LIDL

(4.21)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5478 z 8348)

Do tego sklepu...
Do tego sklepu nie zagladam zbyt często, ale dzisiaj nadarzyła mi się taka okazja. Podoba mi się układ asortymentu na sklepie, bez problemu odnalazłam rzeczy, które mnie interesowały. Obsługa sklepu zajmowała się przede wszystkim dokładaniem towaru, gdyż ze względu na długii weekend w sklepie było sporo ludzi i każdy robił duże zakupy. Otwarte były wszystkie kasy, w związku z czym żeby zapłacić za zakupy stałąm stosunkowo krótko. Ceny dosyć atrakcyjne (zwłaszcza produktów promocyjnych). Obsługa przy kasie bardzo sympatyczna.

Zuzia_4

30.04.2011

Placówka

Białystok, Nowowarszawska 6

Nie zgadzam się (1)
Około pół roku...
Około pół roku temu w moich okolicach otwarte zostały dwa sklepy Lidl. Zakupy robi się wygodnie. Przed sklepem jest bardzo duży parking. Sklep jest też usytuowany na tyle blisko osiedla, że bez problemu można się przejść na zakupy. Wózki są duże, zawsze poustawiane pod wiatą. Szkoda, że nie ma małych wózków na zakupy, nie zawsze robi się wielkie zakupy, czasem wpada się po kilka drobiazgów. Alejki w sklepie są bardzo szerokie, można się po nich łatwo poruszać. O wiele łatwiej niż w innych sklepach, gdzie alejki są pozastawiane jakimiś promocjami. Hala sklepowa jest bardzo duża. Wybór towaru średni, zwłaszcza jak na wymiary sklepu. Dostępne są przede wszystkim produkty marki własne, po jednym rodzaju, co najwyżej w różnych gramaturach. Ponieważ mam swoje ulubione produkty które wolę kupować brakuje mi trochę większego wyboru. Warzywa i owoce są w bardzo skromnym wyborze, nawet jak na porę roku. W sklepie jest sporo klientów. Pracownicy reagują na tworzące się kolejki i bardzo szybko otwierane są kolejne kasy. Pracownicy uprzejmi, ale niespecjalnie życzliwi. Ogólnie sklep duży, ale zimny i bez duszy.

Astrum

30.04.2011

Placówka

Kraków, Henryka Pachońskiego 5B

Nie zgadzam się (3)
Towar na półkach...
Towar na półkach wyeksponowany prawidłowo, widoczne ceny oraz okazje cenowe. Przed wejściem do marketu wózki były poukładane w boksach, widoczne plakaty z aktualnymi i nadchodzącymi ofertami. Cena asortymentu porównywalna do innych marketów typu Biedronka, Real. Sklep był czysty, miejscami zdarzały się porozrzucane woreczki koło stoiska z warzywami. Obsługa sklepu była kompetentna pomogła w znalezieniu szukanego przeze mnie towaru. Personel ubrany w granatowe koszulki firmowe. Obsługa przy kasie szybka, drobne kolejki, czas oczekiwania około 3 minut. Kasjer bardzo kompetentny, uprzejmy. Przy jego stoisku pracy nie znajdowały się rzeczy prywatne. Pożegnał mnie zwrotem grzecznościowym oraz uśmiechem i zachęcił do ponownego skorzystania z usług marketu.

zalogowany_użytkownik

29.04.2011

Placówka

Szczecin, Batalionów Chłopskich 42g

Nie zgadzam się (3)
Wczoraj w godzinach...
Wczoraj w godzinach szczytu wybrałam się na krótkie zakupy do marketu LIDL.Z uwagi na to iż asortyment sklepu jest ciekawy i ceny konkurencyjne postanowiłam wybrac się właśnie tam.Po wejściu do sklepu czuje się zabójczy zapach świeżego pieczywa-specjalnie wydzielone miejsce do pieczenia-obsługi brak!Gdyby nie to,że często tam zaglądam szybko pogubiłabym się,nie wiedząc gdzie jest towar,który mnie interesuje-obsługi brak!Plusem jest to,że w kasach praktycznie nie było kolejki-brawo!Ale kasjerzy i kasjerki wyglądali tak jakby pracowali pod przymusem-obojętna twarz bez wyrazu,bez uśmiechu,bez jakiegokolwiek kontaktu z klientem.Poczułam się dziwnie,to może ja przeszkadzam w tym sklepie niepotrzebnie przyszłam?Ogólnie gdyby nie ceny i duży asortyment nie robiłabym tam zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2011

Placówka

Koszalin, Zwycięstwa 227-231

Nie zgadzam się (4)
Dziś wpadłem na...
Dziś wpadłem na szybką wizytę w Lidlu na Grabiszyńskiej. Sala sklepu czysta, obsługa przyjazna, w koszach trochę bałaganu, ale w granicach normy. Na stoisku z owocami nie było żadnych popsutych, czy też nieapetycznych niespodzianek.. Jedynie można by się doczepić że do kasy trzeba było postać 2 minuty.

