Solar

(3.85)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (318 z 527)

Wyczyść filtry
W trakcie weekendu,...
W trakcie weekendu, który razem z narzeczoną spędzaliśmy w Poznaniu wybraliśmy się do Starego Browaru. Gdy tak przechadzaliśmy się i podziwialismy wystrój tego miejsca trafiliśmy do skelpu Solar. Gdy weszlismy do sodka od razu zauważyłem, że w sklepie panuje idealny porządek. Ubrania zostały podzielone kolorystycznie. Gdy po chwili podeszła miła pani oferując pomoc narzeczona powiedziała, że jej na razie nie potrzebuje. Pani powiedziała, że jak by ją jakiś fason zainteresował a nie było jej rozmiaru to żeby spytała się obsługi gdyż nie wszystkie rozmiary są wystawione. Tak wieć gdy narzeczona znalazła coś co ją interesowała pytała się pani o rozmar właściwy, a tak od razu szła do magazynu i wyjmowała własciwy. Po jakimś czasie gdy już wybrała wszystko co ją interesowała udał się do przymierzalni, a ja usadłem sobie na pufkach obserwując styl pracy ekspedientek tego sklepu. Styl był podobny. Każda klientka była mile witana, a następnie pozwalano jej na zapoznanie się z ofertą sklepu. Zawsze jednak, któraś z pań ekspedientek podchodziła z propozycją pomocy. Panie też służyły pomocą gdy klientki przymierzały wybrany towar. W sumie nic nie kupiliśmy, ale nie wpłynęło to na miłe zakończenie odwiedzin w tym sklepie

Aleksander_10

04.09.2009

Placówka

Poznań, ul. Bukowska (market King Cross Marcelin) 156

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w Centrum Handlowym: Fashion House Outlet Centre w Gdańsku. Przed centrum duży parking również z miejscami dla inwalidów. Już w drzwiach sklepu Solar Pani przywitała mnie i mojego męża slowami "dzień dobry". W chwili kiedy dotknęłam bluzkę która mnie zainteresowała pojawiła się Pani chętna do pomocy. Poinformowała, że dostępne sa różne kolory z tego fasonu. Powiedziała również, że bluzeczki będą czekały w przymierzalni numer 2. Wybrałam jeszcze kilka rzeczy i spokojnie przymierzyłam wszystkie. Pani co jakiś czas dopytywała się czy rozmiar jest dobry, czy wszystko dobrze leży. Obsługa od chwili mojego wejścia do wyjścia była idealna.

zalogowany_użytkownik

30.07.2009

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (34)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do wizyty w...
Do wizyty w sklepie skusił mnie duży plakat, znajdujący się w witrynie, informujący o przecenach -50%. Po wejściu powitały mnie dwie panie. Jedna z nich właśnie poprawiała towar, a druga była w trakcie obsługi. Pomimo przecen w sklepie panował porządek. Rzeczy były widoczne na wieszakach, nie było ich za dużo, metki zawierały widoczne ceny przed i po przecenie. Po ok. 2 min podeszła do mnie Pani z pytaniem "Jak mogłaby mi doradzic?" Odpowiedziałam, że szukam jakiś spodni na lato. Pani zapytała, czy myślę o jakiejś konkretnej tkaninie lub fasonie. Powiedziałam, że interesują mnie tylko naturalne tkaniny. Po chwili Sprzedawczyni zaproponowała mi trzy fasony i dopytała o kolor, który mnie interesuje. Na moje niezdecydowanie Pani podała mi każdy model w innym kolorze. Zaprosiła mnie do przymierzalni i podała numerek. Rzeczy, które otrzymałam były uprasowane i miały ceny. Podczas mierzenia, Pani pytała "Jak się czuję w danym fasonie", "Czy rozmiar jest dobry" i zaprosiła mnie do większego lustra przed przymierzalnią. Nie czułam się skrępowana, wręcz przeciwnie miałam wrażenie, że Sprzedawczyni chce byc jak najbardziej pomocna. Cały czas była uśmiechnięta i serdeczna. Po wyjściu z przymierzalni Pani pomogła mi się zdecydowac na jeden model i zaprosiła do kasy. W międzyczasie w sklepie zapanował większy ruch, ale widac było, że personel panuje nad sytuacją. Przy kasie Pani prowadziła miłą pogawędkę, informujac mnie o sposobie prania tej tkaniny i o jej walorach. Dostałam paragon w ładnym etui i informację nt konserwacji materiałów. Przy wyjściu zostałam pożegnana z uśmiechem i zaproszona ponownie. Byłam bardzo zadowolona z obsługi i uzyskałam dużo cennych informacji o tkaninach. Personel był schludny, zadbany i każda z Pań miała plakietkę z nazwą Firmy, dzięki czemu nie miałam problemu z ich rozpoznaniem.

