Bershka

(2.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (460 z 570)

Wyczyść filtry
Obsługa na medal....
Obsługa na medal. Gdy brakowało na stole rozmiaru męskiego swetra, którego chciałam kupić, poproszona o pomoc sprzedawczyni od razu oderwała się od układania rzeczy, skontaktowała się w osobami pracującymi na zapleczu, gdzie błyskawicznie odnaleziono i przyniesiono mi sweter. Byłam zaskoczona szybkością, a także jakością tej obsługi. Przy kasie zostałam ciepło powitana, kasjer zaproponował dodatek, podziękował mi za wizytę, zaprosił ponownie do odwiedzenia sklepu oraz życzył miłego dnia. Stan sklepu jeśli chodzi o czystość nie jest zły, sprzedawcy starają się nadążać z uporządkowaniem rozrzucanych przez klientów ubrań. Ubiór sprzedawców był schludny i pasował do klimatu sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

29.03.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W momencie wejścia...
W momencie wejścia - w sklepie panował chaos. Rzeczy były niepoukładane, niektóre leżały na ziemi, jednak był to okres wyprzedaży, kolejka do kasy ciągnęła się do połowy sklepu, więc można potraktować to z przymrużeniem oka. Jedna osoba z personelu zajmowała się odwieszaniem rzeczy, które wcześniej ktoś oddał w przymierzalni. Poprosiłam ją o pomoc w znalezieniu odpowiedniego dla mnie rozmiaru spodni, które trzymałam w ręku. Niestety w odpowiedzi usłyszałam-Teraz jestem zajęta, niech Pani sama poszuka.Zapytałam ją, czy chociaż może wie, gdzie znajduje się ten fason spodni, a ja z chęcią sama poszukam rozmiaru. Jedyne co usłyszałam, to oschłe "nie wiem" . Wówczas spowodowało to moją niechęć do dalszych zakupów, a z ich strony utratę klienta, przez swoją niekompetencję i złe zachowanie, które być może wynikało ze zmęczenia.

Natalia_1065

22.03.2014

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cenię miła obslugę,...
Cenię miła obslugę, ale kiedy w ciagu 10 minut spedzonym w sklepie 3 ekspedientki krazace po sklepie powiedziały mi "Dzien dobry" 15 razy, to mysle ze jest to lekka przesada... Mogłyby jednak zwracac uwage na to ile razy mijaja danego klienta.Najwiekszym problemem, ktory zauwazylam rowniez podczas moich wczesniejszych wizyt w tym i innym sklepie sieci jest... SYF! Syf jakiego nigdy w życiu nigdzie nie widzialam. Przymierzalnie sa wprost fatalne. Brak siedzeń jest duzym minusem, ale nei najwiekszym. Zeby przebrac sie w tej przymierzalni i nie ubrudzic ubran nalezey sie niezle nagimnastykowac. Kłaki walajace sie po katach przymierzalni, nie myte podlogi i kiepskie oswietlenie naprawde zniechecaja do zakupu czegokolwiek...

zarejestrowany-uzytkownik

01.03.2014

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W do sklepu...
W do sklepu Bershka zaglądam podczas każdej z moich wizyt w Silesia City Center. Niestety pomimo ciekawego asortymentu w sklepie najczęściej panuje bałagan a towary są w tak dziwny sposób pookładane, że ciężko jest znaleźć coś ciekawego.

Magdalena_3057

24.02.2014

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajne wyprzedaże ,miła...
Fajne wyprzedaże ,miła obsługa .Polecam

Jolanta_507

23.02.2014

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przyjemny sklep...
Bardzo przyjemny sklep odzieżowy. Pomimo tego, iż posiada duży asortyment łatwo można odszukać poszukiwaną rzecz, ponieważ wszystko jest pogrupowane według rodzaju, rozmiaru, gatunku co znacznie ułatwia zakupy. Ponadto cały czas służą pomocą miłe ekspedientki, które cały czas są obecne na sklepie. Ekspozycje i dekoracje sklepu zachęcają do jego odwiedzenia, sklep jest czysty, zadbany nie panuje w nim niepotrzebny przepych.

Marcelina_65

06.02.2014

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny sklep...
Bardzo fajny sklep i miła obsługa . Pnie uśmiechnięte i chętne do pomocy. Jeżeli chodzi o asortyment też super ciuchy.

zarejestrowany-uzytkownik

23.01.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, wchodząc do...
Witam, wchodząc do sklepu zostałam przywitana przez Panią, która układała rzeczy. Przeszłam się po salonie i Pani sama zauważyła, że spodobały mi sie pewne buty. Sama zapytała jaki rozmiar potrzebuję, jednak nie było go na wystawie więc Pani poszła sprawdzić do magazynu. Tam również nie było, więc zapytałam o inny salon w innej Galerii. Pani sprawdziła, tam były, poprosiła koleżanki o odłożenie dla mnie tych butów, pytając mnie do kiedy. Bardzo miła, uprzejma i uśmiechnieta Pani, widać było, że wie na czy polega jej praca. Byłam zadowolona.

Ewa_1569

16.01.2014

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uważam, iż obsługa...
Uważam, iż obsługa jest ok, lecz gdy w owym sklepie występują sezonowe promocje to panuje tam wielki bałagan, nieład. Pracownicy nie radzą sobie ze stertą ciuchów , które walają się po przymierzalniach.

Paula_111

15.01.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety żaden z...
Niestety żaden z pracowników nie podszedł do mnie, chociaż że ilość klientów ww sklepie była mała. Jednak po poproszeniu jednego z pracowników o pomoc, otrzymałam ją. Pracownik umiał doradzić oraz był kompetentny. Z tego powodu dałam taką ocenę.

