LIDL

(4.21)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5478 z 8348)

Na pierwszy rzut...
Na pierwszy rzut oka sklep nie wygląda atrakcyjnie, jednak kiedy zaczniemy przemieszczać się z wózkiem okazuje się, że można tam znaleźć wiele produktów bardzo dobrej jakości w atrakcyjnej cenie. Zawsze świeże pieczywo, wyśmienite bułeczki i pączki. Jedyny mankament jest taki, że w Warszawie jest mało tych sklepów i druga sprawa, że otrzymuję newslettera jednak nigdy nie udało mi się trafić na pełną ofertę z gazetki, zastanawiam się czy to kwestia "limitowanego" nakładu artykułów cz też braku tych produktów???

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2011

Placówka

Warszawa, Bolesławiecka 2

Nie zgadzam się (0)
Gorąco polecam! Towar...
Gorąco polecam! Towar zawsze bardzo dobrej jakości. Dla mnie bardzo wielkim plusem jest ogromny parking. Zawsze jest gdzie zaparkować. Sprzedawcy uprzejmi i kompetentni. Tylko te tłumy emerytów przed sklepem w dniach kiedy jest fajny towar! Ja po pracy mogę tylko pomarzyć o niektórych rzeczach.cóż, prawo rynku...

Danuta_4

19.06.2011

Placówka

Trzebinia, Kościuszki 55

Nie zgadzam się (11)
Dnia 16.06.2011r. w...
Dnia 16.06.2011r. w godzinach przedpołudniowych udałam się do sklepu LIDL w celu zrobienia zakupów spożywczych. Sklep mieści się przy ul. Ofiar Piaśnicy w Wejherowie. Na parkingu jak i w najbliższym otoczeniu sklepu panował porządek. Szyby w drzwiach wejściowych były czyste z widoczną informacją o godzinach otwarcia. Po wejściu do sklepu zabrakło mi koszyków podręcznych. Podłoga w całym sklepie była czysta. Towar na półkach był ładnie wyeksponowany, nie było braków, ceny były umieszczone adekwatnie do produktów. W koszach metalowych z odzieżą oraz artykułami przemysłowymi panował porządek. Stoisko z warzywami i owocami wyglądało estetycznie i świeżo. W sklepie obowiązuje bardzo ciekawa oferta i przysmaki z kuchni całego świata. Po zakończonych udałam się do kasy. Boksy kasowe były uporządkowane. Pracownica przy kasie była uprzejma.

ŚwiatwgElmo

17.06.2011

Placówka

Wejherowo, Ofiar Piaśnicy 1

Nie zgadzam się (0)
14.06.2011 dodałam obserwację...
14.06.2011 dodałam obserwację odnośnie tego sklepu. Zaznaczyłam, że wszystko było w porządku poza brudnym wejściem, a dokładnie drzwiami. Dzisiaj jest 17.06.2011 i te drzwi wyglądają jeszcze gorzej! Ja rozumiem, że pracownicy w pierwszej kolejności muszą dbać o czystość na sali, o dostępność produktów, obsługę klienta itp ale żeby jedna osoba w ciągu trzech dni nie znalazła 10 minut na przetarcie drzwi i szyb? Wygląd wejścia do sklepu uważam za karygodne, a podobno pierwsze wrażenie jest najważniejsze. Nie mogę narzekać na nic więcej ponieważ w sklepie znajdują się aktoalne gazetki a dokładniej "włoski tydzień", towar jest porządnie i równo ułożony, obsługa służy pomocą, a pani która mnie obsługiwała (miała blond włosy za ramiona, ok 30-35 lat i była trochę "przy kości") była tak miła, że aż chętnie się z nią rozmawiało.

Justyna_974

17.06.2011

Placówka

Ruda Śląska, Obrońców Westerplatte 36

Nie zgadzam się (4)
Co odróżnia sklep...
Co odróżnia sklep Lidl od innych supermarketów? Moim zdaniem przede wszystkim duża odległość między pułkami. Jest to bardzo frustrujące, gdy czasami dwa wózki klientowskie mają problem, aby się wyminąć - w Lidlu (przynajmniej tym lubartowskim) problem ten nie występuje. Każdorazowo podczas wizyty spotkałem się z uprzejmością i życzliwością osób tam pracujących. Dobrze oznakowane produkty i ceny jak również intuicyjne ustawienie produktów wg. branż sprawiają, że zakupy w Lidlu są prawdziwą przyjemnością. Jedynym małym minusem jest mała ilość kas co w godzinach szczytu generuje spore kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2011

