jakoscobslugi.pl

(4.47)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Certyfikat Dbamy o Jakość Obsługi.

Firma korzysta z możliwości odpowiada klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (600 z 708)

Wyczyść filtry
Kto pyta nie...
Kto pyta nie błądzi, zyskuje wiedzę i kształtuje relacje. Mam taki zwyczaj, ze jeśli coś mi nie wychodzi udaję się do ”źródła” z pytaniem. Tym razem źródłem okazało się JO bo nie wiedziałam jak wprowadzić firmę o istniejącej już nazwie w portalu ale o innym profilu figurowania. Sprawa okazał się banalnie prosta. Zapytałam, szybko odpowiedź uzyskałam, zgodnie z radą zadziałało. Lubię sprawną współpracę i tak postrzegam Jakość Obsługi.

DORA_1

09.07.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Problemy techniczne to...
Problemy techniczne to taki rodzaj złośliwości ”rzeczy martwych” którym czasem trzeba się zmierzyć. Był mały problem z moimi obserwacjami więc zgłosiłam to @-owo i nie czekałam za długo na reakcję ze strony Jakości Obsługi bo zaraz był odzew, grzeczny, dziękujący za ”sygnał” z mojej strony i proszący o czas do zweryfikowania problemu, który jeszcze w tym samym dniu (25 VI) został zniwelowany i poinformowano mnie o tym, także grzecznie. Obsługa godna jakości. Zdarzało mi się już wcześniej zgłaszać różne sprawy i nie pozostawały bez echa.

DORA_1

01.07.2013

Placówka

Wrocław, Gwiaździsta 66

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do zamieszczenia tego...
Do zamieszczenia tego zapisu skłoniło mnie zjawisko nad którym nigdy się nie zastanawiałam, a zwróciło moją uwagę gdy weszłam na stronę Secret Client i tam na dolnym obszarze gdzie zamieszczane są anonse do obserwacji wpisanych na stronie Jakości Obsługi, zwrócił moją uwagę obserwator, który zamieścił w dniu dzisiejszym kolejno szybkie obserwacje z jednej sieci sklepów. Zajrzałam na jego obserwacje i okazało się, że jest ich ponad 200 z całej Polski – poszedł na ilość ”po bandzie” klikając na szybko. Czy ma to coś wspólnego z rzeczywistymi wizytami w Media Expert? Wątpię, ale niestety po zmianach w portalu jest taka możliwość tylko nijak ma się to do prawdy i uczciwości w ewentualnych konkursach. Wydaje mi się, że trzeba coś tu zweryfikować aby utrzymać wartość i wysokie znaczenie Jakości Obsługi. Są to oczywiście tylko moje rozważania, spostrzeżeń z kolejnego mojego kontaktu ze stroną jakoscobslugi.pl, którą bardzo lubię i co do innych aspektów nie mam zastrzeżeń lecz tym razem nie mogę wyrazić euforii.

DORA_1

13.06.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
super!
super!

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2013

Placówka

Wrocław, Gwiaździsta 66

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok
ok

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2013

Placówka

Wrocław, Gwiaździsta 66

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podoba mi się...
Podoba mi się nowy konkurs/zabawa z prezentami na Dzień Dziecka i chętnie wzięłam w nim udział już pierwszego dnia – 7 maj. Fajnie, że pomyślano o najmłodszych i takim działaniem włączono się w to święto. Nagrody są super i z pewnością wywołają radość i uśmiech na twarzy niejednego malucha. Cieszy mnie zwłaszcza to, że tym razem w zabawie biorą udział opisówki, to podnosi prestiż zabawy. Zachęcam do udziału wszystkich obserwatorów. Funkcjonowanie portalu jest już coraz sprawniejsze i można bez problemu dodawać szybkie i opisowe opinie, które osobiście zamieszczam naprzemiennie.

