Ray

(2.47)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (97 z 160)

Wyczyść filtry
Do sklepu tego...
Do sklepu tego zaszłam z czystej ciekawości i zostałam zaskoczona w pozytywnym tego słowa znaczeniu. W sklepie była bardzo miła obsługa składająca się z dwóch Pań, które witały wszystkich wchodzących do sklepu klientów. Towar był ładnie poukładany, ceny były wyraźne, przecena także. Bez problemu można było znaleść potrzebny rozmiar obuwia, a Panie w razie problemu służyły swoją pomocą. Jeśli chodzi o ceny-też zostałam zaskoczona, naprawdę niskie. Sklep naprawdę godny polecenia ze względu na wybór, ceny i obsługę klientów.

Zuzia_4

25.08.2011

Placówka

Białystok, Antoniukowska

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zauważyłem bardzo często...
Zauważyłem bardzo często w tej sieci są praktykowane metody nieeksponowania swojego towaru- co mam na myśli- buty są układane w kartonach na podłodze, klientom jest dosyć niewygodnie szukać wybranego rozmiaru, najgorzej jak znajduje się tuż przy samej podłodze. Sprzedawczyni nie używała zwrotów grzecznościowych, nie witała się z klientami, nie wychodziła z pomocą w poszukiwaniu odpowiedniego rozmiaru. Po moim zapytaniu czy jest taki towar w tym sklepie dostępny usłyszałem, że jest tylko to co widać. Nie zauważyłem dużych oznak kurzu, podłoga była czysta. Choć to jest zastanawiające czy codziennie Sprzedawca odstawia te kartony aby umyć podłogę. Cena jest niska, asortymentu jest dużo w sprzedaży. Przy kasie nie było kolejki.

Toms

25.08.2011

Placówka

Olsztynek, Warszawska 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od progu czuć...
Od progu czuć specyficzny zapach dla tego sklepu, wewnątrz towary poukładane w kartonikach na podłodze, przez co towar nie jest dobrze wyeksponowany, mało przejścia pomiędzy rzędami poukładanych butów. Zauważyłem również, że jest bardzo mało miejsca na taką część prywatną dla Klienta gdzie mógłby przymierzyć obuwie. Pani Sprzedawczyni nie jest przyjaźnie nastawiona na klienta, udzieliła bardzo skromnej odpowiedzi. Przy kasie nie było kolejki, także od razu zostałem obsłużony. Kasjerka nie nawiązała kontaktu wzrokowego, nie używała zwrotów grzecznościowych. W sklepie widać było oznaki kurzu, podłoga nie należała do najczystszych. Ceny są niskie ale niska także jest jakość obuwia.

Toms

23.08.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep przypomina supermarket...
Sklep przypomina supermarket - wybierz towar, zapłać przy kasie, do widzenia. Niektórym taki klimat odpowiada i to jeszcze nie jest nic złego. Dzięki temu czas obsługi jest lepiej niż dobry. Kompetencje personelu oceniam jako poniżej przeciętnej. Trudności z odpowiedzią na raczej proste pytania. Pracownicy są ewidentnie niedoszkoleni - również w zakresie obsługi klienta. Oferowane obuwie nie jest najwyższej jakości. W końcu niskie ceny nie biorą się znikąd.

zarejestrowany-uzytkownik

24.07.2011

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep przypomina magazyn...
Sklep przypomina magazyn czy też hurtownię. Buty poustawiane na kartonikach a te ustawione w rzędach na podłodze. Nieliczne pary trafiły na półki na ścianach sklepu. Po sklepie ciężko się przemieszczać. Jeżeli w danym rzędzie znajduje się jakaś osoba, przejście jest właściwie nie możliwe. Buty tanie, niestety po obejrzeniu kilku par stwierdziłam że jakość jest adekwatna do ceny. Obsługa stoi przy kasie czekając na "wezwanie" od klienta, niezbyt interesuje się klientami wchodzącymi do sklepu

Monique_2

19.07.2011

Placówka

Gdańsk, Schuberta 102

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 13.07.2011r. udałam...
Dnia 13.07.2011r. udałam się do sklepu obuwniczego RAY. Sklep mieści się przy samym rynku w Malborku. Z zewnątrz zachęciły mi plakaty informujące o 50% przecenach. W sklepie znalazłam duży wybór obuwia letniego w atrakcyjnych cenach ze względu na obniżki. Jednak w sklepie panował bałagan. Kartony z obuwiem były ustawione niechlujnie, bez żadnego wyraźnego podziału na męskie i damskie. Na ekspozycji raz był wystawiony but lewy, innym razem prawy niekoniecznie w najmniejszym dostępnym rozmiarze. Gdy już wybrałam i przymierzyłam interesujące mnie obuwie udałam się do kasy. Przy stanowisku kasowym pracownica zjadała lody. Odniosłam wrażenie, że jej przeszkadzam. Nie zachowała zwrotów grzecznościowych.

