Smyk

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2591 z 3975)

Bardzo dobrze utrzymany...
Bardzo dobrze utrzymany sklep, wszystko jest na bieżąco poprawiane, obsługa chętna do współpracy z klientem, duży wybór zabawek, wszystkie poukładane w zależności od wieku dziecka i dziedziny zabawy. Duży wybór w każdym dziale. Ceny bardzo przyjazne klientom. Ogólnie każde dziecko wybierze coś dla siebie

zalogowany_użytkownik

06.06.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Polecam, spory asortyment,...
Polecam, spory asortyment, tyle że duże kolejki, szczególnie w okresie świątecznym, trochę bałaganu spowodowanego przez dzieci, niestety ten krakowski Smyk jakoś mało zadbany w porównaniu do innych które widziałam. Ciężko spotkać personel, a przydałby się czasem. Za to dużo zabawek i wszystkiego do wyboru.

zalogowany_użytkownik

06.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Będąc z moją...
Będąc z moją siostrzenicą postanowiłem i jej zrobić prezent na dzień dziecka. Podczas oglądania oferty, podeszła do nas pracownica i zaoferowała swą pomoc. Podziękowałem jej za pomoc, ale już wybrałem interesujący mnie produkt. W związku z powyższym pracownica także podziękowała i udała się do innego klienta, który oglądał ofertę. Po zdecydowaniu się na zakup, udaliśmy się do kasy, gdzie zostaliśmy przywitani. Podczas nabijania transakcji na kasę, kasjerka zaproponowała produkty spożywcze, które w danej chwili były w promocji. Nie zdecydowałem się na zakup, gdyż odparłem, że po dzisiejszej wizycie w W Centrum Handlowym słodyczy i lodów nam wystarczy. Obsługa miła i zadowalająca.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2012

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Krew mnie zalewa...
Krew mnie zalewa gdy myślę o sklepie internetowym smyka. W niedziele dokonałem tam zamówienia prezentu urodzinowego dla młodszego brata , na stronie produktu była informacja, że czas realizacji zamówienia (jego wysyłki to ) max 72godziny gdy tylko je złożyłem moim oczom ukazał się termin realizacji 8czerwca, czyli przeszło 6dni, gdy uwzględnimy tylko dni robocze to i tak zdecydowanie więcej niż 72godziny. Jak dla mnie takie praktyki, wprowadzające w błąd klienta to kpina w biały dzień.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo szeroki asortyment...
Bardzo szeroki asortyment i ciekawa oferta. Towar dobrej jakości. Dużo ciekawych promocji. Niewielki czas oczekiwania na obsługę, mimo dużej ilości klientów. Personel uprzejmy, dobrze zorientowany w ofercie sklepu, chętnie doradza i pomaga klientowi. Pracownicy schludnie ubrani, uśmiechnięci. Sklep czysty, asortyment uporządkowany. Łatwy dostęp do towaru, który jest zorganizowany w odpowiednie kategorie, co ułatwia poszukiwania odpowiedniego produktu oraz skraca ich czas.

zalogowany_użytkownik

05.06.2012

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duży, przestronny...
Bardzo duży, przestronny i przejrzysty Smyk, z szerokim asortymentem. Znaleźć tu można wszystko, o czym marzy dziecko, świetne miejsce na kupowanie prezentów. Towar poukładany jest logicznie, łatwo znaleźć to, czego akurat szukamy. Obsługa jest pomocna, choć raczej bezosobowa. Myślę, że to najlepszy sklep tej sieci w stolicy.

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Mamy taki zwyczaj...
Mamy taki zwyczaj na Dzień Dziecka, że zabieramy nasze dzieci do dużego Smyka przy Kruczej w W-wie po prezent, które same sobie wybiorą. W tym roku odwiedziliśmy nowego Smyka Megastore na Targówku. Nie ukrywam, że zabawki można kupić dużo taniej z innych źródeł.Akurat ten dzień zbiegł się z akcją rabatową mBanku i skorzystaliśmy z 15% zniżki na całe zakupy. Dzieci miały frajdę z zakupów i nasz portfel również.

