Solar

(3.85)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (318 z 527)

Wyczyść filtry
Bardzo lubię asortyment...
Bardzo lubię asortyment tej firmy i bardzo chętnie i często kupuję tam odziez. Jednak jakość obsługi sklepu w Lubinie zniechęca mnie do zakupów w tym sklepie ii wolę pojechac do Solara do Wrocławia. Sprzedawczynie w Sklepie w Lubinie nigdy nie zauważają klienta, byc może sa tam takie standardy, ale myslę, że jest to zbyt droga odzież by klient nie został zauwazony. Sprzedawczynie zawsze coś robią albo na zapleczu albo przy kasie. Okazują widoczny aż nadto brak zainteresowania. Nawet z przymierzalni musiałam 3 razy wołać aby ktos do mnie podszedł i podał mi inny rozmiar. Zrobiłam wtedy zakupy na ponad 600 zł i na zadane pytanie: czy istnieja rabaty sprzedawczyni odpowiedziała: U nas nigdy nie ma rabatów. Na pytanie: czy jest bluzka w innym kolorze, sprzedawczyni odpowiedziała, że w kol. szarym. Zapytalam zatem jaki szary bo sa różne odcienie- sprzedawczyni: "szary jak szary". Nie polecam tego sklepu. Szkoda ponieważ w Lubinie brak jest takich sklepów i myslę, że przez swą jakość obługi sprzedawczynie trochę zniechęcają klientki do wizyt w tym sklepie.

klientka_1

16.05.2010

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do wejścia do...
Do wejścia do sklepu zachęca cała ekspozycja wystaw, prezentowane na manekinach stroje oraz bijące z każdej strony kolory. Nie ma tam niepotrzebnych dodatków, tylko niezbędne ubrania, dodatki oraz galanteria skórzana. Przy wejści do sklpeu słychać odrazu głośne Dzień DObry z ust ekspedientek. Bardzo miłe jest to , że pomimo dużej ilości klientów w sklepie nowo wchodząca osoba zawsze zostaje powitana. Po wejści do salony odraz zaczełam rozglądać się między kolorowymi wieszakami i towarami ułożonymi w odpowiednich gamach kolorystycznych. Plusem jest także fajne wyeksponowanie dodatków w gablotach oraz na pułkach nad wieszakmi z towarem. Podczas oglądania, zawsze podchodzi ekspedientka i pyta czy może w czymś pomóc. PO wybraniu odzieży udałam się do przymierzalni, które sa tam zadbane, bardzo przestrone i wyposażone w ogromne lusta co jest tylko kolejnym plusem Solara. Ekspedientka pyta czy może podac inny rozmiar lub kolor, doradza, czy odzież pasuje do klientki. Odrazu czus ,że obsługa jest pozytywna i bardzo kompetenta. Ceny sklepu sa dośc wysokie, ale idzie to w parze z oferowana przez nich jakością, ponieważ oferują towary wykonane z najlepszych gatunków materiałów takich jak np. jedwab. Solar posiada również bardzo fajną stronę internetową oraz katalogi sezonowe które sa idealnie wykonane i zachęcają do kupna. Solar jest to jakośc sama w sobie i sklepu tego nie trzeba nawet reklamować bo kobieta, która raz tam wejdzie zawsze wróci.

Małgorzata_639

06.05.2010

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w jednym ze sklepów z odzieżą damską w Centrum Handlowym Plaza w Sosnowcu bardzo mile zaskoczyła mnie obsługa oraz wygląd sklepu.Pracownicy byli ubrani w bardzo eleganckie firmowe stroje oraz chętnie służyli pomocą.Pani z obsługi powiedziała mi Dzień dobry po moim wejściu do sklepu oraz zaproponowała mi swoją pomoc przy wyborze garderoby oraz dodała do niej odpowiednie dodatki( zastosowała sprzedaż komplementarną)Obsługiwała mnie przez jakiś czas, wybrane rzeczy zaniosła mi do przymierzalni oraz co jakiś czas przychodziła zapytać czy rzeczy pasują.Razem ze mną konsultowałyśmy przymierzane rzeczy.Pani ta obsługę swoją zakończyła pzry kasie, a ja wyszłam jako szczęśliwy klient z, który na pewno wróci do tego sklepu.