ŚwiatwgElmo

17.07.2011

Placówka

Malbork, Kościuszki 5

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep o niebiańskiej...
Sklep o niebiańskiej nazwie „Ray” znajduje się w łomżyńskim centrum handlowym. Chciało by się rzecz – jakie miasto taka galeria, jaka galeria takie sklepy. Niestety. Odwiedzany przeze mnie przybytek powinien mieć nazwę „Hell” lub „Trash”. A więc po kolei. Już w korytarzu galerii ze sklepu dobiega nieprzyjemny zapach gumowo-plastikowo-chiński. Po wejściu do środka swąd taniego obuwia jest coraz bardziej dokuczliwy. Żeby nie obowiązek napisania obserwacji (tak się poświęcam...) od razu bym wyszedł ze sklepu. Jednak wszedłem dwa kroki dalej i stanąłem. Sala sprzedaży jest dosłownie cała zagracona stojącymi tam kartonami z wyeksponowanym obuwiem. Dla natrętnych klientów pozostawiono tak wąskie przejścia, że bezkolizyjne minięcie się dwóch osób jest praktycznie niemożliwe. Jeśli mamy się minąć z piersiastą blondynką to jeszcze można ewentualnie mieć jakąś przyjemność, ale jeżeli przeciskamy się ze spoconym łysym jegomościem to już do ciekawych rzeczy nie należy. (Żono wybacz i nie ścinaj głowy za piersiastą blondynkę) Asortyment tego punktu handlowego to przeważnie „chińszczyzna” w najgorszym znaczeniu tego słowa. Większość butów jest tanich, ale także tandetnie wykonanych. Znalazłem chyba z dziesięć rodzajów sandałów, ale wszystkie podobne do siebie, nawet nie zakładałem że jakikolwiek model kupię. Personel, czyli dwie panie, były stłoczone przy drzwiach i ograniczały się tylko do przyjmowania pieniędzy i wydawania paragonów wraz z resztą. Nie zauważyłem pracownika na sali sprzedaży, który by ewentualnie doradził. W sumie – nie polecam, już lepiej buty kupować na bazarku, bo asortyment i ceny te same, a przynajmniej wiaterek przewieje przykry zapach.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2011

Placówka

Łomża, Piłsudskiego 14 B

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Ray już...
Sklep Ray już od progu można rozpoznać po specyficznym zapachu, ale ku mojemu zdziwieniu już od progu przywitała się ze mną Sprzedawczyni i zaoferowała swoją pomoc, która okazała się bardzo fachową i rzetelną pomocą. Sprzedawczyni była miła, używała zwrotów grzecznościowych. Wydała również prawidłową resztę oraz paragon. Poinformowała o warunkach reklamacji obuwia, o terminie zwrotu. W sklepie panował porządek, podłoga była czysta, obuwie oraz kartony były równo ułożone na półkach. W sklepie nie było dużego ruchu raptem dwie osoby. Ceny są dość niskie.

Toms

30.06.2011

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Rynek

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Ray już...
Sklep Ray już od progu charakteryzuje się dosyć specyficznym zapachem. Po kilku minutach można się do niego przyzwyczaić. Co mnie zaciekawiło to kserówki z gazet nalepione na witrynę, obok kas z informacjami dotyczącymi reklamacji itp. Było ich bardzo dużo. Panie Kasjerki nie było dość miłe, udzielały dość niekompletnych informacji i odsyłały myślami pewnie do tych kserówek. Ceny w sklepie są niskie gdyż odpowiadają niskiej jakości. W sklepie było czystko, buty buły ułożone. Panował względny ruch. Przy kasie Pani była miła, lecz nie używała zwrotów grzecznościowych.

Toms

30.06.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w tym...
Byłam w tym sklepie dziś zaraz po otwarciu, klientów prawie nie było, . buty są w dobrej cenie, jest duzy wybór, niestety w związku z tym jest tam dość ciasno, osoba, która ma problemy z poruszaniem się lub z wózkiem nie da rady wejść, cała wizyty przeszła bez problemu, w kasie czekała pani i szybko mnie skasowała, obuwie do siateczki zapoakowała, jestem zadowolona

