Smyk

(4.21)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2587 z 3912)

Wyczyść filtry
Smyk w Centrum...
Smyk w Centrum Handlowym Pogoria w Dąbrowie Górniczej składa się z dwóch poziomów. Na parterze znajdziemy ubrania i akcesoria dla najmłodszych dzieci. Dział ten został przeniesiony z górnego piętra na którym moim zdaniem wcześniej było za ciasno na poruszanie się z wózkami. Obecnie jest na parterze swobodna możliwość przejazdu z wózkiem. Na górnym poziomie jest nadal mało miejsca między regałami , natomiast są tam rzeczy przeznaczone dla większych dzieci i przeważnie nie ma tam rodziców jeżdżących z wózkami dla dzieci. Witryny sklepowe były czyste tak jak i podłogi. Szukałam ubrania dla małego dziecka i Pani na niższym poziomie chętnie mi doradziła w zakupie. Nie wskazywała droższych ubranek tylko bardziej funkcjonalne. Ceny w Smyku są droższe niż w innych sklepach, ale za to tutaj znajdziemy duży wybór akcesoriów, ubrań i zabawek dla dziecka a jednym miejscu.

zalogowany_użytkownik

13.06.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się z 3 i pół miesięcznym dzieckiem. Po wejściu do sklepu jeden z pracowników powitał mnie, lecz nie zaproponował obsługi. Wewnątrz panowała odpowiednia temperatura, puszczona była muzyka, nie czuć było nieprzyjemnych zapachów. Moje zastrzeżenie wzbudziło natężenie światła - było ono zbyt mocne. Zaczęłam oglądać dostępny asortyment. Poszukiwałam zabawki dla dziecka lub książeczki (dla niemowląt). Półki były przepełnione towarami a na podłodze ustawione były pudełka z zabawki oraz zabawki. Nie było możliwości swobodnego poruszania się pomiędzy regałami, miałam trudności z przejazdem wózkiem (który jest jednym z węższych modeli). Aby dostać się do regału z zabawkami dla niemowląt musiałam kilka razy objeżdżać sąsiednie regały. Żaden z pracowników nie zaoferował mi pomocy. Po obejrzeniu dostępnego asortymentu zwróciłam się do pracownicy, która przebywała nieopodal stanowiska kasowego, z pytaniem czy w ofercie są dostępne książeczki dla niemowląt. Pracownica odparła, że wszystkie książeczki dostępne są na regale. Odpowiedziałam, że oglądałam już dostępne produkty na tym regale, ale nie było w ogóle książeczek materiałowych. Pracownica odparła, że w takim razie jeżeli nie ma ich na regale to nie ma ich w ogóle. Pracownica nie zaoferowała, że sprawdzi dostępność asortymentu w innym sklepie lub kiedy można spodziewać się kolejnej dostawy. Nie zapytała również czy nie jestem zainteresowana innymi produktami, nie poinformowała o nowych produktach lub akcjach promocyjnych. Nie pożegnała mnie ani nie zaprosiła do ponownych odwiedzin.Po wizycie byłam rozczarowana poziomem obsługi i nastawieniem pracowników do klientów.

Olga_181

13.06.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety smyk.com nie...
Niestety smyk.com nie kojarzy mi się z niczym dobrym. Zamówiłem tam zabawkę dla mojego młodszego brata, niestety jednak na zrealizowanie zamówienia się nie doczekałem. Po kilku dniach otrzymałem maila wysłanego z automatu wyrażającego przeprosiny oraz stwierdzenie, że realizacja jest niemożliwa ze względu na brak zapasów magazynowych, mimo, iż w chwili zamówienia towar miał status dostępny.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Smyk w...
Sklep Smyk w Centrum Handlowym Sfera jest ogromny. Praktycznie można kupić tam wszystko dla dziecka, od zabawek, przez ubrania, wózki, chodziki, i różne akcesoria. W sklepie jest duża przestrzeń co umożliwia swobodny dostęp do wszystkich produktów. Panie z obsługi aktywne na sklepie od rana, bo kilak osób było.

