Ray

(2.47)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (97 z 160)

Wyczyść filtry
Salon obuwniczy Ray...
Salon obuwniczy Ray w Nowym Mieście Lubawskim jest średniej wielkości salonem położonym w ścisłym centrum miasta. W sklepie było jednak ciasno ze względu na dużą ilość osób wewnątrz oraz dużo asortymentu na środku sklepu. Podłoga nie była zbyt czysta a witryna nie zachwycała wyglądem. W środku obecne były dwie Panie z obsługi ubrane w firmowe koszulki. Jedna Pani wciąż stała przy kasie i kasowała buty. Druga Pani chodziła po sklepie próbując utrzymać ład i porządek. Ekspedientki uśmiechały się do klientów i były otwarte na wszelkie pytania. Jest to niestety kolejny sklep tej sieci, w którym unosi się nieprzyjemny zapach butów i gumy. Nie zachęca to do robienia zakupów.

Toms

15.11.2010

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Rynek

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszłam do sklepu,...
Zaszłam do sklepu, żeby obejrzeć ofertę butów zimowych. Otwarty był dziś do godziny 15. Kiedy weszłam, przy kasie stały dwie pracownice, które odpowiedziały słowami "dzień dobry" na moje powitanie, po czym kontynuowały rozmowę. Trzecia pracownica stała na sali sprzedaży. W sklepie było jeszcze dwoje klientów, każdy sam oglądał lub mierzył buty, sprzedawczynie nie podeszły do nikogo z propozycją pomocy. Aby obejrzeć towar, trzeba chodzić alejkami wytyczonymi przez poustawiane w rzędach pudełka z butami. Jest to niewygodne, kiedy w sklepie jest dużo klientów, ponieważ w każdej takiej alejce mieści się jedna osoba. Zauważyłam małą ilość stołków do mierzenia butów - tylko trzy. Zachęcające do zakupów były promocje na część damskich kozaków, sięgające 30%.

Aszka

14.11.2010

Placówka

Olsztyn, Dąbrowszczaków 39

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Galerii...
Będąc w Galerii Centrum w Iławie postanowiłem wstąpić do sklepu obuwniczego Ray. Z zewnątrz widziałem, że sklep jest bardzo zatłoczony ale bardzo chciałem do niego wejść więc znalazło się dla mnie miejsce. W sklepie znajdowało się bardzo dużo kartonów z butami, głównie kozakami damskimi. Butów męskich było jak na lekarstwo. W sklepie nie było zbyt czysto gdyż przewijało się dużo osób. Dwie Panie z obsługi stały przy kasie i kasowały buty, które klienci kupili. Widziałem, że obsługę stanowiły Panie w wieku do 30 lat. Uśmiechały się do klientów i informowały o okresie gwarancji. W sklepie można było poczuć zapach gumy, co nie jest zbyt ładnym zapachem. Nie spędziłem dużo czasu w Ray ponieważ po chwili obecności tam zacząłem odnosić wrażenie że zaraz zabraknie tlenu z powodu zbyt dużej ilości osób w środku.

Toms

11.11.2010

Placówka

Iława, Jana III Sobieskiego 43

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd sklepu nie...
Wygląd sklepu nie jest jego mocną stroną. Większość butów jest wyeksponowana na pudełkach na buty. Przestrzeń wyznaczona na poruszanie się między nimi była zbyt mała, szczególnie, jeśli musiałam minąć się z innym klientem. Minusem jest zbyt mała ilość miejsc do mierzenia butów - do dyspozycji klientów były tylko 2 taborety. Sklep nie oferuje poza tym żadnych akcesoriów do butów - środków konserwujących, sznurówek lub wkładek.

Aszka

08.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu kupiłem buty w Rayu w Olsztynie. Niestety buty okazały się straszną tandetą i rozleciały się. Poszedłem więc do sprzedawcy oddać byty na gwarancji - w końcu mi przysługiwała. I w tym miejscu trafiłem na mur. Sprzedawca nie chciał przejąć ode mnie butów twierdząc, że uszkodzenie jest mechaniczne i buty są znoszone. Jak mogą być znoszone dwumiesięczne buty? A poza tym to nie sprzedawca ocenia czy wada jest fabryczna czy z winy użytkowania. Jednak żadne argumenty nie trafiały do sprzedawcy. Dopiero groźba zgłoszenia sprawy do inspekcji handlowej podziałała. Ostatecznie przyjęto buty do reklamacji, ale po burzliwej dyskusji.

