Solar

(4.55)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (308 z 516)

Wyczyść filtry
Sprzedawczyni szybko (po...
Sprzedawczyni szybko (po ok 3 minutach) zainteresowała się mną i zaproponowała pomoc. Dowiedziała się czego szukam (znalazłam spodnie i chciałam dobrać do nich żakiet, dowiedziała się o rozmiar i starała się mi dobrać odpowiedni model. Niestety nie było tej kolorystyki. Sprzedawczyni zapytała czy potrzebuję tego na konkretną okazję i zaproponowała mi inne ubrania. Odnosiła odzież do przymierzalni żeby było mi wygodnie, cały czas miałam wrażenie że interesuje się mną. Dopytał mnie również na kiedy potrzebuję to ubranie i poinformowała o terminie kolejnej dostawy towaru - zachęciła mnie w ten sposób do wizyty. W czasie płacenia sprzedawczyni poprosiła mnie o cierpliwość ponieważ terminal bardzo wolno działał, dbała o to żebym nie denerwowała się długim oczekiwaniem.

Dominika_44

01.02.2009

Placówka

Poznań, ul. Bukowska (market King Cross Marcelin) 156

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta w...
Moja wizyta w sklepie Solar odbyła się w celu zakupu bluzki, którą odłożyłam w sklepie poprzez kontakt telefoniczny. Pytając o nią przy kadie ekspedientka nie potrafiła mi pomóc. Po 5 mintach oczekiwania, druga ekspedientka przyniosła moją bluzkę pytając "czy będę ją jeszcze przymierzała?" dając znak tonem, że moja pozytywna odpowiedź nie jest mile oczekiwana. Zrezygnowałam z przymierzania bluzki i zapłaciłam za nią w kasie.

Anna_60

31.01.2009

Placówka

Łódź, Karskiego

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przeglądając ubrania w...
Przeglądając ubrania w sklepie, poprosiłam o wybrany przeze mnie sweterek w innym kolorze. W sklepie były dwie ekspedientki i jedna klientka, przymierzająca spodnie. Zapytana przeze mnie sprzedawczyni stwierdziła, że zaraz mi go poda i wróciła do odwieszania ubrań. Zanim dostałam sweter czekałam prawie 10 minut, a do tego sweter był w nie tym rozmiarze, o który prosiłam. Wybrany przeze mnie rozmiar okazał się być na zapleczu i miała go przynieść druga sprzedawczyni. Zanim ta pani wyszła z zaplecza, minęło kolejne 10 minut. Co więcej, mojego swetra wciąż nie było, a panie ekspedientki, jakby mnie nie zauważając, przynosiły i dobierały kolejne spodnie drugiej klientce. Gdy pani, która miała mi przynieść sweter, po raz kolejny zniknęła na zapleczu i przez kolejne klika minut znów się nie pojawiała, zdenerwowana wzięłam do przymierzalni sweter w nieodpowiednim rozmiarze i dopiero po jakimś czasie pojawiła się pani ze swetrem, o który prosiłam. Co więcej, nie usłyszałam żadnego słowa wyjaśnień, czy przeprosin. Jakoś obsługi klienta prezentowana w sklepie Solar pozostawia wiele do życzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2008

Placówka

Kraków, Aleja Pokoju 67

Nie zgadzam się (35)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze oznaczony...
Sklep dobrze oznaczony łatwo go zauważyć,wystawa ładnie pokazuje proponowane zestawy ubrań.W środku kolekcja ubrań dobrze wyeksponowana.Ekspedientki były ubrane w odzież firmową ale nie miały plakietek z imionami.Odniosłam również wrażenie,że obsługa nie jest zorientowana w dostępności brakujących rozmiarów poszczególnych rzeczy.

Renata_40

16.10.2008

Placówka

Kalisz, ul.Złota

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca podszedł w...
Sprzedawca podszedł w przeciągu 4 min. od mojego wejścia z zapytaniem w czym może pomóc. Bardzo grzecznie i miło. Natomiast przy poproszeniu o inny rozmiar bluzki, pani zdała się zapomnieć, czego szukała na zapleczu, ponieważ czekałam w przymierzalni ok. 10 min.