DORA_1

08.05.2013

Placówka

Wrocław, Gwiaździsta 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dawno nie zaglądałam...
Dawno nie zaglądałam na jakoscobslugi.pl, po przerwie jestem trochę zagubiona. To dobrze, że portal się rozwija, bo w starej wersji nie był zbytnio dopracowany, ale nie wiem, czy zmiany poszły w dobrym kierunku. Na starcie przeglądając opinie innych z mojej okolicy natrafiłam na dużo opinii typu "OK" albo "tak sobie" na temat różnych miejsc. Sama staram się pisać wyczerpujące opinie na co najmniej kilkanaście zdać i opinia "OK" jest moim zdaniem niepotrzebna i tyko zajmuje miejsce w portalu, Na razie takich opinii jeszcze jest relatywnie mało, ale z czasem pewnie będzie więcej i chcąc się czegoś dowiedzieć o jakimś miejscu będę się musiała przedzierać przez listę krótkich, składających się z jednego zdania (albo z jednego słowa) opinii, niezbyt mi się to uśmiecha. Poza tym są chyba jakieś błędy, bo okazuje się, że przy opiniach moich i innych osób (napisanych w starszej wersji serwisu) na temat Biedronki w Jaworze widnieje adres "Starojaworska 6/8", a na ulicy Starojaworskiej nie ma Biedronki, znajduje się ona na ulicy Limanowskiego 13. Nie wiem, czy takich błędów nie ma więcej, nie przyglądałam się dokładnie. Ogólnie nową wersję jakoscobslugi.pl oceniam jako chaotyczną. Nie wiem, co sądzą inni, bo kiedy próbowałam znaleźć opinie na temat portalu i wpisywałam do wyszukiwarki "jakoscobslugi", "jakoscobslugi.pl" albo "jakość obsługi" - nie otrzymałam ani jednego wyniku, choć pamiętam z przeszłości, że jakieś opinie znaleźć się powinny.

zarejestrowany-uzytkownik

25.04.2013

Placówka

Wrocław, Gwiaździsta 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

19.04.2013

Placówka

Wrocław, Gwiaździsta 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo podoba mi...
Bardzo podoba mi się nowa odsłona portalu. Teraz wiem gdzie warto iść, a co omijać szerokim łukiem. Wszystko widać na mapie.

zarejestrowany-uzytkownik

08.04.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona Jakości Obsługi,...
Strona Jakości Obsługi, póki co, funkcjonuje bez zarzutów, zakładki sprawnie przenoszą do oczekiwanego tematu wyświetlając żądane wiadomości i w tym zakresie wszystko jest normalnie. Dziś nie umknęło mojej uwadze pewne zjawisko, które śledziłam i którego się nie spodziewałam – niespodzianka świąteczna ”ale jaja” zniknęła z zakładek, brawo – skończyły się święta i to co z nimi się wiąże. Pamiętam gdy po zakończeniu ubiegłego roku, niespodzianka z tamtego okresu jeszcze przez miesiąc widniała i wtedy pozwoliłam sobie na krytykę, która pociągnęła za sobą reakcję portalu. Teraz pozwolę sobie na słowa uznania za aktualizacje ”zjawisk” na bieżąco.

DORA_1

03.04.2013

Placówka

Wrocław, Gwiaździsta 66

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajrzałam w zakładkę,...
Zajrzałam w zakładkę, która pojawiła się na stronie JO ”Ale jaja!:) Wesołych Świąt!” i bardzo spodobały mi się ciekawie ujęte życzenia wiosenno Wielkanocne dla internautów –”….. przyniosły Wam wszystkim wiosnę, w każdym obszarze życia.” ujęte w towarzystwie pisankowych, uśmiechniętych trzech króli. Brawo za pomysłowość, dzięki za życzenia, a ode mnie – kolejnych ”diamentów” w rankingach, nie tylko Forbes.