Żaneta_67

30.04.2010

Placówka

Sosnowiec, CH Plaza

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię markę...
Bardzo lubię markę ubrań Solar ,dlatego jestem tak częstym gościem w butikach firmy znajdujących się na terenie Galerii Handlowych.Uwielbiam jakosc tych produktów,ceny nie sa az tak bardzo wygórowane-ale jak nie zapłacic za tak wspaniała jakosc.Poza tym wystrój sklepu i panie obsługujące to robi wrazenie.Kazda z nich jest specjalistka w swojej branży.To wszystko tworzy wspaniałą harmonie bogactwa i dobrego gustu-uwielbiam to.

Anita_99

28.04.2010

Placówka

Poznań, ul. Bukowska (market King Cross Marcelin) 156

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy sklepu...
Obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą damską Solar. Sklep jest czysty,przestronny,ubrania ładnie wyeksponowane podzielone kolorystyczne.Ceny dość wysokie ,ale jakość odzieży dobra.W tym czasie na terenie sklepu były dwie ekspedientki,które powitały mnie uśmiechem.Po chwili rozglądanie się podeszła do mnie jedna z nich i oferowała pomoc.Personel ubrany na ciemno w stroje firmowe,bardzo elegancko.Sklep godny polecenia.

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2010

Placówka

Lublin, Lipowa

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Solar ...
Sklep Solar mieści się outletowym Centrum Handlowym Factory w podwarszawskim Ursusie. Do wejścia do sklepu zachęcają dwie ogromne, przeszklone witryny z kolorowo ubranymi manekinami, brak zbędnej dekoracji, tylko towar. Wnętrze sklepu przestronne , jasne, również pozbawione elementów dekoracyjnych, zachęcające do zakupów i kuszące jedynie feerią barw ubrań damskich i dodatków. A na wejściu uśmiechnięta ekspedientka (jedna a trzech obecnych, wszystkie ubrane na czarno) z radosnym "Dzień dobry". Zachęcona rozglądam się po sklepie, na wejściu dwa stoły z ekspozycją apaszek, a dalej dwa rzędy stojaków, na których ubrania są eksponowane zgodnie z kodem kolorystycznym. Bliżej środka szaleństwo barw, przy ścianach raczej kolorystyczna klasyka: czernie, beże i brązy, nad wieszakami odpowiednio dobrane torby, apaszki a czasem korale.Wszystkie artykuły posiadają etykiety cenowe na których zawsze widać cenę aktualną i tę sprzed obniżki. Po kilku minutach zjawia się ekspedientka nienachalnie i dyskretnie proponując pomoc. Rezygnuję z tej pomocy, więc odbiera tylko wybrane przeze mnie rzeczy i niesie do przymierzalni Do przymierzania można zabrać najwyżej 4 sztuki, zatem ekspedientka dyskretnie wymienia ubrania, tak aby za jednym podejściem można było przymierzyć wszystko. Jeszcze tylko wymiana rozmiaru i zadowolona kieruję się do stanowiska kasowego. Tam obsługa jest szybka i sprawna: płacę, otrzymuję towar zapakowany w firmowa papierową torebkę, paragon i uśmiech na koniec.

Maria_186

12.04.2010

Placówka

Warszawa, plac Czerwca 1976 roku 6

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak tylko się...
Jak tylko się wchodzi do sklepu Panie obsługujące mówią "dzień dobry " i to nie jedna przypadkowa ,ale każda po kolei jak mija się z klientem. Pytają ,ale nie nachalnie czy mogą jakoś pomóc w wyborze albo czy czegoś szukam specjalnego. Jak już coś wybiorę i trzymam wieszak w ręku to nie dają mi za długo się nadwyrężać i od razu mówią ,że zabiorą tę rzecz co wybrałam i zaniosą do przymierzalni ,aby łatwiej mi było wybierać kolejne rzeczy. Panie są ubrane w ubrania firmy Solar ,co jakby też jest fajne ,bo można wiele rzeczy zobaczyć jak wygląda już na kimś. Jak się jest w przymierzalni ,to Panie pytają się ,czy wszystko jest w dobrym rozmiarze ,czy może coś donieść. Asortyment jest szeroki i większość co mi się podobało było w moim rozmiarze.Jeśli zaś nie ma Panie mogą sprawdzić w innym sklepie .W przebieralni może nie ma za wiele miejsca ,ale jest czysto i jest miły dywanik pod nogi ,co czasem ma znaczenie. Zresztą cały salon wygląda czysto i elegancko. Kiedy płaci się w kasie to Panie informują jak prać ubrania ,i dołączają ulotkę. W moim przypadku kiedy się spieszyłam ,a potrzebowałam fakturę Panie nie robiły problemu i powiedziały ,że doślą pocztą ,faktura przyszła szybko bo dwa dni później. Reklamowałam też w tym salonie rzecz ,którą moja mama kupiła jakiś czas wcześniej i obsługa też przy tej okazji jest miła ,nie traktują klienta z reklamacją jak intruza i nie czeka się specjalnie na kogoś kompetentnego. Pań jest dużo w salonie i szybko reagują jak tylko ktoś pyta lub wchodzi do salonu. Przy reklamacji o której wcześniej wspominałam odpowiedz jest telefoniczna i listowna .Oceniam salon bardzo dobrze:)

