Multimedia Polska

(3.80)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Certyfikat Dbamy o Jakość Obsługi.

Firma korzysta z możliwości odpowiada klientom.

Firma otrzymała Certyfikat Życzliwej Firmy.

Opinie (600 z 916)

Wyczyść filtry
pelna informacja na...
pelna informacja na zadane pytanie

Klient_Gq6l

07.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
12.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat kontaktu z firmą. W celu weryfikacji pochwały oraz działu, którego dotyczy, prosimy o przesłanie danych abonenckich takich jak imię i naziwsko, adres świadczenia usługi, forma kontaktu oraz numer Klienta na adres jakoscpomoc@multimedia.pl.
Rzetelne odpowiedzi Pani...
Rzetelne odpowiedzi Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) mnie usatysfakcjonowały.

Niezweryfikowany Klient_mvjg

07.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszego pracownika. W celu weryfikacji pochwały, prosimy o przesłanie danych abonenckich takich jak imię i naziwsko, adres świadczenia usługi oraz numer Klienta na adres jakoscpomoc@multimedia.pl.
Odradzam telefoniczny dział...
Odradzam telefoniczny dział rezygnacji. Pracownica tego działu wprowadza swoje zasady przy zamykaniu usług na koncie klienta. Mój nr 11964616 i gdybym dzisiaj nie trafiła na kompetentną panią konsultant z telefonicznej obsługi klienta bardzo profesjonalnie podeszła do mojej sprawy. W ciągu godziny potrafiła wyjaśnić to czego nie zrobili inni. Brawo za zaangażowanie.

niezalogowany-uzytkownik

07.12.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
03.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Chciałam podziękować za...
Chciałam podziękować za miłą i profesjonalną obsługę panią (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) .. Polecam..

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Pani (dane osobowe...
Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) w sposób zrozumiały i czytelny wytłumaczyła problem i podała możliwy sposób na jego rozwiązanie.

Klient_r46P

03.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
05.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszego pracownika. W celu weryfikacji pochwały, prosimy o przesłanie danych abonenckich takich jak imię i naziwsko, adres świadczenia usługi oraz numer Klienta na adres jakoscpomoc@multimedia.pl.
Konsultant internetowy P....
Konsultant internetowy P. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) , szybko i konkretnie

Niezweryfikowany Klient_rnfN

03.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszego pracownika. W celu weryfikacji pochwały, prosimy o przesłanie danych abonenckich takich jak imię i naziwsko, adres świadczenia usługi oraz numer Klienta na adres jakoscpomoc@multimedia.pl.
Wyrazy szacunku dla...
Wyrazy szacunku dla Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) bardzo konkretna osoba na stanowisku, dokładnie wszystkie Państwa wątpliwości na spokojnie wyjaśni, pomoże. Premia dodatkowa na pewno się należy za podejście do klienta. Moja wcześniejsza rozmowa z inną Panią nie była miła niestety. Ale jest promyk nadziei, że są jeszcze takie osoby rzetelne, sumienne jak Pani. Pozdrawiam

Niezweryfikowany Klient_f3at

03.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
14.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszego pracownika. W celu weryfikacji pochwały, prosimy o przesłanie danych abonenckich takich jak imię i naziwsko, adres świadczenia usługi oraz numer Klienta na adres jakoscpomoc@multimedia.pl.
Kontakt mailowy z...
Kontakt mailowy z p. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) był rzeczowy i rozwiązał moją sprawę. Pani bardzo szybko i na bieżąco odpowiadała na moje maile do późnych godzin wieczornych. Jestem bardzo zadowolona z tej pomocy, co w przypadku Multimedia jest rzadkie. Nie można się dodzwonić godzinami na infolinię, a dział reklamacji to chyba wcale nie pracuje, bo nokt nie odbiera tel. Pani na 5*

Niezweryfikowany Klient_kObR

03.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszego pracownika. W celu weryfikacji pochwały, prosimy o przesłanie danych abonenckich takich jak imię i naziwsko, adres świadczenia usługi oraz numer Klienta na adres jakoscpomoc@multimedia.pl.
Konsultantka (dane osobowe...
Konsultantka (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) wyjaśniła mi wszystko, o co prosiłem; rozwiała moje wątpliwości

Niezweryfikowany Klient_AJOB

02.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszego pracownika. W celu weryfikacji pochwały, prosimy o przesłanie danych abonenckich takich jak imię i naziwsko, adres świadczenia usługi oraz numer Klienta na adres jakoscpomoc@multimedia.pl.
Pomoc rzeczowa, bardzo...
Pomoc rzeczowa, bardzo pomocna, polecam.

Niezweryfikowany Klient_4y2u

02.12.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy. W celu weryfikacji pochwały oraz Działu, którego ona dotyczy, prosimy o przesłanie danych abonenckich takich jak imię i naziwsko, adres świadczenia usługi oraz numer Klienta na adres jakoscpomoc@multimedia.pl.
Super, bardzo miła...
Super, bardzo miła i pomocna obsługa . Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)bardzo dziękuję.

