu, natomiast słąbej jakości obsługa przy kasie popsuła całe wcześniejsze pozytywne wrażenie.

Agnieszka_3440

18.10.2014

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
W sklepie zostałam...
W sklepie zostałam obsłużona bardzo profesjonalnie. Zaraz po przekroczeniu progu sklepu zostałam przywitana przez miłą sprzedawczynię, która w bardzo profesjonalny sposób zajęła się mną. Poinformowała mnie o asortymencie, pomogła wybrać spódnicę i bluzkę do pracy. Była też bardzo pomocna przy doborze rozmiaru i dodatków. Jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2014

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór odzieży,...
Duży wybór odzieży, ale zdecydowanie mniejszy porządek w ubraniach i na podłodze niż w H&M w Koronie. Pracownicy nieźle orientują się w asortymencie i są bardzo pomocni, natomiast w przymierzalniach jest zwykle straszny bałagan.

Zuzanna_125

13.10.2014

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Panie z obsługi...
Panie z obsługi są miłe, gdy klient czeka przy kasie zaraz podchodzą, udzielają informacji na zadane pytania. Asortyment taki sobie, na pewno w większych miastach jest lepszy wybór towaru. Jednak miło się tutaj kupuje, zwłaszcza kiedy są promocje, każdy znajdzie coś dla siebie.

stino27

10.10.2014

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 6

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duży sklep,...
Bardzo duży sklep, wygodnie podzielony na sekcje. Czasem zdarza się, na półkach mały rozgardiasz w rzeczach. Obsługa, w tym także ochrona, miła i kulturalna.

Emilia_88

08.10.2014

Placówka

Poznań, ul. Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
czysto, schludnie, nie...
czysto, schludnie, nie można narzekać na porządek. obsługa miła i kompetentna.

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2014

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
SŁABA OBSŁUGA, NIE...
SŁABA OBSŁUGA, NIE MA KOGO ZAPYTAĆ O TOWAR.

Katarzyna_4563

07.10.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Sklep przyciąga promocjami...
Sklep przyciąga promocjami - dla dzieci jak i dorosłych. Dużo przymierzalni co jest plusem. Małym minusem jest to, że nie ma zasięgu w sklepie. Przy kasie obsługa idzie sprawnie. Panie tam pracujące orientują się, gdzie leży wybrany towar. W sklepie czysto.

Maja_152

06.10.2014

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi.

Aneta_671

05.10.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wygląd miejsca obsługi, personel, wiedza i doradztwo.

Aneta_671

05.10.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa i duży asortyment. Polecam!

Anna_5008

04.10.2014

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Bardzo ciekawy asortyment,...
Bardzo ciekawy asortyment, miła obsługa, ubrania poukładane odpowiednio, przystępne ceny.

Anna_5236

03.10.2014

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (0)
Personel jest bardzo...
Personel jest bardzo dobrze poinformowany na temat odzieży w sklepie i promocji, jednak ceny mnie troszkę przerażają.

Aleksandra_1646

01.10.2014

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Sklep ze względu...
Sklep ze względu na usytuowanie w centrum handlowym, często odwiedzany przez klientów. Przez to niestety towar nie jest na bieżąco układany, ubrania są pomieszane, odkładane na inne wieszaki. Na stoisku z akcesoriami damskimi można zauważyć chaos, rzeczy często są poprzekładane. Obsługa wydaje się być miła, jednak nie do końca reagująca na długość kolejki przy kasach w sytuacji obsługi przez jedną osobę. Zdecydowanie lepiej prezentuje się sklep H&M w centrum handlowym Molo.

zarejestrowany-uzytkownik

01.10.2014

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Na obu piętrach...
Na obu piętrach przy wejściach stoją ochroniarze, witając/ żegnając każdego klienta. Obsługa prawie niewidoczna, pozostająca przy kasach, ale pracująca szybko i wydajnie. Muzyka prawie niesłyszalna, temperatura w porządku, oświetlenie niezbyt mocne. Towar w dużych ilościach, trochę zbyt dużych. Ekspozycja sprawia wrażenie przeładowanej, niemniej poukładane równo i czysto.

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetny asortyment sklepu....
Świetny asortyment sklepu. Ubranka dla niemowląt w dobrym składzie. Jakość adekwatna do ceny.