Ray

(2.47)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (97 z 160)

Wyczyść filtry
Wchodząc do salonu...
Wchodząc do salonu Ray na pierwszy rzut oka panował porządek, obuwie było ładnie wyeksponowane. Szkoda tylko, że właściciel nie inwestuje w regały, ponieważ wszystkie buty stoją na kartonach, myślę, że na półkach prezentowałyby się znacznie lepiej, ale to oczywiście nie problem. W sklepie nie brakowało klientów, którzy chętnie przymierzali obuwie. Oferta sklepu była, bowiem bogata i znajdowało się w niej poza obuwiem damskim, obuwie męskie i dziecięce. Ceny kształtują się na korzystnym poziomie. Personel sklepu bardzo życzliwy i serdecznie nastawiony dla klienta udzielał pomocy i na życzenie porady. W wolnej chwili porządkował towar na Sali sprzedaży.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2012

Placówka

Płońsk, Płocka 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani z obsługi...
Pani z obsługi (wysoka blondynka) - pełen profesjonalizm. Jest to jeden z niewielu sklepów RAY w którym lubię robić zakupy właśnie ze względu na obsługę. Zawsze można liczyć na doradztwo z jej strony. Trochę ciasno jest wewnątrz sklepu szczególnie po dostawach - puste kartony we wnętrzu sklepu. To co działa na wielki minus to w momencie przyjęcia towaru czyli wykładania go do sprzedaży sklep jest zamknięty.

Justyna_1326

28.10.2012

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Może bym nie...
Może bym nie zawitała do CH Fort Wola ale potrzeba skorzystania z toalety przeważyła ze miejsce przesiadki wybieram tak by tu móc na chwilę wejść.A jak już jestem to mały rajd po galerii mogę zaliczyć też.W RAY szukałam basenowych chodaków.Tych nie dostałam ale kupuję adidasy.Okazja, promocja do pracy jak znalazł.Sklep ciasny, zabałaganiony.Obsługi nie widać, zajęta dokładaniem towaru.Chwilę nie krótką czekam przy kasie by pracownik do mnie podszedł i bym mogła zapłacić.Sklep jest trudny.Ale czasem zaciskam zęby, i podejmuję wyzwanie zakupów w nim.Warto dla ceny, jakość też może być .Obsługa, organizacja aranżacja trudna do zaakceptowania i osiągnięcia satysfakcji.

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2012

Placówka

Warszawa, Połczyńska 4

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Buty stały poustawiane...
Buty stały poustawiane na regałach oraz na kartonach. Na każdym kartonie była naklejona cena. Buty były równo ustawione, ale wytyczone alejki były zbyt wąskie, żeby swobodnie chodzić. Kiedy jedna z klientek mierzyła buty, nie mogłam jej wyminąć. W ofercie były również torebki - część leżała na półce, część była zawieszona. Ceny torebek były naklejone na metkach. Kilka torebek było przecenionych, na metce widniała wtedy "stara" oraz "nowa" cena. W sklepie była jedna sprzedawczyni, która stała przy ladzie i obserwowała klientów.

Aszka

05.10.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukiwanie butów może...
Poszukiwanie butów może sprawić niezły kłopot. W sklepie wiele różnych butów, elegancko poukładanych. Podłoga zadbana i czysta. Niekiedy ciężko jedynie sięgnąć na wyższe półki po wypatrzone byty. Kiedy jednak uda się je już zdjąć, można bez przeszkód przymierzyć. Obsługa z powodu braku dużej ilości klientów nieco znudzona i obserwuje poczynania klijentów, jako swoistego rodzaju rozrywkę. Dopiero na żądanie klienta udzielają informacji.

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2012

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie skupiłam...
W sklepie skupiłam się głównie na ofercie torebek. Mniejsze były wyeksponowane na stojaku, większe ułożono na półce. Do każdej torebki była przyczepiona metka z ceną. Torebki były ułożone raczej luźno, więc do każdej był dostęp. W sklepie były dwie sprzedawczynie i 8-10 klientów. Obuwie były ustawione na regałach oraz na kartonach stojących na podłodze. Ceny zostały naklejone na kartony. Buty były ustawione ciasno i trudno było wyminąć się dwóm osobom w alejce.

Aszka

02.10.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji pobytu...
Przy okazji pobytu w CH postanowiłam wstąpić do sklepu obuwniczego, od razu rzuciły mi się w oczy przeceny. Znalazłam buty zarówno dla siebie jak i dla córeczki. Wygląd sklepu średnio mi się podobał, ze względu na duży ścisk. Po środku sklepu buty były porozstawiane na pudełkach a alejki miedzy poszczególnymi rzędami wyeksponowanych butów były zbyt wąski i ciągle zaczepiałam o coś torbą. Personel sklepu sympatyczny, jednak czas obsługi trochę długi (Pani musiała rozmieniać pieniądze w innym sklepie by wydać mi resztę).

