Smyk

(4.21)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2587 z 3912)

Mamy taki zwyczaj...
Mamy taki zwyczaj na Dzień Dziecka, że zabieramy nasze dzieci do dużego Smyka przy Kruczej w W-wie po prezent, które same sobie wybiorą. W tym roku odwiedziliśmy nowego Smyka Megastore na Targówku. Nie ukrywam, że zabawki można kupić dużo taniej z innych źródeł.Akurat ten dzień zbiegł się z akcją rabatową mBanku i skorzystaliśmy z 15% zniżki na całe zakupy. Dzieci miały frajdę z zakupów i nasz portfel również.

Agnieszka_2902

04.06.2012

Placówka

Warszawa, Malborska 51

Nie zgadzam się (4)
Mimo panującego chaosu...
Mimo panującego chaosu wśród kupujących panie od obsługi spisały się świetnie ,zostaliśmy bardzo fachowo potraktowani , praktycznie ani chwili nie czekaliśmy na to aby pani do nas podeszła i obsłużyła , wiedziałam bardzo dokładnie gdzie jest rzecz której potrzebowaliśmy trochę długa była kolejka , ale w ten dzień to było absolutnie zrozumiałe

Kamil_594

03.06.2012

Placówka

Wrocław, Graniczna

Nie zgadzam się (0)
Niska moja ocena...
Niska moja ocena spowodowana jest tym, iż ja przedzierając się przez miliard zabawek poczułam się faktycznie jak małe dziecko, ale zagubione, a nie szczęśliwe. Panie namiętnie rozmawiały przy kasach i na zadane moje pytanie powiedziały mi "gdzieś tam na końcu", moją ocenę trochę zawyżył pan, który mi pomógł zdjąć produkt z półki i był miły.

Karolina_1389

03.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Często zaopatruję się...
Często zaopatruję się w tym sklepie i jestem zadowolona. Ubrania i buty dobrej jakości, które można nabyć niedrogo na przecenie. Reklamacje na podstawie paragonu przyjmowane i (o ile to możliwe) załatwiane od ręki. Obsługa nie nachalna. myśle że to sklep fajny dla dzieci chociaż uważam że powinni obniżyć trochę ceny.

Szamanka

03.06.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Sklep stosunkowo niewielki,...
Sklep stosunkowo niewielki, półki stoją bardzo blisko siebie, trudno sie między niimi przecisąć. Towar poukładany wedlug wieku dzieci, póżniej tematycznie, każda seria na osobnej półce. Najciekawsze oferty elegancko poukładane na regale dookoła kas. Dział obuwniczy wygodnie zoorganizowany, Bardzo łatwo znaleźć porządany rodzaj i rozmiar obuwia. Duża wygodna kanapa do przymierzania, podloga w tym miejscu wyłożona wykładziną ( dzieci nie biegają bosymi nóżkami po podlodze ). Są również ustawione bujaki, na które można dzieci posadzić. Obsługa bardzo miła, świetnie zoorientowana w asortymencie sklepu. W danym momencie na po sklepie "kręciło się" ok. ośmiu osób obslugi, można więc uzyskać natychmiastową pomoc. Ze względu na Dzień Dziecka zarówno sklep jak i jego obsluga byli okazyjnie "przybrani". Każde dziecko dostawalo balonik, cukierka. Ogromny asortyment zabawek fajnie wyeksopnowanych, dobrej jakości markowe obuwie i ubrania w pelnej rozmiarówce.

zarejestrowany-uzytkownik

03.06.2012

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)
Weszłam z córką...
Weszłam z córką do sklepu Smyk. Od wejścia powitały nas dwie Panie w koronach na głowie:) Dziś Dzień Dziecka odparły więc zaproponowały słodki poczęstunek oraz malowanie twarzy dziecku.Ja w tym czasie miałam czas na zakupy.Dzięki temu, że personel na bieżąco porządkuję bogaty asortyment zakupy wydają się dużo łatwiejsze. W sklepie panował miły zapach i co najważniejsze dużo promocji cenowych. Po podejściu do kasy Pani zaproponowała mi kartę rabatowa na którą będzie naliczany rabat w każdym sklepie z sieci Smyk .

Jagodzianka

02.06.2012

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (2)
Asortyment ułożony całkiem...
Asortyment ułożony całkiem inny niż na opisach powyżej co powoduje bardzo duży chaos i nie wiadomo gdzie szukać konkretnych rzeczy. Obsługa wyglądała na niezainteresowaną klientami. W przypadku niektórych produktów ciężko było odnaleźć cenę bądź jej brakowało. Ceny wysokie nawet w promocjach. Niewielki wybór w ubrankach dla niemowląt.