Błażej_34

28.04.2011

Placówka

Wrocław, Grabiszyńska 253

Nie zgadzam się (0)
Zachęcony reklamą w...
Zachęcony reklamą w telewizji, zajechałem do sklepu, aby kupić reklamowane produkty. Na zewnątrz sklepu można było zauważyć porządek. Wchodząc do środka od razu poczułem zapach świeżo pieczonego chleba. Oglądając ofertę zauważyłem, że widoczne produkty były poukładane i że każdy produkt posiadał cenkę. Na terenie sklepu można było zauważyć pracownków, którzy zajęcie byli wykładaniem towaru. Praca ich nie przeszkadzała w wybieraniu produktów przez klientów. Po wybraniu interesujących mnie produktów udałem się do kasy. Musiałem chwilkę poczekać, gdyż była kolejka. Po krótkiej chwili przywitała mnie pracownica. Przezd rozpoczęciem skanowania pierwszych produktów, zapropnowała mi zakup reklamówki. Po zakończeniu skanowania ostatniego produktu, pracownica podała mi kwotę do zapłaty. Po wręczeniu mi reszty, podziękowała mi za zakupy i zaprosiła mnie ponownie. Muszę się przyznać, że byłem zadowolony z obsługi w sklepie. Widać, że sieć stara się, aby klient był zadowolony z zakupów i aby wrócił ponownie na zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

28.04.2011

Placówka

Białystok, Nowowarszawska 6

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek, nieliczne porozrzucane puste kartony są na bieżąco zbierane przez pracowników. Towary nie zmieniają zbyt często typowego dla siebie miejsca, dzięki temu stali bywalcy od razu wiedzą w którą część sklepu się udać aby zakupić potrzebne produkty. Asortyment w dużej mierze niespotykany w innych sklepach w bardzo konkurencyjnych cenach. W tego typu sklepie nie ma się zbyt dużego kontaktu z obsługą, oprócz chwili płacenia za wybrane przez siebie produkty w kasie - tutaj wszystko jest w porządku, kasjer(ka) każdego wita słowami "dzień dobry", każdemu dziękuje i zaprasza ponownie. Jedynym mankamentem może być czasami dość długi czas oczekiwania na kogoś z obsługi na stanowisku alkoholowym. Ilość otwartych kas dobrze dostosowana do panującego ruchu, dzięki czemu nie ma bardzo dużych kolejek.

zarejestrowany-uzytkownik

28.04.2011

Placówka

Kraków, os. J Strusia 21

Nie zgadzam się (2)
Sklep jest jednym...
Sklep jest jednym z moich ulubionych ze względu na duzy wybór i dobrą jakość produktów. Bardzo dobry wybór mięsa, co szczególnie ważne w okresie przedświątecznym. Ceny dosyć atrakcyjne, obsługa widoczna i kompetentna. Ład i porządek, widać zaangażowanie załogi i dobry nadzór. Sprawna obsługa przy kasach, życzliwość i fachowość.

zarejestrowany-uzytkownik

23.04.2011

Placówka

Szczecin, Jugosłowiańska 22

Nie zgadzam się (4)
Dzisiaj byłam po...
Dzisiaj byłam po kilka rzeczy w Lidlu. Ceny są tam raczej niskie, ale niestety nie dostałam kilku rzeczy, które chciałam kupić ( m.in. Majonez Kielecki). Było dziś tam sporo klientów, którzy robili przedświąteczne zakupy. Jednak otwarte były tylko dwie kasy. Nie stałam długo w kolejce, gdyż obsługa była szybka i sprawna. Kasjerka była uprzejma. Po zapłaceniu za zakupy, złożyła życzenia świąteczne, co było miłe z jej strony.

