Bershka

(3.14)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (453 z 555)

Wyczyść filtry
Pewnego dnia kupiłam...
Pewnego dnia kupiłam w tym sklepie kilka rzeczy, zostałam dość szybko obsłużona. Po powrocie do domu stwierdziłam, że dwie z tych rzeczy chcę zwrócić, udałam się więc do tego sklepu kilka dni później by oddać ubrania. Zwrot przebiegał bez żadnych komplikacji, zostałam tylko zapytana o to, czy czasami nie chcę wymienić tych rzeczy na inne. Cała sytuacja przebiegała w miłej atmosferze.

Karolina_2380

30.03.2018

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu masakra.....
Obsługa sklepu masakra.. czekaliśmy przy kasie 10 min. Z boku dziewczyna układała ubrania zerkajac na nas co jakiś czas A my na nią I nie raczyła podejść skasowac nas. Gdy się rozmyslilismy I odchodzili już to nagle szła w nasza stronę że zaprasza do kasy. Niestety podziekowalismy I nie wrócimy tam już. Dzieje się tak często Ale to już przeszło wszystko bo widziała nas ta dziewczyna I nie podeszła.

tynulka5

09.12.2017

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo nieuprzejma....
Obsługa bardzo nieuprzejma. Kobieta nie umiała mi wytłumaczyć promocji która obowiązuje w sklepie od dłuższego czasu. Dodatkowo pracownicy bardziej zajęci byli rozmową między sobą niż klientami. W przymierzalni panował chaos, w kabinach pozostały ubrania po poprzednich klientach. Obsługa kasy za to sprawnie i przyjemnie przebiegła, zostałam miło pożegnana oraz dostałam dodatkowo ulotki z promocjami.

Natalia_1279

31.12.2016

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mila sprawna ...
Mila sprawna obsługa Bardzo pomocna Pani sprzedawczyni bardzo pomocna co do wyboru bluzeczki doradzi da rabacik

zalogowany_użytkownik

27.10.2016

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu w celu złożenia reklamacji. Obsługa miła, szybko załatwiono sprawę. Produkt został wymieniony na nowy zgodnie z życzeniem.

Patrycja_911

06.08.2016

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
witam. Dziś udałam...
witam. Dziś udałam się do sklepu Bershka, aby zareklamować spodnie (niestety jakość odzieży w tym sklepie nie przerosła moich oczekiwań..). Niedawno kupiłam spodnie, w których po tygodniu zepsuł się suwak, oraz suwaki przy nogawkach. Podchodząc do kasy, aby je zareklamować, opisałam ich stan oraz dlaczego chcę je zareklamować, a Pani na to że to wyłącznie moja wina. Nie polecam produktów w tym sklepie, nawet dlatego, że jest trudno potem je zareklamować.. Pani była całkiem miła, w sklepie widnieje zazwyczaj porządek, lecz nie udam się tam już na zakupy, bo dla mnie to strata pieniędzy, aby kupować spodnie za ponad 80 zł, które za chwilkę się przecierają lub psują, bez możliwości zareklamowania. To już nie pierwszy raz, gdy nie przyjęli mojej reklamacji w tym sklepie...

Róża_43

01.07.2016

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym sklepie jest bardzo dobra. Pracownicy są mili, zostałam przywitana dzień dobry po wejściu do sklepu. Przy kasie była również miła Pani, która mnie przywitała i powiedziała ''do widzenia''. Jednak nie poinformowała mnie kiedy wprowadzić kod pin płacąc kartą. Kasowanie mnie odbyło się jednak sprawnie i szybko. Czas do przymierzalni jest niestety dość długi, jednak osoby pracujące w przymierzalni miłe i uśmiechnięte. W sklepie panuje miła atmosfera, wygląd sklepu bardzo fajny.

Sabina_181

30.04.2016

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziewczyna, którą prosiłam...
Dziewczyna, którą prosiłam o pomoc nie była chętna do pomocy, właściwie 'z musu' odpowiedziała na moje pytanie, nie miała miłego wyrazu twarzy, brak uśmiechu i chęci obsłużenia mnie był nadto widoczny. Reszta personelu starała się czymś zajmować ale zajęcia przerywały długie rozmowy, krzyki z jednego kąta sklepu do drugiego i bardzo głośny śmiech. Nie zwracały uwagi na klienta, gdzie jest i co robi na sklepie. Ogólny porządek na pierwszy rzut oka, po przyjrzeniu się bałagan wśród ubrań - może spowodowany ilością klientów, niemniej był zauważalny.

