Opinia użytkownika: Rysio
Dotycząca firmy: Ray
Treść opinii: Jakiś czas temu kupiłem buty w Rayu w Olsztynie. Niestety buty okazały się straszną tandetą i rozleciały się. Poszedłem więc do sprzedawcy oddać byty na gwarancji - w końcu mi przysługiwała. I w tym miejscu trafiłem na mur. Sprzedawca nie chciał przejąć ode mnie butów twierdząc, że uszkodzenie jest mechaniczne i buty są znoszone. Jak mogą być znoszone dwumiesięczne buty? A poza tym to nie sprzedawca ocenia czy wada jest fabryczna czy z winy użytkowania. Jednak żadne argumenty nie trafiały do sprzedawcy. Dopiero groźba zgłoszenia sprawy do inspekcji handlowej podziałała. Ostatecznie przyjęto buty do reklamacji, ale po burzliwej dyskusji.