Daria_249

01.10.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie była...
W sklepie była już oferta butów na sezon jesienno-zimowy. Buty zostały ustawione na półkach oraz na kartonach umieszczonych na podłodze. Ceny obuwia były naklejone na kartonach. Alejki były zbyt wąskie, aby dwie osoby mogły swobodnie się minąć. Do mierzenia były tylko dwa taborety. W sklepie były dwie sprzedawczynie, które stały w pobliży lady i rozmawiały, jednocześnie obserwując klientów. Oprócz butów sklep miał w ofercie również torebki damskie.

Aszka

23.09.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem wspólne z...
Postanowiłem wspólne z żoną kupić buty. Wybraliśmy się do sklepu sieci Ray w centrum handlowym Carrefour. Po wejściu do sklepu powiedzieliśmy do pani z obsługi "Dzień dobry" ale odzewu nie było. Natomiast pani w najlepsze czytała sobie książkę. Być może tak mocno była pochłonięta czytaniem, że nie zauważyła nawet jak próbowaliśmy coś wybrać. Było kilka fajnych rzeczy ale w wyniku braku zainteresowania sprzedawcy po prostu zniechęciliśmy się. Wyszliśmy mówiąc "Do widzenia" ale niestety nie usłyszeliśmy odpowiedzi. Poszliśmy do konkurencji na przeciwko. I tam odczuliśmy jak powinna wyglądać obsługa klienta. Więcej do tego sklepu nie pójdziemy bo po co??

Sylwester_73

02.09.2012

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było około 15 klientów. W ofercie były buty i dodatki - torebki, paski. Ceny butów znajdowały się na pudełkach, które stały równo poustawiane na półkach. Zauważyłam jednak bałagan - kiedy szukałam jednego modelu buta w moim rozmiarze i otworzyłam kilka pudełek, okazało się, że w środku były zupełnie inne buty niż pokazane na obrazkach, naklejonych na pudełkach. Sprzedawczynie widziałam dwie - obydwie obsługiwały klientów przy kasach, nie było więc kogo poprosić o pomoc.

Aszka

31.08.2012

Placówka

Olsztyn, Dąbrowszczaków 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość butów w...
Jakość butów w tym sklepie to totalna żenada. Po tygodniu buty się rozkleiły. W sklepie w takim wypadku ciężko dochodzić zwrotu albo wymiany towaru. Sam lokal jest ciemny i zagracony. Oglądanie towaru wiąże się z przeciskaniem między pudełkami na buty. Pracownicy sklepu nie należą do najmilszych osób.

Aleksandra_1192

20.07.2012

Placówka

Siedlce, Morska

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałam przywitana przez Panią przy kasie.Obuwie poustawiane równo,ceny widoczne przy każdym pudełku.Osobno poustawiane buty przecenione a osobno w normalnej cenie.Czysto.Panie uśmiechnięte.Pomocne,potrafią doradzić co do doboru obuwia.Na pewno odwiedzę jeszcze ten sklep w celu zakupu jakiejś fajnej pary butów.

Ilona_237

16.07.2012

Placówka

Hajnówka, 3 Maja

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W witrynie sklepu...
W witrynie sklepu wisiał plakat o przecenie butów. Tylko część kolekcji butów została przeceniona - wtedy na kartonach były naklejone dwie ceny - stara, przekreślona i cena promocyjna. Buty stały na półkach oraz na kartonach umieszczonych na podłodze. W sklepie było 10-15 osób i było ciasno w alejkach. Część klientów mierzyła buty na stojąco, w alejkach i wtedy przejście było niemożliwe. Zauważyłam dwa taborety do mierzenia. W ofercie były także torebki, wisiały na wieszakach, do każdej była przypięta metka z ceną. Kiedy oglądałam jedną, podeszła do mnie sprzedawczyni i zapytała, czy zdjąć torebkę. W sklepie były dwie sprzedawczynie - jedna za kasą i jedna na sali. Nie zajmowały się rozmową, tylko patrzyły na klientów.

Aszka

15.07.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zostałam miło przywitana przez personel, który zaproponował mi pomoc i objaśnił szczegóły obowiązującej promocji. W sklepie było mało miejsca ze względu na duży wybór asortymentu, dlatego nie może nazwać tego minusem. Ceny niskie, zakupy przyjemne. Sklep czysty, Ekspedientki schludnie ubrane.

Joanna_2226

11.07.2012

Placówka

Ciechanów, Niechodzka 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, kompetentna,...
Obsługa miła, kompetentna, bardzo chętna do pomocy w trakcie zakupów. W sklepie bardzo duży wybór towarów w atrakyjnych cenach, a zarazem dobrych gatunkowo. Obsługa podziekowała za zrobienie zakupów i zaprosiła do ponownych. Godziny otwarcia umożliwiajace zrobienie zakupów wieczorem. Jedynym minusem jest złe rozmieszczenie towaru na półkach i w sklepie, co znacznie utrudnia przegladanie oferowanych produktów.