P:)

23.04.2011

Placówka

Skarżysko Kamienna, Niepodległości 74

Nie zgadzam się (3)
Towaru dużo ale...
Towaru dużo ale stoi w przejściu, trudno przejechać z koszykiem. Wciąż nowe lokalizacje asortymentu, brak cen artykułów, personel nie wiem gdzie szukać informacji więc jej nie udziela. Przy kasie bardzo długa kolejka (czynna 1 Kasa) z głębi sklepu wciąż odzywa się dzwonek ze stoiska z alkoholem do którego nikt od długiego czasu nie podchodzi

Akinom19

21.04.2011

Placówka

Dęblin, 15 Pułku Piechoty "Wilków" 4

Nie zgadzam się (6)
Sklep znajduje sie...
Sklep znajduje sie przy ruchliwej ulicy wiec wjazd na parkig byl troszkę utrudniony ale z miejscem do zaparkowania nie było problemów zwłaszcza o tej porze. W środku spory ruch i troche ciasno-mały minus nie ma koszyków dla kupujacego małe ilości produktów. półki wypełnione produktami a obsługa stara się aby byłu uzupełniane. Duzy wybór róznych marek i w tym kilka polskich o wysokiej jakości. osobne stanowisko z alkoholem ale spory wybór win. Kasy otwarte były w odpowiedniej ilości do ruchu jednakże gdy robiły sie kolejki do kas otwarto wszystkie-duży plus dla kierownika zmiany za reakcje na ilość kupujących. Miła i bardzo uprzejma obsługa oraz wyjatkowo szybki kasjer-nie nadążałem z pakowaniem do wóżka, a przy tym bardzo rozgadany sprawiło że często bede wracał do tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2011

Placówka

Warszawa, al.Krakowska róg łopuszńska 253

Nie zgadzam się (4)
Wbrałem się dziś...
Wbrałem się dziś na świąteczne zakupy do sklepu Lidl w Olsztynie. Na moją dodatnią ocenę miało wpływ kilka czynników: wolne miejsca parkingowe pomimo dużego ruchu, brak kolejek w kasie dzieki temu że wszystkie kasy były otwarte, wyrażny i czytelny sposób ekspozycji towaru oraz miła i uśmiechnięta obsługa. Napewno wrócę ponownie do tego sklepu ponieważ powyższe czynniki sprawiają ze robienie tam zakupów to przyjemność.

Włodzimierz_23

20.04.2011

Placówka

Olsztyn, Juliana Tuwima 11

Nie zgadzam się (0)
Dobrze zoorganizowany sklep....
Dobrze zoorganizowany sklep. Zawsze czysto. Towar jest wyeksponowany według mnie prawidłowo. Warzywa wyglądają zawsze świeżo, Na półkach nigdy nie brakuje towaru ( regały są zawsze zapełniione), Jeśli chodzi o wędliny to asortyment jest bardzo szeroki. Personel jest miły. Niestety często otwarta jest tylko jedna kasa nawet gdy kolejka jest dluga.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2011

Placówka

Wieluń, 18-ego stycznia-popiełuszki 2

Nie zgadzam się (1)
Dzisiaj byłam z...
Dzisiaj byłam z przyjaciółką po drobne zakupy w Lidlu. Kupowałyśmy głównie środki czystości różnego rodzaju. Muszę przyznać, że jest tam dość duży wybór tego typu towarów. Wybrałyśmy kilka artykułów, które są dostępne tylko w Lidlu. Dokonałyśmy tego wyboru ze względu na atrakcyjne ceny. Jeśli chodzi o jakość, to dopiero się okaże. Niestety kolejka była dość długa, a otworzyli tylko jedną kasę. Zapowiadało się długie stanie, ale podczas naszego czekania została otwarta kolejna kasa, co trochę skróciło naszą wizytę w sklepie. Kasjerka była miła i uprzejma. Nie mam do niej żadnych zarzutów.

P:)

19.04.2011

Placówka

Skarżysko Kamienna, Niepodległości 74

Nie zgadzam się (1)
Personel potrafi pomóc...
Personel potrafi pomóc klientowi są mili mimo zapracowania. Asortyment typowy dla Lidla - najtańsza chemia przerobiona na artykuły spożywcze-stąd tanio.Ceny dobrze widoczne dla klientów i są przy każdym produkcje. Ogólnie może być tylko za mało kas otwartych no i lekki nie ład towarowy(powywracane przez klientów)ale mimo tego na sklepie czysto.

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2011

Placówka

Pruszków, Bohaterów Warszawy 6

Nie zgadzam się (3)
Lidl na ul....
Lidl na ul. Wojska Polskiego w Częstochowie ostatnio postarał się i zainstalował wygodną bramkę wejściową dla osób z wózkami dziecięcymi a i z wózkiem na zakupy lepiej się przechodzi. Przedtem wejście z wózkami nie było takie łatwe. Kiedy jest w sklepie kolejka od razu otwierana jest następna kasa by obsługa szła sprawniej. Ogólne wrażenie i wygląd sklepu oceniam na 4.