DORA_1

29.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka słów pochwały...
Kilka słów pochwały muszę wpisać dla Jakości Obsługi jako podsumowanie zakończonego konkursu z nagrodą niespodzianką bo miałam to szczęście być wśród nagrodzonych. W dniu 25 marca otrzymałam swoją nagrodę i powiem tak – niespodzianka udana, bo było w niej coś co każdemu z moich domowników przypadło do gustu, mnie też. Ważnym aspektem jest fakt, że wśród niespodzianek nie było tzw. chińszczyzny; koszulki z dobrej jakościowo bawełny, długopis firmowy, torba na zakupy porządna i inne gadżety bez zastrzeżeń. Człowiek lubi dostawać prezenty/nagrody, to zawsze sprawia radość. Dziękuję.

DORA_1

27.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
25.03.2022
Odpowiedź firmy
DORA, cieszymy się, że niespodzianka się spodobała i życzymy powodzenia w kolejnych konkursach, które już wkrótce! :) Pozdrawiamy, Zespół Jakość Obsługi
Bardzo pododba mi...
Bardzo pododba mi się nowa odsłona portalu. Wszytsko jasne, czytelne i dobrze zorganizowane. Chciałabym, aby strona rozwineła się pod kątem wiedzy jakościowej, była takim portalem informacyjnym o jakości obsługi w Polsce. Minusem jest brak rankingu firm w danej branży.

Wisienka

20.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi, a...
Jakość obsługi, a system motywacji... Do niedawna, kiedy zasady przyznawania nagród były czytelne zdecydowanie chętniej dodawałem opinie odnośnie poszczególnych sklepów i miejsc obsługi, od pewnego czasu coś się radykalnie zmieniło. Jeszcze przed zmianą graficzną strony po napisaniu 30 kolejnych opinii nie został mi przyznany status super obserwatora, po napisaniu maila czekałem kilka tygodni i nigdy nie doczekałem się odpowiedzi. Następnie dokonana została zmiana wyglądu i jakiś krótkotrwały konkurs z jakimiś niby nagrodami, z których nikt nie wiedział czego się może spodziewać. Fakt niby sprawdzania opinii chyba tylko w teorii ponieważ opinie dodawane przeze mnie dodawane są chyba automatycznie. Dużo wcześniej było to jeszcze lepiej zorganizowane, ponieważ można było uzyskać ocenę w skali 1-3 pkt za opinię, a teraz wystarczy że napisze się jakieś dyrdymały, a punkty i tak dochodzą i to bez znaczenia co się napisze. Jedyny plusik to odrobinę lepsza szata graficzna, choć komu przeszkadzała stara? a jeśli coś nie przeszkadza to po co to zmieniać?

Pedro_5

18.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowe oblicze jakoscobslugi.pl...
Nowe oblicze jakoscobslugi.pl nie przekonywało mnie w pierwszych dniach funkcjonowania, jednak było to pierwsze, trochę sceptyczne podejście do zmiany. Po kilku dniach zamieszczania opinii i ”oswajania” się z funkcjonowaniem portalu, mój sceptycyzm nabierał innego podejścia i chyba nadszedł czas abym kilka słów opinii wpisała. Szata graficzna i możliwość ”poruszania” po tej stronie przekonały mnie i mogę uznać zmiany za korzystne, nawet bardzo korzystne. Można znaleźć firmy i poznać opinie innych obserwatorów, można zawęzić poszukiwania do firm skupionych w danym regionie, można dodatkowo wyrazić aprobatę lub nie w tzw. szybkiej opinii i wzmocnić ją własną – ten pomysł jest super, szybciej można powiększać własne konto – należę do grona osób, które cieszą się same w sobie z osiąganych rezultatów, to poprawia mi samopoczucie. Miałam już okazję w ciągu tych kilku dni kontaktować się drogą e-mail w związku z pewnym mankamentem i odpowiedziano mi rzeczowo. Po tych kilku dniach obcowania z nową wersją Jakości Obsługi jestem zadowolona i mogę wysoko ocenić - funkcjonalność, frajda i przyjemność.