Agnieszka_2902

04.06.2012

Placówka

Warszawa, Malborska 51

Nie zgadzam się (4)
Mimo panującego chaosu...
Mimo panującego chaosu wśród kupujących panie od obsługi spisały się świetnie ,zostaliśmy bardzo fachowo potraktowani , praktycznie ani chwili nie czekaliśmy na to aby pani do nas podeszła i obsłużyła , wiedziałam bardzo dokładnie gdzie jest rzecz której potrzebowaliśmy trochę długa była kolejka , ale w ten dzień to było absolutnie zrozumiałe

Kamil_594

03.06.2012

Placówka

Wrocław, Graniczna

Nie zgadzam się (0)
Niska moja ocena...
Niska moja ocena spowodowana jest tym, iż ja przedzierając się przez miliard zabawek poczułam się faktycznie jak małe dziecko, ale zagubione, a nie szczęśliwe. Panie namiętnie rozmawiały przy kasach i na zadane moje pytanie powiedziały mi "gdzieś tam na końcu", moją ocenę trochę zawyżył pan, który mi pomógł zdjąć produkt z półki i był miły.

Karolina_1389

03.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Często zaopatruję się...
Często zaopatruję się w tym sklepie i jestem zadowolona. Ubrania i buty dobrej jakości, które można nabyć niedrogo na przecenie. Reklamacje na podstawie paragonu przyjmowane i (o ile to możliwe) załatwiane od ręki. Obsługa nie nachalna. myśle że to sklep fajny dla dzieci chociaż uważam że powinni obniżyć trochę ceny.

Szamanka

03.06.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Sklep stosunkowo niewielki,...
Sklep stosunkowo niewielki, półki stoją bardzo blisko siebie, trudno sie między niimi przecisąć. Towar poukładany wedlug wieku dzieci, póżniej tematycznie, każda seria na osobnej półce. Najciekawsze oferty elegancko poukładane na regale dookoła kas. Dział obuwniczy wygodnie zoorganizowany, Bardzo łatwo znaleźć porządany rodzaj i rozmiar obuwia. Duża wygodna kanapa do przymierzania, podloga w tym miejscu wyłożona wykładziną ( dzieci nie biegają bosymi nóżkami po podlodze ). Są również ustawione bujaki, na które można dzieci posadzić. Obsługa bardzo miła, świetnie zoorientowana w asortymencie sklepu. W danym momencie na po sklepie "kręciło się" ok. ośmiu osób obslugi, można więc uzyskać natychmiastową pomoc. Ze względu na Dzień Dziecka zarówno sklep jak i jego obsluga byli okazyjnie "przybrani". Każde dziecko dostawalo balonik, cukierka. Ogromny asortyment zabawek fajnie wyeksopnowanych, dobrej jakości markowe obuwie i ubrania w pelnej rozmiarówce.

zarejestrowany-uzytkownik

03.06.2012

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)
Weszłam z córką...
Weszłam z córką do sklepu Smyk. Od wejścia powitały nas dwie Panie w koronach na głowie:) Dziś Dzień Dziecka odparły więc zaproponowały słodki poczęstunek oraz malowanie twarzy dziecku.Ja w tym czasie miałam czas na zakupy.Dzięki temu, że personel na bieżąco porządkuję bogaty asortyment zakupy wydają się dużo łatwiejsze. W sklepie panował miły zapach i co najważniejsze dużo promocji cenowych. Po podejściu do kasy Pani zaproponowała mi kartę rabatowa na którą będzie naliczany rabat w każdym sklepie z sieci Smyk .

Jagodzianka

02.06.2012

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (2)
Asortyment ułożony całkiem...
Asortyment ułożony całkiem inny niż na opisach powyżej co powoduje bardzo duży chaos i nie wiadomo gdzie szukać konkretnych rzeczy. Obsługa wyglądała na niezainteresowaną klientami. W przypadku niektórych produktów ciężko było odnaleźć cenę bądź jej brakowało. Ceny wysokie nawet w promocjach. Niewielki wybór w ubrankach dla niemowląt.

Katarzyna_1019

02.06.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (1)
Smyk pomaga mi...
Smyk pomaga mi zawsze w odnalezieniu prezentów dla młodszych członków rodziny. Wpadam tam zawsze gdy potrzebuje owego a nie mam czasu latać po 100 innych sklepach. Smyk oferuje ubranka, zabawki, i akcesoria niezbędne dla dzieci od niemowlaka po 8-10 letniego dzieciaczka. I szczerze mówiąc za czasów liceum sama zaopatrywałam się tam w ołówki gumki do mazania i tym podobne pierdołki. Sklep w SCC to sklep duży powierzchniowo, ze względu na sprzedawany asortyment musi być on czysty, i tak też zawsze jest. Obsługa całkiem miła jednak nie zawsze zwraca uwagę na klienta (zwłaszcza na 23-latkę wyglądająca na lat 16), na pomoc mogą liczyć na pewno osoby wyglądające na posiadaczy grubych portfeli oraz kobiety w ciąży (bo może kupi całą wyprawkę). No a co do zakupów tam, to już teraz wiem że wyprawkę dla dziecka kupię gdzie indziej-smyk ma zbyt mocno wywindowane ceny niektórych artykułów, zwłaszcza niemowlęcych. Ogólnie sklep lubię, ale na szybkie zakupy gdy wiem czego potrzebuje, i gdy nie potrzebuje kupować większej ilości rzeczy, mogąc sobie pozwolić na zakup jednej.