Niezweryfikowany Klient_ytx6

02.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.03.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszego pracownika. W celu weryfikacji pochwały, prosimy o przesłanie danych abonenckich takich jak imię i naziwsko, adres świadczenia usługi oraz numer Klienta na adres jakoscpomoc@multimedia.pl.
Super obsługa, bardzo...
Super obsługa, bardzo miła i pomocna Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO). Wszystko zostało w sposób jasny objaśnione.

Niezweryfikowany Klient_inXn

01.12.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
30.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Świetna obsługa, szybko...
Świetna obsługa, szybko rozwiązuje problem

Niezweryfikowany Klient_rhGd

30.11.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
06.03.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy. W celu weryfikacji pochwały oraz Działu, którego ona dotyczy, prosimy o przesłanie danych abonenckich takich jak imię i naziwsko, adres świadczenia usługi oraz numer Klienta na adres jakoscpomoc@multimedia.pl.
Dziękuję Pani (dane...
Dziękuję Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) za miłą rozmowę i bardzo profesjonalne wykonywanie swojej pracy. Oby więcej takich pracowników.

Niezweryfikowany Klient_o9Am

30.11.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
(dane osobowe pracownika...
(dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), profesjonalna konsultantka, jestem bardzo zadowolona

Niezweryfikowany Klient_6mRP

30.11.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszego pracownika. W celu weryfikacji pochwały, prosimy o przesłanie danych abonenckich takich jak imię i naziwsko, adres świadczenia usługi oraz numer Klienta na adres jakoscpomoc@multimedia.pl.
opinia dotyczy czatu...
opinia dotyczy czatu z panią (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_PH8Q

30.11.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszego pracownika. W celu weryfikacji pochwały, prosimy o przesłanie danych abonenckich takich jak imię i naziwsko, adres świadczenia usługi oraz numer Klienta na adres jakoscpomoc@multimedia.pl.
Mój wujek starsza...
Mój wujek starsza osoba udał się do lokalnego Biura firmy Multimedia w Kaliszu i tam zbyto go proponując złe warunki umowy. Zadzwonił na infolinię i o dziwo pani z obsługi klienta pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) zaproponowała ofertę utrzymania kwoty bez narzucania zwiększenia opłaty. Wiadomo czasy ciężkie. Wujek szczęśliwy. Umowę przedłużył w czwartek 25 listopada na dwa lata. Jednak jest jeszcze trochę zrozumienia w stosunku do drugiego człowieka.

niezalogowany-uzytkownik

29.11.2021

Infolinia

Kalisz, Podmiejska 22b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
27.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszego pracownika. W celu weryfikacji pochwały, prosimy o przesłanie danych abonenckich takich jak imię i naziwsko, adres świadczenia usługi oraz numer Klienta na adres jakoscpomoc@multimedia.pl.
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z kontaktu telefonicznego z firmą Multimedia, a konkretnie jej przedstawicielem, panią (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO). Osoba miła, kompetentna i komunikatywna. Oferta została przedstawiona zwięźle, przekonywująco i zgodnie z oczekiwaniami, co za skutkowało zawarciem umowy na dostawę usług.

Niezweryfikowany Klient_rUr1

29.11.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
04.03.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy. Prosimy o przesłanie danych abonenckich na adres e-mail jakoscpomoc@multimedia.pl. Przekażemy pochwałę.
Pani (dane osobowe...
Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) doskonale wyprostowała błędy jej poprzedników w salonie Multimedia we Wrocławiu, wykazała się profesjonalizmem, taktem i wiedzą.

Niezweryfikowany Klient_63hu

26.11.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy. Prosimy o przesłanie danych abonenckich na adres e-mail jakoscpomoc@multimedia.pl. Przekażemy pochwałę.
Pani (dane osobowe...
Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), szybko i sprawnie wyjaśniła wątpliwości w mojej sprawie. I tak powinno być.

Klient_zbSu

26.11.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy. Prosimy o przesłanie danych abonenckich na adres e-mail jakoscpomoc@multimedia.pl. Przekażemy pochwałę.

Multimedia Polska

Multimedia Polska S.A. to dostawca usług multimedialnych, który funkcjonuje od 1991 roku. W ofercie firmy znaleźć można obecnie pakiety usług zawierające Internet, telewizję i telefon. W 2007 Multimedia Polska, jako pierwszy operator kablowy w Polsce, wprowadziły usługę VOD, PVR i HDTV. Firma bardzo dba o zadowolenie klientów i stałe poprawianie jakości oferowanych usług dlatego oprócz stacjonarnych Biur Obsługi Klienta, uruchomiono call center, gdzie konsultanci gotowi są służyć wsparciem i odpowiedzieć na wszelkie pytania.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Multimedia Polska?

Orange

(3.60)

Lepiej
Gorzej

FineMEDIA

(1.12)

Lepiej
Gorzej

Platforma Canal+

(4.02)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Ogólnie pozytywne doświadczenie...
Ogólnie pozytywne doświadczenie z niewielkimi uwagami do poprawy.
Dodaj własną opinię!