Katarzyna_1019

02.06.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (1)
Smyk pomaga mi...
Smyk pomaga mi zawsze w odnalezieniu prezentów dla młodszych członków rodziny. Wpadam tam zawsze gdy potrzebuje owego a nie mam czasu latać po 100 innych sklepach. Smyk oferuje ubranka, zabawki, i akcesoria niezbędne dla dzieci od niemowlaka po 8-10 letniego dzieciaczka. I szczerze mówiąc za czasów liceum sama zaopatrywałam się tam w ołówki gumki do mazania i tym podobne pierdołki. Sklep w SCC to sklep duży powierzchniowo, ze względu na sprzedawany asortyment musi być on czysty, i tak też zawsze jest. Obsługa całkiem miła jednak nie zawsze zwraca uwagę na klienta (zwłaszcza na 23-latkę wyglądająca na lat 16), na pomoc mogą liczyć na pewno osoby wyglądające na posiadaczy grubych portfeli oraz kobiety w ciąży (bo może kupi całą wyprawkę). No a co do zakupów tam, to już teraz wiem że wyprawkę dla dziecka kupię gdzie indziej-smyk ma zbyt mocno wywindowane ceny niektórych artykułów, zwłaszcza niemowlęcych. Ogólnie sklep lubię, ale na szybkie zakupy gdy wiem czego potrzebuje, i gdy nie potrzebuje kupować większej ilości rzeczy, mogąc sobie pozwolić na zakup jednej.

Temporary

02.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
byłem w tym...
byłem w tym sklepie kilka razy i przeszkadzało mi tam zbyt duże zagracenie w niektórych miejscach ciężko było przejść kolejną rzeczą jaka mi się nie spodobała jest zbyt wysoka cena takie same rzeczy można kupić w innych sklepach kilka złotych taniej obsługa sklepu zachowywała się tak jak by mnie nie widzieli nikt się do mnie nie pofatygował

Tomasz_1323

30.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu kupić parę ubranek dla dziecka, pani mnie powitała usmiechem i słowami dzień dobry, zapytała w czym może pomóc, poprosiłam o pomoc w wyborze rozmiarów i nowych ubranek, pani była bardzo zaangażowana w obługę klienta i znała aktualną ofertę, wybór był szeroki, pani pokazała mi kilka fajnych rzeczy z promocji, super obsługa, przy kasie bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, aż miło i chce się wracać do takich sklepów, towar ładnie poukładany, estetyka sklepu na 6

zarejestrowany-uzytkownik

29.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep choć duży,...
Sklep choć duży, nieco zagracony, ciężko było dojechać wszędzie wózkiem. Chciałam kupić buciki dla dziecka, niestety został tylko jeden rozmiar. Ceny niestety dość wysokie, wybrane produkty można kupić taniej nawet o kilka złotych w innych sklepach. Pani przy kasie niestety była jedna, a kolejka dość spora.

Anna_1646

27.05.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
weszłam do sklepu,...
weszłam do sklepu, żeby wybrać dla dziecka nowe ubranka, mimo że były 2 panie, nikt mnie nie zauważył, rozejrzałam się i poprosilam o pomoc, pani łaskawie podeszła, chyba jej przeszkodziłam, bo była zła, zapytałam o dostepność rozmiarów, podała mi i zaprosiła do kasy, nie była zbyt zaangazowana w obsługe klienta, ani nie potrafiła dobrac produktu, przy kasie pani miło i szybko mnie obsłuzyła, w sklepie był porządek, wszystko ładnie poukładane, pani chyba była zła na mnie, bo ogladałam żeby, a ona zaraz je układała

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2012

Placówka

Płock, Tysiąclecia 2a

Nie zgadzam się (4)
Moim zdaniem kiepski...
Moim zdaniem kiepski sklep. Wchodząc tam ma się wrażenie, że jest tam wszystko. Tu wózki, tu ubranka, zabawki, smoczki, ale jak chce coś konkretnego tam kupić lub zobaczyć to nigdy tego nie ma. Może ja takie sobie wymyślam wynalazki. Owszem wszystko niby jest, ale wyboru tak naprawde nie ma. Ceny kosmiczne. Fakt można iść sobie pooglądać, a później zamówić na internecie. W Smyku w Galerii Echo obsługa znakomita.

Szamanka

23.05.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Brak zainteresowania się...
Brak zainteresowania się klientem. Opryskliwe sprzedawczynie nie potrafiące doradzić,ani pokazać odpowiednich produktów dla dziecka,które ma zaledwie roczek. Za to zostały pokazane artykuły dla dzieci od 3roku życia. Zastanawiam się tylko czy to brak wiedzy na temat zabawek, czy też takie podejście do klientów. Po za tym zabawki porozrzucane po podłodze. Nie polecam.

Marta_973

22.05.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do tego sklepu, aby kupić dla dzieciaczków prezenty. Pomimo niedużego ruchu w sklepie – byłam ja i dwie inne osoby, pani nie raczyła pomóc w wyborze ubranek dla 9 miesięcznego dziecka. Kobieta stała wpatrzona w komputer. Poproszona o pomoc, wyrwała się z niby letargu i niepospiesznie pomogła wybrać ubrania. Sklep czysty i zadbany.

Małgorzata_1623

21.05.2012

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Sklep Smyk w...
Sklep Smyk w którym z córką robiłam zakupy jest sklepem dość małym. Ciężko się poruszać pomiędzy ciasno ustawionymi regałami. Jednak fachowa obsługa i to, że prawie zawsze trafiam na jakieś promocje lub przeceny rekompensują ciasnotę. Personel jest miły uprzejmy i pomocny w wyszukiwaniu potrzebnego artykułu.