Anna_1328

10.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sam lokal jak...
Sam lokal jak i personel tworzą bardzo miłą atmosferę. Wystawa świetnie eksponuje nową letnią kolekcję. Odzież uporządkowana pod względem kolorystyki i stylu. Odzież metkowana, więc ceny nie są tajemnicą. Personel nie narzuca się, ale też nie pozostawia klienta samego sobie. Każdy wchodzący do sklepu jest zauważony i powitany. Bardzo sprawnie i szybko dostarczają odpowiedni rozmiar odzieży. Doradzają, ale dyplomatycznie, słuchają tego, co mówi klient. Pomimo dużego ruchu, personel radził sobie znakomicie.

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2009

Placówka

Zielona Góra, Focus Park

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałam zauważona przez sprzedawce, co okazuje poprzez powiedzenie "Dzień dobry". Espiedienki nie są nachalne, pozwalają spokojnie obejrzeć asortyment, gdy potrzebuje pomocy są dostepne i pomocne. Kupowała torebkę, która została przyniesiona mi bardzo szybko. Na moje pytania ekspedienka odpowiadała szybko i rzeczowo, pokazują zalety produktu. Jestem zadowolona z obsługi i napewno będę robiła zakupy w tym sklepie.

Małgorzata_291

11.05.2009

Placówka

Lublin, Lipowa

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam wprowadzić swoją...
Postanowiłam wprowadzić swoją obserwację ponieważ jestem pod ogromnym wrażeniem ostatniej obsługi we wspomnianym salonie. Jestem stałą klientką solara od dłuższego czasu i muszę przyznać, że nie bynajmniej nie dzięki obsłudze klienta. Zawsze odwiedzałam salon w Galaxy, który jest najbliżej lecz wcześniej panie, które tam pracowały obsługiwały wręcz tragicznie. Wszystkie bardzo wyniosłe i zimne, obsługujące od niechcenia. Zapamiętałam głównie Panią w krótkich czarnych włosach, która wydawała się gniewać na klientów za to, że są w sklepie. Nie o tym jednak chciałam opowiedzieć. Ostatnio wiele się zmieniło w tym sklepie. Myślę, że nie tylko ja zauważyłam problem z obsługą, ponieważ pracują tam już całkiem inne osoby. Trafiłam na wysoką panią w długich prostych włosach, którą szczerze polecam. Szukałam kompletu na chrzest mojego dziecka - do sklepu przyszłam z mężem. Powiem szczerze, że miałam już dość poszukiwać i zrażona wcześniejszymi doświadczeniami z tamtejsza obsługą nie liczyłam na wiele. bardzo mile się zaskoczyłam! Obsługa była przesympatyczna i nienarzucająca się. Pani wręcz tryskała energią i podsuwała mi wciąż nowe propozycję, na które ja na pewno nie wpadłabym sama. Jedyny problem jaki miałam to to, że musiałam zdecydować się tylko na jeden zestaw. Zachęcam wszystkich do zakupów w tym sklepie i życzę by trafili na Panią, którą od dziś mogę nazwać swoją ulubioną.

zarejestrowany-uzytkownik

01.05.2009

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dziś sklep...
Odwiedziłam dziś sklep SOLAR w Lesznie. Pomyślałam, że Wiosną trzeba sobie kupić coś fajnego, tak dla poprawy nastroju. Ale droga do uzyskania lepszego samopoczucia nie była łatwa... Po wejściu do sklepu już po minie sprzedawcy wiedziałam, że na pewno nie zostanę obsłużona jak należy. Wydaje mi się, że w tym sklepie Właścicielka sklepu i jej podwładne oceniają klientów po wyglądzie. Może gdybym była ubrana w markowe ubrania, na nogach miała skórzane buty i w ręku trzymała torbę znanej i cenionej na rynku marki, to personel byłby bardzo uprzejmy i zainteresowany moją skromną osobą. Tak się jednak nie stało. Nie doradzono mi zupełnie nic, pozostawiona sama sobie wybrałam sobie fajne ciuszki na kwotę 400zł i przyznam, że Sprzedawca był bardzo zaskoczony, że nie wyszłam ze sklepu zakończywszy tylko na przeglądzie kolekcji na wieszaczkach. Straciłam te pieniążki z wielkim bólem serca, bo przy takiej obsłudze jakoś nie chce się tych zakupów robić. Ale cóż zrobić, kiedy się kocha kolekcję SOLARA, a w Lesznie jest to jeden sklep tejże marki?