Placówka

Lubartów, Słowackiego 23

Nie zgadzam się (6)
Market znajduje się...
Market znajduje się przy obwodnicy miasta, przez co dojazd do niego jest bardzo dogodny. Asortyment dość bogaty. Jedynym problemem jest zbyt mała ilość obsługi. Bardzo często czynna jest tylko jedna kasa. Zakup alkoholu również wiąże się z oczekiwaniem na pracownika. To wszystko rekompensują jednak asortymentem

Grzegorz_292

15.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Przed pracą wstąpiłam...
Przed pracą wstąpiłam do Lidla po śniadanie. Byłam tam kilka minut po 8 rano, a drzwi wejściowe były tak brudne, że odechciewało się zakupów! Były ochlapane jakimś jedzeniem czy czymś takim. W sklepie panował ład i porządek, ale jednak pierwsze wrażenie z wejścia pozostało. Wzięłam produkty, które były mi potrzebne i udałam się do kasy. Nie było żadnej kolejki, a pani przywitała mnie serdecznie mówiąc "Dzień Dobry", skasowała produkty z taśmy i podała kwotę do zapłaty, a następnie się pożegnała. Sklep ten posiada duży wybór produktów w przystępnych cenach dlatego gorąco go polecam.

Justyna_974

15.06.2011

Placówka

Ruda Śląska, Obrońców Westerplatte 36

Nie zgadzam się (4)
lidl niska cena...
lidl niska cena i bogaty asortyment. Robienie tam zakupów pozwala kupic więcej za mniej, lecz o wysokiej jakości. Personel jest kompetentny, dba o wygląd sklepu i wyłożenie właściwe towaru. Czasami jednak są z tym problemy, ponieważ kartony z produktami leżą na przejściu i utrudniają dostęp do półek.

Wioletta_125

09.06.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 159

Nie zgadzam się (2)
Sklep zlokalizowany jest...
Sklep zlokalizowany jest w bardzo dobrym miejscu. Otoczenie sklepu utrzymane jest w należytym porządku i czystości. Sklep sam w sobie zarówno na zewnątrz jak i w środku wygląda bardzo estetycznie. Szyby, drzwi wejściowe, gabloty reklamowe, wózki utrzymane na odpowiednim poziomie. Sklep jest bardzo dobrze oświetlony, a alejki bardzo szerokie. Oferta sklepu jest bardzo bogata i zróżnicowana. Można zakupić tam produkty bardzo tanie, jak również te droższe. Towary wyeksponowane zostały w odpowiedni sposób. Personel sklepu bardzo dobrze ubrany, uprzejmy, zaangażowany w obsługę klienta. Praca kasjerów bardzo sprawna, uprzejma, dzięki czemu czas oczekiwania w kolejce bardzo przyzwoity.

Łukasz_1401

02.06.2011

Placówka

Piekary Śląskie, Marii Skłodowskiej - Curie 63a

Nie zgadzam się (9)
Uwielbiam robić zakupy...
Uwielbiam robić zakupy w Lidlu.Wysokiej jakości produkty sprzedawane sa tam przez profesjonalnych sprzedawców.Uwielbiam go ponieważ spotykam tam spokój, miłą atmosferę i miłe wnętrze. Produkty poukładane na półkach z łatwa dostępnością. W Lidlu organizowane są tygodnie narodowościowe, gdzie dodatkowo poznajemy kuchnię świata. Nie ma tam tłumów klientów, nachalnej muzyki polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

31.05.2011

Placówka

Skierniewice, Jana III Sobieskiego 27

Nie zgadzam się (9)
Lidl znajduje się...
Lidl znajduje się na trasie wjazdowej do Świdnika, za stacja Paliw Orlen. Duży parking. W tym roku na dzień matki był duży "zapas" kwiatów. Pamiętam, ze w zeszłym roku ok godz 15 nie było już nic a w tym roku można było jeszcze z czego wybrać. Duży wybór pralin, trufli i cukierków, w bardzo dobrych cenach. Cukierki bardzo smaczne. Możliwość płacenia kartą.

Karolina_1098

27.05.2011

Placówka

Świdnik, al. Lotników Polskich 58

Nie zgadzam się (9)
Wygląd sklepu bardzo...
Wygląd sklepu bardzo ładny, schludny. Odnalezienie poszukiwanego towaru łatwe, czekałam w kolejce krótko. Jednak kasjerka nie przywitała się ze mną, nie zaproponowała reklamówki, a gdy zapytałam o produkt, czy będzie jeszcze dostępny w sklepie, odpowiedziała mi jakby od niechcenia, ze złością NIE. Po wszystkim nie usłyszałam odpowiedzi na moje słowa "do widzenia".