DORA_1

16.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

11.03.2013

Placówka

Wrocław, Gwiaździsta 66

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z obserwatorów...
Jeden z obserwatorów w komentarzu do zamieszczonej wczoraj przeze mnie opinii o portalu jakości obsługi zauważył, że ze strony jakoscobslugi.pl zniknęła zakładka ”świąteczna niespodzianka”. Zaglądam na stronę, faktycznie – ani śladu To dobrze, że zareagowano tak szybko choć nie aż tak drastycznej reakcji oczekiwałam lecz bardziej - umieszczenia czegoś aktualniejszego, ale dobre i to, jest odzew że ten portal funkcjonuje w pełni i ktoś czuwa nad naszymi-obserwatorów zapisami o nim. Mam nadzieję, że wkrótce pojawi się też zapis zapowiadanych zmian. Gdy wczoraj zamieszczałam obserwację miała ona status oczekującej na weryfikację, dziś w godzinach rannych otrzymałam e-mail, że została opublikowana – szybko ją zweryfikowano i to się chwali. Jeszcze czekam cierpliwie na zapowiadane zmiany i póki co, ich braku nie krytykuję. Potrafię zachować dystans i "zimną krew" do czasu, aż się nie zdenerwuję. Potem może być już tylko BUM, ale czy to kimś poruszy ??? Co do tematu wyżej poruszonego jako główny cel zapisu - reakcja portalu, w porządku.

DORA_1

22.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brakuje mi skali...
Brakuje mi skali niestety w te stronę negatywną by móc ocenić to co się dzieje na portalu jakoscobslugi.plJeszcze parę miesięcy mogła bym napisać naszym a dziś..... cóż każdy obserwator widzi co się dzieje a dzieje się bardzo bardzo źle.Firma nie odpowiada, jawnie i bez skrepowania Nas lekceważy.Brak przepływu informacji, klarownych i wiążących decyzji po stronie pracowników VSC do której to firmy należy strona i cały projekt.Tak źle chyba nigdy jeszcze nie było.Nikła nadzieja na poprawę wszystko wskazuje na totalny,bezpowrotny upadek.

zarejestrowany-uzytkownik

21.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zwykle, gdy wchodzę...
Zwykle, gdy wchodzę na stronę główną Jakości Obsługi aby się zalogować, zerkam też na Wiadomości i z przykrością stwierdzam – Brak Nowości, Brak Aktualności. Ostatnia to Świąteczna Niespodzianka sprzed dwóch miesięcy, czyżby kryzys dopadł ten popularny portal? Dotąd było dość okazji aby zamieścić coś fajnego – Nowy Rok, Dni Babci i Dziadka czy Walentynki. Wygląda na to, ze pomysłów jakby zabrakło i jakoś nic się nie dzieje. Nowych obserwatorów wpisujących swoje opinie przybywa, widzę to na bieżąco więc ze strony Jakości Obsługi też powinno się coś dziać. Zapowiadano zmiany, wiem że to musi trwać ale w zakładce Wiadomości wartałoby co nieco ”fajnego” umieścić, przynajmniej tyle.

DORA_1

21.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pod koniec roku...
Pod koniec roku 2012 klub superobserwatora został zawieszony, a dopiero później pojawiła się informacja o jej przyczynach. Zgodnie z informacją jaką uzyskałam, klub miał zacząć ponownie działać na przełomie stycznia i lutego. Ale tak się nie stało. Na maila z zapytaniem wciąż nie dostaję odpowiedzi. Niestety.

zalogowany_użytkownik

20.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

jakoscobslugi.pl

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, ul. Grabiszyńska 186

Czy te firmy wypadają lepiej niż jakoscobslugi.pl?

Hostuje.net

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Uber Eats

(4.34)

Lepiej
Gorzej

stablecoinfx.net

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobre miejsce na...
Dobre miejsce na sprawdzanie opinii o różnych sklepach i placówkach. Jest też sporo sklepów i stron internetowych, których brakuje nawet na Googlu! Do tego ciekawe artykuły i zabawa z Kołem przy dodawaniu opinii :) jestem na TAK!
Dodaj własną opinię!