Alina_150

28.04.2016

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Młoda obsługa ciągle...
Młoda obsługa ciągle znikająca z pola widzenia. Sklep tak zorganizowany, że wszystko widać praktycznie z każdego punktu. Miałam pytania do pracownika. Jeden zniknął na zapleczu, drugi był przy kasie, ale znim doszłam już go nie było, a trzeci obsługiwał chyba wszystko. Roznosił towar z przymierzalni, obsługiwał klientów w przymierzalni i jeszcze pojawiał się przy kasie. Ubrania nawet fajne, ale jakoś nie mam ochoty tam wracać.

Joanna_3182

18.04.2016

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Więc tak, muzyka...
Więc tak, muzyka zachęcająca do wejścia , dość głośna aczkolwiek na topie. Obsługa - 3+, ponieważ bardzo dużo dziewczyn , biegają między klientkami, dopiero jak dojdziesz do kasy z problem to dopiero zajmują się tobą. W przymierzalniach dużo kurzu lecz tutaj obsługa miła. Przy kasie nachalne wciskanie dodatkowych rzeczy. Po zrobionym zakupie - usmiechają się bardzo sztucznie i ich sformułowanie " do zobaczenia z uśmiechem " kup coś jeszcze"". Także oceniam wszystko na 3+. Asortytment na 4.

zalogowany_użytkownik

15.02.2016

Placówka

Poznań, Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep godny polecenia,...
Sklep godny polecenia, bardzo dobrze wyeksponowany towar, ogólnie panujący porządek w przymierzalniach, przy wyjściu z przymierzalni zawsze ktoś czeka na ubrania. Nigdy nie ma długich kolejek, jeżeli zacznie się tworzyć kolejka zaraz ktoś przybiega. Po wejściu do sklepu w ciągu 2-3 minut padają pytania o pomoc w wyborze. Sprzedawcy są rzetelni i pomocni, nigdy nie odmówiono mi pomocy.Nie ma problemu ze zwrotem i wymianu zakupionego towaru.

Jakub_823

15.02.2016

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest świetna,...
Obsługa jest świetna, mili, uśmiechnięci, zawsze pomogą w odnalezieniu rozmiaru, czy innej rzeczy. Nie ma też żadnego problemu z oddaniem lub zareklamowaniem danej rzeczy. Gdy przy kasie robi się kolejka natychmiast otwierana jest druga, więc nie musimy długo stać. Jedyne, co oceniam na minus to ogromny bałagan podczas wyprzedaży. Bardzo dużo ubrań jest porozrzucanych na podłodze lub na stołach, co wręcz uniemożliwia wygodne szukanie np. rozmiaru.

Katarzyna_4907

03.02.2016

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym miesiącu...
W tym miesiącu musiałem zwrócić zakupiony produkt, ponieważ zauważyłem drobną wadę w zakupionym produktcie. Niestety w tym sklepie, w którym zakupiony został towar nie było już danego rozmiaru. Pani, która tam pracuje pomogła mi poprzez zaproponowanie sprawdzenia stanu magazynu innego sklepu w DG oraz zadzwoniła tam w celu zarezerwowania dla mnie danego rozmiaru. Wszystko przebiegło szybko i w przyjaznej atmosferze.

zalogowany_użytkownik

16.11.2015

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam sweterek w...
Kupiłam sweterek w tym sklepie. Po 3-4 tygodniach postanowiłam go zwrócić. Nie byłam pewna , czy mam taką możliwość, ponieważ większość sklepów akceptuje zwrot w ciągu tygodnia czy 10 dni. Pani przy kasie była bardzo zajęta układaniem ubrań. W momencie gdy mnie zobaczyła od razu porzuciła obecnie wykonywane zajęcie i zapytała " w czym może pomóc". Ubranie przyjęła bez żadnych problemów. zapytała grzecznie czy wolałabym wymienić sweterek czy zwrot pieniędzy. obsługa była szybka i rzeczowa. zwrot dostałam po 2 dniach. jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym sklepie.

Sara_82

10.11.2015

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam sweterek w...
Kupiłam sweterek w tym sklepie. Po 3-4 tygodniach postanowiłam go zwrócić. Nie byłam pewna , czy mam taką możliwość, ponieważ większość sklepów akceptuje zwrot w ciągu tygodnia czy 10 dni. Pani przy kasie była bardzo zajęta układaniem ubrań. W momencie gdy mnie zobaczyła od razu porzuciła obecnie wykonywane zajęcie i zapytała " w czym może pomóc". Ubranie przyjęła bez żadnych problemów. zapytała grzecznie czy wolałabym wymienić sweterek czy zwrot pieniędzy. obsługa była szybka i rzeczowa. zwrot dostałam po 2 dniach. jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym sklepie.