Ewelina_424

20.06.2011

Placówka

Gdańsk, Schuberta 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasami robię zakupy...
Czasami robię zakupy w sklepach Ray, u Nas w mieście są dwa takie sklepy. Wybrałam się do jednego z nich pooglądać obuwie jakieś już na wiosnę. Weszłam do sklepu i zaczełam sie rozglądać (przy kasie dwie panie)(a nie lubię jak podchodza i wciskają wszystko co popadnie) no i tak nie było moglam sama podotykać, pomierzyc buty. I praktycznie na koniec jak juz nie mogłam się zdecydować Pani sklepowa jakby wyczuła moje niezdecydowanie podeszla do mnie i i wspomogła ile sił doradziła nachalnie nie namawiała i to mi sie podobało:)

Malezja

05.03.2011

Placówka

Kętrzyn, Sikorskiego

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Ray obuwie...
Sklep Ray obuwie nie ma według mnie ciekawej oferty produktowej. Butki są raczej niskiej jakości, niezbyt starannie wykonane. Ceny niewysokie, ale to akurat nie dziwi. Towar też niezbyt starannie ułożony, sprawia wrażenie nieładu. Jednak obsługa miła i uprzejma, co pozytywnie oceniam. Sklep ma jednak dobrą lokalizację.

Marcin_1182

15.02.2011

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z Obuwiem...
Sklep z Obuwiem Ray mieści się w Tesco. Zakupiłem tam obuwie zimowe - kozaczki - dla dziecka w grudniu 2010. Po kilku dniach zauważyłem że obuwie przemaka - ku mojemu zdziwieniu od podeszwy. Podeszwa jest dwuwarstwowa - dwa kolory gumy. Po złożeniu reklamacji i oczekiwaniu 2 tygodni dowiedziałem się że ten typ obuwia ma prawo przemakać. Ale to jest obuwie zimowe, na śnieg. Więc pytam jak może coś takiego przemakać. Złożyłem po raz drugi reklamację i po 2 tygodniach otrzymałem odpowiedź "reklamacja bezzasadna". Nie proponuję zakupów nikomu w tym sklepie. Inne szanujące się sklepy już przy pierwszej reklamacji dokonałyby wymiany na nowe wolne od wad obuwie.

MARCIN_275

07.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal czysty, we...
Lokal czysty, we wnętrzu nie było nadmiaru towaru, który był poukładany. Ceny umiarkowane. Obsługa zainteresowana swoimi służbowymi obowiązkami oraz pisaniem sms-ów. Musiałem się upomnieć o jakąś pomoc, aczkolwiek obsługa okazała się miła i sympatyczna w rozmowie. Chętnie podawała zróżnicowanie obuwie umożliwiając jego przymierzenie. Polecam.

Marcin_1182

05.02.2011

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czerwiec 2010. Kupiłam...
Czerwiec 2010. Kupiłam buty i nie mogłam już ich wymienić następnego dnia na inne, ani na inny kolor. W tym sklepie nie ma zwrotow, ani wymiany. Latem w tym sklepie żar, nie ma klimatyzacji. Buty sa poustawiane bałaganiarsko pod nogami, nie ma miejsc do mierzenia, nie posortowane na letnie i zimowe. Obsługa obojętna, widac, że nie zalezy na kliencie, jak za karę. I ten mdły zapach. Owszem, asortyment jest niezly, ale to wszystko jest poustawiane jak na rynku, pudełka trzeba wyciągać samemu, sprzedawczyni nawet nie podejdzie, żeby pomóc, zero zainteresowania klientami. Konieczne zmiany!

Eliza162

22.01.2011

Placówka

Olsztyn, Dąbrowszczaków 39

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w środku...
Sklep w środku wygląda jak hurtownia. Bardzo duży asortyment obuwia, damskiego, męskiego i dziecięcego poustawiano na bardzo małej powierzchni. Ciężko przejść między rzędami kartonów jednej osobie. O wyminięciu się dwóch osób nie ma mowy. Łokciami zrzucałem buty na podłogę. Dość wysokie ceny.Nie ma parkingu. Trzeba zostawiać samochód albo na chodniku, gdzie przeważnie nie ma miejsca albo na parkingu, który jest położony ok. 300 metrów od sklepu. Obsługa niezbyt przychylna i kompetentna.

Andrzej_455

21.12.2010

Placówka

Bielsk Podlaski, Mickiewicza

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon obuwniczy Ray...
Salon obuwniczy Ray jest średniej wielkości salonem. W sklepie było jednak ciasno ze względu na dużą ilość osób wewnątrz oraz dużo asortymentu na środku sklepu. Podłoga nie była zbyt czysta a witryna nie zachwycała wyglądem. W środku obecne były dwie Panie z obsługi ubrane w firmowe koszulki. Jedna Pani wciąż stała przy kasie i kasowała buty. Druga Pani chodziła po sklepie próbując utrzymać ład i porządek. Ekspedientki uśmiechały się do klientów i były otwarte na wszelkie pytania. Jest to niestety kolejny sklep tej sieci, w którym unosi się nieprzyjemny zapach butów i kleju od którego boli głowa. Obuwie niezbyt wysokiej jakości, niektóre modele ocierają o kicz i tandetę. Nie zachęcam do robienia tam zakupów.