Rysio

06.11.2010

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w centrum...
Będąc w centrum handlowym VIKTOR w Olsztynie postanowiliśmy z dziewczyną wstąpić do salonu obuwniczego RAY mieszczącego się na pierwszym piętrze budynku. Zaraz po wejściu rzuciło mi się w oczy przepełnienie salonu towarem. Buty były po prostu wszędzie, a przejście miało szerokość nie większą niż pół metra co oznacza, że dwie osoby nie dadzą rady się minąć. Zapach w sklepie był niemiły - smierdziało obuwiem co w większości sklepów obuwniczych jest wyeliminowane. Podłoga ( której było bardzo mało ze względu na stojące wszędzie nuty) była czysta, nie było na niej śmieci i błota. Panie ekspedientki stały za ladą i wyraźnie były znudzone swoją pracą. Niestety po wejściu jeszcze dwóch osób zrobiło się tłoczno, dlatego postanowiliśmy opuścić sklep. Zdążyłem jednak zauważyć, że ceny nie były zbytnio wygórowane, a asortyment był duży, ale niestety zbyt duży jak na ten lokal. Lada była bardzo małych rozmiarów ale za to czysta. Wizyty nie oceniam zbyt dobrze, uważam że isnieją bardziej przyjazne salony obuwnicze.

Toms

03.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
EKSPEDIENTKI ZAJĘTE ROZMOWĄ...
EKSPEDIENTKI ZAJĘTE ROZMOWĄ ZE SOBĄ, BARDZO NIEPRZYJEMNE, GDY POPROSIŁAM O POMOC, GRUBSZA PANI W CIEMNYCH DŁUŻSZYCH WŁOSACH, OBURZYŁA SIĘ, DLACZEGO SAMA NIE MOGĘ SIĘ OBSŁUŻYĆ I PROWADZIŁA ZBĘDNE DYSKUSJE.BYŁA BARDZO OPRYSKLIWA.MAŁO TEGO NIE CHCIAŁA UDOSTĘPNIĆ LUSTRA ABY OBEJRZEĆ BUTY!!!DLACZEGO LUDZIE PRACUJĄ ZA KARĘ??CHYBA SOBIE NIE ZDAJE SPRAWY ILE CHĘTNYCH JEST NA JEJ MIEJSCE!!!!!OSTATNI RAZ BYŁAM W TYM SKLEPIE.

niezalogowany-uzytkownik

21.10.2010

Placówka

Starogard Gdański, ALEJA NIEPODLEGŁOŚCI 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym wybrałam się na zakupy do sklepu obuwniczego RAY. Maja tam bardzo duże promocje. Wchodząc do sklepu już natykam się na obuwie ustawione na kartonach panuje w sklepie ład i porządek mimo dużej liczby klientek. Rzuca się również w oczy ekspedientka rozmawiająca przez komórkę. Szukałam obuwia, które coś będzie miało w sobie po chwili jednak potrzebowałam pomocy ekspedientki. Prosząc Ekspedientkę o pomoc ona odpowiada –„ chwileczkę” i odbiera prywatny telefon komórkowy gdzie rozmawia dłuższą chwile. Rozglądam się za kolejna ekspedientką, ale wiedze że jest zajęta obsługą klientów. Kiedy znowu chce poprosić tą samą ekspedientkę co na początku o pomoc ona odbiera kolejny telefon po skończeniu rozmowy telefonicznej podeszła do kasjerki i prowadzą prywatną rozmowę. Nie spodobało mi się jej zachowanie. Jawne lekceważenie klienta w sklepie byłam około 30 minut. Pani przy kasie była miła i zaprosiła ponownie na zakupy.

