Solar

(4.55)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (308 z 516)

Wyczyść filtry
Personel bardzo miły...
Personel bardzo miły i przygotowany do współpracy z klientem,znający asortyment,ekspedientki nienagannie ubrane.Asortyment wysokiej jakości,cena adekwatna do jakości.Ekspedientki poświęcają dużo czasu klientom,ich wiedza o produktach i obserwacja klienta pomaga w doradzeniu i zakupie produktu. Wystawa zachęca do wejścia do sklepu.Towar ułożony kolorystycznie co ułatwia zakupy.

Sylwia_499

05.03.2010

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce: fashon house...
Miejsce: fashon house : Gdańsk- Szadółki, sklep SOLAR. W momencie wejścia do sklepu miałam chwilę aby przejrzeć asortyment,następnie, po około minucie, podeszła do mnie, z uśmiechem Pani.Bardzo profesjonalna obsługa klienta. Sprzedawca sprecyzował moje oczekiwania zadając 3 pytania, doradził i pomógł z doborem rozmiaru ubrania. Sklep czysty, ubrania równo powieszone na wieszkach i poukładanych na półkach. Całośc wygląda elegancko i schludnie, bardzo miłe wrażenie pozostawia wizyta w tym sklepie.

Magdalena_1399

26.02.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspedientki od progu...
Ekspedientki od progu witają z uśmiechem, są pomocne i bardzo się starają, chętnie doradzą, ubrane w większości w firmowe ubrania i dodatki są żywą reklamą marki. Sklepy są eleganckie, nowoczesne, ale dość małe przez co tylko część towaru jest wystawiona- o inne rozmiary trzeba prosić, małe przymierzalnie. Ceny wysokie-nie adekwatne do jakości i panujących trendów.

Małgorzata_940

18.02.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witryny czyste, manekiny...
Witryny czyste, manekiny ubrane w kolorowe, zachęcające do obejrzenia stylizacje. W witrynie plakat reklamowy informujący o wyprzedaży. Po wejściu do sklepu wiedzę uśmiech pani nr 1 i słyszę powitanie-dzień dobry. W sklepie jest prócz mnie jeszcze jedna klientka, którą zajmuje się druga pani(pani nr2) Na sklepie jest czysto, przeglądam wieszaki. Podchodzi do mnie pani nr 1 i pyta czy mogłabym mi w czymś pomóc. Dziękuje pani i odpowiadam, że chcę się rozejrzeć. Chodzę po sklepie, pani nr 1 cały czas stoi niedaleko mnie. Gdy znalazłam interesującą mnie torebkę pani wskazuje mi lustra na sklepie, oraz informuje gdzie jest przymierzalnia. Z torebką udaje się do lustra w przymierzalni. Tam jest pani nr2 i doradza klientce która mierzy spódnice. Pani nr 2 informuje mnie, ze torebka która oglądam jest też w fioletowym kolorze, i pyta czy chciałabym zobaczyć. Odmawiam dziękując. W przymierzalni wiszą informacje o sposobie przyjmowanie reklamacji i wymianach. W mojej przymierzalni zauważyłam tzw"koty" czyli kłębki kurzu. Wychodzę z przymierzalni, podchodzę do lady. Tam czeka już pani nr.1 i pyta czy zdecydowałam się na torebkę. Na moją twierdząca odpowiedź pan nr 1 pyta czy chciałabym zobaczyć rękawiczki do torebki lub szal. Odmawiam. na ladzie jest umieszczona informacja o zwrotach i reklamacji. Pani kasuje torebkę, pakuję ja w firmową torbę i dziękuje mi za zakupy. Niestety gdy wychodzę ze sklepu, pani choć mówi mi do widzenia, nie zaprasza mnie do ponownych odwiedzin. Ogólna atmosfera w sklepie jest jednak miła i zachęcająca do powrotu, a sprzedawczynie miłe i stale obecne choć nie narzucające się, co jest miłe. W sklepie grała cicho muzyka i był porządek prócz jednej wspomnianej już przymierzalni.