Amanda_2

09.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Dworcowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bedąc na zakupach,...
Bedąc na zakupach, wstąpiłam do sklepu obuwniczego Ray. Znalazłam tam parę butów, którą postanowiłam przymierzyć. Sama zajęłam się poszukiwaniem odpowiedniego rozmiaru, jednak nie mogłam znaleźć interesującego mnie fasonu, w pudłach pod wystawionym butem, poprosiłam więc o pomoc sprzedawczynię. Dwukrotnie nie udało mi się zwrócić na siebie uwagi sprzedawczyni, która zajęta była rozmowa z koleżanką, dopiero za trzecim podejsciem pani zauważyła mnie. Zapytałam czy w ogóle wybrane buty są w innych rozmiarach, na to pani odpowiedziała, że jeśli nie ma ich pod wystawionym butem to nie ma w ogóle, po czym wróciła do rozmowy. Zwróciłam jej uwagę, że nie ma pary nawet dla buta wystawionej, co zmusiło sprzedwaczynię do podejścia. Podeszła, odszukała rozmiary z fasonu, powiedziła że "tu są", oraz "żeby sobie poszukała", po czym odeszła do kasy. Musiałam sama odszukać mój rozmiar i obsłużyć się. Przy kasie - gdyż kupiłam te buty - pani sprzedawczyni obsługiwała mnie ciągle rozmawiając, a na na moje pytanie o długość gwarancji, które musiałam zadać 2 razy, odburknęła, że jest. Ogólnie sprzedawczyni wykazała sie ignorancją, niekompetencją, brakiem kultury osobistej, byłam zbólwersowana wizytą w tym sklepie!!

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2010

Placówka

Olsztyn, Dąbrowszczaków 39

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu nieopatrznie kupiłem buty sklepie Ray. Od tego czasu minęło kilka miesięcy, ale stanowczo mniej niż pół roku. Kilka dni temu buty się rozkleiły. Poszedłem więc z dowodem zakupu do sklepu, żeby oddać je do reklamacji. I wtedy się zaczęło. Sprzedawczyni zaczęła upierać się, że buty są znoszone i nie podlegają gwarancji. Chociaż, wydaje mi się, że nie ona od tego byłą, żeby oceniać czy coś podlega gwarancji czy nie. Powiedziałem więc, że chcę w takim razie oddać buty nie na gwarancji, tylko na zasadach niezgodności towaru z umową. Ponieważ nie minęło pół roku, przyjmuje się, że wada była od początku. Na te słowa sprzedawczyni zrobiła bardzo głupią minę - jakby nigdy wcześniej nie słyszała o czymś takim. Po kolejnych kilku minutach wymiany poglądów, w końcu przyjęła moje buty do naprawy. Nie dość, że robią problemy, kiedy ewidentnie wadliwy towar sprzedają, to jeszcze pracownicy są zupełnie niewyszkoleni.

Rysio

21.11.2010

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ w dalszym...
Ponieważ w dalszym ciągu szukam obuwia zimowego, zaszłam do tego sklepu, żeby rozejrzeć się. W środku były dwie sprzedawczynie - jedna stała za ladą przy kasie, a druga w alejce między butami. Przy wejściu stoją koszyki dla klientów, ale sprzedawczynie nic nie powiedziały, kiedy nie wzięłam koszyka. W ofercie są buty dla wszystkich, zarówno skórzane, jak i z tworzyw sztucznych. Buty są ustawione na regałach oraz na pudełkach stojących pośrodku sklepu. Niewielka część butów - ostatnie pary - była objęta promocją do 50%. Sprzedawczyni pomogła mi, kiedy szukałam jednego z modeli butów w moim rozmiarze. Okazało się, że go nie ma, ale poradziła mi, żebym przyszła za jakiś czas, ponieważ będzie dostawa nowych modeli. Jestem zadowolona z obsługi, ale wygląd wnętrza sklepu należy do mało efektownych - regały i pudełka zajmują dużo powierzchni, za to brakuje miejsca do mierzenia butów.

Aszka

18.11.2010

Placówka

Olsztyn, Dąbrowszczaków 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ray

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Ray?

Choose&Belong

(4.17)

Lepiej
Gorzej

7mil

(2.10)

Lepiej
Gorzej

Impuls Mody

(3.88)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Dodaj własną opinię!