Multimedia Polska

(3.73)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Certyfikat Dbamy o Jakość Obsługi.

Firma korzysta z możliwości odpowiada klientom.

Firma otrzymała Certyfikat Życzliwej Firmy.

Opinie (598 z 915)

Moja sprawa dot....
Moja sprawa dot. zaginionego dekodera została po prawie 4 i pół miesiąca pozytywnie załatwiona przez Panią (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), praktycznie od ręki i w jednym dniu. Od lipca dzwoniłam po ok 2 razy w miesiącu, dopytując dlaczego z paczki, w której wysłałam dekoder i 3 karty do telewizorów, zaginął sam dekoder, a karty były odnotowane, że dotarły. Składałam trzy razy reklamacje - zgłoszenia i nikt nie raczył nawet oddzwonić nawet do mnie, dostałam nawet notę obciążeniową za dekoder i informację, że jeżeli nie zapłacę zostanę wpisana do Krajowego Rejestru Długów, co mnie to już przerosło. Dopiero kontakt z Panią i wyjaśnienie sprawy do końca uspokoiły mnie. Jeszcze raz serdeczne podziękowania dla Pani. Pozdrawiam.

Niezweryfikowany Klient_VMRb

19.11.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
15.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszego pracownika. W celu weryfikacji pochwały, prosimy o przesłanie danych abonenckich takich jak imię i naziwsko, adres świadczenia usługi oraz numer Klienta na adres jakoscpomoc@multimedia.pl.
Konsultant Pani (dane...
Konsultant Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) pełen profesjonalizm. Pozdrawiam Robert W,

Klient_7EPQ

19.11.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszego pracownika. W celu weryfikacji pochwały, prosimy o przesłanie danych abonenckich takich jak imię i naziwsko, adres świadczenia usługi oraz numer Klienta na adres jakoscpomoc@multimedia.pl.
Jestem mile zaskoczona...
Jestem mile zaskoczona zaangażowaniem i miłą obsługą pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO). Było szybko i na temat. Pozdrawiam, wasza zadowolona klientka A.Kubaczyk 12479547

Niezweryfikowany Klient_ikoJ

18.11.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
05.03.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Serdecznie polecam kontakt...
Serdecznie polecam kontakt z Panią (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) - konsultant Multimedia. Sprawa załatwiona od ręki, sprawnie i bezproblemowo. WW Pani musiała dużo usłyszeć za co najmocniej przepraszam:)

Niezweryfikowany Klient_9PgQ

18.11.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
12.03.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszego pracownika. W celu weryfikacji pochwały, prosimy o przesłanie danych abonenckich takich jak imię i naziwsko, adres świadczenia usługi oraz numer Klienta na adres jakoscpomoc@multimedia.pl.
Dziękuję za miłą...
Dziękuję za miłą i kompetentna obsługę mojej osoby na infolinia multimedia przez panią (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO). Oby więcej takich osób na waszej infolinii. Pozdrawiam Kwiatkowska Ewa abonent 791366

Niezweryfikowany Klient_KkJi

17.11.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
04.03.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Super pomoc konsultantki...
Super pomoc konsultantki , pomogła mi ze sprzętem i uspokoiła

niezalogowany-uzytkownik

17.11.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
15.02.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszego pracownika. W celu weryfikacji pochwały, prosimy o przesłanie danych abonenckich takich jak imię i naziwsko, adres świadczenia usługi oraz numer Klienta na adres jakoscpomoc@multimedia.pl.
Super
Super

niezalogowany-uzytkownik

10.11.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
13.01.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Bardzo szybko i...
Bardzo szybko i sprawnie załatwiony problem z księgowaniem faktury.

Niezweryfikowany Klient_rT7s

08.11.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Szybka reakcja na...
Szybka reakcja na pismo, telefon od szefostwa, postawa bardzo życzliwa

Niezweryfikowany Klient_ieH6

02.11.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
15.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy. W celu weryfikacji pochwały, prosimy o przesłanie danych abonenckich takich jak imię i naziwsko, adres świadczenia usługi oraz numer Klienta na adres jakoscpomoc@multimedia.pl.
Super
Super

Niezweryfikowany Klient_g3Pa

25.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
06.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, profesjonalny kontak oraz odpowiedź na każde pytanie

Niezweryfikowany Klient_lYNL

22.10.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy. W celu weryfikacji pochwały, prosimy o przesłanie danych abonenckich takich jak imię i naziwsko, adres świadczenia usługi oraz numer Klienta na adres jakoscpomoc@multimedia.pl.
Firma OK.
Firma OK.

Niezweryfikowany Klient_jFth

20.10.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
06.02.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Wszytko super.
Wszytko super.

niezalogowany-uzytkownik

20.10.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
02.01.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Super firma.
Super firma.

niezalogowany-uzytkownik

20.10.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
21.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Witam chciałabym pochwalić...
Witam chciałabym pochwalić państwa usługi są świetnej jakości

niezalogowany-uzytkownik

19.10.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
27.01.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Przez kilka dni...
Przez kilka dni próbowałem uzyskać informacje jak przenieść umowę z mamy na mnie. Każdy konsultant mówił żeby udać się do placówki stacjonarnej z mamą i że innej możliwości nie ma. Mama jest poważnie chora i ma problemy z poruszaniem się. Dopiero konsultant p. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) pokazał profesjonalne podejście do klienta i pomógł w rozwiązaniu sprawy. Te pięć gwiazdek to dla tego Pana.

Klient_wTMQ

24.09.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
08.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Najlepsza firma, dziękuje...
Najlepsza firma, dziękuje za pomoc ;)

Niezweryfikowany Klient_agS2

09.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
08.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Niby się starają,...
Niby się starają, ale póki co efekty są słabe. Może za jakiś czas się polepszy!

ZweryfikowanyKlient

07.09.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jest całkiem dobrze,...
Jest całkiem dobrze, mogę polecić. Chociaż czasami zdarzają się niedopatrzenia.

zalogowany_użytkownik

07.09.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Najlepsza obsługa! Gorąco...
Najlepsza obsługa! Gorąco polecam!

zalogowany_użytkownik

07.09.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Multimedia Polska

Multimedia Polska S.A. to dostawca usług multimedialnych, który funkcjonuje od 1991 roku. W ofercie firmy znaleźć można obecnie pakiety usług zawierające Internet, telewizję i telefon. W 2007 Multimedia Polska, jako pierwszy operator kablowy w Polsce, wprowadziły usługę VOD, PVR i HDTV. Firma bardzo dba o zadowolenie klientów i stałe poprawianie jakości oferowanych usług dlatego oprócz stacjonarnych Biur Obsługi Klienta, uruchomiono call center, gdzie konsultanci gotowi są służyć wsparciem i odpowiedzieć na wszelkie pytania.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Multimedia Polska?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Słabo.
Słabo.