Marc

29.03.2009

Placówka

Leszno, Słowiańska

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty na stronie była jej ogólna ocena. Strona jest udźwiękowiona. Jest bardzo oryginalna, oddaje znakomicie klimat górski. Ale bardzo długo się ładuje, jest trudna w nawigacji. Nie wiadomo jak się po niej sprawnie poruszać, pod względem informacyjnym również nie najlepiej czytelna.

Anna_149

04.02.2009

Placówka

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zainteresowała mnie torebka...
Zainteresowała mnie torebka damska będąca na przecenie. Jej fason bardzo mi odpowiadał, jednak kolor wolałam inny. Chwilę przymierzałam torebkę i zainteresowała się mną sprzedawczyni. Na moje rozterki związane z kolorem torebki zaproponowała, że może specjalnie dla mnie sprowadzić torebkę w innym, dostępnym kolorze. Spytałam jak się to odbywa i sprzedawczuni udzieliła mi wyczerpujących informacji dotyczących terminu dostawy, dodatkowej dopłaty za przesłanie torebki, itd

zalogowany_użytkownik

03.02.2009

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
4 sprzedawców w...
4 sprzedawców w sklepie. Panie sprzedające pomagały wszystkie klientom, doradzały, bo jak byłam to było sporo klientów. W sklepie utrzymany porządek. Panie ładnie ubrane, schludne i miłe przy obsługiwaniu klientów. Żadna nie powiedziała dzień dobry ale myślę, że to z powodu dużej ilości klientów, były zajęte obsługą. Wyszczególnione wieszaki z promocjami.

Elżbieta_16

02.02.2009

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawczyni szybko (po...
Sprzedawczyni szybko (po ok 3 minutach) zainteresowała się mną i zaproponowała pomoc. Dowiedziała się czego szukam (znalazłam spodnie i chciałam dobrać do nich żakiet, dowiedziała się o rozmiar i starała się mi dobrać odpowiedni model. Niestety nie było tej kolorystyki. Sprzedawczyni zapytała czy potrzebuję tego na konkretną okazję i zaproponowała mi inne ubrania. Odnosiła odzież do przymierzalni żeby było mi wygodnie, cały czas miałam wrażenie że interesuje się mną. Dopytał mnie również na kiedy potrzebuję to ubranie i poinformowała o terminie kolejnej dostawy towaru - zachęciła mnie w ten sposób do wizyty. W czasie płacenia sprzedawczyni poprosiła mnie o cierpliwość ponieważ terminal bardzo wolno działał, dbała o to żebym nie denerwowała się długim oczekiwaniem.

Dominika_44

01.02.2009

Placówka

Poznań, ul. Bukowska (market King Cross Marcelin) 156

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta w...
Moja wizyta w sklepie Solar odbyła się w celu zakupu bluzki, którą odłożyłam w sklepie poprzez kontakt telefoniczny. Pytając o nią przy kadie ekspedientka nie potrafiła mi pomóc. Po 5 mintach oczekiwania, druga ekspedientka przyniosła moją bluzkę pytając "czy będę ją jeszcze przymierzała?" dając znak tonem, że moja pozytywna odpowiedź nie jest mile oczekiwana. Zrezygnowałam z przymierzania bluzki i zapłaciłam za nią w kasie.

Anna_60

31.01.2009

Placówka

Łódź, Karskiego

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przeglądając ubrania w...
Przeglądając ubrania w sklepie, poprosiłam o wybrany przeze mnie sweterek w innym kolorze. W sklepie były dwie ekspedientki i jedna klientka, przymierzająca spodnie. Zapytana przeze mnie sprzedawczyni stwierdziła, że zaraz mi go poda i wróciła do odwieszania ubrań. Zanim dostałam sweter czekałam prawie 10 minut, a do tego sweter był w nie tym rozmiarze, o który prosiłam. Wybrany przeze mnie rozmiar okazał się być na zapleczu i miała go przynieść druga sprzedawczyni. Zanim ta pani wyszła z zaplecza, minęło kolejne 10 minut. Co więcej, mojego swetra wciąż nie było, a panie ekspedientki, jakby mnie nie zauważając, przynosiły i dobierały kolejne spodnie drugiej klientce. Gdy pani, która miała mi przynieść sweter, po raz kolejny zniknęła na zapleczu i przez kolejne klika minut znów się nie pojawiała, zdenerwowana wzięłam do przymierzalni sweter w nieodpowiednim rozmiarze i dopiero po jakimś czasie pojawiła się pani ze swetrem, o który prosiłam. Co więcej, nie usłyszałam żadnego słowa wyjaśnień, czy przeprosin. Jakoś obsługi klienta prezentowana w sklepie Solar pozostawia wiele do życzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2008

