Multimedia Polska

(3.80)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Certyfikat Dbamy o Jakość Obsługi.

Firma korzysta z możliwości odpowiada klientom.

Firma otrzymała Certyfikat Życzliwej Firmy.

Opinie (600 z 916)

Choć ciągle czekam...
Choć ciągle czekam na rozwiązanie mojej sprawy jakość kontaktu na czacie uważam za znakomitą.

Niezweryfikowany Klient_6eFK

26.11.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
20.01.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy. Prosimy o przesłanie danych abonenckich na adres e-mail jakoscpomoc@multimedia.pl. Przekażemy pochwałę.
Pełen profesjonalizm ze...
Pełen profesjonalizm ze strony operatora Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) z Departamentu Obsługi Klienta. Sprawa załatwiono szybko i skutecznie. Pozdrawiam Robert nr kilenta 4806579.

Klient_7EPQ

25.11.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z dzisiejszej obsługi przez panią (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO). W sposób nienachalny zachęciła mnie do poszerzenia oferty programowej. Cieszę się, że firma pamięta też o starych klientach. Mój numer klienta 12189687. Pozdrawiam, Rafał

Niezweryfikowany Klient_sM6G

24.11.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (2)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Moja sprawa dot....
Moja sprawa dot. zaginionego dekodera została po prawie 4 i pół miesiąca pozytywnie załatwiona przez Panią (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), praktycznie od ręki i w jednym dniu. Od lipca dzwoniłam po ok 2 razy w miesiącu, dopytując dlaczego z paczki, w której wysłałam dekoder i 3 karty do telewizorów, zaginął sam dekoder, a karty były odnotowane, że dotarły. Składałam trzy razy reklamacje - zgłoszenia i nikt nie raczył nawet oddzwonić nawet do mnie, dostałam nawet notę obciążeniową za dekoder i informację, że jeżeli nie zapłacę zostanę wpisana do Krajowego Rejestru Długów, co mnie to już przerosło. Dopiero kontakt z Panią i wyjaśnienie sprawy do końca uspokoiły mnie. Jeszcze raz serdeczne podziękowania dla Pani. Pozdrawiam.

Niezweryfikowany Klient_VMRb

19.11.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
15.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszego pracownika. W celu weryfikacji pochwały, prosimy o przesłanie danych abonenckich takich jak imię i naziwsko, adres świadczenia usługi oraz numer Klienta na adres jakoscpomoc@multimedia.pl.
Konsultant Pani (dane...
Konsultant Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) pełen profesjonalizm. Pozdrawiam Robert W,

Klient_7EPQ

19.11.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszego pracownika. W celu weryfikacji pochwały, prosimy o przesłanie danych abonenckich takich jak imię i naziwsko, adres świadczenia usługi oraz numer Klienta na adres jakoscpomoc@multimedia.pl.
Jestem mile zaskoczona...
Jestem mile zaskoczona zaangażowaniem i miłą obsługą pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO). Było szybko i na temat. Pozdrawiam, wasza zadowolona klientka A.Kubaczyk 12479547

Niezweryfikowany Klient_ikoJ

18.11.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
05.03.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Serdecznie polecam kontakt...
Serdecznie polecam kontakt z Panią (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) - konsultant Multimedia. Sprawa załatwiona od ręki, sprawnie i bezproblemowo. WW Pani musiała dużo usłyszeć za co najmocniej przepraszam:)

Niezweryfikowany Klient_9PgQ

18.11.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
12.03.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszego pracownika. W celu weryfikacji pochwały, prosimy o przesłanie danych abonenckich takich jak imię i naziwsko, adres świadczenia usługi oraz numer Klienta na adres jakoscpomoc@multimedia.pl.
Dziękuję za miłą...
Dziękuję za miłą i kompetentna obsługę mojej osoby na infolinia multimedia przez panią (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO). Oby więcej takich osób na waszej infolinii. Pozdrawiam Kwiatkowska Ewa abonent 791366

Niezweryfikowany Klient_KkJi

17.11.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
04.03.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Super pomoc konsultantki...
Super pomoc konsultantki , pomogła mi ze sprzętem i uspokoiła

niezalogowany-uzytkownik

17.11.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
15.02.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszego pracownika. W celu weryfikacji pochwały, prosimy o przesłanie danych abonenckich takich jak imię i naziwsko, adres świadczenia usługi oraz numer Klienta na adres jakoscpomoc@multimedia.pl.
Super
Super

niezalogowany-uzytkownik

10.11.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
13.01.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Bardzo szybko i...
Bardzo szybko i sprawnie załatwiony problem z księgowaniem faktury.

Niezweryfikowany Klient_rT7s

08.11.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Szybka reakcja na...
Szybka reakcja na pismo, telefon od szefostwa, postawa bardzo życzliwa

Niezweryfikowany Klient_ieH6

02.11.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
15.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy. W celu weryfikacji pochwały, prosimy o przesłanie danych abonenckich takich jak imię i naziwsko, adres świadczenia usługi oraz numer Klienta na adres jakoscpomoc@multimedia.pl.
Super
Super

Niezweryfikowany Klient_g3Pa

25.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
06.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, profesjonalny kontak oraz odpowiedź na każde pytanie

Niezweryfikowany Klient_lYNL

22.10.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy. W celu weryfikacji pochwały, prosimy o przesłanie danych abonenckich takich jak imię i naziwsko, adres świadczenia usługi oraz numer Klienta na adres jakoscpomoc@multimedia.pl.
Firma OK.
Firma OK.

Niezweryfikowany Klient_jFth

20.10.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
06.02.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Wszytko super.
Wszytko super.

niezalogowany-uzytkownik

20.10.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
02.01.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Super firma.
Super firma.

niezalogowany-uzytkownik

20.10.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
21.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Witam chciałabym pochwalić...
Witam chciałabym pochwalić państwa usługi są świetnej jakości

niezalogowany-uzytkownik

19.10.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
27.01.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Przez kilka dni...
Przez kilka dni próbowałem uzyskać informacje jak przenieść umowę z mamy na mnie. Każdy konsultant mówił żeby udać się do placówki stacjonarnej z mamą i że innej możliwości nie ma. Mama jest poważnie chora i ma problemy z poruszaniem się. Dopiero konsultant p. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) pokazał profesjonalne podejście do klienta i pomógł w rozwiązaniu sprawy. Te pięć gwiazdek to dla tego Pana.

Klient_wTMQ

24.09.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
08.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Najlepsza firma, dziękuje...
Najlepsza firma, dziękuje za pomoc ;)

Niezweryfikowany Klient_agS2

09.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
08.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.

Multimedia Polska

Multimedia Polska S.A. to dostawca usług multimedialnych, który funkcjonuje od 1991 roku. W ofercie firmy znaleźć można obecnie pakiety usług zawierające Internet, telewizję i telefon. W 2007 Multimedia Polska, jako pierwszy operator kablowy w Polsce, wprowadziły usługę VOD, PVR i HDTV. Firma bardzo dba o zadowolenie klientów i stałe poprawianie jakości oferowanych usług dlatego oprócz stacjonarnych Biur Obsługi Klienta, uruchomiono call center, gdzie konsultanci gotowi są służyć wsparciem i odpowiedzieć na wszelkie pytania.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Multimedia Polska?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Ogólnie pozytywne doświadczenie...
Ogólnie pozytywne doświadczenie z niewielkimi uwagami do poprawy.