Katarzyna_1734

02.02.2010

Placówka

Wrocław, Świdnicka

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ocena bardzo surowa...
Ocena bardzo surowa ponieważ od kilku lat jestem klientką marki Solar. Miałam już okazję robić zakupy w kilku salonach tej marki na Górnym Śląsku. Zawsze obsługa była najwyższej klasy. Panie mówiły "dzień dobry", były spokojne, dyskretne i umiały doradzić jeśli się je o to poprosiło. Tym większe było moje zdziwienie w sklepie w czeladzi, w którym zresztą już kiedyś robiłam zakupy i było ok, ale był inny personel. Okazało się, że tym razem personel "wprowadził zasady", które mówią, że do przymiezalni można zabrać tylko wyznaczoną ilość rzeczy (czego zresztą nigdy nie było), co skończyło się tym, że ekspedientka zabrała mi z przymierzalni jedną bluzke... Następnie trzy razy (za każdym razem inna osoba) wrzeszcząc na połowę sklepu dopytywały się czy rozmiary pasują... Do tego wszystkiego w sklepie grała głośna muzyka, którą ekspedientki chyba próbowały zagłuszyć hałas pochodzący z pseudo "targów ślubnych". Efekt był tylko taki ze na wrzask z zewnątrz nakładał się wrzask z wewnątrz... rewelacja. Koniec z końcem wybrałam się na zakupy do sklepu Tiffi, który jak się okazuje trzyma wysoką formę obsługi cały czas niezależnie od ekspoedientek.

Kluski

31.01.2010

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to butik...
Jest to butik wyłącznie z odzieżą damską. Bardzo podoba mi się rozmieszczenie rzeczy w sklepie. Trzeba przyznać, że nie ma dużo miejsca między wieszakami jednak chcąc przymierzyć jakąś rzecz nie trzeba jej wyszarpywać z wieszaka :) Odzież luźno wisi obok siebie. Były dwie panie obsługujące i jeden pan. Ubrani byli bardzo schludnie. Trzeba przyznać, że było naprawdę dużo klientek, ponieważ tak jak wszędzie tam również były przeceny. Jednak obsługa nie próżnowała, starała się pomóc, doradzić. Naprawdę odnosi się dobre wrażenie po wejściu do tego sklepu. Odzież jest bardzo dobra gatunkowo, jednak jest też za odpowiednią kwotę:) Minus to tylko 3 przymierzalnie. Była dosyć duża kolejka i trzeba było czekać

Joanna_410

02.01.2010

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy weszłam do...
Kiedy weszłam do sklepu na sklepie były 4 panie. jedna z Pań z uśmiechem powiedziała mi dzień dobry. Po chwili inna Pani podeszła do mnie i zapytała,czy może mi w czymś pomóc.Powiedziałam,że szukam kurtki na zimę. Pani zapytała mnie jakiej kurtki szukam,w jakim kolorze i jakiej długości. Powiedziałam,że najchętniej czarnej, krótkiej. Pani pokazała mi trzy fasony kurtek. Była bardzo miła i pomocna. Jednak żaden z fasonów kurtek mi nie odpowiadał. Podziękowałam więc Pani, która z uśmiechem podziękowała mi również i zaprosiła ponownie do sklepu. Wszystkie Panie były ubrane w czarne stroje, dwie z Pań miały na szyi korale. Sklep był czysty, rzeczy na wieszakach ładnie wyeksponowane, w tle cicho grała muzyka, co umilało zakupy.

Katarzyna_1573

17.12.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z moich...
Jeden z moich ulubionych sklepów. Świetna jakość ubrań, miła, czujna załoga, gotowa służyć pomocą, zawsze - dzień dobry przy wejściu...Chętnie pomagają przy wyborze dodatków, sprowadzają brakujące rozmiary z innych sklepów. Cicho, czysto i sympatycznie. Duży plus za całokształt, za pomysł na wizerunek i firmy ale także pracujących tam pań - mam tu na myśli sposób ubioru personelu. Nie są to sztampowe koszule i marynarki, ale świetnie dobrane rzeczy z kolekcji. Mam nadzieję, że nic tu nie ulegnie zmianie na gorsze, bo wchodząc tam wiem, że spędzę kilka miłych chwil w sklepie na 5+

Monika_938

28.11.2009

Placówka

Kraków, Pawia /Galeria Krakowska/ 5

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cel wizyty:zakup włóczkowej...
Cel wizyty:zakup włóczkowej czapki w kolorze zieleń trawiasta dla 23 letniej córki. Po przeglądzie ekspozycji (szale w pożądanym kolorze były dwa różne, natomiast czapki nie wypatrzyłam) kolei na pomoc ze strony obsługi.Wyczekiwanie na zainteresowanie się mną( w sklepie obecne ,widoczne trzy osoby obsługi, z czego dwie zajęte jedną klientką). Krótka odpowiedź,że niestety czapli w poszukiwanym kolorze nie kupię. Może w innym odcieniu zieleni,próba dobrania itp.Zakup nie doszedł do skutku, poszukiwana czapka ma być w kolorze zieleń trawiasta. Zostałyśmy pocieszone i zaproszone do odwiedzania sklepu z nadzieją na uzupełniające dostawy .