Placówka

Kraków, Aleja Pokoju 67

Nie zgadzam się (35)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze oznaczony...
Sklep dobrze oznaczony łatwo go zauważyć,wystawa ładnie pokazuje proponowane zestawy ubrań.W środku kolekcja ubrań dobrze wyeksponowana.Ekspedientki były ubrane w odzież firmową ale nie miały plakietek z imionami.Odniosłam również wrażenie,że obsługa nie jest zorientowana w dostępności brakujących rozmiarów poszczególnych rzeczy.

Renata_40

16.10.2008

Placówka

Kalisz, ul.Złota

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca podszedł w...
Sprzedawca podszedł w przeciągu 4 min. od mojego wejścia z zapytaniem w czym może pomóc. Bardzo grzecznie i miło. Natomiast przy poproszeniu o inny rozmiar bluzki, pani zdała się zapomnieć, czego szukała na zapleczu, ponieważ czekałam w przymierzalni ok. 10 min.

Anna_35

26.09.2008

Placówka

Radom, grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zrobiłam niezwykle udane...
Zrobiłam niezwykle udane zakupy w sklepie Solar. Pomijając walory ciuchów, doceniam profesjonalizm personelu. Dziewczyny nie tylko mi sensownie i życzliwie doradziły, ale na moją uwagę, że sukienka jest lekko pomięta, natychmiast ją na zapleczu wyprasowały! Ten sklep odwiedzę jeszcze wiele razy!

Elżbieta_59

25.09.2008

Placówka

Poznań, ul. Bukowska (market King Cross Marcelin) 156

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem pod wrażeniem...
Jestem pod wrażeniem profesjonalnej obsługi i cierpliwości pań ze sklepu Solar. Oby inne butiki brały z nich wzór.

Elżbieta_59

24.09.2008

Placówka

Poznań, ul. Bukowska (market King Cross Marcelin) 156

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu od razu zauważa się panujący tam porządek,czystość, przejrzystość asortymentu,a także elegancko ubraną obsługę sklepu, która dyskretnie obserwuje klienta i służy pomocą w najbardziej odpowiednim momencie. Obsługiwała mnie Pani- blondynka, włosy długie, kręcone. Wzrost około 170 cm. Szczupłej budowy ciała. Oczywiście przywitała mnie (i pożegnała jak wychodziłam). Wręcz zachwyciła mnie obsługa Pani, która nie była nachalna, lecz gdy zauważyła, że trzymam w ręku dwa wieszaki ze sweterkami od razu zaproponowała, że zaniesie je do przymierzalni. Służyła pomocą za każdym razem, gdy zdecydowałam się coś przymierzyć. Nie sprawiała wrażenia znudzonej, zniecierpliwionej, a wręcz przeciwnie była bardzo uprzejma. Zanim weszłam do przymierzalni Pani poinformowała mnie, że jeżeli rozmiar lub kolor nie będzie pasował, to ona postara się znaleźć odpowiedni. W czasie, kiedy przymierzałam ubrania Pani dyskretnie czekała na moje ewentualne uwagi i szybko pomogła znaleźć inny rozmiar ubrań. Nawet gdy klientek było kilka, to Panie obsługiwały należycie i szybko. Profesjonalna obsługa dała się widzieć na każdym kroku sprawiła, że po wizycie w sklepie byłam bardzo zadowolona i na pewno chętnie tam wrócę zrobić zakupy, ponieważ wiem, że klientów traktuje się tam z prawdziwym zaangażowaniem.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2008

Placówka

Kraków, Pawia /Galeria Krakowska/ 5

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Solar

Solar został stworzony z myślą o świadomych i pewnych siebie kobietach. Trzej założyciele firmy pragnęli aby dostały one coś pięknego, czyli doskonałej jakości ubrania. Marka funkcjonuje na polskim rynku od trzech dekad, a na pierwszym miejscu stawiany jest rozwój, zarówno marki, jak i jej pracowników. Tak aby możliwe było stworzenie twórczej atmosfery. Solar posiada sieć 70 własnych sklepów firmowych, 17 placówek franczyzowych oraz 58 sklepów partnerskich. Poza granicami kraju marka współpracuje z 15 partnerami i posiada dwa sklepy franczyzowe.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Solar?

HEXELINE

(3.87)

Lepiej
Gorzej

Kwadrat

(2.49)

Lepiej
Gorzej

Sklep A.Krzyżanowski

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!