Andziewska

25.05.2011

Placówka

Suwałki, Jana Pawła II 1

Nie zgadzam się (7)
Wnętrze sklepu czyste...
Wnętrze sklepu czyste i zadbane, w powietrzu przyjemny zapach wypiekanych wyrobów. Towary na półkach zgodne z cenami pod nimi. W ofercie dość duży wybór produktów zarówno dla klientów z klasy ekonomicznej jak i premium. Do tego kilkanaści ciekawych promocji. Personel ubrany w jednolite stroje. Jedna z pań wykładająca towar po moim pytaniu czym sugerowac sie w rozroznieniu proszku kolorowego od białego, który akurat był w promocji odpowiedziała mi że " tam wszystko jest napisane i jeśli Pan nie może znaleść kolorowego to ona nic nie poradzi", a gdy ową panią poprosiłem o pomoc powiedziała mi że " ma teraz towar do wyłożenia i że napewno sam sobie poradze" :/ Natomiast pani przy kasie była bardzo miła, szybko i sprawnie skanowała towar, cały czas była uśmiechnięta, a na koniec życzyła miłego popołudnia. Brak kolejek przy kasach.

Michał_1209

25.05.2011

Placówka

Zgorzelec, ks. Jana Kozaka 1a

Nie zgadzam się (3)
Sklep zadbany, personel...
Sklep zadbany, personel widoczny na sali sprzedaży, ubrania robocze czyste, na regałach towary dostępne, poukładane ładnie, ceny widoczne. Warzywa i owoce świeże. Promocje przejrzyste. Personel zapracowany, ale zazwyczaj znajdzie czas aby pomóc w odnalezieniu towaru klientowi. Obsługa przy kasie w miarę szybka i grzeczna.

Perełka

22.05.2011

Placówka

Gliwice, Bohaterów Getta Warszawskiego 14

Nie zgadzam się (6)
Sklep dość duży....
Sklep dość duży. Przed sklepem jak i w strefie wejścia czysto. Towar na półkach ułożony poprawnie z widocznymi cenami przy każdym asortymencie. Artykuły objęte promocją widoczne z daleka. Na stoisku z alkoholem na pracownika trzeba czekać. Ceny konkurencyjne i dość różnorodny asortyment. Kasy, taśma do towaru jak i skan były czyste.Pracownicy bardzo uprzejmi i uśmiechnięci. Przy kasie pracownik był bardzo miły.

Adriana_27

18.05.2011

Placówka

Zawiercie, Piłsudskiego 23

Nie zgadzam się (12)
Dobra lokalizacja, niedaleko...
Dobra lokalizacja, niedaleko przystanku SKM. Łatwy dojazd samochodem. Minusem jest stosunkowo mały parking. W wieczornych godzinach trudno o miejsce postojowe. Ludzie z obsługi sprawnie uzupełniali brakujące towary na półkach i na bieżąco czyścili podłogę, nie utrudniając przy tym robienia zakupów. Szybkie zakupy ułatwiało to, że było otwartych wiele kas. Dzięki temu nie robiły się kolejki.

BorsukZero

11.05.2011

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 159

Nie zgadzam się (2)
Do Lidla weszłam...
Do Lidla weszłam na szybkie zakupy. Jednak określenie "szybkie" w żaden sposób nie odnosi się do faktycznego czasu spędzonego na zakupach. Zakupu alkoholu można dokonać tylko przy kasie na stoisku, ale oczekiwanie na pracownika przeciąga się w nieskończoność. Musiałam trzykrotnie używać dzwonka, aby w końcu przyszedł pracownik z zaplecza i policzył moje zakupy. Oczekiwanie przy kasie też trwa długo, otwarte dwie kasy i przy każdej po 7-8 osób. Gdy w końcu przyszła moja kolej, to pani kasjerka była bardziej zainteresowana rozmowa z koleżanką niż obsługiwaniem klientów. I w końcu podliczanie zakupów - faktycznie tu akcja przebiegła szybko, tylko niestety ze szkoda dla moich zakupów, które ekspresowo trafiały do wózka, bez uwagi na to czy rzucane przez kasjerkę produkty są delikatne i kruche.