Temporary

02.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
byłem w tym...
byłem w tym sklepie kilka razy i przeszkadzało mi tam zbyt duże zagracenie w niektórych miejscach ciężko było przejść kolejną rzeczą jaka mi się nie spodobała jest zbyt wysoka cena takie same rzeczy można kupić w innych sklepach kilka złotych taniej obsługa sklepu zachowywała się tak jak by mnie nie widzieli nikt się do mnie nie pofatygował

Tomasz_1323

30.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu kupić parę ubranek dla dziecka, pani mnie powitała usmiechem i słowami dzień dobry, zapytała w czym może pomóc, poprosiłam o pomoc w wyborze rozmiarów i nowych ubranek, pani była bardzo zaangażowana w obługę klienta i znała aktualną ofertę, wybór był szeroki, pani pokazała mi kilka fajnych rzeczy z promocji, super obsługa, przy kasie bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, aż miło i chce się wracać do takich sklepów, towar ładnie poukładany, estetyka sklepu na 6

zarejestrowany-uzytkownik

29.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep choć duży,...
Sklep choć duży, nieco zagracony, ciężko było dojechać wszędzie wózkiem. Chciałam kupić buciki dla dziecka, niestety został tylko jeden rozmiar. Ceny niestety dość wysokie, wybrane produkty można kupić taniej nawet o kilka złotych w innych sklepach. Pani przy kasie niestety była jedna, a kolejka dość spora.

Anna_1646

27.05.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
weszłam do sklepu,...
weszłam do sklepu, żeby wybrać dla dziecka nowe ubranka, mimo że były 2 panie, nikt mnie nie zauważył, rozejrzałam się i poprosilam o pomoc, pani łaskawie podeszła, chyba jej przeszkodziłam, bo była zła, zapytałam o dostepność rozmiarów, podała mi i zaprosiła do kasy, nie była zbyt zaangazowana w obsługe klienta, ani nie potrafiła dobrac produktu, przy kasie pani miło i szybko mnie obsłuzyła, w sklepie był porządek, wszystko ładnie poukładane, pani chyba była zła na mnie, bo ogladałam żeby, a ona zaraz je układała

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2012

Placówka

Płock, Tysiąclecia 2a

Nie zgadzam się (4)
Moim zdaniem kiepski...
Moim zdaniem kiepski sklep. Wchodząc tam ma się wrażenie, że jest tam wszystko. Tu wózki, tu ubranka, zabawki, smoczki, ale jak chce coś konkretnego tam kupić lub zobaczyć to nigdy tego nie ma. Może ja takie sobie wymyślam wynalazki. Owszem wszystko niby jest, ale wyboru tak naprawde nie ma. Ceny kosmiczne. Fakt można iść sobie pooglądać, a później zamówić na internecie. W Smyku w Galerii Echo obsługa znakomita.

Szamanka

23.05.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Brak zainteresowania się...
Brak zainteresowania się klientem. Opryskliwe sprzedawczynie nie potrafiące doradzić,ani pokazać odpowiednich produktów dla dziecka,które ma zaledwie roczek. Za to zostały pokazane artykuły dla dzieci od 3roku życia. Zastanawiam się tylko czy to brak wiedzy na temat zabawek, czy też takie podejście do klientów. Po za tym zabawki porozrzucane po podłodze. Nie polecam.

Marta_973

22.05.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Smyk

Smyk jest polską marką oferującą produkty dla dzieci. Firma posiada ponad 200 sklepów w Polsce, sklep internetowy oraz niemal 40 punktów poza granicami kraju. W ofercie sklepów znajduje się szeroki wybór odzieży, obuwia, zabawek, akcesoriów niemowlęcych i innych produktów dla dzieci w wieku od 0 do 14 lat. Firma posiada produkty pod markami własnymi, takimi jak: „COOL CLUB” i „SMIKI”.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Smyk?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Słaby. Mało asortymentu,...
Słaby. Mało asortymentu, nie ma w czym wybrać a do tego okropny ścisk i wszystko na sobie. Lepiej podjechać do Legnicy