ROMUALDA_2

30.10.2009

Placówka

Białystok, Miłosza

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybralem sie z...
Wybralem sie z Zona i coreczka na zakupy do centrum handlowego.Zona chciala kupic sobie bluzeczke w Solarze. Wchodzac do sklepu panie sprzedawczynie przywitaly nas milo i serdecznie. W czasie przegladania odziezy na sklepie sprzedawczyni podeszla do nas zeby pomoc. Niestety nie znalezlismy rozmiaru bluzki ktora upatrzyla sobie moja zona ale za to obsluzono nas profesjonalnie. Na sklepie towar byl przejrzyscie wyeksponowany jedynie ceny byly dosyc wysokie ale za marke sie wkoncu placi. Sklep byl czysty,i pachnacy obsluga mila. Polecam

Grzegorz_286

28.09.2009

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Galeria Askana, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W trakcie weekendu,...
W trakcie weekendu, który razem z narzeczoną spędzaliśmy w Poznaniu wybraliśmy się do Starego Browaru. Gdy tak przechadzaliśmy się i podziwialismy wystrój tego miejsca trafiliśmy do skelpu Solar. Gdy weszlismy do sodka od razu zauważyłem, że w sklepie panuje idealny porządek. Ubrania zostały podzielone kolorystycznie. Gdy po chwili podeszła miła pani oferując pomoc narzeczona powiedziała, że jej na razie nie potrzebuje. Pani powiedziała, że jak by ją jakiś fason zainteresował a nie było jej rozmiaru to żeby spytała się obsługi gdyż nie wszystkie rozmiary są wystawione. Tak wieć gdy narzeczona znalazła coś co ją interesowała pytała się pani o rozmar właściwy, a tak od razu szła do magazynu i wyjmowała własciwy. Po jakimś czasie gdy już wybrała wszystko co ją interesowała udał się do przymierzalni, a ja usadłem sobie na pufkach obserwując styl pracy ekspedientek tego sklepu. Styl był podobny. Każda klientka była mile witana, a następnie pozwalano jej na zapoznanie się z ofertą sklepu. Zawsze jednak, któraś z pań ekspedientek podchodziła z propozycją pomocy. Panie też służyły pomocą gdy klientki przymierzały wybrany towar. W sumie nic nie kupiliśmy, ale nie wpłynęło to na miłe zakończenie odwiedzin w tym sklepie

Aleksander_10

04.09.2009

Placówka

Poznań, ul. Bukowska (market King Cross Marcelin) 156

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w Centrum Handlowym: Fashion House Outlet Centre w Gdańsku. Przed centrum duży parking również z miejscami dla inwalidów. Już w drzwiach sklepu Solar Pani przywitała mnie i mojego męża slowami "dzień dobry". W chwili kiedy dotknęłam bluzkę która mnie zainteresowała pojawiła się Pani chętna do pomocy. Poinformowała, że dostępne sa różne kolory z tego fasonu. Powiedziała również, że bluzeczki będą czekały w przymierzalni numer 2. Wybrałam jeszcze kilka rzeczy i spokojnie przymierzyłam wszystkie. Pani co jakiś czas dopytywała się czy rozmiar jest dobry, czy wszystko dobrze leży. Obsługa od chwili mojego wejścia do wyjścia była idealna.