Obserwator_12

12.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest ogromny...
Sklep jest ogromny i bardzo bogato zaopatrzony. Wielki wybór zabawek i rzeczy dla dzieci w różnych grupach wiekowych. Jedyne co odstrasza w tym sklepie to ceny...często te same przedmioty w tym samym centrum handlowym można zlaleźć w dużo niższych cenach. Obsługa na wysokim poziomie, chętna do pomocy.

Milka_5

12.06.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Okropnie drogi sklep,...
Okropnie drogi sklep, z tego też względu zaglądam do niego wtedy gdy jest to konieczne, gdyż czegoś potrzebuję pilnie a w innym sklepie akurat tego nie ma.Wchodząc tam ma się wrażenie, że jest tam wszystko. Tu wózki, tu ubranka, zabawki, smoczki, ale jak chce coś konkretnego tam kupić lub zobaczyć to nigdy tego nie ma. Może ja takie sobie wymyślam wynalazki. Owszem wszystko niby jest, ale wyboru tak naprawdę nie ma.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci SMYK, który mieści się na poziomie + 1 w Bonarka City Center, Kamieńskiego 11 w Krakowie. W poszukiwaniu jednej konkretnej zabawki, którą bawią się nawet nastolatki weszliśmy z synem do smyka. Witryna była czysta a strefa wejścia była obszerna, niezagracona i utrzymana w należytym ładzie i porządku. Nie zostaliśmy powitaniu przez pracowników, których mijaliśmy w strefie kasy ale akurat dla mnie nie ma to jakiegoś wielkiego znaczenia. Podeszliśmy do działu z zabawkami dla chłopców. Pomimo, że w bezpośrednim sąsiedztwie pracownica wykładała towar nie zaproponowała pomocy w zakupach. Znaleźliśmy to co szukaliśmy i mówiąc szczerze cena zwaliła nas z nóg ok. 20 % drożej niż średnia cena na allegro. przyglądając się asortymentowi na półkach nieco dokładniej jednak miejscami porządek był jedynie pozorny i zdarzał się nawet kurz na półkach. Obejrzeliśmy, zanotowaliśmy dyskretnie numery i ceny do aparatu tel. i udaliśmy się do wyjścia. Mijając regały i widząc je z drugiej odwrotnej strony towar miał sporo uchybień w ułożeniu itp.

Magika

12.06.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Największy i najstarszy...
Największy i najstarszy Smyk w Warszawie - zaglądam tam jednak już tylko z sentymentu. Kiedyś to miejsce miało klimat, prawdziwie bajkowy wygląd i przyciągało jak magnes, nie tylko najmłodszych. Dziś - wymaga generalnego remontu. Byłam tam jakiś czas temu po prezent dla dziecka koleżanki i wyszłam wprawdzie z zakupem, ale nie byłam zachwycona. Najlepiej wypada fabryka miśków na parterze. Potem natknęłam się na nieczynne schody ruchome, które pokonać musiałam wchodząc sama, a nie są to schody nowe i wygodne... Następnie w dziale z zabawkami zobaczyłam powybrzuszaną i spękaną wykładzinę typu gumoleon na podłogach, o którą nietrudno się potknąć. Toalety dla klientów były nieczynne. Wszędzie widać wyraźnie przestarzałe wyposażenie, odrapane ściany, brzydką klatkę schodową. Obsługa przyzwoita, ale bez rewelacji, nie wczuwa się zbytnio w swoje obowiazki, ale byc moze tylko na taką trafiłam - wierzę, ze pracują tam też ludzie lubiący dzieci i swoje zajęcie.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam zamiar kupić...
Miałam zamiar kupić coś fajnego dla dziecka moje koleżanki. Najlepiej, żeby nie był to zbyt kosztowny wydatek, ale jednocześnie ciekawy i zachęcający do zabawy. Na stronie Smyka zalałam bardzo dużo różnego typu gier i zabawek. W dodatku wiele z nich miało obniżone ceny nawet o 15%. Bardzo korzystna oferta.