Marta_702

17.04.2011

Placówka

Częstochowa, Jana Pawła II 150

Nie zgadzam się (6)
Świetny asortyment -...
Świetny asortyment - polscy producenci nie doceniani w wielu innych sklepach, rewelacyjne promocje - codziennie można kupić tam coś w dużo niższej cenie, przesympatyczna obsługa - pracownicy cierpliwie odpowiadają na każde pytanie. Doskonały pomysł - tematyczne tygodnie np. tydzień z kuchnią włoską, chińską, tydzień fitness. Jak najbardziej godny polecenia.

Agnieszka_1062

16.04.2011

Placówka

Toruń, Bażyńskich 20

Nie zgadzam się (3)
Sklep Lidl w...
Sklep Lidl w Łańcucie cieszy się dużą sympatią wśród mieszkańców miasta i okolicznych miejscowości. Zawsze świeże owoce i warzywa, pachnące pieczywo i świeże mięso znajduja sie na właściwych, dla tego sklepu, miejscach. Znajome twarze kasjerek, zawsze uśmiechnięte. Jedynym mankamentem jest brak małych koszyków do ręki. Nie zawsze jest potrzeba pchania przed sobą dużego, niewygodnego wózka.

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2011

Placówka

Łańcut, Armii Krajowej 13

Nie zgadzam się (2)
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w Lidlu i zazwyczaj oceniam ten sklep pozytywnie, ale po wczorajszej wizycie przyznaję mu najniższą ocenę. W końcu oceniamy to jakość obsługi, a ta nawaliła na całej linii. Ale od początku: weszłam do sklepu z zamiarem kupienia zgrzewki wody mineralnej. Zauważyłam paletę wód Nestle Aquarel (niegazowana), a nad nimi zieloną kartkę z ceną 59gr za butelkę. Cena wydała mi się niesłychanie atrakcyjna, więc upewniłam się - dokładnie przeczytałam czy cena na pewno dotyczy wspomnianych wyżej wód. Na kartce była wyraźna nazwa wody i cena. Wzięłam więc zgrzewkę i udałam się do kasy. Przy kasie kasjerka podała mi kwotę do zapłaty 7,14zł. Powiedziałam jej, że to niemożliwe, że cena zgodnie z wywieszoną informacją to 59gr za butelkę i, że może sama zobaczyć (z kasy widać było plakat z ceną). Kasjerka powiedziała, że ma w systemie inną cenę i że musi kogoś zawołać. Po chwili podeszła inna pracownica, kasjerka powiedziała jej o co chodzi, po czym tamta pracownica podeszła do wód i zdjęła kartę z cenę, mówiąc, że to jakiś błąd, schowała ją do kieszeni i jak gdyby nic sobie poszła! Poinformowano mnie, że mogę kupić wodę za cen 7,14zł albo zostawić ją. Jestem oburzona takim zachowaniem - przy towarze była wyraźna cena i za taką powinnam móc go kupić. Sam błąd mogłabym jeszcze zrozumieć, zdarza się, ale za zaistniałą sytuacją nikt mnie nawet nie przeprosił! Kobieta, która zdjęła cenę ze stoiska z wodami (wg. relacji kasjerki to kierownik sklepu) na moją uwagę, że warto by klienta w takiej sytuacji chociaż przeprosić kompletnie nie zareagowała. Wręcz przeciwnie - zrobiła obrażoną minę.

Karolina_962

14.04.2011

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (0)
Na sali sprzedażowej...
Na sali sprzedażowej czysto i schludnie. Łatwo dostępne produkty, czytelne ceny, palety z produktami stojące równo. Zaobserwowałam że żaden pracownik z obsługi sali jak i kasjer nie miał identyfikatora z imieniem i nazwiskiem. Kasjerka która mnie obsługiwała nie powiedziała Dzień dobry, ale do widzenia i zapraszam ponownie tak. Co do obsługi sali sprzedażowej nie mam zastrzeżeń wielkich. Zapytałam o stanowisko z bydyniami- że niby nie mogę się tu odnaleźć- pani wskazała ręką ale nie podprowadziła do palety.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2011

Placówka

Dęblin, 15 Pułku Piechoty "Wilków" 4

Nie zgadzam się (0)

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Lidl bardzo dobra...
Lidl bardzo dobra firma, asortyment sklepu jest cały uporządkowany i wypełniony w zapasie. Wszystko jest ułożone w idealny sposób co ułatwia klientowi szukanie danych produktów. Posadzki i ogólna całość sklepu bardzo czysta.
Zgadzasz się?