Katarzyna_1049

10.01.2014

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
brudne podłogi w...
brudne podłogi w przymierzalni a reszta super towar bardzo fajnu, obsługa też ok

Ewelina_796

31.12.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cicho, smutno, nie...
Cicho, smutno, nie widac w tym miejscu żywego ducha! Paniusie pracujące w tym miejscu z ukrycia obcinaja ludzi i podsmiewają się w ukryciu... Porażka!

Justyna_1438

17.12.2013

Placówka

Gliwice, Pszczyńska 315

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bershka znajdująca się...
Bershka znajdująca się w galerii handlowej Stary Browar w Poznaniu jest mimo wszystko obiektem wartym odwiedzenia. Kolekcje w większości przypadków są bardzo ciekawe, a do tego ceny nie są zbyt wygórowane. Jedynym minusem dla mnie jest tam o kilka tonów za głośna muzyka. Obsługa bardzo miła, ale często bardzo trudno jest kogoś złapać. Lokalizacja samego lokalu w galerii jest bardzo komfortowa dla klientów, podoba mi się również bardzo przejrzysty podział na dział męski i damski.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2013

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie zawsze...
W sklepie zawsze jest czysto, pracownicy na bieżąco układają, sortują oraz odwieszają towar błędnie położony przez klientów. Obsługa jest bardzo miła, kompetentna oraz zawsze służy pomocą. Z czystym sumieniem polecam ten sklep, gdyż jakoś obsługi jest na wysokim poziomie.

Agnieszka_3575

26.11.2013

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa, zawsze...
Super obsługa, zawsze uśmiechnięta i miła.

Katarzyna_4095

10.11.2013

Placówka

Warszawa, Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem pod wrażeniem...
Jestem pod wrażeniem działalności sklepu Bershka w Toruniu. Personel jeszcze nigdy nie zawiódł moich oczekiwań, w razie jakichkolwiek pytań czy wątpliwości, zawsze potrafi pomóc. Mając problem z zamkiem od kurtki, którą kupiłam miesiąc wcześniej zaproponowano mi zareklamowanie tej kurtki i w bardzo szybkim czasie otrzymałam kurtkę z nowym zamkiem. Personel jest zawsze miły i kulturalny. Asortyment spełnia moje oczekiwania. Nie mam zastrzeżeń co do organizacji obsługi oraz wyglądu miejsca obsługi.

mishkens

09.11.2013

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam ostatnio na...
Byłam ostatnio na zakupach w sklepie Bershka. Gdy weszłam do sklepu owszem zostałam powitana "dzień dobry" i to był koniec zainteresowania ze strony sprzedawcy w moją stronę. Spędziłam w sklepie około 30 minut, nikt do mnie nie podszedł. Gdy zaczełam szukać rozmiaru Pani, która sprzątała wyerażała swoją postawą niechęć wręcz jakby jej przeszkadzało, że szukam rozmiaru. Bo gdy tylko przesunełam się podeszła i zaczęła układać rzeczy w miejscu, którym przed chwilą byłam. Gdy udałam się do przymierzalni nikogo nie było, gdy stamtad wyszłam nikt nie zapytał o moje odczucia. Miłą niespodzianką była Pani przy kasie, zostałam poinformowana o formie zwrotu, paragon podano mi do ręki, Pani była mila i uśmiechnieta. Pożegnała mnie na koniec i zapraszała ponownie.

Anna_4951

08.11.2013

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często miła i...
Często miła i uśmiechnięta jedna z pracownic, dzieki niej ten sklep nie otrzymał gorszych notowań.

Marta_2126

11.09.2013

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ocena dość niska...
Ocena dość niska ,a to dlatego, że mam warzenie iż personel bardziej była zaaferowany sobą niż klientem. Młode Panie ekspedientki bardziej obcinają wzrokiem klientów niż im pomagają. Ja poczułem się dziwnie, a mam tylko 28 lat :(

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2013

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stronie Bershki...
Na stronie Bershki kupiłam sweterek, myślałam, że wybierając odbiór w punkcie wszystko pójdzie gładko. Tak fajnie jednak nie było. Przede wszystkim bardzo długi czas dostawy do sklepu, dokładnie 8 dni. Gdy otrzymałam smsa z informacją o możliwości odbioru, udałam się do punktu Bershki w Złotych Tarasach. Była długa kolejka, ale zauważyłam, że z drugiej strony kasy przy napisie Bershka shop online,stoją dwie panie z obsługi. Podeszłam i zapytałam, czy mogę odebrać zamówienie. Jedna z pań powiedziała, że za chwilkę się mną zajmie i zaczęła tłumaczyć drugiej, czym powinna się teraz zajmować (układać rzeczy w strefie promocyjnej). Jedna pani zniknęła zatem, by układać produkty, a ku mojemu zdziwieniu, pierwsza pani, udała się w stronę przymierzalni. Tak czekałam kilka minut, w międzyczasie stwierdziłam, że szybciej byłoby normalnie w kasie, no ale nie poddałam się i wreszcie pani, która poszła układać produkty w strefie promocyjnej zauważyła mnie i przyszła pomóc. Odszukała moje zamówienie i po złożeniu podpisu mogłam je odebrać. Jednak teraz wiem, że warto przemyśleć zakup online, skoro w sklepie może być jednak szybciej.

zarejestrowany-uzytkownik

17.08.2013

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bershka

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bershka?

Moda

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Styl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

EWA

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Sklep całkiem duży,...
Sklep całkiem duży, jednak dział męski bardzo okrojony. Niestety w przymierzalniach często jest brudno i leżą na podłogach ubrania.
Dodaj własną opinię!