zalogowany_użytkownik

04.04.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,sprzedawczynie...
Bardzo miła obsługa,sprzedawczynie schludnie ubrane bez wyzywającego makijażu. Przy wejściu do sklepu jako pierwsze witają klienta zapraszając do udanych zakupów, przy tym nie są nachalne, nie wciskają towaru na siłę. W czasie przeglądania towaru przez klienta wiedzą kiedy podejść i chętnie doradzają z uśmiechem,nie okazują zniecierpliwienia nawet jeżeli się długo decydowałam czy kupić żakiet. Nie dokonałam żadnego zakupu, mimo to podziękowano mi za odwiedzenie salonu i zaproszona zostałam do ponownego odwiedzenia salonu.

Jolanta_228

16.03.2010

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Solara w...
Sklep Solara w Manufakturze jest super - zapada w pamięć. Po wejściu do sklepu ekspedientka zaoferowała swoją pomoc. Po paru minutach druga delikatnie zaznaczyła, że w razie czego jest obok. Dla mnie najważniejsze jest, że gdy potrzebuję pomocy to mam się kogo spytać, ale nie lubię jak ktoś mi depta po piętach. Panie w Solarze nie były nachalne. Elegancki, ale nie rzucający się w oczy ubiór idealnie pasował do wystroju salonu. W sklepach tej marki podoba mi się panujący porządek. Akcesoria mają swoje miejsce, ciuchy wiszą w odpowiedniej odległości. Niestety niektóre rzeczy moim zdaniem wycenione są za wysoko.(+4)

zarejestrowany-uzytkownik

15.03.2010

Placówka

Łódź, Manufaktura

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel bardzo miły...
Personel bardzo miły i przygotowany do współpracy z klientem,znający asortyment,ekspedientki nienagannie ubrane.Asortyment wysokiej jakości,cena adekwatna do jakości.Ekspedientki poświęcają dużo czasu klientom,ich wiedza o produktach i obserwacja klienta pomaga w doradzeniu i zakupie produktu. Wystawa zachęca do wejścia do sklepu.Towar ułożony kolorystycznie co ułatwia zakupy.

Sylwia_499

05.03.2010

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce: fashon house...
Miejsce: fashon house : Gdańsk- Szadółki, sklep SOLAR. W momencie wejścia do sklepu miałam chwilę aby przejrzeć asortyment,następnie, po około minucie, podeszła do mnie, z uśmiechem Pani.Bardzo profesjonalna obsługa klienta. Sprzedawca sprecyzował moje oczekiwania zadając 3 pytania, doradził i pomógł z doborem rozmiaru ubrania. Sklep czysty, ubrania równo powieszone na wieszkach i poukładanych na półkach. Całośc wygląda elegancko i schludnie, bardzo miłe wrażenie pozostawia wizyta w tym sklepie.

Magdalena_1399

26.02.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspedientki od progu...
Ekspedientki od progu witają z uśmiechem, są pomocne i bardzo się starają, chętnie doradzą, ubrane w większości w firmowe ubrania i dodatki są żywą reklamą marki. Sklepy są eleganckie, nowoczesne, ale dość małe przez co tylko część towaru jest wystawiona- o inne rozmiary trzeba prosić, małe przymierzalnie. Ceny wysokie-nie adekwatne do jakości i panujących trendów.

