H&M

(3.55)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2175 z 2477)

Super sklep.
Super sklep.

zalogowany_użytkownik

13.08.2014

Placówka

Siedlce, Wojskowa 3

Nie zgadzam się (1)
Sklep w "godzinach...
Sklep w "godzinach szczytu" zastałam w idealnym porządku, podobnie jak i szatnie (żadnych zalegających ubrań w kabinach, na co w różnych sieciówkach napotykam się nagminnie). Dziewczyny za ladą, mimo długiej kolejki, usmiechnięte i naprawdę sympatyczne. Nawet pytanie o to czy nie chcę może czegoś z biżuterii wypadło w naturalny sposób, a nie jak wyuczona formułka.Ogólnie personel w byciu miłym jest po prostu naturalny, a nie przymuszany do sztucznych uśmiechów.

Kinga_498

12.08.2014

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
witam Kiedy weszłam...
witam Kiedy weszłam do salonu odzieżowego przywitano mnie z uśmiechem. Po chwili ekspedientka zapytała czy poszukuję czegoś konkretnego. Opisałam Pani jakie spodnie by mnie interesowały. Sprzedawca pokazał mi spodnie, które odpowiadały mojemu wyobrażeniu, następnie zaprowadzono mnie do przebieralni i po chwili zapytano czy rozmiar pasuje i czy może inny podać. Zdecydowałam się na kupno tych spodni. Pani która mnie obsługiwała zabrała spodnie i podeszła ze mną do kasy. Pożegnała, a ja wyszłam zadowolona z nową parą spodni.

Karolina_2025

12.08.2014

Placówka

Poznań, Szewdzka 6

Nie zgadzam się (0)
Polecam, estetyczny wystrój...
Polecam, estetyczny wystrój i miła obsługa.

zalogowany_użytkownik

12.08.2014

Placówka

Nysa, Piłsudskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Agnieszka_3900

07.08.2014

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
OK. Na minus:...
OK. Na minus: sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena.

Agnieszka_3900

07.08.2014

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Ubrania były rozwieszone...
Ubrania były rozwieszone w odpowiednich działach co bardzo przyspieszyło proces wyszukiwania odpowiedniego asortymentu. Pracownicy sklepu często się uśmiechali przy czym chętnie odpowiadali na zadawane im pytania. Ich pozytywną cechą było częste poprawianie ubrań na wieszaku, które prezentowały się w nieodpowiedni sposób ( zlatywały z wieszaka). Plusem sklepu było udzielenie rabatu z powodu braku guzika przy marynarce

LOOPOK

07.08.2014

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na sklepie...
Obsługa na sklepie jak i przy kasie bardzo miła. Zostałam poinformowana o dostępności odzieży jakiej szukałam. Przy kasie udzielono mi informacji o możliwości zwrotu lub wymiany towaru.

Joanna_2970

06.08.2014

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, chętna do pomocy. duży wybór rozmiarów. ogólnie pozytywne wrażenie

Małgorzata_2316

06.08.2014

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Sklep przestronny i...
Sklep przestronny i czysty, ale obsługa do niczego.Zainteresowanie klientem zerowe

Jarosław_507

06.08.2014

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
W sklepie było...
W sklepie było dużo promocji. Córka znalazła dla siebie spodnie i koszulę. Niestety bardzo mało osób, które mozna o coś dopytać i bardzo długa kolejka do kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

06.08.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam na Bardzo dobrze. Obsługa miła, spełniła moje oczekiwania jeżeli chodzi o pomoc w doborze bluzki. Zastrzeżenia mam tylko i wyłącznie do panującego chaosu na wieszakach i półkach, nie raz ciężko cokolwiek pooglądać.

Ilona_336

06.08.2014

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Szybka obsługa przy...
Szybka obsługa przy kasie, pracownica była bardzo miła. Przy stoiskach nie zauważyłam pracowników. Szeroki asortyment, ułożony estetycznie. Sklep utrzymany w czystości. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

05.08.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Super sklep
Super sklep

Tomasz_2076

31.07.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Ogólne wrażenie takie...
Ogólne wrażenie takie sobie

Tomasz_2076

31.07.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Duża ilość promocji...
Duża ilość promocji zachęca do kupowania niezliczonych ilości odzieży, jednak po powrocie do domu okazuje się, iż połowa zakupów będzie leżała w szafie. Dzięki polityce H&M część towaru mogłem bez problemu zwrócić na drugi dzień. Zwrot zakupionego towaru przebiegł bardzo sprawnie, bez zbędnych pytań o powód itp. Pieniądze niedługo wpłyną na konto, a nie na kartę podarunkową jak jest w niektórych sklepach, co na pewno wpływa na zakup towarów tych mniej pożądanych. Przy okazji zwrotów, zakupiłem kurtkę przeciwdeszczową bardzo dobrej jakości i po atrakcyjnej cenie, więc polityka H&M potrafi przyciągnąć klienta.

zalogowany_użytkownik

30.07.2014

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Mimo, iż przyjmują...
Mimo, iż przyjmują zwroty i wymiany to przy braku paragonu, a posiadanym wydruku płatnosci kartą odmówili, powołując się na regulamin, mimo, iż jasno przedstawiłem wykładnie jaką przedstawił mi rzecznik konsumenta. Dodam, że wcale nie byli skorzy do współpracy. Bardzo na minus.

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2014

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam wzorowo ! Wszyscy pracownicy w sklepie byli zajęci wykonywaniem swoich obowiązków. Personel, który mnie mijał na sali sprzedaży, witał mnie słowami "dzień dobry". W sklepie panował należyty porządek. W trakcie wizyty zapytałam pracownika o pewną sukienkę. Pracownik od razu wiedział, że nie ma w sklepie tej konkretnej rzeczy, ze względu na nieco ograniczony asortyment. Kasjerka - Pani Karolina - była bardzo sympatyczna i komunikatywna.

Karolina_1931

26.07.2014

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (0)
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w sklepie H&M nie spodiewałem się aż tak znakomitej obsługi klienta. W sklepie było czysto,schludnie. Nie było żadnego nieprzyjemnego zapachu. Przymierzalnie również były czyste, a obsługa bardzo uprzejma i chętna do pomocy. Pytając się o dokładne miejsce, w którym mogę znaleźć koszulkę pracownik od razu zaprowadził mnie do działu, w którym znajdowało się ubranie.

Maciej_948

24.07.2014

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Jak powszechnie wiadomo...
Jak powszechnie wiadomo H&M jest prawie wszędzie dostępna sieciówką, jakość obsługi mimo małej liczby pracowników w sklepie jest zadowalając. Pracownicy z chęcią pomogą w poszukiwaniu wskazanej przez nas rzeczy oraz zawsze dostarczom informacji na zadawane pytania. Wyposażenie oraz asortyment jest na dobrym poziomie. Dzięki zaangażowaniu pracowników oceniam jakość usługi na dobry

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2014

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetny asortyment sklepu....
Świetny asortyment sklepu. Ubranka dla niemowląt w dobrym składzie. Jakość adekwatna do ceny.