Anna_35

26.09.2008

Placówka

Radom, grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zrobiłam niezwykle udane...
Zrobiłam niezwykle udane zakupy w sklepie Solar. Pomijając walory ciuchów, doceniam profesjonalizm personelu. Dziewczyny nie tylko mi sensownie i życzliwie doradziły, ale na moją uwagę, że sukienka jest lekko pomięta, natychmiast ją na zapleczu wyprasowały! Ten sklep odwiedzę jeszcze wiele razy!

Elżbieta_59

25.09.2008

Placówka

Poznań, ul. Bukowska (market King Cross Marcelin) 156

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem pod wrażeniem...
Jestem pod wrażeniem profesjonalnej obsługi i cierpliwości pań ze sklepu Solar. Oby inne butiki brały z nich wzór.

Elżbieta_59

24.09.2008

Placówka

Poznań, ul. Bukowska (market King Cross Marcelin) 156

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu od razu zauważa się panujący tam porządek,czystość, przejrzystość asortymentu,a także elegancko ubraną obsługę sklepu, która dyskretnie obserwuje klienta i służy pomocą w najbardziej odpowiednim momencie. Obsługiwała mnie Pani- blondynka, włosy długie, kręcone. Wzrost około 170 cm. Szczupłej budowy ciała. Oczywiście przywitała mnie (i pożegnała jak wychodziłam). Wręcz zachwyciła mnie obsługa Pani, która nie była nachalna, lecz gdy zauważyła, że trzymam w ręku dwa wieszaki ze sweterkami od razu zaproponowała, że zaniesie je do przymierzalni. Służyła pomocą za każdym razem, gdy zdecydowałam się coś przymierzyć. Nie sprawiała wrażenia znudzonej, zniecierpliwionej, a wręcz przeciwnie była bardzo uprzejma. Zanim weszłam do przymierzalni Pani poinformowała mnie, że jeżeli rozmiar lub kolor nie będzie pasował, to ona postara się znaleźć odpowiedni. W czasie, kiedy przymierzałam ubrania Pani dyskretnie czekała na moje ewentualne uwagi i szybko pomogła znaleźć inny rozmiar ubrań. Nawet gdy klientek było kilka, to Panie obsługiwały należycie i szybko. Profesjonalna obsługa dała się widzieć na każdym kroku sprawiła, że po wizycie w sklepie byłam bardzo zadowolona i na pewno chętnie tam wrócę zrobić zakupy, ponieważ wiem, że klientów traktuje się tam z prawdziwym zaangażowaniem.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2008

Placówka

Kraków, Pawia /Galeria Krakowska/ 5

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Solar

Solar został stworzony z myślą o świadomych i pewnych siebie kobietach. Trzej założyciele firmy pragnęli aby dostały one coś pięknego, czyli doskonałej jakości ubrania. Marka funkcjonuje na polskim rynku od trzech dekad, a na pierwszym miejscu stawiany jest rozwój, zarówno marki, jak i jej pracowników. Tak aby możliwe było stworzenie twórczej atmosfery. Solar posiada sieć 70 własnych sklepów firmowych, 17 placówek franczyzowych oraz 58 sklepów partnerskich. Poza granicami kraju marka współpracuje z 15 partnerami i posiada dwa sklepy franczyzowe.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Solar?

ODIO

(3.48)

Lepiej
Gorzej

Carmen

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Suggest

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Miałam przyjemność odwiedzić...
Miałam przyjemność odwiedzić sklep Solar z odzieżą i dodatkami i jestem zachwycona przejściem Sprzedawcy przez wszystkie etapy obsługi Klienta. Przemiły kontakt, fachowe doradztwo sukienki na imprezę urodzinową, sprzedaż komplementarna biżuterii do kreacji, możliwość przymierzenia szpilek z salonu, co upiększyło cały zestaw. Polecam serdecznie wizytę w tym salonie.
Dodaj własną opinię!