Renata_414

30.06.2012

Placówka

Kościerzyna, Miodowa 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Malutki sklep na...
Malutki sklep na pierwszym piętrze.W ogóle na te zakupy szłam z anty nastawieniem.Nie uważam żeby obranie kierunku na Fort Wola było dobrym pomysłem ale cóż .Chcemy zajrzeć do VABBI a to najbliższy sklep ,właśnie tu .A że i buty mamy w planach kupić to cóż mam nadzieję że jakoś to będzie.Daję się przekonać do wizyty w Fort Wola.Ale już żeby wejść do ambry absolutnie jest moje liberum veto.Pamiętam ostatnie tam zakupy, pamiętam co się stało i jak zostałam tam potraktowana.Jest to sklep który od tamtej pory dla mnie nie istnieje.Więc idziemy do RAY Jak napisałam jest to sklepik nie wielki, asortyment jest wyeksponowany na słupkach z kartonu.Po lewo wzdłuż kasa.Tam dwie panie które są pochłonięte rozmową między sobą.Naszą prośbę pomocy zbywają stwierdzeniem że wszystko jest w pudełkach.Kliencie radź sobie sam.No i sobie radzimy wyjścia nie mamy.Przeszkadzamy panią po raz drugi podchodząc do kasy.Rozmawiają jednak dalej już mniej komfortowo , jedna z nich inkasuje należność za buty, pakuje je i wydaje paragon.Zakupy tu nastraja mnie jeszcze bardziej negatywnie.Utwierdzają że w Fort Wola zakupy udane to sukces który ciężko osiągnąć.

zarejestrowany-uzytkownik

28.06.2012

Placówka

Warszawa, Połczyńska 4

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak ruchu w...
Brak ruchu w sklpie więc można swobodnie obejrzeć całą ofertę. Obsługa także nie była natarczywa a zajęła się sobę to znaczy robiła porządki. Cała oferta obuwia była tematycznie ustawiona. Wszędzie panował porządek. Nie zauważłyłem zadnych niepotrzebnych rzeczy które by utrudniały swobodny dostęp do oferty. Jednym słowem ład i porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2012

Placówka

Białystok, Wysockiego 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak w każdym...
Jak w każdym sklepie Ray występuje tam duży bałagan. Pudełka z butami są porozstawiane po całym sklepie, brak półek sprawia że wygląda to nieelegancko jak w jakimś obskurnym sklepie. Na koniec sezonu można jednak kupić tam buty po niskich cenach, szczególnie jeśli chodzi o końcówki kolekcji. Minusem jednak jest, że za rok te niesprzedane buty z sezonu powracają z powrotem w wysokich cenach. Obsługa dość nieczuła na klienta, rzadko kiedy zainteresuje się klientem.

Wioletta_125

29.05.2012

Placówka

Gdańsk, Al. Rzeczpospolitej 33

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wizycie w...
Po wizycie w tym sklepie stwierdzam że oferuje duży wybór obuwia w przystępnych cenach , obuwie jest dość dobrej jakości . W sklepie było czysto , towar równo poukładany. Jednak nie podobała mi się ekspozycja towaru ,kartony z butami stoją bezpośrednio na podłodze jeden na drugim , przechodząc obok nich trzeba uważać żeby któregoś nie strącić .Obsługa nie była zainteresowana klientami , tylko rozmowąmiędzy sobą.

ob_serwator

25.05.2012

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie były...
W sklepie były dwie sprzedawczynie - jedna stała za ladą, a druga obok. Były zajęte rozmową, ale patrzyły na klientów. Przy wejściu wisiały torebki, ich cena była umieszczona nad nimi. Jedna mi się spodobała i poprosiłam sprzedawczynię o zdjęcie jej. Sprzedawczyni podała mi ją do ręki i jednocześnie powiedziała, że dostępne są też trzy inne modele tego producenta. Były wyeksponowane w innym miejscu i pracownica wskazała dłonią to miejsce. Zachęcała mnie do zakupu mówiąc, że torebki są bardzo ładne. Obejrzałam też ofertę butów. Część była umieszczona na półkach, a część na kartonach ustawionych na podłodze. Alejki były równo wytyczone, ale trochę za wąskie jak dla dwóch osób. Na półkach ani na podłodze nie było widać zabrudzeń. Ostatecznie zdecydowałam się na zakup torebki. Sprzedawczyni podała cenę, torebkę zapakowała w firmową reklamówkę. Dostałam resztę i paragon. Na końcu obsługi sprzedawczyni podziękowała za zakup.

Aszka

24.05.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ray

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Ray?

Hala Obuwia

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Kot w Butach

(4.81)

Lepiej
Gorzej

Obuwie Bandarzy

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Dodaj własną opinię!