Poziomka

11.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do smyka weszłam...
Do smyka weszłam praktycznie po raz pierwszy. Sklep jest dosyć duży, oferuje imponujący wybór ubranek i rzeczy dla dzieci oraz kobiet w ciąży. Kolorystyka zadowalająca. Jakość towaru w moim odczuciu bardzo dobra. Ceny natomiast umiarkowane - niektóre zbyt wysokie, inne bardzo niskie. Napewno warto zajrzeć. Obsługa przemiła i pomocna.

Klaudia_150

10.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep smyk to...
Sklep smyk to super przyjazny sklep dla rodzina i jego dziecka. Znajduje się tutaj kącik, gdzie maluch może poczekać i pobawić się w trakcje gdy rodzic robi zakupy. Tym razem postanowiliśmy zakupić grę, najciekawszą była gra "Stempelki" dla dzieci w wieku 4-7 lat, która zawierała zestaw stempelków ze zwierzętami z tuszem. Pozwala stworzyć dziecku swoje własne, ulubione zoo. Zabawka sprawdziła się w 200% a dziecko bawi się nią non stop. Obsługa bardzo miła i pomocna, sklep czysty i wyjątkowo przyjazny. Ceny zróżnicowane więc każdy znajdzie sobie coś dla siebie.

SECRETSERVICE

10.06.2012

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona internetowa smyk.com...
Strona internetowa smyk.com przyciąga swoją kolorystyką. Jest bardzo prosta w obsłudze i przejrzysta. Ja trafiłam na nią, ponieważ chciałam znaleźć najbliższą mojego miasta placówkę Smyk. Smyk ma bardzo ciekawe promocje na swojej stronie internetowej – można tam zrobić zakupy nie wychodząc w ogóle z domu. Dla każdego dziecka znajdziemy coś odpowiedniego. Polecam w 100% zajrzeć.

Klaudia_150

10.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie tym...
W sklepie tym miałem duże trodności w poruszaniu się pomiędzy stanowiskami. Nad półkami wisiały tabliczki z informacją dla kogo i w jakim wieku przeznaczone są ubrania. Taka informacja na niewiele się jednak zda jeśli podaje wiek dziecka od 0 do 6 lat. Jest to za duża rozbieżność i bardziej dezinformuje klientów. Przy bardzo szerokim asortymencie, produkty powinny być precyzyjniej posegregowane. Na szczęście można liczyć na pomoc pracownika, jeśli oczywiście trafisz na niego na sali sprzedaży. Mnie się udało i rzeczywiście pracownik wskazał mi miejsce gdzie znajdują się interesujące mnie ubrania.

Łukasz_1520

10.06.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci SMYK, który mieści się w CH Zakopianka. strefa wejścia do tego sklepu jest spora i bardzo wygodnie zaaranżowana. W strefie wejścia panował idealny ład i porządek. Pierwsze wrażenie gdy zerknęłam na sale sprzedaży było bardzo pozytywne ponieważ panował idealny ład i porządek. Mniej więcej przez środek sklepu wiedzie ścieżka specjalnie zaznaczona oddzielająca część z odzieżą od zabawek. wygląda to ciekawie. Weszliśmy sprawdzić określone zabawki więc skierowaliśmy się odrazu na dział z zabawkami dla chłopców. Na pólkach nie było kurzu i panował idealny ład. Towar był równo poukładany a ceny były dobrze widoczne na każdym pudełku, po które sięgaliśmy na półkę. Pomimo, że kilkakrotnie mijała nas pracownica nikt z nami się nie przywitał ani nie oferował pomocy. Ceny o 20-25 % wyższe niż u konkurencji. Dobry sklep na rekonesans ale raczej nie na zakupy.