Małgorzata_940

18.02.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witryny czyste, manekiny...
Witryny czyste, manekiny ubrane w kolorowe, zachęcające do obejrzenia stylizacje. W witrynie plakat reklamowy informujący o wyprzedaży. Po wejściu do sklepu wiedzę uśmiech pani nr 1 i słyszę powitanie-dzień dobry. W sklepie jest prócz mnie jeszcze jedna klientka, którą zajmuje się druga pani(pani nr2) Na sklepie jest czysto, przeglądam wieszaki. Podchodzi do mnie pani nr 1 i pyta czy mogłabym mi w czymś pomóc. Dziękuje pani i odpowiadam, że chcę się rozejrzeć. Chodzę po sklepie, pani nr 1 cały czas stoi niedaleko mnie. Gdy znalazłam interesującą mnie torebkę pani wskazuje mi lustra na sklepie, oraz informuje gdzie jest przymierzalnia. Z torebką udaje się do lustra w przymierzalni. Tam jest pani nr2 i doradza klientce która mierzy spódnice. Pani nr 2 informuje mnie, ze torebka która oglądam jest też w fioletowym kolorze, i pyta czy chciałabym zobaczyć. Odmawiam dziękując. W przymierzalni wiszą informacje o sposobie przyjmowanie reklamacji i wymianach. W mojej przymierzalni zauważyłam tzw"koty" czyli kłębki kurzu. Wychodzę z przymierzalni, podchodzę do lady. Tam czeka już pani nr.1 i pyta czy zdecydowałam się na torebkę. Na moją twierdząca odpowiedź pan nr 1 pyta czy chciałabym zobaczyć rękawiczki do torebki lub szal. Odmawiam. na ladzie jest umieszczona informacja o zwrotach i reklamacji. Pani kasuje torebkę, pakuję ja w firmową torbę i dziękuje mi za zakupy. Niestety gdy wychodzę ze sklepu, pani choć mówi mi do widzenia, nie zaprasza mnie do ponownych odwiedzin. Ogólna atmosfera w sklepie jest jednak miła i zachęcająca do powrotu, a sprzedawczynie miłe i stale obecne choć nie narzucające się, co jest miłe. W sklepie grała cicho muzyka i był porządek prócz jednej wspomnianej już przymierzalni.

Katarzyna_1734

02.02.2010

Placówka

Wrocław, Świdnicka

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ocena bardzo surowa...
Ocena bardzo surowa ponieważ od kilku lat jestem klientką marki Solar. Miałam już okazję robić zakupy w kilku salonach tej marki na Górnym Śląsku. Zawsze obsługa była najwyższej klasy. Panie mówiły "dzień dobry", były spokojne, dyskretne i umiały doradzić jeśli się je o to poprosiło. Tym większe było moje zdziwienie w sklepie w czeladzi, w którym zresztą już kiedyś robiłam zakupy i było ok, ale był inny personel. Okazało się, że tym razem personel "wprowadził zasady", które mówią, że do przymiezalni można zabrać tylko wyznaczoną ilość rzeczy (czego zresztą nigdy nie było), co skończyło się tym, że ekspedientka zabrała mi z przymierzalni jedną bluzke... Następnie trzy razy (za każdym razem inna osoba) wrzeszcząc na połowę sklepu dopytywały się czy rozmiary pasują... Do tego wszystkiego w sklepie grała głośna muzyka, którą ekspedientki chyba próbowały zagłuszyć hałas pochodzący z pseudo "targów ślubnych". Efekt był tylko taki ze na wrzask z zewnątrz nakładał się wrzask z wewnątrz... rewelacja. Koniec z końcem wybrałam się na zakupy do sklepu Tiffi, który jak się okazuje trzyma wysoką formę obsługi cały czas niezależnie od ekspoedientek.

Kluski

31.01.2010

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to butik...
Jest to butik wyłącznie z odzieżą damską. Bardzo podoba mi się rozmieszczenie rzeczy w sklepie. Trzeba przyznać, że nie ma dużo miejsca między wieszakami jednak chcąc przymierzyć jakąś rzecz nie trzeba jej wyszarpywać z wieszaka :) Odzież luźno wisi obok siebie. Były dwie panie obsługujące i jeden pan. Ubrani byli bardzo schludnie. Trzeba przyznać, że było naprawdę dużo klientek, ponieważ tak jak wszędzie tam również były przeceny. Jednak obsługa nie próżnowała, starała się pomóc, doradzić. Naprawdę odnosi się dobre wrażenie po wejściu do tego sklepu. Odzież jest bardzo dobra gatunkowo, jednak jest też za odpowiednią kwotę:) Minus to tylko 3 przymierzalnie. Była dosyć duża kolejka i trzeba było czekać

Joanna_410

02.01.2010

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy weszłam do...
Kiedy weszłam do sklepu na sklepie były 4 panie. jedna z Pań z uśmiechem powiedziała mi dzień dobry. Po chwili inna Pani podeszła do mnie i zapytała,czy może mi w czymś pomóc.Powiedziałam,że szukam kurtki na zimę. Pani zapytała mnie jakiej kurtki szukam,w jakim kolorze i jakiej długości. Powiedziałam,że najchętniej czarnej, krótkiej. Pani pokazała mi trzy fasony kurtek. Była bardzo miła i pomocna. Jednak żaden z fasonów kurtek mi nie odpowiadał. Podziękowałam więc Pani, która z uśmiechem podziękowała mi również i zaprosiła ponownie do sklepu. Wszystkie Panie były ubrane w czarne stroje, dwie z Pań miały na szyi korale. Sklep był czysty, rzeczy na wieszakach ładnie wyeksponowane, w tle cicho grała muzyka, co umilało zakupy.