Marzena_426

21.05.2012

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu Smyk w Galerii Kazimierz. Jest to obecnie jeden z najlepszych sklepów z artykułami dla dzieci, od ubrań po zabawki. Wybór jest na prawdę duży, a rzeczy są bardzo ładne i oryginalne. Pracownicy są uprzejmi i chętnie pomagają w wybraniu np prezentu odpowiedniego do wieku i płci. Sklep nie jest najtańszy ale można znaleźć wiele ciekawych promocji i przecen.

Artur_486

18.05.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Jeden z droższych...
Jeden z droższych sklepów dla dzieci. Wszystko bardzo ładnie wystawione i zaprezentowane. Ale jak za byle kawałek plastiku życzą sobie 15zł to trochę przesada. Nie daj Boże wejść do sklepu z dzieckiem, mam wrażenie że jest zaprojektowany tak aby dziecko nie mogło się oprzeć pokusie. Wszystko błyszczące i kolorowe. Obsługa miła, ale mały kontakt jest . Tak naprawdę to tylko przy kasie.

Jakub_553

18.05.2012

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (1)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepuSmyk. Zaszłem tam aby obejrzeć nową dostawę ubranek dziecięcych. Witryna sklepowa byłą czysta, tak samo jak podłoga w sklepie. Idąc przez sklep można było zauważyć, że był porządek. W sklepie było dość dużo ludzi, jednak nie było problemu z poruszaniem się po sklepie. NA dziale dziecięcym jak zwykle ciasno ale ubranka ładnie poukładane w pełnej rozmiarówce. Przy kasie byłam druga w kolejce. Płatność kartą przebiegła bez zarzutów.

Tomek_33

18.05.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Przy okazji innych...
Przy okazji innych zakupów w centrum handlowym wstąpiłam do Smyka z nadzieją uzupełnienia garderoby mojego dziecka. Miałam zamiar nabyć kilka koszulek i krótkie spodenki, więc w pierwszej kolejności udałam się do działu z odzieżą. Koszulki i bluzy były nietypowo porozwieszane na wieszakach bokiem tak, że jeden rękaw zwisał ku podłodze. Sprawiło to na mnie negatywne wrażenie, gdyż ubrania wyglądały nienaturalnie, były zniekształcone, co utrudniało wybór. W wielu wypadkach wymieszane były rozmiary, co również było zniechęcające. Całości wrażenia dopełniały wysokie ceny. Niestety w okolicy nie zauważyłam żadnego pracownika, by zapytać o to, jak najłatwiej znaleźć interesujące mnie rzeczy. Po dłuższej chwili wybrałam jedną koszulkę i poszłam dalej, by przyjrzeć się przy okazji butom i zabawkom. Zastałam tam porządek i tradycyjnie poustawiane produkty. Niestety nie wybrałam żadnej zabawki dla syna ze względu na bardzo wysokie ceny. Zorientowałam się co jest dostępne, by ewentualnie w przyszłości poszukać również w innych sklepach. Na sali sprzedaży panował porządek i wszędzie było czysto oraz schludnie. Nigdzie, poza kasą, nie zauważyłam sprzedawców, za to kilka razy minęłam pracownika ochrony, który bacznie obserwował klientów. Obejrzawszy wszystko, co mnie interesowało, udałam się do kasy przy której nie było żadnej kolejki. Sprzedawczyni przerwała składanie dziecięcych ubrań, by mnie obsłużyć. Nie odzywając się, kasjerka szybko skasowała koszulkę, którą jej podałam i powiedziała cicho kwotę do zapłaty. Zapłaciłam, podziękowałam i udałam się do wyjścia. Nie zostałam pożegnana ani zaproszona ponownie. Sklep sprawia pozytywne wrażenie ogólnym wyglądem, gdyż jest jasny, duży i uporządkowany, jednak wysokie ceny, niefortunnie rozwieszone i rozmieszczone ubrania oraz jakość obsługi nie są mocnymi stronami owej placówki. Nie jest to miejsce, do którego będę często przychodzić na zakupy.

Marzena_386

16.05.2012

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (1)

Smyk

Smyk jest polską marką oferującą produkty dla dzieci. Firma posiada ponad 200 sklepów w Polsce, sklep internetowy oraz niemal 40 punktów poza granicami kraju. W ofercie sklepów znajduje się szeroki wybór odzieży, obuwia, zabawek, akcesoriów niemowlęcych i innych produktów dla dzieci w wieku od 0 do 14 lat. Firma posiada produkty pod markami własnymi, takimi jak: „COOL CLUB” i „SMIKI”.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Smyk?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Duży wybór asortymentu,...
Duży wybór asortymentu, czytelnie wyeksponowany. Miła i szybka obsługa przy stanowisku kasowym, ekspedientka przypomniała o karcie SMYK w celu nabicia punktów za transakcję. Po zakończeniu transakcji Pani pożegnała mnie i zaprosiła do ponownych zakupów.