Magika

10.06.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze utrzymany...
Bardzo dobrze utrzymany sklep, wszystko jest na bieżąco poprawiane, obsługa chętna do współpracy z klientem, duży wybór zabawek, wszystkie poukładane w zależności od wieku dziecka i dziedziny zabawy. Duży wybór w każdym dziale. Ceny bardzo przyjazne klientom. Ogólnie każde dziecko wybierze coś dla siebie

zalogowany_użytkownik

06.06.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam, spory asortyment,...
Polecam, spory asortyment, tyle że duże kolejki, szczególnie w okresie świątecznym, trochę bałaganu spowodowanego przez dzieci, niestety ten krakowski Smyk jakoś mało zadbany w porównaniu do innych które widziałam. Ciężko spotkać personel, a przydałby się czasem. Za to dużo zabawek i wszystkiego do wyboru.

zalogowany_użytkownik

06.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc z moją...
Będąc z moją siostrzenicą postanowiłem i jej zrobić prezent na dzień dziecka. Podczas oglądania oferty, podeszła do nas pracownica i zaoferowała swą pomoc. Podziękowałem jej za pomoc, ale już wybrałem interesujący mnie produkt. W związku z powyższym pracownica także podziękowała i udała się do innego klienta, który oglądał ofertę. Po zdecydowaniu się na zakup, udaliśmy się do kasy, gdzie zostaliśmy przywitani. Podczas nabijania transakcji na kasę, kasjerka zaproponowała produkty spożywcze, które w danej chwili były w promocji. Nie zdecydowałem się na zakup, gdyż odparłem, że po dzisiejszej wizycie w W Centrum Handlowym słodyczy i lodów nam wystarczy. Obsługa miła i zadowalająca.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2012

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Krew mnie zalewa...
Krew mnie zalewa gdy myślę o sklepie internetowym smyka. W niedziele dokonałem tam zamówienia prezentu urodzinowego dla młodszego brata , na stronie produktu była informacja, że czas realizacji zamówienia (jego wysyłki to ) max 72godziny gdy tylko je złożyłem moim oczom ukazał się termin realizacji 8czerwca, czyli przeszło 6dni, gdy uwzględnimy tylko dni robocze to i tak zdecydowanie więcej niż 72godziny. Jak dla mnie takie praktyki, wprowadzające w błąd klienta to kpina w biały dzień.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szeroki asortyment...
Bardzo szeroki asortyment i ciekawa oferta. Towar dobrej jakości. Dużo ciekawych promocji. Niewielki czas oczekiwania na obsługę, mimo dużej ilości klientów. Personel uprzejmy, dobrze zorientowany w ofercie sklepu, chętnie doradza i pomaga klientowi. Pracownicy schludnie ubrani, uśmiechnięci. Sklep czysty, asortyment uporządkowany. Łatwy dostęp do towaru, który jest zorganizowany w odpowiednie kategorie, co ułatwia poszukiwania odpowiedniego produktu oraz skraca ich czas.

zalogowany_użytkownik

05.06.2012

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży, przestronny...
Bardzo duży, przestronny i przejrzysty Smyk, z szerokim asortymentem. Znaleźć tu można wszystko, o czym marzy dziecko, świetne miejsce na kupowanie prezentów. Towar poukładany jest logicznie, łatwo znaleźć to, czego akurat szukamy. Obsługa jest pomocna, choć raczej bezosobowa. Myślę, że to najlepszy sklep tej sieci w stolicy.

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Smyk

Smyk jest polską marką oferującą produkty dla dzieci. Firma posiada ponad 200 sklepów w Polsce, sklep internetowy oraz niemal 40 punktów poza granicami kraju. W ofercie sklepów znajduje się szeroki wybór odzieży, obuwia, zabawek, akcesoriów niemowlęcych i innych produktów dla dzieci w wieku od 0 do 14 lat. Firma posiada produkty pod markami własnymi, takimi jak: „COOL CLUB” i „SMIKI”.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Smyk?

Zakupy dla dzieci

(3.49)

Lepiej
Gorzej

MATI

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Kajtek

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Duży wybór asortymentu,...
Duży wybór asortymentu, czytelnie wyeksponowany. Miła i szybka obsługa przy stanowisku kasowym, ekspedientka przypomniała o karcie SMYK w celu nabicia punktów za transakcję. Po zakończeniu transakcji Pani pożegnała mnie i zaprosiła do ponownych zakupów.
Dodaj własną opinię!