Lima_1

10.05.2011

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, os. Słoneczne 40

Nie zgadzam się (13)
Jestem stałym klientem...
Jestem stałym klientem Lidla,ale w dniu wczorajszym na minus zaskoczyła mnie oferta warzyw i owoców. Praktycznie nie było z czego wybrać. Można oczywiście to zgonić na godzinę,bo byłem po godzinie 17, ale uważam że o każdej godzinie owoce i warzywa powinny być dostępne. Na minus także to,że towary z oferty tygodniowej nie są poukładane, tylko wymieszane z innymi towarami. Na plus kultura sprzedawców.

Paweł_1319

07.05.2011

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, os. Słoneczne 40

Nie zgadzam się (5)
Dziś po południu...
Dziś po południu wybrałam się do supermarketu Lidl na drobne zakupy. To, co uderzyło mnie najmocniej to wielki nieporządek i chaos w sklepie. Zainteresowana ofertą tygodnia meksykańskiego, podeszłam do półki z oferowanymi produktami pochodzącymi z Ameryki Południowej. Zaciekawił mnie sok pomidorowy z przyprawami, dlatego postanowiłam go zakupić. Niestety, okazało się, że kupowanie produktów spożywczych w sklepie Lidl może nie tylko pozbawić człowieka uczucia komfortu psychicznego, ale również negatywnie wpłynąć na jego wizualność, a co za tym idzie- narazić na błędne postrzeganie przez innych. Sok pomidorowy zamiast w koszyku, wylądował na moich butach i spodniach. Okazało się, że karton był przedziurawiony. Co gorsza, na tej samej półce znalazłam dwa kolejne kartony w stanie naruszonym czyhające na nieszczęśnika skuszonego chęcią zakupu meksykańskiego soczku. Czym w tym czasie zajmuje się obsługa? Ano część próbuje ratować palące się bułki, których swąd unosi się po całym supermarkecie, co bynajmniej nie podchodzi pod miano strategii marketingowej mającej na celu zachęcenie nabywcy do kupna bułeczek prosto z pieca. Ochroniarz "błąka się" gdzieś przy stoisku z alkoholami, nie zwracając najmniejszej uwagi na kilka pękniętych kartoników, a kasjerzy bujają gdzieś w obłokach zupełnie zapominając o uśmiechu i znaczeniu kontaktu wzrokowego z klientami. Dodatkowo, gdy jestem już przy kasie zostaję zaatakowana przez kobietę trzymającą w dłoni jakiś proszek do kurczaka, która nieugięcie twierdzi, że skoro ma tylko jeden produkt, to może bezkarnie "wepchnąć się" przed innych kupujących. Pani kasjerka nie zwraca jej uwagi, a ja zajęta bardziej wyglądem swoich spodni i tym, że za chwilę będę musiała przejść z zakupami w ręce i sokiem pomidorowym na spodniach i butach jakiś kilometr, przepuszczam desperatkę do kasy, gdyż nie mam najmniejszej ochoty na przepychanki. W tym momencie ciśnie mi się na usta: " a można było pójść do Biedronki".

Elwira_44

03.05.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 211

Nie zgadzam się (3)
Supermarket sprawiał dobre...
Supermarket sprawiał dobre wrażenie. Strefa wejścia była sprzątnięta, palety z towarem ustawione równo, a wszystkie produkty były oznaczone i opatrzone cenami. Pracownicy chętnie i uprzejmie udzielali informacji. Personel jest profesjonalny , grzeczny oraz schludnie ubrany. Uruchomiono również odpowiednią ilość kas. Wszystkie boksy kasowe były uporządkowane, a taśmy czyste. Jedynym miejscem psującym ogólną ocenę, było stoisko z owocami i warzywami. Panował tam lekki nieporządek, a w oczy rzuciły się zwiędnięte rzodkiewki, zaś stojaki na jednorazowe torebki ustawiono w dwóch bardzo odległych od siebie miejscach, więc trzeba chodzić wokół stoiska, żeby móc zapakować produkty.

Marta_1159

02.05.2011

Placówka

Olecko, Aleja Zwycięstwa 6

Nie zgadzam się (4)

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Lidl bardzo dobra...
Lidl bardzo dobra firma, asortyment sklepu jest cały uporządkowany i wypełniony w zapasie. Wszystko jest ułożone w idealny sposób co ułatwia klientowi szukanie danych produktów. Posadzki i ogólna całość sklepu bardzo czysta.
Zgadzasz się?