zalogowany_użytkownik

30.07.2009

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (34)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do wizyty w...
Do wizyty w sklepie skusił mnie duży plakat, znajdujący się w witrynie, informujący o przecenach -50%. Po wejściu powitały mnie dwie panie. Jedna z nich właśnie poprawiała towar, a druga była w trakcie obsługi. Pomimo przecen w sklepie panował porządek. Rzeczy były widoczne na wieszakach, nie było ich za dużo, metki zawierały widoczne ceny przed i po przecenie. Po ok. 2 min podeszła do mnie Pani z pytaniem "Jak mogłaby mi doradzic?" Odpowiedziałam, że szukam jakiś spodni na lato. Pani zapytała, czy myślę o jakiejś konkretnej tkaninie lub fasonie. Powiedziałam, że interesują mnie tylko naturalne tkaniny. Po chwili Sprzedawczyni zaproponowała mi trzy fasony i dopytała o kolor, który mnie interesuje. Na moje niezdecydowanie Pani podała mi każdy model w innym kolorze. Zaprosiła mnie do przymierzalni i podała numerek. Rzeczy, które otrzymałam były uprasowane i miały ceny. Podczas mierzenia, Pani pytała "Jak się czuję w danym fasonie", "Czy rozmiar jest dobry" i zaprosiła mnie do większego lustra przed przymierzalnią. Nie czułam się skrępowana, wręcz przeciwnie miałam wrażenie, że Sprzedawczyni chce byc jak najbardziej pomocna. Cały czas była uśmiechnięta i serdeczna. Po wyjściu z przymierzalni Pani pomogła mi się zdecydowac na jeden model i zaprosiła do kasy. W międzyczasie w sklepie zapanował większy ruch, ale widac było, że personel panuje nad sytuacją. Przy kasie Pani prowadziła miłą pogawędkę, informujac mnie o sposobie prania tej tkaniny i o jej walorach. Dostałam paragon w ładnym etui i informację nt konserwacji materiałów. Przy wyjściu zostałam pożegnana z uśmiechem i zaproszona ponownie. Byłam bardzo zadowolona z obsługi i uzyskałam dużo cennych informacji o tkaninach. Personel był schludny, zadbany i każda z Pań miała plakietkę z nazwą Firmy, dzięki czemu nie miałam problemu z ich rozpoznaniem.

Anna_1328

10.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sam lokal jak...
Sam lokal jak i personel tworzą bardzo miłą atmosferę. Wystawa świetnie eksponuje nową letnią kolekcję. Odzież uporządkowana pod względem kolorystyki i stylu. Odzież metkowana, więc ceny nie są tajemnicą. Personel nie narzuca się, ale też nie pozostawia klienta samego sobie. Każdy wchodzący do sklepu jest zauważony i powitany. Bardzo sprawnie i szybko dostarczają odpowiedni rozmiar odzieży. Doradzają, ale dyplomatycznie, słuchają tego, co mówi klient. Pomimo dużego ruchu, personel radził sobie znakomicie.

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2009

Placówka

Zielona Góra, Focus Park

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałam zauważona przez sprzedawce, co okazuje poprzez powiedzenie "Dzień dobry". Espiedienki nie są nachalne, pozwalają spokojnie obejrzeć asortyment, gdy potrzebuje pomocy są dostepne i pomocne. Kupowała torebkę, która została przyniesiona mi bardzo szybko. Na moje pytania ekspedienka odpowiadała szybko i rzeczowo, pokazują zalety produktu. Jestem zadowolona z obsługi i napewno będę robiła zakupy w tym sklepie.

Małgorzata_291

11.05.2009

Placówka

Lublin, Lipowa

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam wprowadzić swoją...
Postanowiłam wprowadzić swoją obserwację ponieważ jestem pod ogromnym wrażeniem ostatniej obsługi we wspomnianym salonie. Jestem stałą klientką solara od dłuższego czasu i muszę przyznać, że nie bynajmniej nie dzięki obsłudze klienta. Zawsze odwiedzałam salon w Galaxy, który jest najbliżej lecz wcześniej panie, które tam pracowały obsługiwały wręcz tragicznie. Wszystkie bardzo wyniosłe i zimne, obsługujące od niechcenia. Zapamiętałam głównie Panią w krótkich czarnych włosach, która wydawała się gniewać na klientów za to, że są w sklepie. Nie o tym jednak chciałam opowiedzieć. Ostatnio wiele się zmieniło w tym sklepie. Myślę, że nie tylko ja zauważyłam problem z obsługą, ponieważ pracują tam już całkiem inne osoby. Trafiłam na wysoką panią w długich prostych włosach, którą szczerze polecam. Szukałam kompletu na chrzest mojego dziecka - do sklepu przyszłam z mężem. Powiem szczerze, że miałam już dość poszukiwać i zrażona wcześniejszymi doświadczeniami z tamtejsza obsługą nie liczyłam na wiele. bardzo mile się zaskoczyłam! Obsługa była przesympatyczna i nienarzucająca się. Pani wręcz tryskała energią i podsuwała mi wciąż nowe propozycję, na które ja na pewno nie wpadłabym sama. Jedyny problem jaki miałam to to, że musiałam zdecydować się tylko na jeden zestaw. Zachęcam wszystkich do zakupów w tym sklepie i życzę by trafili na Panią, którą od dziś mogę nazwać swoją ulubioną.