Ewelina_527

03.08.2010

Placówka

Toruń, Dziewulskiego 21

Nie zgadzam się (117)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu odczułam atmosferę ciszy. W oddali słychać było tylko wiatraki. Nikt mnie nie przywitał uśmiechem ani zwykłym "dzień dobry". Chodziłam tam jakieś 10 minut udając, że desperacko szukam butów ale zamiast " w czym mogę doradzić" nadal słyszałam tylko wiatrak. Później już tylko oczy sprzedawcy na plecach, które dały mi do zrozumienia, że lepiej byłoby gdybym w ogóle tam nie wchodziła. Po za tym , że w sklepie panował ogólny porządek i ceny butów są niewysokie nie dostrzegłam innych zalet.

zarejestrowany-uzytkownik

24.07.2010

Placówka

Bełchatów, Czyżewskiego 1

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już nie pierwszy...
Już nie pierwszy raz byłam klientem tego sklepu. Zarówno sobie jak i dzieciom i mężowi często zdarza się kupować tam obuwie. Jestem zadowolona przede wszystkim z asortymentu i cen, jakie są oferowane klientom. Bardzo duży wybór,a także częste promocje, przeceny wprost zachęcają do zakupu kolejnych butów. Dziś nawet porozmawiałam z kasjerką, była bardzo sympatyczna, jednak nie zapamiętałam czy miała identyfikator. W każdym razie sprawiała wrażenie osoby uczącej się, ale mimo to kompetentnej i bardzo miłej. Sklep w Elblągu mogę szczerze polecić klientom.

Małgorzata_20

15.07.2010

Placówka

Elbląg, Grunwaldzka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dzisiaj w...
Byłam dzisiaj w Rayu, żeby kupić sobie jakieś fajne buty na lato. Niestety nie udało mi się ich znaleźć. Sklep miał mały wybór butów na lato, to dziwne. Więcej można było znaleźć obuwia takiego jakby codziennego, albo dla maluchów. Było dużo ludzi i nie dało się rozluźnić, bo trzeba było się przeciskać między regałami z butami. Ech, zawiodłam się na tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2010

Placówka

Olsztynek, Warszawska 8

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak zainteresowania klientem....
Brak zainteresowania klientem. Pracownice niczym nie odróżniały się od klientów, ich ubiór dawał dużo do życzenia. Minimalny poziom obsługi klienta polegający tylko na kasowaniu towaru.

Sebastian_98

18.09.2009

Placówka

Olsztyn, Krasickiego

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie tym...
W sklepie tym chciałam dokonać zakupu obuwia. Po wejściu do sklepu nie zastałam przywitana "Dzień dobry", gdyż ekspedientki były zajętę rozmową. Podłoga na sala sprzedażowej była czysta, towar na półkach poukładany z widoczną dla klientów ceną. Gdy się rozejrzałam i wybrała interesujacą mnie parę obuwia, poprosiłam ekspedientkę aby poszukała mi mój nr. Ekspedientka powiedziała abym zaczekała, więc czekałam. Jednak ekspedientka była cały czas pochłanięta rozmową, po 20 minutach wyszłam ze sklepu. Moje zakupy były w tym sklepie nieudane i więcej do tego sklepu napewno nie wrócę.

Jadwiga_24

01.09.2009

Placówka

Lubawa, Rynek

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Ray,...
W sklepie Ray, niestety Panie ekspedientki nie interesuja się klientem. Na Pytanie gdzie lezy dany produkt machną reką "tam" i szukaj sobie sam. W sklepach brak jednorazowych stopek do mierzenia obuwia.

Kamila_6

07.07.2009

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła i...
Obsługa miła i sprawna podczas skasowania, paragon wraz resztą, jednak w momencie gdy szukałam mojego nr obsługa nie pomogła mi, dopiero w momencie gdy o to poprosiłam. W sklepie czysto jednak towar poprzekładany.

Jadwiga_24

28.05.2009

Placówka

Iława, Jana III Sobieskiego 43

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy weszłam do...
Kiedy weszłam do sklepu na powitanie dzień dobry nie usłyszałam żadnej odpowiedzipomimo tego, iz nie było więcej osób. Pani badź panie, gdyż nie wiem czy obie były pracownicami tego sklepu, rozmawiały miedzy sobą nie zwracając uwagi na klienta. Dopiero gdy poprosiłam ją do siebie z lekkim ociąganiem, ale podeszła, jednak najpierw kończąc rozmowę!!nie kupiłam w związku z powyższym nic.

Maja_8

18.11.2008

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt przypadkowy.Poszukiwanie obuwia. Sklep...
Kontakt przypadkowy.Poszukiwanie obuwia. Sklep bardzo ciasny.Obsługa miła.

Elżbieta_35

13.11.2008

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ray

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Ray?

Spring

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Sezam

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Tramp

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Dodaj własną opinię!