Sara_82

10.11.2015

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie Bershka planowałem zakup kurtki skórzanej. Po wejściu do sklepu w oczy rzuciła mi się przyjemna atmosfera panująca w lokalu. Po podejściu do działu męskiego od razu podeszła do mnie pracownica, która w uprzejmy sposób zapytała czy może mi w czymś pomóc oraz poinformowała, iż w dniu dzisiejszy na zakup drugiej rzeczy otrzymuję zniżkę procentową. Po poinformowaniu pracownicy, czego szukam z przyjemnością pomogła wybrać mi odpowiadające mi modele kurtek. Widać było, że jest bardzo zorientowana na satysfakcję klienta. Po przymiarce w szatni ta sama Pani zapytała, czy kurtka pasuje i czy może mi jeszcze w czymś pomóc. Obsługa w kasie również była na najwyższym poziomie.

Łukasz_2266

26.10.2015

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem trochę rozczarowana...
Jestem trochę rozczarowana moją ostatnią wizytą w Bershce.Ogólnie rzecz biorąc Pan I Pani przy kasie byli bardzo mili,wykazali się wiedzą na temat asortymentu sklepu,proponując mi różne produkty w okazyjnej cenie.Rozczarowana jednak jestem brakiem obsługi w przymierzalni.Przed wejściem do niej ze stertą ubrań,potrzebowałam pomocy ekspedientki,czekałam kilka minut,jednak nikt z obsługi się nie pojawił.Będąc w przymierzalni,oraz wychodząc z niej,również nie doczekałam się nikogo.Podchodząc do kasy z zobaczyłam kilka rozmawiających ze sobą,oraz śmiejących osób z personelu.Uważam ,że takie zachowanie jest nieprofesjonalne i świadczy o braku szacunku do klienta.Pragnę jednak podkreślić,że w sklepie towar był ładnie poukładany , oraz panował ogólny porządek.

Ewelina_1333

14.10.2015

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wejściu zostałam...
Na wejściu zostałam miło powitana, gdy podeszłam do stołu ze spodniami, zostałam zapytana czego szukam i pani raz dwa znalazła mój rozmiar. gdy poszłam do przymierzalni tam, nie zostałam powitana i w dodatku odczułam krzywe spojrzenie ze strony pracownicy.W całym sklepie panował porządek, pracownicy cały czas coś układali. W kolejce do kasy czekałam chwile, pani pochwaliła moje spodnie, a szczególnie materiał z tej kolekcji, oraz zaproponowała mi biużuterie, która jest w promocji. Całą wizytę oceniam na dobrą.

Natalia_1227

06.10.2015

Placówka

Poznań, Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam!
Polecam!

ZweryfikowanyKlient

27.09.2015

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj wybrałam się...
Dzisiaj wybrałam się na zakupy do tego sklepu w celu kupienia kamizelki, którą wcześniej oglądałam na stronie internetowej. Wchodząc to sklepu z uśmiechem na ustach i słowem "dzień dobry" powitała mnie Pracownica sklepu, która rozkładała na meble nowy towar. widziałam jeszcze 2 Panie, które dokładały towar na sklep i jedna, która stalą za kasą. na salonie panował porządek. Po przejściu całego salonu i nie znalezieniu owej kamizelki udałam się do jednej z pan z pytaniem czy takie mieli, gdzie sie znajdują bądź ewentualnie czy jeszcze będą. Pani była świetnie zorientowana w asortymencie sklepu i poinformowała mnie o braku tego produktu oraz możliwości zamówienia przez stronę www bezpośrednio do salonu.

Diana_92

12.09.2015

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bershka

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bershka?

MiniMax

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Hurtownia odzieży "Gracja"

(3.50)

Lepiej
Gorzej

mark & spenser

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jako konsument mam...
Jako konsument mam mieszane odczucia co do sklepu Bershka. Z jednej strony podoba mi się ich modny design, zgodny z najnowszymi trendami, oraz szeroki wybór ubrań i dodatków w przystępnych cenach. Sklep często oferuje ciekawe promocje, a same zakupy są przyjemne dzięki nowoczesnemu wystrojowi wnętrz. Z drugiej strony, jakość materiałów nie zawsze jest na wysokim poziomie – niektóre ubrania po kilku praniach tracą fason lub kolor. Dodatkowo, rozmiarówka bywa niestandardowa, przez co czasami trudno dopasować odpowiedni rozmiar. Podsumowując, Bershka to dobre miejsce dla osób szukających modnych ubrań w rozsądnych cenach, ale warto zwrócić uwagę na jakość i dokładnie sprawdzać skład materiałów przed zakupem.
Dodaj własną opinię!