zarejestrowany-uzytkownik

01.05.2009

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dziś sklep...
Odwiedziłam dziś sklep SOLAR w Lesznie. Pomyślałam, że Wiosną trzeba sobie kupić coś fajnego, tak dla poprawy nastroju. Ale droga do uzyskania lepszego samopoczucia nie była łatwa... Po wejściu do sklepu już po minie sprzedawcy wiedziałam, że na pewno nie zostanę obsłużona jak należy. Wydaje mi się, że w tym sklepie Właścicielka sklepu i jej podwładne oceniają klientów po wyglądzie. Może gdybym była ubrana w markowe ubrania, na nogach miała skórzane buty i w ręku trzymała torbę znanej i cenionej na rynku marki, to personel byłby bardzo uprzejmy i zainteresowany moją skromną osobą. Tak się jednak nie stało. Nie doradzono mi zupełnie nic, pozostawiona sama sobie wybrałam sobie fajne ciuszki na kwotę 400zł i przyznam, że Sprzedawca był bardzo zaskoczony, że nie wyszłam ze sklepu zakończywszy tylko na przeglądzie kolekcji na wieszaczkach. Straciłam te pieniążki z wielkim bólem serca, bo przy takiej obsłudze jakoś nie chce się tych zakupów robić. Ale cóż zrobić, kiedy się kocha kolekcję SOLARA, a w Lesznie jest to jeden sklep tejże marki?

Marc

29.03.2009

Placówka

Leszno, Słowiańska

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty na stronie była jej ogólna ocena. Strona jest udźwiękowiona. Jest bardzo oryginalna, oddaje znakomicie klimat górski. Ale bardzo długo się ładuje, jest trudna w nawigacji. Nie wiadomo jak się po niej sprawnie poruszać, pod względem informacyjnym również nie najlepiej czytelna.

Anna_149

04.02.2009

Placówka

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zainteresowała mnie torebka...
Zainteresowała mnie torebka damska będąca na przecenie. Jej fason bardzo mi odpowiadał, jednak kolor wolałam inny. Chwilę przymierzałam torebkę i zainteresowała się mną sprzedawczyni. Na moje rozterki związane z kolorem torebki zaproponowała, że może specjalnie dla mnie sprowadzić torebkę w innym, dostępnym kolorze. Spytałam jak się to odbywa i sprzedawczuni udzieliła mi wyczerpujących informacji dotyczących terminu dostawy, dodatkowej dopłaty za przesłanie torebki, itd

zalogowany_użytkownik

03.02.2009

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
4 sprzedawców w...
4 sprzedawców w sklepie. Panie sprzedające pomagały wszystkie klientom, doradzały, bo jak byłam to było sporo klientów. W sklepie utrzymany porządek. Panie ładnie ubrane, schludne i miłe przy obsługiwaniu klientów. Żadna nie powiedziała dzień dobry ale myślę, że to z powodu dużej ilości klientów, były zajęte obsługą. Wyszczególnione wieszaki z promocjami.

Elżbieta_16

02.02.2009

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Solar

Solar został stworzony z myślą o świadomych i pewnych siebie kobietach. Trzej założyciele firmy pragnęli aby dostały one coś pięknego, czyli doskonałej jakości ubrania. Marka funkcjonuje na polskim rynku od trzech dekad, a na pierwszym miejscu stawiany jest rozwój, zarówno marki, jak i jej pracowników. Tak aby możliwe było stworzenie twórczej atmosfery. Solar posiada sieć 70 własnych sklepów firmowych, 17 placówek franczyzowych oraz 58 sklepów partnerskich. Poza granicami kraju marka współpracuje z 15 partnerami i posiada dwa sklepy franczyzowe.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Solar?

Torebkinext

(4.98)

Lepiej
Gorzej

Agresive

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Sklep odzieżowy Moda-Club

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Miałam przyjemność odwiedzić...
Miałam przyjemność odwiedzić sklep Solar z odzieżą i dodatkami i jestem zachwycona przejściem Sprzedawcy przez wszystkie etapy obsługi Klienta. Przemiły kontakt, fachowe doradztwo sukienki na imprezę urodzinową, sprzedaż komplementarna biżuterii do kreacji, możliwość przymierzenia szpilek z salonu, co upiększyło cały zestaw. Polecam serdecznie wizytę w tym salonie.
Dodaj własną opinię!