Katarzyna_1573

17.12.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z moich...
Jeden z moich ulubionych sklepów. Świetna jakość ubrań, miła, czujna załoga, gotowa służyć pomocą, zawsze - dzień dobry przy wejściu...Chętnie pomagają przy wyborze dodatków, sprowadzają brakujące rozmiary z innych sklepów. Cicho, czysto i sympatycznie. Duży plus za całokształt, za pomysł na wizerunek i firmy ale także pracujących tam pań - mam tu na myśli sposób ubioru personelu. Nie są to sztampowe koszule i marynarki, ale świetnie dobrane rzeczy z kolekcji. Mam nadzieję, że nic tu nie ulegnie zmianie na gorsze, bo wchodząc tam wiem, że spędzę kilka miłych chwil w sklepie na 5+

Monika_938

28.11.2009

Placówka

Kraków, Pawia /Galeria Krakowska/ 5

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cel wizyty:zakup włóczkowej...
Cel wizyty:zakup włóczkowej czapki w kolorze zieleń trawiasta dla 23 letniej córki. Po przeglądzie ekspozycji (szale w pożądanym kolorze były dwa różne, natomiast czapki nie wypatrzyłam) kolei na pomoc ze strony obsługi.Wyczekiwanie na zainteresowanie się mną( w sklepie obecne ,widoczne trzy osoby obsługi, z czego dwie zajęte jedną klientką). Krótka odpowiedź,że niestety czapli w poszukiwanym kolorze nie kupię. Może w innym odcieniu zieleni,próba dobrania itp.Zakup nie doszedł do skutku, poszukiwana czapka ma być w kolorze zieleń trawiasta. Zostałyśmy pocieszone i zaproszone do odwiedzania sklepu z nadzieją na uzupełniające dostawy .

ROMUALDA_2

30.10.2009

Placówka

Białystok, Miłosza

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybralem sie z...
Wybralem sie z Zona i coreczka na zakupy do centrum handlowego.Zona chciala kupic sobie bluzeczke w Solarze. Wchodzac do sklepu panie sprzedawczynie przywitaly nas milo i serdecznie. W czasie przegladania odziezy na sklepie sprzedawczyni podeszla do nas zeby pomoc. Niestety nie znalezlismy rozmiaru bluzki ktora upatrzyla sobie moja zona ale za to obsluzono nas profesjonalnie. Na sklepie towar byl przejrzyscie wyeksponowany jedynie ceny byly dosyc wysokie ale za marke sie wkoncu placi. Sklep byl czysty,i pachnacy obsluga mila. Polecam

Grzegorz_286

28.09.2009

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Galeria Askana, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W trakcie mierzenia...
W trakcie mierzenia ubrań w przebieralni sprzedawczyni przynosząc inne rzeczy zlustrowała mnie, kiedy byłam w samej bieliźnie, a potem z koleżankami naśmiewały się ze mnie, gdy płaciłam za wybrane spodnie.

joszin

08.09.2009

Placówka

Wrocław, pl. Grunwaldzki, Pasaż Grunwaldzki

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Solar

Solar został stworzony z myślą o świadomych i pewnych siebie kobietach. Trzej założyciele firmy pragnęli aby dostały one coś pięknego, czyli doskonałej jakości ubrania. Marka funkcjonuje na polskim rynku od trzech dekad, a na pierwszym miejscu stawiany jest rozwój, zarówno marki, jak i jej pracowników. Tak aby możliwe było stworzenie twórczej atmosfery. Solar posiada sieć 70 własnych sklepów firmowych, 17 placówek franczyzowych oraz 58 sklepów partnerskich. Poza granicami kraju marka współpracuje z 15 partnerami i posiada dwa sklepy franczyzowe.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Solar?

Modex

(1.02)

Lepiej
Gorzej

U Beni

(4.50)

Lepiej
Gorzej

MG Fashion

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!